소개글
"사회복지조직 인적자원 문제점 및 대응방안"에 대한 내용입니다.
목차
1. 사회복지조직의 인적자원관리 문제점과 대응방안
1.1. 사회복지조직 인적자원관리의 현황과 문제점
1.1.1. 낮은 보수 수준
1.1.2. 불충분한 휴식 및 부대시설
1.1.3. 클라이언트로부터의 폭력 및 위험
1.2. 인적자원관리 대응 방안
1.2.1. 갈등 및 스트레스 관리
1.2.2. 노동생활의 질 향상
1.2.3. 종사자 활력 수준 제고
2. 참고 문헌
본문내용
1. 사회복지조직의 인적자원관리 문제점과 대응방안
1.1. 사회복지조직 인적자원관리의 현황과 문제점
1.1.1. 낮은 보수 수준
사회복지조직의 종사자들은 여전히 낮은 보수 수준으로 인해 어려움을 겪고 있다. 2020년 실태조사 결과에 따르면 사회복지조직 종사자의 직무 및 업무 강도 대비 보수 수준의 적절성을 묻는 질문에 겨우 10.4%만이 적절하다고 본 것으로 나타났다. 종사자들이 생각하는 적절한 보수 수준은 세전 월 평균 286.4만 원인데, 이것은 실제 이들이 받는 월 평균 보수액인 246.4만 원에 비하면 16.2%가 높은 금액이다. 즉, 사회복지조직의 종사자 대부분은 그들이 희망하는 것보다 적은 급여를 받고 근무하고 있는 것이다.
더욱이 2017년에 종사자들의 희망보수는 299.8만 원이었다는 점을 고려하면, 과거 사회복지종사자들의 희망보수에 비해 임금 상승의 속도가 높지 않음을 알 수 있다. 이것이 몇 년 반복되자 종사자들이 임금 상승에 대해 체념 내지 단념하였다고 해석할 수 있다. 즉, 종사자들이 사회복지 업계에서 일하면서 그들이 희망하는 급여를 받기를 단념하여 아예 기대 수준을 낮춘 것인데, 그마저도 현실적으로 충족되지 못하고 있는 것이라고 할 것이다.
실제로 사회복지 조직의 종사자들의 직업만족도 가운데 가장 낮은 점수를 받은 것이 급여였으며, 휴일, 부대시설 이용 등이 뒤를 이었다. 반대로 동료와의 관계, 맡은 일에 대한 책임감과 보람 따위는 높은 점수(3.6점 이상)를 받았다. 이를 통해 여전히 사회복지 종사자들이 그들의 봉사 정신, 희생 정신에 기대어 근무를 하고 있으며 전문 직업인으로서의 역량을 충분히 인정받지 못하고 있음을 알 수 있다.
이렇듯 사회복지조직 종사자들의 낮은 보수 수...
참고 자료
사회복지 종사자의 보수수준 및 근로여건 실태조사(2020), 김유경, 조성호, 박경수, 윤덕찬, 임성은, 김유휘, 정희선, 보건복지부, 한국보건사회연구원
사회복지조직의 인적자원관리와 이직률의 관계에 대한 연구(2015), 강철희, 허영혜, 장인성, 한국사회복지학 제67권 제1호
김경숙(2009). 노인복지시설 종사자관리가 노인복지시설 종사자관리가 종사자의
직무태도에 미치는 직무태도에 미치는 영향. 조선대학교 대학원.
오민수, 한영구(2011). 경기도 사회복지이용시설 종사자 처우 실태파악 및 개선 방안 연구. 경기복지재단.
강철희, 허영혜(2015). 사회복지조직의 인적자원 및 재정자원 관리와 서비스 품질 간 관계에 대한 연구. 한국사회복지학.
박경수(2018). 사회복지 종사자의 보수 실태와 처우 향상. 보건복지포럼.
오마이뉴스(2022). 사회복지사 실태 조사 결과, '모욕' 경험 비율 50.2% 한국여성사회복지사회, 창립 7주년 기념 근무환경 실태조사 진행. 오마이뉴스.
1
2
3
4
5