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"호텔 고객 안전관리" 검색결과 1-20 / 3,655건

  • 호텔 고객안전관리[호텔보안.고객재산보호.key관리.사건.사고처리.응급환자]
    호텔 고객안전관리 [ 호텔보안 . 고객재산보호 .key 관리 . 사건 . 사고처리 . 응급환자 ]목 차 호텔 보안의 특징 2 3 3 고객 재산 유지 보호 Key 관리 1 3 3 ... 2 2 4 5 사건 · 사고 및 파손 처리 응급환자 발생호텔을 이용하는 고객에게 최대한의 서비스를 제공하고 철저한 신변안전을 확보하기 위해서는 빈틈없는 재난 방지 대책을 확립 ... 하여 안전사고를 미연에 방지하도록 하며 , 전 직원은 보안수칙에 따른 책임과 의무를 숙지하여 고객의 신변보호와 호텔안전에 총력을 기울여야 한다 . 1. 호텔 보안 특성 무기류 or 무기
    리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.23
  • [호텔고객][호텔고객 선택요인][호텔고객 의사결정][호텔고객 지각위험][호텔고객 안전관리]호텔고객의 선택요인, 호텔고객의 의사결정, 호텔고객의 지각위험, 호텔고객안전관리 분석
    호텔고객의 선택요인, 호텔고객의 의사결정, 호텔고객의 지각위험, 호텔고객안전관리 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 호텔고객의 선택요인1. 실증 조사 설계와 표본의 선정2. 표본의 인구통계 ... 적 특성3. 변수의 타당성 및 신뢰성 검증Ⅲ. 호텔고객의 의사결정Ⅳ. 호텔고객의 지각위험Ⅴ. 호텔고객안전관리1. 호텔 보안상의 특이점2. 고객 재산 유지 보호1) 귀중품 보관2 ... 고객안전관리1. 호텔 보안상의 특이점호텔을 이용하는 고객에게 최대한의 서비스를 제공하고 철저한 신변안전을 확보하기 위해서는 빈틈없는 재난 방지 대책을 확립하여 안전사고를 미연
    리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04
  • 현대로보틱스, 현대 엘레베이터 기술 현황
    상황 감지 및 승강기 안전관리자에게 위험 notice → 병원 , 노인 보호시설 , 호텔 , 주상복합 등 중심 공급 H/W 솔루션 오토 컨디셔너 헤파필터 공기청정기 ■ 헤파틸터 ... 서 비 스 DAL-E Delivery 컨시어지 로봇 ■ 고객이 요청한 룸서비스 지원 로봇 소피텔 잠실 100% 호텔 , 럭셔리 주거 → 인간 , 사물 환경을 인지해 충돌 위험시 ... 정지 및 배송 수행 → 승강기와의 통신 연동을 통한 층간 이동 가능 DAL-E 안내 로봇 ■ 고객 종합 안내 로봇 2021 년 현대 스튜디오 시범 운영 90% 호텔 , 럭셔리 주거
    ppt테마 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    경희사이버대학교 호텔레스토랑경영학과-호텔관광서비스론 문제정리
    , 각종 안내, 메시지전달, 환전, 귀중품 보관, 퇴 실 업무, 야간회계감사, 객실 관련 보고서 작성, 고객이력 관리 등 다양한 업무 를 한다.8. 호텔 구조에 있어서 객실부분 ... 역층의 높은 지지를 받음.종업원을 존중하고 품질경영관리 교육을 전 직원 대상으로 전개함.고객이 불만을 터뜨리는 것을 기회로 삼고 고객에게 최선의 회복을 유도함으로 써 더 큰 만족 ... 적 서비스에 부가된 서비스를 뜻한다.호텔 식음료 부문에서의 서비스는 고객에게 부담을 주지 않는 진심에서 우러나 오는 서비스여야 한다. 호텔시설이 아무리 훌륭하고 뛰어났다 하
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    호텔식음료 서비스 매뉴얼
    파악하고 해결책을 제안합니다. 해결하기 고객의 만족을 위해 최선을 다해 불만을 해결합니다. 피드백 주기 고객의 의견을 경청하고 서비스 개선에 반영합니다.위생 및 안전 관리 1 위 ... 교육과 점검을 통해 위생 및 안전 수준을 향상시킵니다.직원 교육 및 관리 교육 프로그램 서비스 기술, 메뉴 지식, 고객 응대 등 체계적인 교육 프로그램을 운영합니다. 성과 관리 ... 호텔식음료 서비스 매뉴얼 호텔식음료 서비스는 고객에게 편안하고 품격있는 경험을 제공합니다. 이 매뉴얼은 호텔 직원들이 서비스의 전 과정에서 지켜야 할 원칙과 방법을 안내
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12
  • 신라호텔 경영전략과 SWOT 분석 및 호텔신라 향후전략 제안
