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대한항공 lcc 사례 금호산업 미래 항공서비스 기업개요 제주항공 서비스마인드 에어 서울 경영학콘서트

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공사/공기업 부문 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공
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"항공사서비스경영론" 검색결과 1-20 / 12,762건

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    국내 저가항공사의 서비스품질이 경영성과에 미치는 영향연구 (Study on the Effect of the Management Performance by Service Quality of Domestic of low cost carrier)
    대한관광경영학회 최용석, 김철원
    논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.25 | 수정일 2025.06.28
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    2021년 최신 학점은행제 경영학 생산관리 과제 - 항공사 서비스의 우위 요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택의견을 제시
    회사 간의 경쟁에서 승리해 우위에 서야 한다.그러기 위해서는 항공사의 서비스가 매우 중요하다.항공사 서비스는 항공사 측에서 고객에게 제공하는 모든 편의 혜택을 의미한다. 이러 ... 을 포함하고 있어 보다 넓은 범주이다. 현 우리나라의 항공사 시장은 2개의 FSC와 6개의 LCC로 나뉘어져 있는데 FSC는 ‘Full service carrier’ 즉, 풀 서비스 ... 항공 산업, 그리고 LCC는 ‘Low cost carrier’로 저비용 항공을 의미한다. 그래서 보통 FSC 항공사들은 장거리 항공편과 질 높은 서비스, 그리고 LCC 항공사
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    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.23
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    공항경영과 항공사의 공항 서비스
    *2008, Fall SM Women's University글로벌항공운송서비스경영Global Air Transport Service Management공항경영 과 항공사의 공항 ... 서비스*-목차-Part 1. Airport management and its new trendsPart 2. 항공사의 공항 업무*1. What is airport ... (lounge)시설출ㆍ입국(immigration) 관리시설 세관(customs) 시설 검역(quarantine) 시설정부 관련기관의 시설 (C.I.Q 시설)항공사 시설*화물 터미널
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    | 리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.02.22
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    항공경영관련 사례연구조사 (국적항공사 혹은 외국항공사 중 특정항공사를 선정하여 해당항공사의 항공경영(전략), 서비스경영(전략)
    American Airlines를 선정하여 항공경영관련 사례연구조사를 위해 American Airlines 항공사의 항공경영과 전략, 서비스경영과 전략, 사례연구 조사를 해보 ... 1934년 지금의 모습을 갖추게 되었다.- 1930년대에는 아메리칸 항공, 뉴욕발 시카고행 항공기 DC-3을 운항하여 항공사 최초로 민간 항공 서비스 시작하였다.- 1950년 ... 특수 시설인 아메리칸 항공 스튜어디스 대학 설립하였다.- 1980년대부터 1990년대에는 항공사 최초의 마일리지 프로그램인 AAdvantage®서비스 시작하였다. 아메리칸 이글
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    | 리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.01.10
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    항공서비스경영론 - 카타르 항공사
    카타르 항공사 항공서비스경영론목차 카타르 항공사 소개 카타르 항공사 프로그램 카타르 항공사 비행기 기종 카타르 항공사 취항 노선 카타르 항공사 서비스와 문제점 카타르 항공사카타르 ... 항공사 소개 카타르 항공사1993 - 카타르에서 설립 1994 - 카타르 왕족이 소유한 항공사 1997 - 새로운 경영진이 구성되어 재출범 새로운 최고경영자는 아크바르 알 베이커 ... 도시 이상을 운항 세계에서 가장 빠르게 성장하는 항공사 , 스카이 트랙스의 5 성급 항공사 선정 경영 철학 - 젊고 역동적이며 헌신적인 직원들에게 지속적으로 지원과 자아 개발
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.30
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    항공서비스경영론 - KLM항공사
    KLM 항공사 항공서비스경영론목차 KLM 항공사 소개 KLM 항공사 역사 KLM 항공사 특징 KLM 항공사 서비스 KLM 항공사 사건사고 KLM 항공사KLM 항공사 소개KLM ... 항공기를 운영 항공사 S ky 팀 제휴 - 20 개의 Sky 팀 회원 항공사가 협력하여 전 세계 공통의 서비스와 함께 더 멋진 방법으로 여행할 수 있도록 지원 매년 6 대륙 187 ... , 다양 한 오락장치 제공4 KLM 항공사 서비스4 KLM 항공사 서비스 물건찾아주 는 강아지 셜록 - 셜록은 현재 이 항공사 분실물 팀에서 일하고 있으며 , 셜록은 KLM 이 적힌
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    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.30
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    항공사서비스경영론
