소개글
"부서 간 조정 협력이 필요한 문제"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 조정과 협력의 개념 및 중요성
1.2. 병원 조직에서의 조정과 협력의 필요성
2. 간호단위와 전문분야 간 협력
2.1. 중환자실에서의 협력사례
2.2. 진료계획표(Critical Pathway) 개발과 협력
3. 환자 중심 진료를 위한 부서 간 협력
3.1. 협력과 조정이 환자 결과에 미치는 영향
3.2. 간호단위 내·외부의 팀 간 협력과 조정의 중요성
4. 효과적인 협력과 조정을 위한 기본요건
4.1. 의사소통기능
4.2. 팀워크
4.3. 대인관계능력
5. 사례 분석 및 시사점
5.1. 사례에서의 협력과 조정 전략
5.2. 협력과 조정에서의 간호사 역할
6. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 조정과 협력의 개념 및 중요성
조정(coordination)은 둘 이상의 조직을 효과적으로 연계하여 적절한 상호작용을 통해 조직의 목적 달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합·조화시키는 것이다. 협력(collaboration)은 서로 다른 조직의 구성원들이 공동의 사명을 가지고 과업과 목표를 달성하기 위해 함께 일을 하며, 서로에게 상당한 수준의 도움을 주는 것을 말한다.
병원과 같은 보건의료기관은 다양한 전문직종이 연계되어 있으며, 고객인 환자를 중심으로 진료의 흐름이 원활하도록 많은 관련 부서와의 협력과 업무조정이 필요한 조직이다. 오늘날 의료 환경이 복잡해짐에 따라 대상자들의 건강상태를 최적으로 유지하고 증진시키기 위해서는 간호단위와 전문분야 간의 협조가 필수적이다. 특히 간호사는 특별한 요구를 가진 환자와 위기에 처한 가족, 팀을 이루는 동료 간호사와 여러 보건의료 인력들 등 다양한 관계 속에서 일어나는 상황에 대처할 수 있는 능력을 갖추고, 타 전문직과 협력하고 좋은 인간관계를 유지할 때 환자에게 더 나은 간호를 제공할 수 있다.
따라서 효율적인 조정과 협력은 환자안전을 향상시키기 위해 반드시 필요한 부분으로, 의사소통과 상호신뢰가 강조되고 있다. 최적의 의료제공을 위해 서로 밀접하게 업무를 수행해야 하므로 각 전문직 간의 협력이 중요하다.
1.2. 병원 조직에서의 조정과 협력의 필요성
병원 조직에서의 조정과 협력의 필요성은 다음과 같다.
보건의료기관은 다양한 전문직종이 연계되어 있으며, 고객인 환자를 중심으로 진료의 흐름이 원활하도록 많은 관련 부서와의 협력과 업무조정이 필요한 조직이다. 오늘날의 의료 환경은 매우 복잡하기 때문에 대상자들의 건강상태를 최적으로 유지하고 증진시키기 위해서는 간호단위와 전문분야 간의 협조가 필수적이다. 특히 병원이라는 환경은 사람의 생명을 다루는 일을 하고 있기 때문에 조직의 구조나 협력에 있어서 일반 조직과는 다른 특징을 가지고 있으며, 환자 개개인을 위해 여러 직종들이 유기적으로 관계를 맺고 있어 협력자로서 간호사의 역할은 중요한 부분을 차지하고 있다. 특히, 간호사는 특별한 요구를 가진 환자와 위기에 처한 가족, 팀을 이루는 동료 간호사와 여러 보건의료 인력들 등 다양한 관계 속에서 일어나는 상황에 대처할 수 있는 능력을 갖추고, 타 전문직과 협력하고 좋은 인간관계를 유지할 때 환자에게 더 나은 간호를 제공할 수 있다. 최근 국내·외적으로 보건의료전문직은 소비자로부터 효율성, 환자안전, 비용-효과적인 진료를 유지하면서, 환자진료 결과는 극대화하는 최상의 의료 질을 요구받고 있다. 이러한 의료계의 환경변화에 맞추어 보건의료기관은 미래를 예견하고 대응해 나갈 수 있도록 조직 전체의 효율성을 높이는데 주력하고 있다.
2. 간호단위와 전문분야 간 협력
2.1. 중환자실에서의 협력사례
중환자실에서는 환자의 중증도가 높아 다학제적 팀의 치료가 필수적이기 때문에 간호단위와 전문분야 간의 협력이 매우 중요하다"" 실제 임상 실습을 통해 관찰한 바에 따르면, 간호단위와 의료팀 간의 협력은 다음과 같이 이루어진다""
먼저 간호사는 ...
참고 자료
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임영희 외(2014). 학습성과기반 간호관리학 개정5판. 수문사
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문은회, 간호사-의사 간 협력 사정을 위한 한국어 번역본, 2015, 을지대학교 임상간호원
이영주 외, 간호사-간호사 및 간호사-의사 협력 정도와 의료 오류 발생간의 관계, 간호행정학회지, Vol. 25 No.2 73-82
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