    (4) 위협 4. 신라호텔의 경영전략 사례 (1) 중국관광객 유치전략 (2) 인적자원관리 전략 (3) 고객소통 전략 (4) 시설 전략 (5) 차별화 전략 (6) 마케팅 전략 5 ... 고 있습니다. 또한, 반려동물과 함께 호텔에 투숙할 수 있는 “펫 프렌들리” 서비스를 제공하며, 모바일 체크인과 같은 비대면 서비스로 고객안전과 편리함을 보장합니다. 이러한 차별 ... 은 독립적인 여행을 하는 중국 관광객들이 더 쉽게 방문할 수 있도록 택시비 지원 등의 서비스를 도입하여 고객들의 편의를 향상시키고 있습니다. (2) 인적자원관리 전략 신라호텔은 효율
    리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.11.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    객실팀 직무명세서
    이 주업무 이다. 비품과 소모품의 사용통계, 객실비품관리 등을 한다. 컨시어지, 도어맨은 현관입구의 총지휘자이며, 호텔표식을 단 모자와 특수한 복장으로 호텔에 오는 고객을 영접 ... 과 자격요건이 포함되어 있으니 이것도 객실팀 직무명세서라고 볼 수 있다.한국을 중심으로 전 세계 하얏트 호텔 브랜드를 방문하는 고객을 위해 예약, 멤버십 관리 등 다양한 고객 지원 ... 한다. 프런트 오피스는 에약, 영접, 짐운반, 등록과정, 객실 키 및 우편물 제공, 호텔 내의 다양한 정보 제공하는 등 최종적으로 출발과정을 도와주는 다양한 업무를 수행하고 고객 순환과정
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직
    , 항공사조직, 여행사경영조직I. 호텔조직호텔조직은 객실부문, 식음료부문, 오락?연회부문, 관리부문 등으로 크게 나눌 수 있으며, 적게는 현관부문, 객실관리부문, 식당부문, 오락 ... , 경비, 관계 등의 후방지원4/ 당직지배인 영업장에 관한 사항, 고객요구에 의한 업무처리, 불평 ? 불만의 취급 및 해결, 영업부문 당직업무호텔에 있어서 조직운영의 관건은 호텔직무 ... 의 서비스를 요구하는 고객의 욕구와 교통 ? 통신 등의 관광환경이 변화하는 데 부응하고, 현대호텔이 기능면에서 보다 전문화되고 다양화됨으로써 기구를 통한 업무의 통합성과 적응능력을 통하
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04
  • 구독 중개 플랫폼 서비스 분석(비즈니스,리포터,발표,기획서,템플릿)
    갤러리 ( 미술품 ) 톤 28( 화장품 ) 꾸까 ( 꽃 ) 플라이북 ( 도서 ) 취미 구독 상품 Pool 제공 ( 상품 / 카테고리 다양화 ) 고객 구독 결제 및 선물하기 간편 ... 하고 빠른 결제 고객 선물받은 고객 주문 고객 신규 고객 주문서 간편 입력 간편하고 빠른 결제 배송 진행 현황 확인 선물하기 기능을 통한 신규 고객 유입 유도 구독 중계 플랫폼 세련 ... 로그인플러스 80 만명 96 억원 로그인도용방지서비스 70 만명 84 억원 휴대폰인증서서비스 280 만명 300 억원 전화번호안심로그인 60 만명 72 억원 안전결제프리미엄 150 만
    ppt테마 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.24
  • [문화교양학과] 2024년 2학기 생활법률 중간시험과제물 공통(숙박업소에서 갑작스런 화재가 발생)
    수익하게 할 의무를 부담하는 것에서 한 걸음 더 나아가 고객에게 위험이 없는 안전하고 편안한 객실 및 관련 시설을 제공함으로써 고객안전을 배려하여야 할 보호의무를 부담하며 이러 ... 에 있는 호텔에서 발생하였다. 이번 화재 당시 소방당국의 대응은 비교적 빨랐다. 이런 대응에도 사망자 7명을 포함해 총 19명의 사상자가 나왔다.인명피해가 컸던 원인으로는 숙박시설 ... 자체가 가진 화재 취약성이 꼽힌다. 한국화재보험협회가 발간한 ‘2023년 특수건물 화재통계 안전점검 결과분석’을 보면, 숙박시설은 화재 1000건당 인명피해가 520.8명으로 17개
    방송통신대 | 8페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.09.22
  • [공통교양과목] 2024년 2학기 생활법률 중간시험과제물 공통(숙박업소에서 갑작스런 화재가 발생)
