본문내용
1. 인사기능과 간호적용
1.1. 배치의 원칙
1.1.1. 적재적소주의
적재적소주의는 사람을 성장시키면서 사용하는 방법으로 상사에 의한 육성뿐 아니라 본인 자신의 자아실현 의지를 바탕으로 자기육성의 의욕을 진작시키는 것을 의미한다. 즉, 직원의 강점과 약점을 고려하여 개인의 능력을 극대화할 수 있는 적절한 직무에 배치함으로써 개인의 자아실현과 직무 만족을 높일 수 있다는 것이다.
적재적소주의에서는 조직과 개인의 목표를 동시에 달성하기 위해 노력한다. 개인의 능력과 성향, 경험 등을 분석하여 자신에게 적합한 직무를 배치함으로써 개인의 성장과 조직의 성과 향상을 달성할 수 있다. 이를 통해 구성원의 자발적인 참여와 헌신을 유도하여 조직 전체의 생산성과 효율성을 제고할 수 있다.
적재적소주의는 직원 개발에 있어 매우 중요한 원칙이다. 단순히 직무 수행 능력만을 고려하는 것이 아니라 개인의 성장과 발전을 함께 고려한다는 점에서 구성원의 동기 부여와 직무 몰입을 높일 수 있다. 또한 조직의 필요와 개인의 필요를 함께 고려함으로써 조직과 개인의 이해관계를 조화롭게 만들 수 있다.
적재적소주의를 실현하기 위해서는 구성원에 대한 충분한 이해와 평가가 필요하다. 구성원의 능력, 성향, 경험, 가치관 등을 세밀하게 파악하고, 이를 바탕으로 각 직무에 적합한 인재를 배치해야 한다. 또한 구성원의 성장과 발전을 위한 교육과 훈련 등의 지원 체계를 마련하는 것도 중요하다.
결과적으로 적재적소주의는 구성원의 자아실현과 조직의 성과를 동시에 달성할 수 있는 인적자원관리의 핵심 원칙이다. 이를 통해 조직은 구성원의 능력을 최대한 발휘할 수 있게 하고, 구성원 또한 자신의 잠재력을 실현할 수 있는 기회를 얻게 된다.
1.1.2. 균형주의
균형주의는 직장 전체의 능력 향상과 사기 양양을 위한 전체와 개인의 조화 및 균형이 있어야 한다는 것을 의미한다.
개인의 능력 개발과 조직의 생산성 향상이 서로 상호작용하며 영향을 주고받는다는 것을 인식하는 것이 중요하다. 즉, 개인의 성장이 곧 조직의 성장으로 이어지며, 조직이 개인의 발전을 위해 투자를 게을리 하지 않아야 한다는 것이다.
개인의 자아실현 의지를 바탕으로 자기 육성의 동기를 높이면서도, 조직 전체의 균형과 조화를 이루어 나가는 것이 중요하다. 개인의 역량 강화와 조직의 생산성 향상이 병행되어야 하는 것이다.
이를 위해서는 구성원 개개인의 적성과 능력을 고려한 적재적소 배치와 함께, 개인의 성장을 위한 교육과 훈련이 뒷받침되어야 한다. 또한 조직 구성원 전체의 사기 진작과 동기 부여를 통해 조직 문화의 긍정적 변화를 이끌어내는 노력이 필요하다.
결국 균형주의는 개인과 조직의 이해관계를 조화롭게 이끌어나가는 것으로, 이를 통해 구성원 개개인의 자아실현과 조직의 건전한 발전을 이루어낼 수 있다고 할 수 있다."
1.2. 인력배치를 위한 근무일정표
1.2.1. 근무일정표 작성의 원칙
근무일정표 작성의 원칙은 다음과 같다.
첫째, 직원규모의 변화를 최소화하는 것이다. 이직률을 고려하여 1년 365일 동안의 간호직원을 충원하려면 정규직원의 1.4~1.6배 가량의 예산을 세워야 한다"".
둘째, 직원의 정신건강의 측면을 고려하여 그들이 사회생활 및 여가활동 계획을 세울 수 있도록 충분한 여유를 두고 근무일정표를 제시하여야 한다"".
셋째, 질병이나 재난은 예측할 수 없으므로 만일의 비상사태에 대비하여 근무일정표를 신속히 조정할 수 있도록 배려해야 한다"".
넷째, 직원들의 공휴일, 휴가 및 비번 등을 가장 바람직하게 배정하기 위해서는 근무일정표의 종합적인 계획이 공정성을 지녀야 한다"".
다섯째, 집권적 근무일정표이든 분권적 근무일정표이든 직원들이 짜인 시간표에 대해서 긍정적으로 받아들여야 한다"".
1.2.2. 근무일정표 작성 방법 및 장·단점
1.2.2.1. 집권적 근무일정표
집권적 근무일정표는 중앙 간호부서에 있는 인력관리자가 근무일정표를 작성하여 각 간호단위에 배치되는 간호직원의 평형을 이루게 하는 방식이다.
이 방식의 장점은 첫째, 직원에게 정책을 일관성 있게 객관적으로 공평하게 적용할 수 있다는 것이다. 둘째, 자원을 더 잘 활용함으로써 비용과 시간이 절감된다는 것이다. 셋째, 일선 관리자의 근무일정표 작성 책임을 덜어줌으로써 다른 활동을 할 수 있게 해준다는 것이다.
반면 단점으로는 첫째, 직원 개개인에 대한 개인적 배려, 즉 특정 근무시간의 요청이나 변경 같은 경우에 제한을 받는다는 것이다.
