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공사/공기업 부문 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공
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"항공사서비스전략" 검색결과 1-20 / 13,988건

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    서비스기업의 고객가치 창출 전략 －(주)신세계 사례가 항공사에 주는 시사점을 중심으로－ (Customer Value Creation Strategy of Service Companies －The Case of Shinsegae Corp. and its Implication for Aviation Companies－)
    한국항공경영학회 최진아
    논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.05
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    항공사의 신규서비스를 통한 수익 극대화 전략 - 싱가폴항공의 프리미엄 이코노미 클래스 도입에 대한 사례분석 - (A Study on Maximizing Revenue Strategy for Airlines - Mainly Focus on the Analysis of Singapore Airline’s New Premium Economy Class Introduction -)
    한국항공경영학회 정혜진
    논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.06
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    항공기 탑승객이 인지한 사회적 서비스케이프가 고객경험과 항공사 지속이용의도에 미치는 영향: Schmitt의 전략적 체험 모듈 활용 (The Impact of Passengers' Perceived Social Servicescape on Customer Experience and Intention to Continue Using the Airline: Utilizing Schmitt's Strategic Experience Module)
    한국관광진흥학회 임진영
    논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28
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    대형항공사(FSC) 중 아시아나 항공과 에미레이트 항공의 서비스 전략 분석 및 비교
    REPORT대형항공사(FSC)아시아나, 그리고 에미레이트의서비스 전략서비스란 재화를 생산하지는 않으나, 그것을 운반 및 배급하거나 생산·소비에 필요한 노무를 제공하는 일 또는 ... 과 공간, 인적 서비스 제공의 의미가 있는 광의의 개념으로 항공사 서비스를 정의 내릴 수 있다. 항공운송서비스에서 주된 속성은 서비스이고, 이것을 보조하기 위해 항공기라는 유형재 ... 가 다양해지고 항공사 간의 경쟁이 심화됨에 따라 항공사의 입장에서만 경영을 하는 것은 통용될 수가 없으며, 아무리 서비스의 품질이 뛰어나다 해도 고객을 만족시키지 못하는 항공사는 생존
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    | 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.10
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    항공경영관련 사례연구조사 (국적항공사 혹은 외국항공사 중 특정항공사를 선정하여 해당항공사의 항공경영(전략), 서비스경영(전략)
    American Airlines를 선정하여 항공경영관련 사례연구조사를 위해 American Airlines 항공사의 항공경영과 전략, 서비스경영과 전략, 사례연구 조사를 해보 ... 1934년 지금의 모습을 갖추게 되었다.- 1930년대에는 아메리칸 항공, 뉴욕발 시카고행 항공기 DC-3을 운항하여 항공사 최초로 민간 항공 서비스 시작하였다.- 1950년 ... 특수 시설인 아메리칸 항공 스튜어디스 대학 설립하였다.- 1980년대부터 1990년대에는 항공사 최초의 마일리지 프로그램인 AAdvantage®서비스 시작하였다. 아메리칸 이글
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    | 리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.01.10
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    루프트한자 항공사(Lufthansa Airlines) 서비스 마케팅&경영전략
