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crm 성공요인 EAI 사례 erp 발전방향 정보기술의 발전 CRM 신규고객 획득 eai 효과
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"SK MIS CRM 구축사례" 검색결과 1-20 / 36건

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    SK telecom의 CRM 경영정보시스템 구축 사례
    SK telecom 의 정보시스템 구축사례 - 고객만족을 위한 CRM 활동Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ # SK telecom 기업개요 CRM 도입배경 CRM 구성과 활용 최근의 CRM 출처1 ... 고객 불만을 최소화 하는 시장 점유율 축소 방안을 고안3 장 . CRM 구성과 활용3 장 . CRM 구성과 활용 1) SKT 의 시기별 DBM 구축 CRM 구축 Master ... Prediction Management System) - 효율적인 미납관리를 위해 미납고객에 대한 체계적인 관리시스템 구축3 장 . CRM 구성과 활용 9) 최우수 고객 관리 방안
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.19
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    CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인
    경영정보시스템주제: CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.I ... 까지 본론에서는 CRM의 의미에 대해 개괄한 후 국내에서 CRM을 효과적으로 실시한 사례로서 SKT를 제시하여 보았다.여느 정보 시스템과 마찬가지로 경영정보시스템은 정보를 창출하고 저장하2005 ... . 서론경영정보시스템(MIS, Management Information Systems)은 기업이 경영 - 즉 제한된 자원을 효과적으로 배분하여 최적의 결과를 만들어내는 활동을 진행
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    교과목명: 경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오-목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.CRM의 정의1)CRM의 이해2)CRM의 목적 및 특징3 ... )CRM 분석활동2.SK텔레콤의 CRM 성공 사례1)CRM 도입배경2)CRM추진전략(1)DBM의 구축(2)고객 Segment를 통한 신세대 공략(3)고객 스코어링을 통한 ... 한다. 자사의 제품이나 서비스에 대해서 고객의 접촉을 분석한다. 수익성을 얻을 수 있으며, 지속적인 관계를 가질 수 있는 우량고객을 찾아내야 한다.2.SK텔레콤의 CRM 성공 사례1)CRM
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    었다.본론에서는 CRM에 대해 보다 구체적으로 살펴보고 국내 기업의 사례를 통해 CRM을 이해하고자 한다. 이를 통해 경영정보시스템에 있어 CRM이 어떠한 기능과 역할을 담당해왔으며 ... 을 통해 돌아온 이탈고객의 경우 더욱 확실한 기업 이미지를 가질 수 있으며 충성 고객으로 발전할 가능성이 높다.3. 사례SK의 NeTruck 서비스는 대표적인 CRM성공사례이다. 이 ... 주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.Ⅰ. 서론고객관계관리는 현대사회에 와서는 경영에 있어 가장 기본적이고 핵심적인 요소였지만 과거에는 고객
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13
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    사이에듀 경영정보시스템 과제
    경영정보시스템작성자 :과제 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론(1) CRM 정의(2) CRM의 중요성(3 ... ) CRM의 유형(4) CRM의 기대효과(5) CRM의 구성도(6) ‘HDC현대산업개발’의 CRM 활용(7) ‘SK텔레콤’의 CRM 활용(8) ‘아모레퍼시픽’의 CRM 활용Ⅲ. 결론Ⅳ ... 에서 CRM에 대해 세부적으로 알아보고 국내 기업의 활용 사례에 대해 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론CRM의 정의1) 고객 정보를 바탕으로 고객의 정보를 세분화해서 각 개인마다 차별화 및 개인
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12 | 수정일 2023.11.27
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM ... )의 활용사례1) 현대자동차2) SK텔레콤3) 옥션4) 매일유업Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대 사회에서는 기업과 기업 간 경쟁이 치열해지면서 고객과의 관계망을 구축하고 또 고객을 유지 ... %에서 2005년 61.7%로 상승했고, 동일 전담사원의 출고율은 2002년 21.7%~2005년 26.15%로 증가할 수 있었다.2) SK텔레콤SK텔레콤의 고객관계관리(CRM) 사례
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25
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    [경영정보시스템] 정보기술의 발전 과정 및 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보하고 있는 기업 사례와 정보기술의 진화 방향 예측
    [ 경영정보시스템 ]제 출 자제 출 일과 목 명경영정보시스템과제주제“정보기술의 발전 과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있 ... 서나 인터넷에 접속할 수 있게 되면서 인터넷을 이용한 정보기술이 급격히 발전하게 되었고, 전자상거래, 고객 관계 관리(CRM), 공급망 관리(SCM) 등 다양한 경영정보시스템이 기업 ... 들의 사례를 알아보고자 한다.1. SK그룹(SKT, SK온, SK이노베이션)SK그룹은 일찍이 인공지능을 활용한 로봇 사업에 뛰어들었다. SKT(SK텔레콤)가 두산로보틱스와 협업
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.23 | 수정일 2024.07.29
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    기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 서술하시오
    기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 서술하시오Ⅰ. 서론최근 기업들은 정보기술(IT) 발전 및 빅 ... 이 요구된다. 본 보고서에서는 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 그에 따른 조치사항들을 알아보겠다.Ⅱ. 본론최근 기업들이 고객 ... 경쟁력 강화를 목적으로 고객관계관리(CRM) 시스템을 구축하면서 다양한 정보들을 수집하고 있다. 그런데 이러한 과정에서 과도한 개인정보 요구 및 활용 사례가 빈번히 발생하고 있
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14
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    1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 된다. (기업 경영활동의 1 문제점과 이슈를 제시하고, 2 해결을 위한 방안 수립과 3 적용 과정이 포함되어야 합니다.)
