본문내용
1. 서론
1.1. 목표관리의 개념과 중요성
목표관리의 개념과 중요성은 다음과 같다.
목표관리(MBO, Management by Objectives)는 조직의 효율성을 높이기 위해 조직의 전체 목표를 명확히 하고 이를 유기적으로 관리하는 경영기법이다. 즉, 상급자와 하급자가 공동으로 목표를 설정하고 그 달성 정도를 측정 및 평가함으로써 경영 효율성을 높이고자 하는 전략이다. 이를 통해 조직 전체의 목표와 개인 목표를 일치시키고, 목표 달성을 위한 상호이해와 동기부여를 이끌어낼 수 있다.
목표관리의 핵심은 조직구성원 간 상호 협의를 통한 명확한 목표 설정이다. 이때 목표는 구체적이며 측정 가능해야 하고, 도전적이면서도 달성 가능한 수준이어야 한다. 또한 시간적 제약이 있어야 하며, 달성 시 적절한 보상이 이루어져야 한다. 이러한 SMART 기준에 따른 체계적인 목표 설정과 관리는 조직 구성원의 몰입과 동기부여를 이끌어낼 수 있다.
목표관리는 단순히 목표 달성 여부를 평가하는 차원을 넘어서, 구성원을 효율적으로 관리하고 동기부여하는 것을 목적으로 한다. 따라서 상하 구성원 간 원활한 의사소통과 상호 협력을 통해 조직 전체의 성과 향상으로 이어질 수 있다는 점에서 중요성이 강조된다.
1.2. 경영학 발전 과정과 본 보고서의 목적
경영학은 18세기 영국과 서유럽을 중심으로 시작되었으며, 20세기에 들어 사회와 경제발전의 요인으로 경영관리의 중요성이 인식됨으로써 각광받고 더욱 발전하게 되었다"" 고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량경영학, 통합경영학이 등장하고 연구되어 추후에 등장하는 현대경영학의 밑거름이 되었다""
경영학 발전 과정에서 고전적 경영학은 인간은 이성적이라는 가정을 내렸으며, 기계론적 입장에서 사람을 평가하고 행동 표준화와 통제에 집중하였다"" 반면 행동학적 경영학은 인간의 행위와 행동을 중시하며, 종업원의 작업능률이 심리적 및 정신적 요인에서도 영향을 받는다는 것을 밝혔다"" 계량경영학은 문제 해결을 위해 체계적인 분석과 계량적 방법론을 활용하여 최적해를 도출하는 접근법을 제시하였다""
이 보고서에서는 경영학 발전 과정을 바탕으로 고전적, 행동학적, 계량경영학 이론이 관리자에게 주는 시사점을 다루고자 한다""
2. 본론
2.1. 목표관리(MBO)의 이해
2.1.1. 목표관리의 정의
목표관리(Management by Objectives, MBO)는 조직이 중장기적으로 달성해야 하는 특정 목표를 조직의 직급에 상관없이 가능한 많은 조직구성원이 참여하여 목표달성에 대한 문제 또는 과제를 관리적인 측면으로 바라보고 중점적으로 다루는 참여적 관리 기법이다. 즉, 조직의 상위관리자(상급자, 리더)와 부하직원(하급자, 팀원)이 공동으로 목표를 설정하고 그에 따른 개인 또는 조직의 실적을 평가하며 책임을 명확히 하여 목표달성 및 조직관리에 효과적인 관리체계라고 할 수 있다.
2.1.2. 목표관리의 특징
목표관리의 특징은 다음과 같다.
첫째, 조직 전체 수준에서 수립한 성과목표를 기준으로 조직의 상층부에서 단계적으로 하부 조직으로 내려가면서 목표를 수립하고 구성원에게 할당한다는 것이다. 즉 조직의 각 부문이 성과목표, 인사평가와 관련된 의사결정을 할 때 단계별 목표를 조직 운영의 기본방향으로 활용한다는 특징이 있다.
둘째, 구성원 개인과 상위 조직에 대한 인사평가는 해당 수준의 성과목표를 기준으로 목표달성의 정도를 실시한다는 것이다. 즉 목표달성 정도에 따라 보상과 승진 등의 인사고과가 이루어지게 된다.
셋째, 목표설정의 기준은 SMART 원칙에 따른다. SMART 원칙은 목표가 Specific(구체적), Measurable(측정 가능), Achievable(달성 가능), Results-oriented(결과 지향적), Time-bound(시간제약적)이어야 한다는 것을 의미한다.
2.1.3. 목표설정의 SMART 기준
목표설정의 SMART 기준이란 개념으로, 목표는 S(Specific, 구체적), M(Measurable, 측정 가능), A(Achievable, 달성 가능), R(Results-oriented, 결과 지향적), T(Time-bound, 시간 제한적)...
