본문내용
1. 보건의료팀 내 협력 및 업무 조정의 필요성과 중요성
1.1. 보건의료팀의 개념과 구성
보건의료팀은 환자에게 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 다양한 전문인력으로 구성된다. 보건의료법 제2조에 따르면 의료인에는 의사, 한의사, 치과의사, 조산사, 간호사가 포함된다. 이 외에도 보건의료팀은 약사, 임상검사기사, 산업위생사, 간호조무사, 보건 진료 전담공무원, 물리치료사, 방사선사, 임상병리사, 작업치료사, 치과기공사, 치과위생사와 보건의료정보관리사, 응급구조사 등 다양한 직종으로 구성된다. 이들은 각자의 분야에서 전문적인 기술과 지식을 가지고 환자의 치료와 간호, 예방, 재활 등을 위해 협력하여 일한다. 보건의료팀은 환자에게 제공되는 의료서비스의 질을 높이기 위해 상호 의사소통과 협력이 필수적이다.
1.2. 보건의료팀 내 직종 별 역할 및 업무
보건의료팀 내 직종 별 역할 및 업무는 다음과 같다.
간호사는 의료법 제 2조에 규정된 업무를 수행하며, 환자의 간호 요구에 대한 관찰, 자료수집, 간호판단 및 요양을 위한 간호를 제공한다. 또한 의사, 한의사, 치과의사의 지도하에 진료를 보조하고, 간호 요구자에 대한 상담·교육 및 건강증진을 위한 활동을 기획하고 수행한다. 지역사회 간호사는 일차의료제공자, 직접간호제공자, 교육자, 대변자와 옹호자, 상담자, 연구자, 관리자, 의뢰자, 알선자, 변화촉진자, 협력자, 정보수집자, 보존자, 조정자 등의 다양한 역할을 수행한다."
의사는 청진기 등 간단한 의료기구를 사용하여 환자를 진찰하고, 검사 결과를 분석하여 진단하고 치료법과 약물 등을 처방한다. 또한 예방접종을 실시하고 병원, 진료소에 직접 나오지 못하는 환자를 위해 왕진을 한다."
약사는 의사의 처방전으로 지시된 약을 조제하고, 환자에게 약에 대한 복용방법, 부작용 및 보관 주의사항 등을 설명한다."
물리치료사는 의사의 진단, 처방에 따라 환자에게 알맞는 운동, 열, 광선, 전기 등의 물리적 방법을 적용하여 신체기능 장애, 통증완화, 회복과 관련된 업무를 수행한다."
영양사는 건강증진과 질병치료를 목적으로 개인 또는 단체에 균형 잡힌 음식물을 공급하기 위해 식단을 계획하고 조리 및 공급을 한다."
임상병리사는 환자의 혈액, 소변, 대변 등 검체를 채취하고 검사를 수행하여 진단을 돕는다."
방사선사는 의사의 진료활동을 보조하며 신체 내부기관의 장애, 질병의 진단을 위해 각종 방사선 장비를 조작하고, 치료업무를 수행한다."
간호조무사는 각종 의료기관에서 환자의 간호와 진료에 관련한 보조업무를 수행한다."
이처럼 보건의료팀은 다양한 직종으로 구성되어 있으며, 각자의 전문적인 지식과 기술을 바탕으로 환자 치료와 관리에 협력하고 있다."
1.3. 협력과 업무 조정의 개념과 구성요소
협력(collaboration)은 사전적 의미로 '힘을 합하여 서로 돕는다'는 의미를 가지며, 경영과 관리 측면에서는 '공동의 목표를 달성하기 위해 이전에 관계하지 않은 두 개 이상의 부서와 함께 공조하여 힘을 합하는 것'을 의미한다. 즉, 전문적인 기술과 지식을 가진 서로 다른 집단이 문제에 대한 긍정적인 성과를 만들기 위해 함께 일하는 과정이다. 따라서 다양한 영역의 전문가들이 파트너로 참여하여 정보와 의견을 공유하고, 이를 통해 적합한 서비스를 도출하는 전문적인 과정을 포함한다. 협력의 역할은 조직의 미션과 목표 공유, 팀 구성원 각자의 역할 이해, 자기 역량 개발을 위한 노력, 서로에 대한 신뢰 등이 있다.
한편, 조정(coordination)은 둘 이상의 조직을 효과적으로 연계하여, 적절한 상호작용을 통해 조직의 목적 달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합·조화시키는 것이다. 즉, 업무 수행상의 이해관계와 의견 대립 등을 조화시켜 협력 체제를 이루게 하는 기능이다. 조정의 역할은 목표 통합, 조직 전체의 질 관리 업무 기획·조정·수행·평가, 조직 내부 관련 직종 및 관련부서와 연계, 외부 타 조직과의 의뢰 조정 등이 있다. 또한 조정을 효과적으로 하기 위해서는 조직의 목표 명확화, 권한과 책임의 명확화, 조직 내 규정과 절차 마련, 수평적 통합 등이 필요하다.
따라서 협력과 업무 조정은 공동의 목표 달성을 위하여 필수적인 개념이며, 그 구성요소는 상호의존성, 공동의 목표, 정보와 자원의 공유, 상호작용 등으로 볼 수 있다.
1.4. 협력과 업무 조정의 중요성
보건의료팀 내 협력과 업무 조정은 매우 중요하다. 협력은 전문가들이 책임과 상호의존을 공유하여 서로 협조적으로 일하는 것으로 정의된다. 협력의 중요성은 다음과 같다.
첫째, 협력을 통해 중복노력을 방지할 수 있다. 보건의료팀은 상호 보완적 관계를 가...
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