    (항공사서비스경영론)전략적 제휴에 대해서...(항공동맹체에 대해서)목 차1. 전략적 제휴란? ===================== p12. 항공사들의 전략적 제휴의 시작 ... 사로부터 직접 여행관련 정보를 얻으며, 목적지 도착 시에 도 호텔 및 렌터카 등 연계서비스를 쉽게 이용할 수 있다는 장점이 있다. 이러한 이유들 때문에 각 항공사들이 타 항공사 ... 우선배정, 라운지 이용 등의 혜택 등의 다양한 공항 서비스가 있다.또한, 가입 항공사들간의 일관된 기내 서비스를 제공하며, 마일리지 적립이 가능하다.그리고 스카이팀 글로벌트래블러지
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.17
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    케세이퍼시픽 항공사[Cathay Pacific Airways] 서비스 경영.인재경영
    케세이퍼시픽 항공사 [Cathay Pacific Airways] 서비스 경영 , 인재 경영케세이퍼시픽 소개 개발 및 전략 비전과 미션 경영목표 인력현황 캐세이의 유래 캐세이 ... ( 공동운항 ) 드래곤에어 (Dragon air) 인수 화물운송담당 항공사 에어홍콩 인수 퍼스트 서비스 , 퍼스트 캐리어 공항서비스 식음료 서비스 FLY Greener 엑스트라 ... 현황 네트워크를 더욱 넓히고 , 구축가능 . 또한 , 고객들에게 One World 항공사간에 이용할 수 있는 서비스를 공통적으로 이용할 수 있게끔 서비스를 제공 할 수 있다 .코드
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    | 리포트 | 56페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.02.03
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    루프트한자 항공사(Lufthansa Airlines) 서비스 마케팅&경영전략
    루프트한자 항공사 (Lufthansa Airlines) 서비스 마케팅 경영전략기업 개요 루프트한자 그룹의 조직 루프트 한자 그룹 매출과 수익 물류관련 수치 루프트 한자의 기록 ... 이해관계자 커뮤니케이션 전담 조직 기업 슬로건 루프트한자 그룹의 항공기 로고 변천사 유니폼 기내식 특별기내식 마케팅 자회사 채용분석 퍼스트클라스 서비스 CSR 응급사고 재해지방 긴급 ... 이상기후로 인한 환경에 대한 관심창사년도 1926 년 ( 세계 2 번째 ) 항공기보유 대수 360 대 +90 대 옵션 허브공항 프랑크푸르트 공항 , 뮌헨 공항 , 비엔나 공항
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    | 리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.08.24 | 수정일 2017.09.25
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    대한항공 마케팅,대한항공 항공사,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    - 마케팅전략 및 실행현황 저비용 항공사 vs 대한항공 기업소개 상황분석 문제점 및 대안 결론 및 시사점 항목 저비용 항공사 대한항공 경영문화 비용 절감에 역량 집중 기업내부 많은 부서 ... 하도록 다양한 항공사와 협력03 문제점 및 대안 - 차별화된 서비스 부족 기업소개 상황분석 문제점 및 대안 결론 및 시사점 소비자들의 다른 항공서비스 이용과 경험이 많아져 더 많 ... 은 서비스 원함 →다른 항공사의 기내 서비스 참고 후 현실가능성 있는 것 도입 기내 스낵 카트 상시 배치 기내 안에서의 다양한 소소한 이벤트 진행 항공티켓 예약 시 소비자가 원하는 이벤}
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    | 리포트 | 67페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.28
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    항공사 경영론 서비스 사례 조사
    항공사 서비스 사례 관광경영학과목차 1. 서비스의 개요 1) 서비스란 2) 항공 서비스의 분류 3) 서비스 중요도 만족도 분석 4) 연령별 항공사 서비스 우선순위 2. 서비스 ... 대 우리가 원하는 서비스 경원대 관광경영학과 학생 50 명 대상 설문조사 당신의 성별은 ? 2. 당신의 연령은 ? 3. 최근 5 년간 항공여행 횟수와 이용한 항공사는 ? 대한항공 ... 사례 1) 해외 항공사 사례 2) 국내 항공사 사례 3) 서비스 분석 3. 우리가 원하는 서비스 4. 현 서비스 경향 및 미래 예측Services In Airline
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    | 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.11
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    항공사 및 항공서비스,항공의 역사,항공라운지 서비스,퍼스트클래스,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    항공사 및 항공서비스목 차1. 서 론1-1. 항공의 역사1-2. 항공 사업의 정의1-3. 항공사 제휴 그룹별 분류2. 본 론2-1. 항공라운지 서비스2-2. 기내서비스 ... , 세계의 단일 생활권으로 많은 사람들이 비행기를 이용하게 되면서 이용자들은 다양한 서비스를 요구하게 되고 이에 항공사들은 마케팅과 영업의 제휴, 시설 및 인력 공동 활용, 승무원 ... 187개국 1000여개 도시로 하루 평균 15,000편 이상의 항공편을 운항, 전 세계 예약 네트워크, 일관된 서비스 절차를 시행하고 있다.*원월드(One world)- 소속 항공사
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    | 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.28
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    아시아나항공,고객만족경영,대한항공과의 비교,항공마케팅,항공사 경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    ) 항공사를 찾는 고객들이 가장 먼저 예약을 할 수 있는 시스템 QIK-RES 라는 시스템 사용 미국 사전 입국 심사 서비스 APIS(Advance Passenger ... Information System) 고객정보를 전산시스템을 통해 미리 전송 고객의 입국심사 시간 빨라짐전자항공권 (e-Ticketing) 서비스 항공권 분실이나 훼손 위험 없음 항공사를 직접 ... 얼라이언스의 가입 ③ 아시아나의 스타 얼라이언스를 통한 전략 스카이팀 ① 스카이팀의 탄생 ② 회원사 서비스 확대 ③항공스케줄 서비스 제공 및 전자 항공권 확대6. 보완점 및 결론마일리지