    수익하게 할 의무를 부담하는 것에서 한 걸음 더 나아가 고객에게 위험이 없는 안전하고 편안한 객실 및 관련 시설을 제공함으로써 고객안전을 배려하여야 할 보호의무를 부담하며 이러 ... 에 있는 호텔에서 발생하였다. 이번 화재 당시 소방당국의 대응은 비교적 빨랐다. 이런 대응에도 사망자 7명을 포함해 총 19명의 사상자가 나왔다.인명피해가 컸던 원인으로는 숙박시설 ... 자체가 가진 화재 취약성이 꼽힌다. 한국화재보험협회가 발간한 ‘2023년 특수건물 화재통계 안전점검 결과분석’을 보면, 숙박시설은 화재 1000건당 인명피해가 520.8명으로 17개
    방송통신대 | 8페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.09.06
  • 시장조사론_최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부 문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰등 등과 같은 가치관의 변화 등으로 인해 고부가가치를 창출할 수 있는 산업분야로 각광받고 있다. 따라서 본 과제에서는 각자 관심있는 서비스 관련 분야를 선택하여 최 근의 동향(소비자 특
    시로 부각되고 있다. 또한, COVID-19 팬데믹 이후로 위생과 안전에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서, 이를 만족시키기 위한 호텔의 방역 시스템과 청결 관리가 중요한 마케팅 ... 으며, 안겨주고 있다. 호텔 기업들은 소비자들의 기대에 부응하기 위해 다양한 전략을 수립하고 있으며, 이를 통해 경쟁력을 유지하고 있다. 특히, 고객 맞춤형 서비스 제공, 디지털 ... 을 제공하여 큰 인기를 끌고 있다.COVID-19 팬데믹은 호텔 산업에 큰 변화를 가져왔다. 위생과 안전이 최우선 과제가 되면서 호텔들은 철저한 방역 시스템을 도입하고, 손소독
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    '파라다이스' 및 '파라다이스시티' 호텔 조사 및 인사관리 PPT 발표자료
    를 개발 호텔 마케팅 부문 호텔 세일즈 경영방침에 따라 담당 목표를 수립하고 수립된 목표를 달성하기 위하여 신규 거래선 개발 , 고객관리 , 고객유치 업무 계획을 수립하고 실행 호텔 ... 을 전달하고 관리하는 팀 내 영업전반에 관련된 업무를 수행 F B 운영방침에 따라 고객이 바에서 식음료 서비스를 받고 최대한 좋은 기분으로 게임을 즐길 수 있도록 서비스 제공 안전 ... 관리 영업장 내의 안전과 질서를 책임 , VIP 고객관리 , 돌발상황에 대한 관리와 직원의 안전사고 예방을 위한 관리를 실행3 인재채용 2) 직무소개 _ 카지노주요직무 경영지원 부문
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    호텔의 등급제에 대하여
    , 암행평가에 의해 별 개수가 결정되는데 평가항목으로 서비스와 입지 뿐만 아닌 고객응대, 고객서비스, 안전관련의 이행여부, 건물 관리상태 등 모든 요소에 대한 평가가 들어간다. 등급 ... 와의 이해관계가 없음에 따라 공정성과 투명성을 강화하게 된다.등급별 호텔 심사는 절차의 투명성과 평가의 공정성이 보장된다면 투숙객의 안전과 위생이 지켜지는 것이라고 생각한다. 다만 ... 과목명 : 경영학원론주제 : 호텔의 등급제에 대하여내용 : 현재, 우리나라의 호텔은 별(성급)으로 구분이 되고 있습니다. 그 부분에 대하여 해외 및 우리나라의 현황 및 사례 장
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    (생활법률) 甲은 乙이 운영하는 숙박업소에 투숙하면서, 숙박요금을 지급하고 방을 배정받아 수면을 취하고
    업소의 안전관리를 소홀히 한 책임이 있다고 가정하고 논의를 진행하고자 한다. 그래야 비로소 갑이나 병이 을에게 책임을 추궁할 수 있는 상황이 연출되기 때문이다.갑은 현장에서 즉사 ... 시설을 호텔 측에서 전적으로 관리하는 것을 생각하면 쉽게 이해할 수 있을 것이다. 이처럼 임대차계약이면서도 그 사용상의 지배가 전적으로 숙박업소의 경영자에게 있는 특수한 계약이 ... 아니라 고객이 머무는 동안 안전하게 지낼 수 있는 상황을 만들어 주어야 할 부수적 보호의무를 진다. 만약 숙박업소의 경영자가 이런 부수적 의무를 위반했다면 비록 투숙객에게 객실
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.27
  • 관광마케팅) 국내외 관광기업(ex. 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보 업 등) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시적 환경 분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 설명하시오. 할인자료
