"항공서비스의 믹스"의 검색결과 입니다.

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"항공서비스의 믹스" 검색결과 1-20 / 1,276건

서비스마케팅 - 커뮤니케이션 믹스(현대차-대한항공사례)

D I G I T A L B R A I N University서비스 커뮤니케이션 관리커뮤니케이션의 역할커뮤니케이션 전략은 서비스마케팅 믹스에서 가장 중요한 요인 중의 하나이다. ... 영역비교적 값비싸고 빈번히 이용되지 않는 소비자 서비스, 산업 및 전문서비스사례보험회사원의 소구, 은행원의 구좌개설, 항공사직원의 항곤권 판매홍보 및 공중 관계정의광고주가 직접지불 ... 미션 : Excellent in Flight 항공기 보유대수 : 129대서비스업D I G I T A L B R A I N University창립일 : 1967년 12월 29일

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.08

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대한항공 마케팅믹스 4P전략

대한항공 마케팅믹스 4P전략1. Product(1) 프리미엄 고객 프로그램 ‘KAL 프리미엄케어서비스’공항 수속에서부터 항공기 탑승까지 전담 직원이 모십니다.” 대한항공이고품격 ... ’는 공항 수속에서부터 항공기 탑승까지 전 과정을 전문 의전 직원이 에스코트하는 서비스로 대한항공 일등석 항공권을 유상으로 구매한 고객을 대상으로 무료로 제공한다. ‘KAL 프리미엄 케어 ... 서비스’는 인천공항을 통해 출국하는 고객과 미주지역에서 대한항공을 이용해 인천공항에 도착한 뒤 비행기를 갈아타는 고객 또는 타 국가에서 인천공항을 거쳐 미주지역으로 환승하는 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.18

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[a+취득자료] 서비스산업의 발달과 더불어 서비스의 중요성이 새롭게 인식됨에 따라 기존의 마케팅 믹스에 3P가 추가되어 확장된 마케팅 믹스(7P)가 제시되고 있다. 새롭게 추가된 3P의 유형적 증거(Physical evidence)와 사람(People) 그리고 프로세스(Process)의 개념들에 대하여 정의하고 이들을 효과적으로 설명할 수 있는 구체적인 사

를 구성하고 있는 모든 요소들이 적절하게 배합되어야 한다. 그런데 서비스 산업이 발달하면서 마케팅 믹스의 구성요소를 전통적인 제조업 위주로 고안된 4P로만 나누는 분류 방법이 다원화 ... 한다. 그러므로 서비스업의 마케팅 담당자는 추가적인 변수를 활용해 고객과 접촉하고 의사소통 한다. 이러한 서비스업의 특징이 부각되면서, 전통적 마케팅 믹스에 새로운 요소들이 포함 ... 되었다. 이 요소인 물리적 증거, 프로세스, 사람을 포함해 확장된 마케팅 믹스 7P가 탄생하게 되었다.2. 과정(Process)(1) 개념서비스 프로세스는 서비스가 전달되는 절차

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.17

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글로벌혁신경영 "대한항공" 사례를 통한 기업 혁신 사례 분석 보고서

, 3분기 각각 1조 원 이의 매출을 기록했다.2. 경영혁신 분석(1) 시장선도자와 2P2S 믹스전략대한항공은 시장선도자 전략과 병행하여 2P2S 전략, 그중에서도 전략적 혁신 ... 가 늘어난 화물기 운행의 공급을 늘린 것은 성공적인 제품 혁신이었다.이처럼 혁신 믹스를 통하여 2P2S 전략의 전반적인 이해관계를 완전히 파악하고 계획하여 수립한 것이 대한항공 경영 ... REPORT< “대한항공” 사례를 통한 기업 혁신 사례 분석 보고서 >1. 대한항공 사례2020년 12월, 대한항공은 코로나19의 장기화로 여객기를 통한 매출이 감소하자, 여객기

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.15

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마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품

마케팅관리론주제: 마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로,물리적증거,사람,프로세스를 말합니다.1 ... ) 서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 2) 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 ‘사람’과 ‘프로세스’ 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오.목차I. 서론II ... . 본론1. 서비스 마케팅 믹스 살펴보기1) 제품2) 가격3) 장소4) 촉진5) 사람6) 프로세스7) 물리적 공간2. 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.06

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서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오.