    루프트한자 항공사 (Lufthansa Airlines) 서비스 마케팅 경영전략기업 개요 루프트한자 그룹의 조직 루프트 한자 그룹 매출과 수익 물류관련 수치 루프트 한자의 기록 ... 이해관계자 커뮤니케이션 전담 조직 기업 슬로건 루프트한자 그룹의 항공기 로고 변천사 유니폼 기내식 특별기내식 마케팅 자회사 채용분석 퍼스트클라스 서비스 CSR 응급사고 재해지방 긴급 ... 하고 전략을 결정하고 ' 가치의 지속적인 증가를 보장하기 위한 책임을 가지고 있다 .‘ 감독 이사회는 ​​임명과 조언 이사회를 하고 그 활동을 모니터링 한다 . 루프트 한자의 여객 항공사
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    | 리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.08.24 | 수정일 2017.09.25
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    항공사 서비스향상전략
    항공사 서비스 향상전략과 목 :교수명 :학 과 :학 번 :성 명 :목 차Ⅰ. 서 론1. 과제의 목적 및 개요2. 항공업과 세계동향Ⅱ. 본 론1. 항공서비스의 개념 및 특성2 ... . 항공사 서비스의 예(대한항공/ 아시아나 항공)3. 항공사 서비스 품질4. 서비스 품질 향상을 위한 전략Ⅲ. 결 론1. 항공사 서비스 향상과 전망Ⅰ. 서 론15 -1. 과제의 목적 및 ... 개요본 과제는 9.11테러, 이라크 전쟁등으로 인한 유가폭등, 관광심리 악화등에 의해 침체의 국면에 빠진 항공사의 상황과 이를 극복하기 위해 더 나은 서비스, 차별화된 전략
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.20
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    국내저가항공사 서비스 개선 전략
    국내 저비용항공사의 서비스 개선을 위한 전략INHA Lawschool 이나현1국내 저비용항공사의 시장현황2서비스환경 및 디자인 현황5결론4국내 저비용항공사 향후 전략3해외항공사 ... 와 대외적 홍보 효과를 누림이지제트의 유니폼 디자인 (출처 : 이지제트 홈페이지)해외항공사 사례 연구싱가포르 항공싱가포르 항공은 대 고객 서비스 개선을 최우선 전략으로 삼는다.SIA ... 벤치마킹 활용 전략벤치마킹 프로세스 (출처 :조재립, 서비스경영)아시아 자역의 신생 저비용 항공사 대부분은 미국과 유럽지역의 사우스웨스트 항공이나 이지제트등의 성공사례를 벤치마킹
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    | 리포트 | 21페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.06.01
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    한성항공 기업분석과 한성항공 서비스마케팅전략분석 PPT (사우스웨스트항공사 전략과 비교분석)
    . 저가항공사의 서비스분석4. 한성항공 의 차별화전략SWOT 분석마케팅믹스 전략5.사우스웨스트사항공 성공사례연구SWA에 대한 세상의 평판SWA의 성공요인차별화 된 포지셔닝 전략차별 ... 화 된 저비용전략독특한 서비스탁월한 리더쉽6.국내저가항공사 분석..PAGE:3*51. 한성항공 기업선정이유국내 항공업의 블루오션서비스와 관광업과의 발전가능성 많을 것으로 예상기업목표 ... 항공사와 지역항공사간의 촉매제 역할- 적자가 많은 국내선을 지역항공사에 맡김▶ 2005년 9월1일 취항탄생배경 및 연혁1-1. 한성항공 기업소개..PAGE:5*항공서비스의 개념 및
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    | 리포트 | 30페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.09.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    성공적인 생산전략 수립을 위해서는 경쟁차원에 대한 우위요건과 최소요건을 결정해야 한다. 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건
    생산관리주제: 성공적인 생산전략 수립을 위해서는 경쟁차원에 대한 우위요건과 최소요건을 결정해야 한다. 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택 의견 ... 성공적인 생산전략을 수립하기 위해서는 경쟁차원에 대한 우위요건과 최소요건 등의 여러 요소를 결정하는 것이 필요하다. 항공사 서비스의 특성이 무엇이며 구체적인 경쟁요인이 무엇인지에 대 ... 을 제시하시오.목차I. 서론II. 본론1. 항공사 서비스의 특성과 구체적인 경쟁요인2. 항공사 서비스를 선택하는 최소요건과 그 이유3. 항공사 서비스를 선택하는 우위요건과 그 이유
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10
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    카타르 항공사의 소개와 특별한 서비스전략