따라서 집권적 근무일정표는 직원에게 객관적이고 공평한 정책을 일관성 있게 적용할 수 있고 자원 활용과 비용 및 시간 절감 등의 장점이 있지만, 개인의 요구사항을 수용하기 어려운 단점이 있다고 할 수 있다."
1.2.2.2. 분권적 근무일정표
분권적 근무일정표는 각 일선 간호관리자가 직접 자신의 간호단위에 소속된 간호직원들의 근무일정표를 작성하는 방식이다"". 이는 직원들에게 인격적인 관심을 제공하고, 각 단위의 특성을 반영할 수 있다는 장점이 있다"".
그러나 일선 간호관리자의 주관성이 개입되어 직원들 간에 갈등이 발생할 수 있으며, 근무계획을 상벌체계로 악용할 수 있다는 단점이 존재한다"". 또한 시간 소모가 많아 일선 간호관리자가 다른 업무를 수행하기 어렵고, 자원을 비효율적으로 사용하여 비용절감이 어렵다는 문제점이 있다"".분권적 근무일정표는 직원들이 인격적인 관심을 받는다고 느끼며, 작은 단위에서 이루어지므로 쉽고 덜 복잡하다는 장점이 있다"". 또한 각 일선 간호관리자는 근무계획의 역할과 책임에 대해서 배우게 되며, 만성적인 인사문제 해결을 위해 노력할 수 있다는 이점이 있다"".
그러나 일선 간호관리자의 주관성이 개입되어 직원들 간에 갈등의 소지가 있으며, 근무계획을 상벌체계로 악용할 수 있다는 단점이 있다"". 또한 시간소모가 많이 되어 일선 간호관리자가 다른 일을 하기 어렵고, 자원을 비효율적으로 사용하게 되어 비용절감이 어렵다는 문제점이 있다"".
따라서 분권적 근무일정표는 직원에 대한 인격적인 배려와 단위의 특성 반영이라는 장점이 있으나, 관리자의 주관적 개입으로 인한 직원 간 갈등과 자원의 비효율적 사용 등의 단점이 존재한다고 볼 수 있다"".
1.2.2.3. 주기적 근무일정표
'주기적 근무일정표'는 모든 종류의 근무 번 (주간, 저녁, 야간)을 공정하게 돌아가게 하는 장점이 있다"이다.
이 방법은 근무 일정을 짜는 사람의 편의에 의해 작성될 수 있다는 장점이 있다. 하지만 근무 일정의 잦은 변화로 인해 간호사들에게 스트레스, 수면 불안정, 신경과민 등의 부작용이 나타날 수 있다는 단점이 있다.
주기적 근무일정표는 모든 직원에게 공평하게 배분되는 장점이 있지만, 잦은 근무 시간 변화로 인한 간호사들의 스트레스와 건강상의 부작용이 문제가 될 수 있다. 따라서 근무 일정 작성 시 직원들의 건강과 업무 효율성을 동시에 고려해야 할 것이다.
1.2.2.4. 자기근무 일정표
자기근무 일정표(self-scheduling)는 간호사와 동료간호사들이 협력하여 직접 일정표를 조정하는 방법이다. 이 방식에서는 사전에 정해진 근무작성 방침과 원리를 준수하면서 진행하게 된다.
자기근무 일정표는 직원들의 근무시간 선호도와 개인 사정을 적극적으로 반영할 수 있다는 장점이 있다. 이를 통해 직원들은 인격적인 관심을 받고 있다고 느낄 수 있다. 또한 작은 단위에서 이루어지므로 일선 간호관리자의 업무가 상대적으로 수월하다는 장점도 있다.
그러나 단점으로는 일선 간호관리자의 주관성이 개입되어 직원들 간에 갈등의 소지가 있을 수 있고, 근무계획을 상벌체계로 악용할 수 있으며, 시간소모가 많아 다른 일을 하기 어렵다는 점이 있다. 또한 자원을 비효율적으로 사용하게 되면 비용절감이 어려워질 수 있다.
따라서 자기근무 일정표는 직원의 선호도와 개인 사정을 고려하여 만든다는 측면에서 긍정적이지만, 일선 관리자의 주관성과 공정성 문제, 비용효과성 등의 단점을 가지고 있다고 볼 수 있다.
1.2.2.5. 순환번표
순환번표(alternating, rotating work shift)는 3가지 전체의 근무 번표가 교대로 바뀌는 근무일정표 방식이다"" 이는 근무일정표 작성자의 편의에 따라 작성될 수 있어 장점이 있지만, 간호사들에게는 스트레스와 수면장애, 신경과민 등의 단점이 나타날 수 있다""
순환번표는 고참 간호사부터 신규 간호사까지 모두 공정하게 3가지 근무번(주간, 저녁, 야간)을 돌아가면서 하도록 함으로써 전체 간호직원의 근무 스케줄이 균형을 이루도록 하는 방식이다"" 이를 통해 개별 간호사의 근무시간 및 휴식 시간을 고르게 배치할 수 있지만, 잦은 근무시간 변화로 인한 신체적, 심리적 부담이 클 수 있다는 단점이 있다""
순환근무제는 조직 운영의 효율성을 높일 수 있지만, 개별 간호사의 직무만족도와 업무 몰입도 저하를 초래할 수 있다는 점에서 주기적인 평가와 개선이 필요하다"" 특히 경력이 많은 간호사일수록 야간 근무에 대한 부담감이 크므로, 이들의 의견을 수렴하여 근무 스케줄을 조정하는 노력이 요구된다""
1.2.2.6. 고정 근무번
고정 근무번(permanent shif...
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