    경영정보시스템1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결 ... 하다고 생각한다.본론에서는 이러한 동기의 요인이 되는 배경으로 경영정보시스템 미도입에 따른 문제점과 이슈들을 분석해보고, 해결을 위한 경영정보 시스템 적용 방안 및 과정을 살펴보 ... 의 중요성은 더욱 높아질 것으로 예측된다.참고자료Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon(2020). 경영정보시스템. 서울: 시그마프레스.
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    REPORT-경영정보시스템-* 고객관계관리(CRM)의 정의와국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.Ⅰ. 서론단순한 재화를 수요 및 공급하는 시대에서 발전해서 다양한 품목이 생기게 되 ... )을 정의하여 보고, 국내 기업에서 어떤 사례가 있었는지 본인의 의견과 함께 기술해 보겠다.Ⅱ. 본론1.고객관계관리(CRM)의 정의고객관계관리는 (CRM)이라고 하며 ‘Customer ... 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 데이터 기술을 구축할 수 있는 기반이 되어 있어야 한다. CRM
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.10.10 | 수정일 2018.10.12
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    경영정보시스템-고객관리시스템(crm)
    경영정보시스템 레포트-고객관계관리(CRM)-담당교수교수님소속학년 / 반학번학과제출자2016.12.13??Ⅹ?Ⅸ. CRM의 개념 및 정의Ⅰ. 시스템 구성 및 주요특성Ⅱ. 성공요인 ... 및 국내사례Ⅲ. 향후 개선점 및 발전가능성Ⅳ. 후기??Ⅹ?Ⅸ. CRM의 개념 및 정의‘고객님의 20번째 생일을 진심으로 축하합니다! -KB국민은행-’은행 거래를 하는 사람이 ... 하는 경영전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑받침돼 구성된다.CRM을 구현하기 위해서는 고객 통합 데이터베이스가 구축돼야 하고, 구축된 데이터베이스로 고객 특성(구매패턴
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.10.07
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    정보기술의 발전과 국내기업들의 대응
    에게 제품 혹은 서비스를 제공하는 것..PAGE:5II. 컴퓨터와 경영학이 결합한 시스템경영학경영정보시스템 MIS= ?중역 정보시스템 EIS자재소요계획 MRP전략적 정보시스템 SIS ... ..PAGE:6II. 컴퓨터와 경영학이 결합한 시스템1. 경영정보시스템 MIS [Management Information System]종합경영정보시스템. 기업의 경영진이나 조직의 관리진 ... 이 자사 MRP 시스템을 구축하여 생산성이 향상되었으므로 성공사례라고 할 수 있다...PAGE:9II. 컴퓨터와 경영학이 결합한 시스템< 사례 > 청우공업MRP 적용 전MRP 적용 후
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    | 리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.02.25
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    ERP-CRM
    MIS 리뷰 디스크조각모음C ontents 1. 전사적 자원관리 시스템 (ERP 시스템 ) 2. 고객관계관리시스템 (CRM) ERP 시스템의 배경 ERP 시스템이란 ? ERP ... 시스템의 주요효과 ERP 시스템 도입사례 CRM 이란 ? 고객접점 데이 터 통합 CRM 사례전사적 자원관리시스템 Enterprise Resource Planning SystemE ... 과 효율성 비용절감ERP S 사례 금진 화학 사람위주의 Paper 중심 시스템문제 기초 Data 구축 및 활 용 , ERP 의 확산 및 전개 , IT 활용의 극대화의 단계로 추진
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10
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    ERP,물류 ERP
    HIGH E-Business/ Internet Commerce#2. 물류 ERP 구성 특징 기능적 특징 기술적 특징 구성ERP 의 구성 시스템 관리 일반관리 물류 관리 경영정보시스템 영업 ... 02_ 물류 ERP 구성 특징 03_ ERP 구축방법 효과 04_ ERP 사례 06_ 참고문헌 05_ 결론 및 시사점 01_ ERP 와 물류 00_ INTRO00 _ INTRO 물류 ... 2학교 , 2009 SAP R/3 을 활용한 물류정보시스템 (LIS) 구축 사례연구 – 김정호 , 명지대학교 유통대학원 ,1999 SCM 도입 성공요인에 관한 연구 : 제조업
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.06.23 | 수정일 2018.10.11
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    제일모직의 CRM 성공사례