    Airways 소개새로운 전략 적용으로 구조개편 및 사업방향 전환 급성장하는 항공사 중의 하나로 세계공항 업계에 부상 가장 최신의 항공기를 보유하고 있는 항공사 중 하나1. Qatar ... class세계의 단 하나의 서비스프리미엄 터미널카타르 항공사에서 전 세계에 유일무이한 특별한 프리미엄 터미널을 가지고 있다. 프리미엄터미널에서 스파, 자쿠지, 사우나 면세점 쇼핑 ... 이 가능하다.세계의 단 하나의 서비스세계적인 명성의 카타르 항공사 기내 면세품 쇼핑카타르 항공사는 고객님의 사랑하는 분을 위한 선물 또는 목적지로 가는 도중의 마지막 쇼핑이 더욱 뜻
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.06
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    싱가포르항공사의 서비스 경영 전략(서비스마케팅)
    서비스운영관리 (싱가포르항공)SINGAPORE AIR,싱가포르 항공사의 서비스전략/ 서비스운영관리 ReportⅠ. 서론Singapore Airlines는 항공기업이다. 매년 흑자 ... 에어라인이 세계적인 항공기업이 되기까지의 배경과 타 항공사와의 비교를 통하여 싱가포르 항공만이 가진 차별화된 서비스 전략을 살펴보도록 하자.Ⅱ. 본론1. Singapore ... 라인이다. 싱가포르는 서울시 만한 크기의 도시국가이다. 자체적으로는 항공기가 필요없는 나라이다. 도대체 SIA가 자본력과 비행기 보유대수, 항공서비스 면에서 초대형 항공사들을 제치
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.25
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    항공서비스산업,항공마케팅전략사례,항공사 분류,대한항공,아시아나항공,델타,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    항공서비스산업INDEX Intro 항공의 역사 항공사업 정의 항공사 분류 B ody 라운지서비스 기내서비스 퍼스트클래스 이색항공서비 스 C onclusion 시사 점항공의 역사 ... 서비스 B ody - 카드사 라운지 BC 카드 라운지라운지서비스 B ody - 장애인용 라운지 아시아나항공 ‘ 한사랑 라운지 ’라운지서비스 B ody - 기타 - 수면실 - 샤워실B ... 이벤트 아시아나 매년 귀성길에 저금통 증정이벤트시사 점 C onclusion 현재 많은 항공사에서 차별적인 전략을 하도록 힘쓰고 있다 . 차별적 전략은 항공 수요자의 만족과 신뢰
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    | 리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.11
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    저가 항공사 서비스 차별화 전략 easy-Jet
    >☞ easyJet 새로운 차별화 전략▶ 당일 출장이 가능하도록 이른 새벽, 늦은 밤의 항공편을 늘림▶ 항공료를 제외한 가격대별 메뉴형 서비스- 자신이 원하는 좌석 예약 : 3.70유로- 전용 라운지 이용 : 21유로- 항공편을 놓쳤을때 바로 다음편을 탈수 있는 서비스 : 54유로 ... 은 버스회사이다. 우리는 고객을 A에서 B로 운송한다”(Stelios)저렴한 가격 ▶ 더 많은 사람들이 비행기를 이용할 것이다 단순한 경제학 원리에 근거해 사업을 시작 저가전략에 따른
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    | 리포트 | 14페이지 | 9,900원 | 등록일 2011.09.04
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    국내 저가항공사의 고객서비스 전략
    국내 저가항공사의고객서비스 전략2008123007 김병규2008123037 손효상2008123044 윤효진2008123079 이 림목 차목 차 ... 항공사의 고객서비스의 필요성 ……………………………………………6제3장 국내 저가항공사 현황 ………………………………………………………………7제1절 일반사항 ... 항공……………………………………………………………………………10제3절 각 저가항공사의 고객서비스 현황 ……………………………………………101. 제주항공
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    | 리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.12.02
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    제주항공 기업분석,제주항공 항공마케팅,항공사 경영전략사례,항공산업분석,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    인 아시아나항공이나 대한항공의 항공권의 가격보다 20~30%가 저렴하기 때문에 관심을 갖게 되었으며. 우선 이러한 저가항공사들이 어떠한 전략을 사용하여 가격 차별화를 유지하고 있 ... 1제주항공목 차Ⅰ.기업선정동기3Ⅱ.기업소개0. 연혁41. 기업철학52. 전략소개53. 제주항공 노선표64. CI소개6Ⅲ.거시환경분석0. 기술적환경71. 사회적환경72. 경제적환경 ... 산업이었다. 가격을 상대적으로 더 많이 내더라도 더욱 안전하고 더욱 나은 서비스를 받고 싶은 사람들도 있고, 조금 불편하더라도 더욱 싼 가격에 항공기를 이용하고 싶은 사람들도 있
