1. 마케팅조사의 의미와 역할1)마케팅조사란?-마케팅 문제에 관한 데이터의 체계적이고 객관적 수집과 분석작업 실시-즉, 마케팅조사문제와 관련된 정보를 결정하고, 필요한 정보 ... 를 수집하기 위한 방법을 계획하고, 관련자료를 수집하여 분석하며, 분석한 내용을 토대로 마케팅 의사결정자에게 발견점과 시사점을 전달2)마케팅조사의 역할-과거와 현재 상황 조사 분석 ... - 마케팅 정보 - 불확실성 감소, 미래 예측, 마케팅 의사결정 지원2. 마케팅조사의 과학적 특성1)과학적 방법의 논리적 경험주의 모델(상호주의)사전지식/이론 - 발견가설설정-가설
대신 하나의 수식어만을 평가기준으로 제시하고 조사대상이 가지고 있는 속성에 대한 소비자의 생각을 측정하는 방법-각 측정항목은 -3에서 +3까지 6개 혹은 10개의 범주로 나누어 설명 ... 도 이용한 측정방법의 고려사항1. 응답범주의 수-조사자는 충분한 정보를 얻을 수 있도록 응답 범주의 수를 결정하여야 함-가장 널리 이용되는 응답 범주의 수는 5개 혹은 7개, 혹은 6 ... . 측정의 평가 : 신뢰성 vs 타당성-측정 : 조사의 과정에서 조사 대상에 대한 비교 가능한 객관적 기술-측정 결과에 대한 객관성의 확보는 조사 결과에 대한 신뢰를 뒷받침->조사
-특징-> 연구대상에 대한 측정이 다른 연구대상의 측정결과와 관계없이 측정됨-> 측정값은 모두 상대적이 아닌 절대적 기준에 의하여 하나의 차 원을 형성하기 때문에 매트릭 척도 ... 를 ‘단일체계 척도’라 부르기도 함-> 측정된 값들은 등간 척도나 비율 척도의 형태를 갖음 5. 척도 개발 시 고려사항① 몇 점 척도를 사용할 것인가 ... 의 수가 같 은 척도(전혀 중요하지 않다 - 별로 중요하지 않다 - 어느 정도 중요하다 - 매우 중요하다)b. 불균형 척도: 긍정적인 카테고리의 수
1. 탐색조사 계획에서 정성조사의 역할-> 정성조사는 말이나, 글, 그림의 형태로 제시-> 조사자가 조사 대상에 대해 지식이나 경험이 부족할 때 탐색조 사가 유용 ... -> 탐색조사는 아이디어를 이끌어내거나, 다양한 아이디어를 선별하 여 선택지를 줄이는데 유용2. 정성조사의 접근방법 1) 현상학->인간의 경험 그 자체는 주관적이며, 자신이 살아가 ... (Giorgi의 방법-심층연구를 통한 살아있는 경험 의 의미 강조)① 조사대상자의 언어 그대로 자신의 경험을 표현한 본래의 의미 단위를 규명② 조사대상자의 언어로 표현된, 대상자의
의 문제가 잘 알려지지 않은 경우에 활용하며 새로운 마케팅 기회를 발견하기 위해 명확한 가설 없이 정보를 수집한다. 이를 위해 창의성과 유연성을 필요로 한다. 조사의 방법은 2차 자료 ... 들이 친환경에 관한 제품과 서비스를 요구한다면 기업은 그에 맞는 제품과 서비스를 출시해야 한다.경쟁사를 관찰할 때는 경쟁사가 수행하고 있는 마케팅 활동에 주의를 기울여야한다. 예를들 ... 어 스마트본을 만드는 기업의 경우 낮은 가격으로 마케팅을 수행한다하면 그에 맞는 전략을 수립하여 대응해야 할 것이다.프로브럼 센싱이란?프로브럼 센싱은 이상점과 현재점의 차이인 gap