    경영정보시스템 과제-제일모직의 CRM 성공사례211130783 경영학과교수님: 송철호 교수님F6반 이보람회사 소개제일모직의 모태는 1954년 9월에 세워진 제일모직공업이다. 삼성 ... 를 줄이고 적중률을 높이는 효율경영을 실시하고 있다. 일찌감치 CRM을 도입한 세정, LG패션, 신영와코루 등과 오래 되지는 않았지만 성공적인 시스템을 구축한 동일레나운, SK ... 네트웍스 등은 CRM 성공사례로 꼽히며 벤치마킹 대상이 되고 있는 상황이다.시행내용제일모직은 고객 데이터 분석 결과 고정고객의 경우 상위 20%의 고객이 전체 고객 매출의 63
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.27 | 수정일 2014.10.09
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    기업사례연구조사 - SK텔레콤의 CRM에 관해
    전략 (97. 3 ~ 04. 3) – '고객중심 경영' 1) 고객만족경영체계 구축 운영 2) 고객만족 10대 과제 선정 중점 개선 3) 고객만족경영 정보시스템 구축4) 고객의 소리 ... 들어가기에 앞서 SK 텔레콤 소개 CRM 도입 배경 CRM 도입 과정 도입 후 기대효과 향후 방향 사례가 주는 의미 과제 후기목차신규 고객 유치가 기존 고객 유지보다 10배 이상 ... 효율 증대 및 영업이익 향상 결론 1) SK 텔레콤은 다른 경쟁사보다 일찍 DBM을 시작하면서 CRM 을 꾸준히 준비해와 이제 겨우 추진하기 시작한 사례에 불과함 2) 시작부터 지금
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.10
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    SK건설 기업분석 - MIS 경영정보 시스템 도입사례 분석
    SK 건설 MIS(경영정보시스템) 도입사례 분석SK 건설 MIS(경영정보시스템) 도입사례 분석1. ABOUT SK건설 - 기업개요, HISTORY, VISION, MISSION ... 별 환경관리 (5) 환경캠페인 MIS (경영정보시스템) 분석 (1) 도입배경 (2) 도입후 변화 내용 (3) CIMS(경영자원 자동시스템) 도입 / 효과 (4) e-HR 시스템 ... 도입 / 효과 (5) 지식경영 시스템 도입 / 효과 (6) 하수처리 시스템 도입 / 효과 (7) 건설기업관리 시스템 도입 / 효과 (8) MIS 정보시스템 도입후 결과ABOUT SK
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 68페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.08
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    교보문고 인터넷시장
    문고’의 경영정보시스템(MIS)의 구축사례를 통하여 디지털 시대에서의 오프라인 서점의 생존법을 알아보고자 한다.Ⅱ. 기업소개1981년 6월 1일 대한교육보험(주)의 자회사로 설립 ... 서점로서 경영정보시스템을 적극적으로 도입하는 등의 혁신적 모습을 보여주고 있다. 또한 그룹계열사인 ‘교보정보통신(주)’를 이용한 물류자동화 시스템, CTS(Cyber Trading ... 고객별 매출데이터 뿐만 아니라 WishList, 선호분류, 인구통계학 분류 등을 조합한 새로운 로직을 구현하여 기존의 CRM과도 유사하지만 더욱 발전된 일종의 Mini-CRM
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.18
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    KM-, ERP, CRM에 관한 ppt
    % 한국에서 운영하는 자회사다.CRM의 성공사례SK텔레콤은 CRM을 추진하기위해 고객의 정보를 시스템화 하는것이 중요하다고 판단하여 마케팅팀의 주관으로 고객정보시스템을구축 ... 는 파라미터 설정방식-경영정보 시스템 제공ERP 특징ERP의 발전과정ERP는 MRP - MRPII - ERP - e ERP의 단계를 거치며 발전ERP의 장점ERP의 장점 (1 ... 하는 시스템 조직과 고객과의 관계향상 및 전방위업무 지원하는 시스템협업CRM - (E-CRM) 분석과 운영의 통합CRM의 성공사례2010년 9월말 기준으로, 총 자산이 13조 3004
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.15
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    ERP의 이론과 현황
    ), 네트워크(Network), 개발도구(Development Tools) 등의 정보기술의 발전에 기초하여 유연하게 구축된 시스템이다.경영자에게는 경영정보시스템(MIS ... 을 사용하는 기업이 24.9% 이다.IDC 조사에 따르면 Fortune 500에 속한 기업 중 약 60%가 ERP/CRM 또는 기타 기업 어플리케이션을 구축하고 있다.국내 ERP ... ERP 에 관한 연구보고서-ERP의 이론과 현황목차ERP 개요ERP의 개념ERP의 도입배경ERP의 특징ERP의 발전ERP의 구축방법국내 ERP시장 현황ERP제조사별 제품 현황국내
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.05 | 수정일 2015.06.25
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2025년 12월 01일 월요일
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