업무위임 어려움 사례 분석 및 개선방안

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최초 생성일 2025.04.17
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"업무위임 어려움 사례 분석 및 개선방안"에 대한 내용입니다.

목차

1. 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례 제시 및 원인 분석, 개선점 제안
1.1. 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례
1.2. 사례에서 어려움이 발생한 원인 분석
1.3. 유사한 상황에서 업무(권한) 위임 시 개선하거나 주의할 사항 제시

2. 현재 또는 과거 소속 조직(부서)의 조직분위기 표현 키워드 및 상황 제시
2.1. 조직분위기를 표현하는 키워드 선정 및 각 키워드 뒷받침 상황 설명

3. 참고 문헌

본문내용

1. 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례 제시 및 원인 분석, 개선점 제안
1.1. 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례

나는 대학병원 내과 병동에 근무하고 있다. 현재 우리나라의 대형병원들은 의대 증원에 반대하는 전공의들의 집단 사직으로 인해 심각한 인력 공백을 겪고 있다. 전공의가 진찰, 검사, 수술, 처치, 당직 등 치료의 상당 부분을 담당하는 우리나라의 구조상, 이로 인한 의료공백은 피할 수 없는 현실이 되었다. 내가 근무하는 병원도 이를 피해갈 수 없었다. 전공의의 부재는 고스란히 남은 의료진에게 과중한 부담으로 돌아왔다. 교수님들과 기존 의사들의 업무가 더 증가하면서, 그 일부가 간호사들에게까지 위임되고 있는 실정이다.

최근 우리 병동에서는 간호사들이 전공의를 대신해 채혈, 동맥혈 가스 검사, 잔뇨 확인 초음파 같은 각종 검사와 처치는 물론 의무기록 대리 작성과 입·퇴원 서류 작업도 도맡아서 하고 있다. 이 가운데 가장 힘들고 간호사들의 업무시간을 가장 많이 빼앗아 가는 것은 바로 '대리 처방' 업무이다. 원래는 오전에 회진하면서 교수님들이 구두로 처방을 이야기하면 담당 전공의들이 다음 날 환자들에게 나갈 약이나 처치를 입력하는 방식으로 업무가 이루어졌다. 그런데 지금은 처방의 권한이 없는 간호사가 의사의 ID와 비밀번호를 이용해 전자의무기록(EMR) 시스템에 접속해 대신 처방을 입력하고 있다. 이는 분명 위법 행위임에도 불구하고 교수님들이 바쁘다는 이유로 또는 전자 시스템 사용이 익숙지 않다는 이유로 간호사에게 그 책임이 전가되고 있다.

새롭게 도입된 EMR 시스템은 기존의 손 챠트 방식과 완전히 달라졌고, 모든 의료진이 그 변화에 능숙하게 적응한 것은 아니다. 젊은 사람들은 오히려 편리해졌다고 이야기하지만 일부 나이 많은 교수님들은 새로운 입력 방식이나 처방 절차를 익히지 못해 힘들어했다. 이로 인해 나는 매우 황당한 일을 겪었다. 얼마 전 한 교수님께서 당직 중이셨는데, 응급 ...


참고 자료

강윤숙 외(2010). 간호관리와 리더십. 현문사.
고순희 외(2015). 간호관리학. 퍼시픽북.
이상미, 최윤경(2016). 전략적간호관리. 한국방송통신대학교출판문화원.
이상미. (2025). 전략적간호관리 (25-1학기 워크북 포함). 한국방송통신대학교출판문화원.
박형숙, 기본 간호 술기, 현문사, 2021.
이상미․최윤경, 전략적 간호관리, 한국방송통신대학교출판문화원, 2025.
한국간호과학회․간호행정학회, 간호관리학, 대한간호협회, 2021.

태그

#업무위임 #권한위임 #의료공백 #인력부족 #과중한 업무 #의사-간호사 역할 경계 #조직문화 #법적 책임 #소통 #투명성

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