서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오.서론서비스 마케팅 믹스(7 ... 하다. 이 때문에 서비스 마케팅 믹스는 서비스의 특성을 고려한 마케팅 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 한다.서비스는 형태가 없고, 소유권의 이전이 이루어지지 않으며, 고객과의 상호작용 ... 과 프로세스는 서비스 마케팅 믹스에서 특히 중요한 역할을 한다.최근 여러 매장을 이용하면서 느낀 점은, 서비스 산업에서 사람과 프로세스의 중요성이 갈수록 커지고 있다는 것이다. 기술 발전

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.24

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(관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석

항공의 마케팅믹스1) Price2) Product3) Promotion4) PlaceⅢ. 결론Ⅰ. 서론항공 산업은 멈출 줄 모르고 치솟는 유가에 설상가상으로 코로나까지 겹치면서 비용 ... 의 민감성을 가진 녹록치 않은 시장이 되었다. 거시적으로 사회경제적 위기가 계속되고 있는 오늘날 지역 내 동종 산업에서는 에미레이트 항공과 같은 고품격 서비스 항공사 및 에어아시아 ... 와 같은 저가항공사의 출현으로 경쟁은 더욱 치열해지고 있다.이러한 관점에서 싱가포르 항공의 서비스 경영을 통한 비용 효율적 고품격 서비스 제공에 더욱 역점을 두면서도 마케팅 전략

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.16

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서비스 마케팅믹스를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 ~

서비스 마케팅믹스를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하시오.1. 서론서비스 마케팅 믹스 ... 의 마케팅 전략을 수립하는 데 기여한다. 본 레포트에서는 서비스 마케팅 믹스의 각 요소를 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험한 사람과 프로세스 항목의 변화된 사례를 살펴보 ... 고자 한다.서비스 마케팅 믹스의 첫 번째 요소는 제품(Product)이다. 제품은 고객에게 제공되는 서비스 그 자체를 의미한다. 이는 서비스의 품질, 다양성, 맞춤형 옵션 등

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.18

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저가항공사 비교

다 . → 정보기술 발전으로 ‘ 상품검색 . 조회 . 주문 . 결제＇과정 모두 스마트폰으로 처리 가능마케팅믹스 7P 기내 음료제공 수화물 운반 서비스 정돈 된 기내내부 각 항공사 ... SWOT 마케팅믹스 7PCHAPTER 1.저가항공사란 “ L OW C OST C ARRIER” SERVICE AIRPLANE MODEL FARE COST 최소화 최소화 통일 ... 의 한계 ③ 해외항공사들의 국내 진출마케팅믹스 7P 확장형 전통적 PROCESS PHYSICAL EVIDENCE PEOPLE PROMOTION PRICE PRODUCT PLACE

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| 리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.18 | 수정일 2022.03.20

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대한항공의 마케팅전략과 고객자산

, , 클래스별 서비스는(일등ㆍ프레스티지ㆍ일반석) 제품믹스 깊이를 보여준다. 이러한 제품믹스 구조를 분석해보면 다음과 같다. 우선 제품믹스 넓이는 3가지로 구성되어있어 넓지 않 ... 다.그러나 결과적으로 약 95%의 수익은 현재 서비스 산업에서 이루어지기에 대한항공은 서비스 중심 마케팅 전략으로 세워야 한다. 따라서 최적의 자원 배분을 위해 항공운송의 수요와 공급 ... 에겐 기회로 작용할 수 있다.(일반적으로 화물운송 계약은 b2b이기 때문에 인적판매 중심으로 촉진믹스 전략을 세우는 것이 적절하다.)위와 같은 전략을 세운 후, 서비스 품질관리를 지속

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.06 | 수정일 2022.05.01

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최근 자신이 본 TV광고 혹은 신문광고 중 광고를 3개 선정하여 광고 분석을 하시오.

