"TM반론처리"의 검색결과 입니다.

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분양 티엠 서비스화법 관계 마케팅 사례

EasyAI “TM반론처리” 관련 자료

+사드배치 철회 반대등록일 2017.12.11 | 총 2,715자 | 3페이지 | 2,000원
+서비스 화법등록일 2002.11.28 | 총 3,541자 | 6페이지 | 1,500원

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"TM반론처리" 검색결과 1-11 / 11건

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분양상담사 TM 및 브리핑 분양 노하우

시절에 분양TM이라는 것을 시작할 때는체계적이면서 디테일 하게 배워 본적이 없습니다.초보때는 정말 아무것도 모르고 시작해서 맨땅에 헤딩하면서 몸으로 배웠습니다.팀장이나 본부장이 있 ... 었지만 주먹구구식으로 부동산 기초 용어만 가르쳐주고현장 자료 받아서 숙지하고 스크립트 짜고 TM을 시작하는 순서였습니다.매일 아침 7시에 출근을 하고 저녁 10시까지 일하면서단지 ... 지 않아서 고민이 많으신 분들에게 추천해드립니다.제가 확신 드릴 수 있는 건 분명히 이글을 다 읽으시고말로 표현을 하실 수 있다면 연봉 몇 억은 번다 라 고는 말씀 못 드리지만TM

노하우 | 119페이지 | 35,000원 | 등록일 2022.12.25 | 수정일 2024.02.23

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사드배치 철회 반대

이 없다는 것입니다.요격 미사일 1발은 약 110억원이다. 한국 측이 부지와 시설만 제공하고 미국 측은 전개, 운용, 유지 비용을 분담한다. 한미 상호 방위비 부담금 내에서 처리 ... % 일상생활 수준에 미미할 정도였다. 그리고 국방부와 환경부는 2017년 8월 12일 성주기지의 사드 사격통제 레이더(TPY-2TM)에 대해 환경영향평가를 실시한 결과, 측정된 전자 ... 없습니다.그러므로 사드 철회를 반대하는 입장입니다.이상입니다.반론1: 기존의 KAMD인 한국형 미사일 방어체제가 있는데 사드를 철회하고 이것으로 방어를 하면 되지 않나요? 사드와 어떤 차별성을 두고 있나요?

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.12.11

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영업의정석

⑴ “ 연결 - 촉진 - 질문 - 확인 - 제공 ” ⑵ 하이게인 (High-gain) 질문 - 한정 질문 - 자유 질문 - 하이게인 질문 ② 반론처리 ⑴ “ 촉진 - 질문 - 확인 ... ⑴ 정의 : 고객과 서로의 이견을 해소 ⑵ 협상을 잘하는 방법 - 반론처리 기술을 이용하여 설득 - 맞교환을 시도하거나 덤을 줌 - 서로 양보하는 선에서의 타협을 유도 - 상대방 ... 수집 ⑸ 접속 우선순위 선정 ② 고객만남 준비 ⑴ DM : 인사말 , 본문 , 맺음말 ⑵ TM : 고려사항 , 스킬 2. 영업활동 프로세스2) WIN ① 커뮤니케이션 스킬

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.08 | 수정일 2017.10.26

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텔레마케팅 관리사 실기 요약 정리 7일완성

하는 시스템Tm에서 서비스 레벨목표시간내에 콜을 받아내는 비율, 정해진 시간내에 인입된 쿨 수중에서 실제로 응답한 콜의 비율, 인입된 콜 중에서 정해진 시간내에 받아서 처리한 달성 내용 ... 하는 작업아웃바운드 텔레마케팅 전개순서 5단계본인소개 통화가능여부 확인 상담진행 반론극복 종결문의 내용 재확인고객의 문의 사항 중 핵심 내용을 명확히 하기 위해 한 번 더 반복해 정리 ... 해 소비자 주의를 환기시키고 관심을 일으키는 활동DB 마케팅 활용 분야TM, CRM, 교차판매FAB 기법feature, advantage, benefit상품의 특징과 장점 위주로 설명

시험자료 | 21페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.10.04

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텔레마케팅 전략

. 전화연결이나 업무 처리시 보류버튼을 사용하였는가 ? 11. 상대방의 반론이나 불만에 대하여 처리하는 숙달 정도는 ? 12. 상대방의 문의에 대해 적절한 해결방안을 제시 ... 를 을 상실 , 짜증이 남 . 응대중 자신이 처리할 수 없거나 잘 모르는 부분은 힘들게 응대하려고 하지 말것 . 오히려 고객에게 불신감과 지루함을 줄 수 있음 . 4. 전화 응대시 ... 하였는가 ? 7. 상대방의 문의나 요구사항에 대한 상품지식의 정도는 충분한가 ? 8. 발음은 정확한가 ? 9. 업무 처리 중 고객을 30 초 이상 기다리게 하고 사과표현은 하였는가 ? 10