    부분은 크게 2가지로 나뉜다. 첫 번째는 호텔 건물이 될 수 있다. 호텔 업계는 물리적인 편리성과 편안함 그리고 안전성이 보장되어야 한다. 가령 외국 고객이 국낸 관광을 목적 ... 나 유통 물류단지를 포함한 지역. 시간대가 고려되지 않는 유흥 거리 인접 지역 등은 호텔의 이미지를 저감시키고 투숙 고객과 외부 인원들의 사건사고로 직결될 수 있기 때문에 충분 ... 가능 일자에 실시간 결제가 도입될 수 있게 되었다. 호텔 관광 사업에서 기술적 요인은 단순한 정보 제공과 실시간 결제만으로도 많은 사용자들의 편리성을 강화 시키고 고객 만족도를 통하
    방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.07.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    하나투어의 코로나 시점, 현재 시점, 미래
    해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 하나투어의 경영방식1) 코로나19 사태코로나19 사태 당시 고객과 협력사, 대리점 전 직원의 안전을 위해 감염 예방 조치를 요청하고 현지에서는 열 ... 감지기 휴대와 고객 제공용 마스크를 준비하는 등 격리 가능한 시설 연락망을 구축하고 확보하며 고객안전을 위한 준비를 갖췄으며 협력사 임직원의 안전과 건강을 위한 위기대응 상황 ... 회사의 철수가 발표될 개연성이 있어 보인다.하나투어의 경영방식에 있어 문제점으로 지적되었던 것 중 하나가 고객과 관련된 데이터 관리였다. 1993년에 설립된 하나투어는 여행사업
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    코로나 이후 호텔산업에 대해서 a+과제
    위협에 따른 호텔 산업의 위기관리에 관한 탐색적 연구. 관광진흥연구 8(3), 119. 박영기. "호텔서비스가 관광만족과 여행사 고객충성도에 미치는 영향." 호텔경영학연구 19.6 19 ... 을 이겨내기 위해 국내 시장을 확대하고, 이에 맞춘 상품을 개발하여 호텔 운영을 해야 할 것이다. II. 본론 코로나 이후 호텔 산업 ‘언택트’는 고객과 직원이 직접 접촉하지 않고 비 ... 은 이전부터 이루어져 왔지만, 호텔고객에게 수준 높은 서비스를 제공한다는 입장에서 대면 서비스를 중요하게 생각해왔다. 비대면 서비스가 활성화되고, 생활의 일부로 되어가는 시대
    리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    국제의료관광코디네이터 2차 실기 모음집 13년부터 19년까지
    .호텔업의 종류 5가지를 쓰시오.1)관광호텔업2)수상관광호텔업3)한국전통호텔업4)가족호텔업5)호스텔업6)소형호텔업7)의료관광호텔업7.출입국관리소에서 사증발급인증서를 신청하는 웹 사이트 ... )부정리스크3)의사결정리스크4)자산관련리스크5)의료진관련리스크6)환자안전리스크17.고객 행동에 영향을 주는 변수는 개인이 통제 가능한 개인적 변수와 외부환경인 사회,환경적 변수로 나눌 ... 의 최근성F_구매의 빈도성M_구매액20.고객만족도 조사 중 일대일 면담법의 장점과 단점에 대해 쓰시오.장점1)조사자가 피조사의 대답을 직접 들을 수 있다.2)집중관리고객유도
    시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.02.27
  • 여행사실무 과제물(기말)
    적으로 수행할 수 있다. 수요예측과 노선 개발, 예방 정비와 안전운항, 공항의 보안 및 출입국 업무(C.I.Q) 등이 대표적인 활용분야이다.(2) 호텔스닷컴(Hotels.com)/트립 ... 된 사례와 그 유용성에 대해 고찰하시오.(1) 항공운송서비스에 활용한 사례와 유용성(2) 호텔스닷컴(Hotels.com)/트립어드바이저 사이트의 사례와 유용성(3) 아마존의 마케팅 ... 다. 그 중에서도 가장 핵심적인 분야는 다음과 같다.① 고객관리 : 항공업계에 컴퓨터예약시스템(CRS)이 도입되면서 항공사마다 DB기술을 이용하여 고객의 정보를 축적하여 고객관리
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.02
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2025년 09월 14일 일요일
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