소개글
"지방종합병원 중환자실 간호사의 비간호업무 수행이 직무만족, 이직의도에 미치는 영향"에 대한 내용입니다.
목차
1. 연구주제 및 필요성
1.1. 연구 주제 선정 배경
1.2. 간호사의 이직률 현황 및 문제점
1.3. 간호사 이직에 영향을 미치는 요인
2. 간호사의 이직요인 분석
2.1. 개인적 요인: 업무 적응, 직무 스트레스, 건강 문제 등
2.2. 조직 요인: 근무 환경, 간호조직 문화, 인간관계 등
2.3. 사회적 요인: 보상, 복지, 교육/지원 체계 등
3. 간호사 이직 예방을 위한 전략
3.1. 멘토링 프로그램의 효과성
3.2. 조직 문화 개선 방안
3.3. 제도적 지원 정책
4. 결론 및 제언
4.1. 연구 결과 요약
4.2. 간호사 이직 감소를 위한 실천방안
4.3. 향후 연구 방향
5. 참고 문헌
본문내용
1. 연구주제 및 필요성
1.1. 연구 주제 선정 배경
전국보건의료산업노동조합은 2022년 국제 간호사의 날을 맞아 전국 145개 사업장에서 근무하는 간호사 2만7,270명을 대상으로 조사한 결과, 대부분의 간호사들은 이직을 고려한 적이 있는 것으로 나타났다. 특히 3~10년차 간호사 중 이직을 고려한 비율이 80% 이상이었으며, 2019년 고용노동부 조사에 따르면 간호사 이직률은 15.2%로 다른 산업군 이직률(4.9%)보다 월등히 높았다. 이는 간호사의 이직률이 다른 산업군의 3배에 달하는 것을 의미한다. 간호사들은 이직을 고려하는 이유로 열악한 근무조건과 노동강도, 낮은 임금 수준, 직장문화와 인간관계, 임신·출산·육아·가족돌봄 등을 들고 있다. 따라서 간호사 이직 사유와 영향요인에 대한 궁금증이 생겨 이 주제를 선택하게 되었다.
직무 만족도가 높을수록 이직률이 낮아질 것이라 생각하여 직무 만족도에 미치는 요인들에 대해 찾아보았으며, 간호사의 높은 이직률이 사회나 환자에 미치는 영향도 알아보았다.간호사의 이직은 간호 인력 수급과 고급 간호 인력 양성 측면에서 큰 문제를 야기한다. 특히 신규 간호사의 이직은 새로운 인력 선발로 인한 시간적, 재정적 손실을 발생시키며 부서의 남은 간호사의 사기 저하와 소진뿐 아니라 기관의 인력관리능력을 저하시킨다.
또한 입사 후 신규 간호사가 간호현장에 적응하며 보건의료 전문인으로 성장하는 데 필요한 기간은 1년 정도로 중요한 기간인데, 신규 간호사의 이직률 증가는 전문 간호 인력 양성과 배치에 장애 요인으로 작용하며 이는 환자의 사망률 증가, 감염병 증가 등 의료의 질에도 부정적 영향을 미치게 된다.
또한 간호사가 이직의도를 가진 채로 근무를 할 경우 생산성 저하로 인해 간호의 질 또한 저하되는 결과를 가져올 수 있다. 이러한 현상은 장기적으로 근무하지 않고 현장을 빨리 떠나는 간호사가 여전히 많으며, 이와 관련한 좀 더 구체적인 대책 마련이 필요함을 시사한다. 따라서 간호사의 이직을 낮추고 양질의 간호서비스를 제공하기 위해서는 간호사의 이직 요인을 체계적으로 파악하고 개선방안을 모색하는 연구가 필요한 실정이다.
1.2. 간호사의 이직률 현황 및 문제점
간호사의 이직률은 높은 편이다. 보건의료노조가 2022년 조사한 바에 따르면, 3~10년차 간호사 중 이직을 고려한 비율이 80% 이상이다. 또한 고용노동부 조사 결과, 간호사 이직률은 15.2%로 타 산업군의 이직률 4.9%에 비해 월등히 높은 수준이다. 간호사들이 이직을 고려하는 주된 이유는 '열악한 근무조건과 노동강도'(48.9%)가 가장 많았고, 그 다음으로 '낮은 임금 수준'(27.4%), '직장문화와 인간관계'(5.4%), '임신·출산·육아·가족돌봄'(4.8%) 등이었다.
간호사의 높은 이직률은 다양한 문제를 야기한다. 신규간호사의 이직은 새로운 인력 선발에 따른 시간적·재정적 손실을 발생시키며, 남은 간호사의 사기 저하와 소진을 초래한다. 또한 기관의 인력관리 능력도 저하시킨다. 이는 궁극적으로 간호의 질 저하, 환자 사망률 증가, 감염병 증가 등의 부정적인 결과를 초래할 수 있다. 장기적으로도 근무 경력이 짧은 간호사가 많아 전문 간호 인력 양성에 장애가 될 수 있다. 따라서 간호사 이직률을 낮추고 안정적인 인력 수급을 위한 대책 마련이 필요한 실정이다.
1.3. 간호사 이직에 영향을 미치는 요인
간호사의 이직에는 다양한 요인이 영향을 미치고 있다. 개인적 요인으로는 업무 적응의 어려움, 높은 직무 스트레스, 건강상의 문제 등이 있다. 조직 요인으로는 열악한 근무 환경, 폐쇄적이고 수직적인 간호조직 문화, 원활하지 않은 인간관계 등이 있다. 사회적 요인으로는 낮은 보상 수준, 부족한 복지 지원, 교육 및 지원 체계의 미흡 등이 있다.
개인적 요인 중에서도 신규 간호사들이 겪는 적응의 어려움은 주요한 이직 원인으로 지적되고 있다. 신규 간호사들은 실습과 달리 복잡하고 강도 높은 업무에 적응하는데 어려움을 겪으며, 자신의 역량에 비해 과도한 업무 강도에 스트레스를 느끼게 된다. 또한 간호 조직 내 폐쇄적이고 수직적인 문화에서 상급자의 감정적 언어와 태움 문화로 인해 정서적 고통을 겪게 된다.
조직 요인으로는 열악한 근무 환경이 큰 문제로 지적되고 있다. 교대 근무, 긴 노동시간, 과중한 업무 등으로 인한 피로 누적과 함께 부족한 인력으로 인해 적절한 휴식을 취하기 어려운 상황이다. 더욱이 간호조직 내 수직적인 위계 구조와 폐쇄적인 분위기로 ...
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