광고를 보면 기존의 대한항공 광고와는 달리 감성에 호소하고 있음을 알 수 있는데 이전에는 비행기 내에서 제공되는 서비스에 초점을 두어 고급스러움을 강조한 반면 최근의 광고를 보 ... 하게 되었는지를 설명하자면 주변루트를 통한 태도 변화를 유도한 것이라 해석할 수 있다. 기존의 대한항공 광고라면 항공사 서비스에 대한 정보를 알려주는 식으로 광고를 했다. 하지만 이 ... 에서는 최근 내가 본 TV광고를 통해 정교화 가능성 모델 및 고전적 조건형성 이론 등을 통해 분석함으로써 궁극적으로 광고의 중요성에 대해 이야기하고 자 한다.Ⅱ. 본론1. 대한항공대한

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.20

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서비스마케팅

과정이 ‘고객의 인식’에 의해 측정되며, 종업원에 따라 다르게 제공되기 때문이다.서비스 마케팅 믹스는 전통적 마케팅 믹스와 달리 확장된 마케팅 믹스를 필요로 한다. 서비스 마케팅 ... 믹스에는 기존의 4P 외에 사람, 물리적 증거, 과정 등의 요소가 포함된다.서비스 마케팅은 서비스 유통체제의 수립, 고객 지향적 서비스 자세 확립, 서비스 시스템의 운영관리, 서비스 ... 나비아항공을 1년 만에 적자로부터 흑자 경영으로 전환시켰다.서비스 품질관리에서 MOT, 즉 결정적 순간은 “고객이 서비스를 제공하는 조직에 대해 어떠한 인상을 받는 순간”이

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22

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레드캡 투어 기업경영 마케팅 전략

) Swot 분석 시장 세분화 (Market segmentation) 표적시장 전략 (Target marketing) 포지셔닝 전략 (Positioning)목차 3. 서비스 마케팅 믹스 ... Top3 의 차량 관련 종합 서비스 제공 기업으로 자리매김함 항공권사업 coverage 확대와 MICE, Hotel 신사업 확대를 병행 매년 25% 성장하는 MICE 등을 기반 ... 비즈니스 고객 및 기업체2. 기본 전략 포지셔닝 전략 (Positioning)3. 서비스 마케팅 믹스 전략 이 문서는 나눔글꼴로 작성되었습니다 . 설치하기 7p3. 서비스 마케팅

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| 리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.19 | 수정일 2021.12.28

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관광마케팅 믹스(8P's) 분석

:__________________________________________________________________________________○ 과제유형 : ( 과제물 ) 형○ 과 제 명 : 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’S)● 관광경영론 6강의 강의 ... 와 교재를 보면 관광마케팅 믹스(8P's)는 상품, 가격, 유통, 촉진의 전통적인 마케팅 믹스(4P's)에 물리적 환경, 구매과정, 패키징, 참가와 같은 부가적인 마케팅 믹스를 추가 ... 하였다.● 여러 국내·외 관광기업(호텔, 외식업체, 여행사, 인터넷여행사 등) 중 하나의 기업을 선정하여 선택한 기업에 대한 기본 정보를 제공하고, 해당 관광기업의 관광마케팅 믹스

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.06

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판매촉진이란 무엇인가

의 아에로, 멕시코 등 4개 항공사는 글로벌 제휴를 맺고, 이들 4개 항공사는 "스카이팀"이란 브랜드명으로 고객을 대상으로 마일리지 서비스 공동 누적 ? 이용, 항공라인지 공동이용 ... , 단일 탑승절차, 원스톱서비스 제공 등 서비스 상품을 제공한다. 한글과 영어, 프랑스어, 스폐인어 등 회원 항공사의 4개 언어를 제공하는 공동 인터넷 사이트를 개설해 취항 도시 ... 를 전달한다는 넓은 의미로써의 의사전달이라 할 수 있다. Alderson(1964)은 촉진이란 "기업이 소비자들에게 자사제품이나 서비스를 시장에서 적정한 가격에 구매하게 하거나 재

