소개글
"사회복지가 지역조직 서비스제공 프로그램 직무기술서"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
2. 사회복지사의 직무분석
2.1. 직무분석 방법
2.2. 과업중심 직무분석
2.3. 작업자 중심 직무분석
3. 사회복지사의 역할
3.1. 서비스 직접 제공자
3.2. 체계연결자
3.3. 체계개발자
3.4. 체계 유지와 강화 역할
4. 사회복지행정관리자의 역할
4.1. 기획(planning) 기능
4.2. 조정(coordination) 기능
4.3. 평가(evaluation) 기능
5. 사회복지사의 미래
6. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
사회복지사는 경제적, 심리적 등 주변 환경에서 문제를 가지고 있거나 문제가 발생할 것으로 예상되는 대상자들에게 접근해 그들이 겪고 있는 문제들을 파악하고 이에 대해서 문제 해결 방안과 해결을 위한 여러 가지 방법들을 제공하여 문제에 해결할 수 있도록 도움을 제공하는 일을 한다. 본인은 현재 사회복지사 1급 자격증 취득을 목적으로 공부를 하고 있기에 사회복지사라는 직업을 선택하게 되었다. 사회복지학에 대해서 배울 때마다 사회복지 서비스는 사람을 대상으로 하기에 직무나 과업을 파악하기에 어려움이 존재할 것으로 보일 수 있겠다는 생각이 들었다. 이에 본론에서는 사회복지사라는 직업을 선택하여 이에 대한 직무분석을 실시하고 그 직업 또는 직무의 미래를 전망해 보도록 하겠다.
2. 사회복지사의 직무분석
2.1. 직무분석 방법
사회복지사 직무분석은 조직에서 수행되는 직무에 관련된 정보를 체계적으로 수집하는 방법이다. 조직에서 직무를 분류하고 분류된 직무의 책임과 의무를 기술 및 분석하며 직무를 수행하기 위하여 요구되는 지식, 기술, 능력을 결정하는 과정이다. 사회복지사업과 사업을 위하여 행해지는 업무를 명료화하기 위한 정보 수집과 정보 분석이 직무분석의 핵심이다.
첫째, 사업 분석을 통하여 적정한 사업량을 산출하는 것이다. 신규 인력 배치 및 인력 변동에 따른 서비스의 질에 대한 변화를 최소화시키고 조직의 일정한 사업량이 달성되기에 조직이 안정된 서비스 제공이 가능하도록 하는 것이다.
둘째, 사업 재구조화 및 강화로 전체 사업을 주력 사업, 기본 사업, 유지 사업 등으로 재구조화시켜 사업의 기능을 강화시키고 복지관 운영에 있어서 효율성을 기하도록 하는 것이다.
셋째, 인력의 효과적인 활용으로 사업 기능 강화 및 운영에 필요한 인력 활용방안을 모색하는 것이다.
넷째, 슈퍼비전 체제 정비 및 구축으로 효과적인 슈퍼비전 체제를 정비하고 구축하기 위한 기초자료로서 활용하는 것이다.
다섯째, 평가도구의 개발로 직무평가 및 인력 자원을 관리하는 데 필요한 적절한 평가도구를 개발할 수 있다.
마지막으로, 서비스 전문화를 위한 직원 개발로 서비스 전문화를 위한 인력개발 방안을 모색하고 개인별 성장을 유도하고자 하는 것이다.
2.2. 과업중심 직무분석
정부 사업 지침은 사회복지사 과업의 전체적인 틀을 제시해 주고 있지만, 추상적이다. 사업의 지침을 실천 행위로 옮기는 과정 속에서 부수적인 일들이 수반된다. 이에 사회복지사 직무를 체계화해 전문성 및 효과성을 제고하고 사회복지실천의 성격을 규명하고자 하는 노력의 일환으로 직무분석 연구가 지속적으로 이루어졌다.
국내 사회복지사 직무 연구에서는 사회복지사의 과업을 첫 번째로는 사례 발견, 개별상담, 집단 프로그램과 같은 대상자에 대한 직접적인 서비스를 제공하는 것이라고 보았다. 두 번째로는 의뢰, 재정적 지원과 같은 자원 개발 및 연계라고 보았다. 세 번째로는 지역사회 교육, 사회 행동 등 지역사회를 대상으로 활동을 하는 것이다. 네 번째로는 행정 업무, 기관 홍보, 조사 연구, 교육 등 행정업무와 조사연구의 4개 직무 군의 23개 직무 과업으로 분류했고 연구결과 전문성을 기준으로 상담과 조사 연구와 같은 전문적인 직무와 자원봉사 관리 등으로 재분류할 수 있다고 보았다.
업무는 실천과 행정으로 나누어져 실천은 개인과 가족을 대상으로 한 미시 실천과 지역사회조직과 사회정책 등의 거시적 실천이다. 행정활동은 슈퍼비전, 기획 등 실천 관련 행정과 기타 회계와 같은 일반 행정으로 분류됐다. 연구 결과 사회복지사 업무는 전반적으로 실천 활동에 비하여 행정 활동의 비중이 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 사회복지사의 업무에서 이른바 잡무에 소요되는 시간과 노력이 크다는 우려와 불만 사항을 실증적으로 확인...
참고 자료
김춘경, 상담학 사전, 학지사, 2016.01.15.
임정기 외2명, 사회복지사는 무슨 일을 하는가?:사회복지사의 과업과 역할에 대한 지향과 현실, 한국사회복지행정학회, 2017.
최선화, 변화하는 사회의 가족복지, 학지사, 2018.09.20.
이해진, 2010, 사회복지사의 재교육이 직무수행능력에 미치는 영향, 국내석사학위논문 대구대학교 대학원, p.14~16
곽연, 2019, 사회복지사의 역할불일치가 이직의도에 미치는 영향, 국내석사학위논문 우송대학교, p.10~13
학교가 손 놓은 왕따·가정형편 고민 … 사회복지사가 '해결사', 중앙일보, 2006.02.16.