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.25

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LG생활건강`오휘` 관계마케팅 사례 발표용 PPT

의 개선 3.차별적 응대서비스 제공전화응대 업무처리 능력: 사후관리 체계 숙지, 클레임 대처 능력사후관리제품지식: 전문성, 제품신뢰도 연결판매 능력: 상품추천, 미래 고객화 능력 ... 판매능력청취 능력: 고객욕구 탐색 서비스화법 및 설득력 제고: 신뢰성, 반론극복고객 응대 및 상담매장분위기: 제품진열 상태 등 기본자세: 첫인상, 친절성고객맞이조사항목조사내용고객 ... 관리 전략의 개선 4.DM,TM,온라인커뮤니케이션의 강화DM 발송처를 “오휘”로 표기 미용정보와 샘플 동봉 고객의 적극적 반응 유도온라인커뮤니케이션 사이트의 내용강화 커뮤니티개설

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.22

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국제마케팅

하고 설명 (ex: 보험, 유아용학습지, 전집)반론처리 (논리성 - 제품에 대한 확실한 숙지)협상마무리 (타이밍)고객관리 (전화를 통한 사후관리)3. 국제유통전략- 국제유통전략 : 유통 ... :② 무점포 : DM (direct mail)TM (tele marketing)텔레비전 마케팅 (케이블채널을 이용한 홈쇼핑)인터넷 마케팅 (온라인 마케팅)방문 판매 (네트워크 판매

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.27

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[텔레마케팅, 복합텔레마케팅, TM] 텔레마케팅에 관하여

고, 인바운드 TM에서는 그저 주문접수나 컴플레인 처리, 문의상담 처리 그 자체에 파김치가 되도록 고객상담에 응하여 왔다. 그러나 이제는 고객과의 상담, 대화수준은 종합적인 통화품질 ... 으로 작 할 수 있다.이런 제안을 하게 되면 대부분의 고객들은 이에 대한 반론을 제기 하게 된다.이는 수많은 TSR들이 겪어 왔고, 지금도 겪고 있을 부분일 것이다. 이를 극복하기 위 ... 해서는 반론 상황에 따른 스크립트를 작성하여 이를 숙지하는 것이 필요하다.3. 종결종결부분에서는 상품에 대한 설명을 마무리하면서 만약 상품을 선택했다면 그 상품 선택에 대한 자신감

리포트 | 72페이지 | 20,000원 | 등록일 2005.01.06

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서비스 화법

1.서언..우리는 가끔 구매를 권유하는 전화를 받곤 합니다. 꼭 필요로 하는 상품이 아님에도 판매자의 화술에 넘어가는 경우를 많은 분들이 경험하셨을 텐데요 이처럼 TM(텔레마케터 ... 는 적절한 응대화법을 구사하여 고객의 고충을 해결해주고 설득하여 구매의욕을 높이독록 해야 하며 회사의 업무나 제품에 관한 내용을 정확히 이해하여 신속하고 효율적으로 업무를 처리하고 고객 ... 응대에 최선을 다해 고객을 만족시켜야 합니다.3.TM화법의 기본요소목소리리듬발언방법변화간격-연구결과에 의하면 메시지의 85%가 목소리의 톤, 억양, 울림, 말솜끼에 의해 전달

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.28

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한미약품 ㈜ 경영전략

사원의 매너 3. 방문준비 4. 방문과 approach 5. 상담(본론제안), (판매를 위한 제품설명) 6. 거절 및 반론 처리 7. Closing(상담체결) 8. 영업사원의 화법 ... 법인인 '북경한미약품 유한공사'4. 경영전략- 의원별, 원내약품 시장 등을 적극 공략해 처방약 패키지 확산정착 - 3Call정책, 고객 집중연구 및 밀착강화, TM중심의 책임경영 등

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.07.29

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텔레마케팅

: 통신판매,이벤트,행사안내▶ 건설회사- 아파트,상가,오피스텔 미분양 해결을 위한 TM팀 운영▶ 호텔- VIP 멤버쉽 유치 및 고객관리- 객실 판촉 활용▶ 언론출판- 정기구독자 ... - 즉각적인 고객의 불평 불만 처리 → After Service 시간의 단축4 공간과 거리의 장벽을 극복- 점포판매의 경우는 점포의 규모, 매장의 면적, 상권의 규모등에의하여 매출액 ... 이 구매자가전화를 걸어오면(인바운드콜) 이를 수주하는 것.- 아웃바운드 텔레마케팅(Outbound TM)잠재고객의 D/B를 이용하여 텔레마케터가 고객에게 직접 전화하여상품

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.01

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