소개글
"낙상QI 3차 회의보고서"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 연구의 필요성 및 목적
1.2. 조정과 협력의 개념
2. 본론
2.1. 조정의 유형
2.2. 조정의 중요성
2.3. 조정 방법의 이해
2.4. 보건의료팀 내 업무조정역할의 정의와 중요성
2.5. 조정과 협력자로서 간호사의 역할의 중요성
2.6. 간호사의 역할 확대
3. 결론
3.1. 팀 과제 토의 내용
3.2. 느낀 점 및 소감
4. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 연구의 필요성 및 목적
의료조직은 전문 의료 인력, 지원 및 관리 인력으로 구성되어 있고, 환자의 진료와 치료라는 같은 목적을 가지고 있기 때문에 갈등이 초래되기 쉽다. 그렇기 때문에 원만한 조정으로 협력체계가 구축될 수 있도록 전문분야별로 효과적인 조정과 이해가 필요하다. 또한, 지금의 병원과 같이 전문화·분업화가 매우 심화된 의료조직은 조직을 하나의 시스템으로 보고 각 하부 시스템 간에 시너지효과가 극대화될 수 있도록 통합하고 조정하는 것이 중요하다. 이런 조정이 의료조직에서 효과적으로 이루어지면 의료서비스의 질이 향상되어 환자의 결과가 증진된다.
1.2. 조정과 협력의 개념
조정과 협력의 개념은 다음과 같다.
조정은 조직들을 효과적으로 연계시켜 적절한 상호작용을 통해 조직의 목적 달성을 위해 모든 부분의 활동을 조화·통합시키는 것이다. 또한, 조정은 업무의 분업화·전문화가 세분화될수록, 조직 환경의 변화가 심할수록, 업무 간의 상호관련성이 높을수록 필요하다.
협력은 힘을 합하여 서로 도움을 주고, 고객을 위해서 다양한 전문직이 함께 원조를 실천하는 것으로서 전문직 개인이 가지고 있는 고유성과 독자성을 존중한다.
따라서 조정과 협력은 서로 긴밀하게 연관되어 있으며, 보건의료팀 내 목표 달성을 위해 필수불가결한 개념이라고 할 수 있다.
2. 본론
2.1. 조정의 유형
조직 내 조정은 상호조절, 직접 감독, 업무과정의 표준화, 업무결과의 표준화, 기술의 표준화 등의 기전을 통해 이루어진다. 상호조절은 단절되지 않는 비공식적인 의사소통을 통해 구성원들의 행동을 서로 조정해나가는 것이다. 직접 감독은 구성원들에게 지시를 내리고 그들의 행동을 감시하여 조정하는 것이다. 업무과정의 표준화는 업무의 내용을 프로그램하거나 절차를 정해놓는 것이다. 업무결과의 표준화는 구체화된 기대성과를 통해 조정하는 것이다. 기술의 표준화는 교육을 통해 기술을 표준화하여 조정하는 것이다.
조직 간 조정에는 시장거래, 자발적인 조직 간 거래, 비자발적인 조직 간 거래 등의 유형이 있다. 시장거래는 보건의료기관이 시장에 접근하기 위해 또는 운영자금을 획득하기 위해 다른 조직과 유대 관계를 맺는 단순하고 일반적인 형태의 조정이다. 자발적인 조직 간 거래는 보건의료기관 사이에 일정한 목표를 추구하기 위해 자원을 부분적으로 모으는 연계 기전으로 이루어지는 조정이다. 비자발적인 조직 간 거래는 보건의료기관이 정부의 규제기관, 평가기관 등과 상호의존적인 관계를 맺는 것으로, 주로 소송을 통해 상대하는 조정의 형태이다.
2.2. 조정의 중요성
의료조직은 전문 의료 인력, 지원 및 관리 인력으로 구성되어 있고, 환자의 진료와 치료라는 같은 목적을 가지고 있기 때문에 갈등이 초래되기 쉽다. 그렇기 때문에 원만한 조정으로 협력체계가 구축될 수 있도록 전문분야 별로 효과적인 조정과 이해가 필요하다. 또한, 지금의 병원과 같이 전문화·분업화가 매우 심화된 의료조직은 조직을 하나의 시스템으로 보고 각 하부 시스템 간에 시너지효과가 극대화될...
참고 자료
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