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.23

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아시아나항공 마케팅믹스 4P전략과 SWOT,STP분석 및 전략적 보완점 제시

(3) Opportunity(4) Threat4. 아시아나항공 STP분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning5. 아시아나항공 마케팅믹스 ... 항공은 국내시장에서 대한항공 다음으로 큰 대형항공사로서 '최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족'이라는 경영이념을 바탕으로 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.아시아나항공 ... 전체적인 마케팅을 실시 하였다.(HD에 인수합병이된 현재로썬 향후전략을 좀더 지켜봐야한다) 비행기 대수, 연간 운송 규모 및 서비스 평가를 비교해 보면 대한항공은 아시아나보다 많

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| 리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.03.31

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대한항공 마케팅전략(A+)

대한항공 마케팅전략 (A+) 2021 년 마케팅 전략INDEX 서비스의 특성 마케팅 믹스 7P STP 전략 마케팅 경쟁 전략회사명 ( 주 ) 대한항공 창립일 1969 년 03 월 ... 여객 2,340 만 명 화물 14 만 톤 국제선 1,665 만 명 국내선 675 만 명 국제선 136.6 만 톤 국내선 8.4 만 톤 1 대한 항공서비스 (SERVICE ... 와 캠페인 제공을 통해 간접적으로 그나라를 보고 , 항공 서비스를 경험 대한항공 SNS 팀 운영 대한항공의 통합커뮤니케이션실 ( 홍보실 ) 에서는 ‘ 대한항공 SNS ( 인스타그램

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| 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.15 | 수정일 2022.04.18

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서비스 마케팅 믹스전략

서비스 마케팅 믹스전략 목차 서비스 마케팅 믹스전략 (1) 제품전략 (2) 가격결정전략 (3) 유통경로전략 (4) 촉진전략 * 참고문헌 서비스 마케팅 믹스전략 서비스에 대한 ... 마케팅 믹스 개발은 다음과 같은 질문에 대한 답을 필요로 한다. 어떤 서비스가 제공되어야 하는가? 서비스의 어떤 속성이 강조되어야 하는가? 가격책정은? 서비스를 어떻게 유통시키며 촉진 ... 시킬 것인가? 서비스 믹스(service mix)는 공급업자가 제공하는 모든 서비스 목록을 의미한다. 서비스 기업들, 특히 소규모 기업들은 보통 서비스 믹스 요인들을 빠뜨리

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.25

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(관광경영론) 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’s) 분석

호텔을 보유하고 있다.2) 가격마케팅 믹스에서의 가격은 제품, 서비스를 받기 위해서 수요자가 지급해야 하는 총 금액을 말한다. 공급자는 초기에 가격을 설정하는 데 있어 많은 요소 ... 저렴한 가격으로 예약을 할 수 있다.3) 유통마케팅 믹스에서 유통이란 고객에게 서비스나 제품을 전달하는 과정에서 수반하는 전반적인 활동을 의미한다. 유통장소, 유통채널 등 모두 ... 있는 곳에 유통 지점을 설치하고 싶어한다.4) 촉진마케팅 믹스에서의 촉진이란 가장 가시적인 요소이다. 촉진은 제품, 서비스에 대해 소비자들의 관심을 유발시키고, 정보를 제공

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| 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17

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개인(기업) 마케팅 성공사례

되었다. 거시적으로 사회경제적 위기가 계속되고 있는 오늘날 지역 내 동종 산업에서는 에미레이트 항공과 같은 고품격 서비스 항공사 및 에어아시아와 같은 저가항공사의 출현으로 경쟁 ... 은 더욱 치열해지고 있다.한편 싱가포르 항공은 A380의 운항을 최초로 시작했던 항공사로 싱가포르 항공에서만 만날 수 있는 최고의 프리미엄 클래스와 서비스에 적극적인 투자를 통해 성공 ... 적인 항공사의 명성을 이어가고 있다. 항공업계에서는 싱가포르 항공 경쟁력의 비밀에 있어 최신예 기종 항공기를 가장 먼저 도입하는 과감성과 젊고 세련된 명성있는 고객서비스 경영에 있

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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