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    | 리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.17
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    항공마케팅,항공사전략,제주항공경영,prm,저가항공사,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    의 전략을 선택하는 저비용항공사들이 존재한다.즉 대부분의 저비용항공사들은 단거리 운행에 용이하고 연비가 좋은 보잉737과 같은 작은 기체 운용, 대형항공사에 비해 적은 서비스 혜택 ... 을 특징으로 하고 있다. 이러한 저비용항공사들은 Low cost를 바탕으로 Low price 항공 서비스를 제공함으로써 가격경쟁에서 우위를 점하고 있다. 실제로 국내의 저가항공사 ... 적기준에 부합하는 수준의 안전성을 확보했다는 것을 의미하며, 이는 외국 타 항공사와의 코드쉐어(Code Share) 등 전략적인 제휴에 필수적인 사항이다. 실사시기 및 이에 따른 일종
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    | 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.20
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    아시아나항공,고객만족경영,대한항공과의 비교,항공마케팅,항공사 경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    얼라이언스의 가입 ③ 아시아나의 스타 얼라이언스를 통한 전략 스카이팀 ① 스카이팀의 탄생 ② 회원사 서비스 확대 ③항공스케줄 서비스 제공 및 전자 항공권 확대6. 보완점 및 결론마일리지 ... ) 항공사를 찾는 고객들이 가장 먼저 예약을 할 수 있는 시스템 QIK-RES 라는 시스템 사용 미국 사전 입국 심사 서비스 APIS(Advance Passenger ... Information System) 고객정보를 전산시스템을 통해 미리 전송 고객의 입국심사 시간 빨라짐전자항공권 (e-Ticketing) 서비스 항공권 분실이나 훼손 위험 없음 항공사를 직접
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    | 리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.01
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    국내 저가항공사의 고객서비스전략 ppt
    국내 저가 항공사의 고객서비스 전략 2008123007 김병규 2008123037 손효상 2008123044 윤효진 2008123079 이 림제 1 장 서 론 2008123007 ... 서비스의 필요성 1. 고객의 선택을 받기 위해선 차별화 전략이 필요하다 . 그러기위해 필요한 것이 자신들만의 고객서비스이다 . 2. 고객들은 고객서비스를 중심으로 항공사의 이미지 ... 김병규제 1 장 서론 제 1 절연구의 배경 및 목적 고객서비스 !!! 항공업계에 큰 타격 저가항공사에게 위기 or 기회 ? 한국의 저가 항공사의 대책 ? 미국 9.11 테러 유럽
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    | 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.02
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    저가항공사,항공사마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,
    저가항공사의 그늘저가항공사 (Low Cost Carrier) 란 대한항공과 같은 일반 항공사와 달리 기내 서비스가 적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사 .현재 운항중인 저가 ... 우위 부품 확보비용 우위 항공사 운영 노하우 우위 유보현금 우위 약탈적 가격 전략 가능 대외 변수 대응에 유리 비용의 우위 대기업 계열사의 조업08,09 년 고유가 , 경기침체 ... 항공사 제주항공 진에어 에어부산 이스타항공 티웨이항공 - 한성항공에서 재출발 폐지된 저가 항공사 영남에어 ( 퍼스트 항공 ) 코스타 항공 인천타이거항공 한성항공 과다경쟁 금융위기
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.28
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2025년 12월 04일 목요일
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