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    | 리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.01
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    제주항공 기업분석,제주항공 항공마케팅,항공사 경영전략사례,항공산업분석,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    산업이었다. 가격을 상대적으로 더 많이 내더라도 더욱 안전하고 더욱 나은 서비스를 받고 싶은 사람들도 있고, 조금 불편하더라도 더욱 싼 가격에 항공기를 이용하고 싶은 사람들도 있 ... 었을 것이다. 그러나 이러한 독과점 시장에서는 소비자가 선택할 폭이 많지 않았다.2000년대 초반부터 항공자유화 물결 속에 기존의 대형항공사는 만족시킬 수 없는 소비자의 니즈를 파악 ... 하여 저렴한 가격을 무기로 다양한 저가항공사들이 항공운송시장의 문을 두드리고 있으며, 또한 저가항공사의 장점을 이용하여 안정적으로 항공 산업에서 정착해 나가고 있다.우리 조가 저가
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    | 리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.17
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    싱가포르항공사의 서비스 경영 전략(서비스마케팅)
    서비스운영관리 (싱가포르항공)SINGAPORE AIR,싱가포르 항공사의 서비스전략/ 서비스운영관리 ReportⅠ. 서론Singapore Airlines는 항공기업이다. 매년 흑자 ... 라인이다. 싱가포르는 서울시 만한 크기의 도시국가이다. 자체적으로는 항공기가 필요없는 나라이다. 도대체 SIA가 자본력과 비행기 보유대수, 항공서비스 면에서 초대형 항공사들을 제치 ... 에어라인이 세계적인 항공기업이 되기까지의 배경과 타 항공사와의 비교를 통하여 싱가포르 항공만이 가진 차별화된 서비스 전략을 살펴보도록 하자.Ⅱ. 본론1. Singapore
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.25
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    항공서비스산업,항공마케팅전략사례,항공사 분류,대한항공,아시아나항공,델타,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    항공서비스산업INDEX Intro 항공의 역사 항공사업 정의 항공사 분류 B ody 라운지서비스 기내서비스 퍼스트클래스 이색항공서비 스 C onclusion 시사 점항공의 역사 ... 서비스 B ody - 카드사 라운지 BC 카드 라운지라운지서비스 B ody - 장애인용 라운지 아시아나항공 ‘ 한사랑 라운지 ’라운지서비스 B ody - 기타 - 수면실 - 샤워실B ... 타인의 수요에 응하여 항공기를 사용하여 유상으로 여객 또는 화물을 운송하는 사업 항공운송산업 항공산업의 특징 신속성 안정 성 고운임 성 비계절 성항공사 그룹 I ntro 항공
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    | 리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.11
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    서비스경영론 - 항공사 성공사례분석[1]
    서비스경영론Report항공산업의 성공사례 조사Ⅰ. 항공산업과 항공사의 지속가능한 성장을 위한 Key - 차별화된 서비스트위터와 페이스북을 필두로 한 SNS의 침투는 이전 국가 ... 이 사실이다. 이런 물음표를 느낌표로 만들고자 몇몇 기업들은 다른 항공사들과 구분되는 특별한 서비스로 승객을 공략하고 있으며 이런 전략이 잘 들어맞은 기업들이 세계 항공산업을 주도 ... 해나가고 있는 중이라고 할 수 있다.우리는 항공산업과 항공사의 지속가능한 성장을 위한 열쇠는 차별화된 서비스라는 작은 결론을 도출한 후, 독특하고 신선한 서비스로 항공산업을 주도
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    | 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.30
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    항공마케팅,항공사전략,제주항공경영,prm,저가항공사,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    의 전략을 선택하는 저비용항공사들이 존재한다.즉 대부분의 저비용항공사들은 단거리 운행에 용이하고 연비가 좋은 보잉737과 같은 작은 기체 운용, 대형항공사에 비해 적은 서비스 혜택 ... 을 특징으로 하고 있다. 이러한 저비용항공사들은 Low cost를 바탕으로 Low price 항공 서비스를 제공함으로써 가격경쟁에서 우위를 점하고 있다. 실제로 국내의 저가항공사 ... 하고 유동성 있는 운행 스케줄을 바탕으로 국내 저가항공사 중 시장점유율 1위를 차지하고 있는 기업이다.제주항공은 낮은 가격, 제주도의 지원이라는 강점과 경영 경험 및 항공 관련 전문가
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    | 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.20
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    항공사경영,저가항공사,대형항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    사는 다양한 분야의 e-서비스를 개발적용하고 있다. 전자항공권(e-ticket)은 이미 모든 항공사에서 전면적으로 실시하고 있으며, 고객이 직접 인터넷을 통한 발권 비율이 증가 ... 하고 있어 항공사는 여행사에게 지불하는 수수료를 절약하여 이를 다시 항공권 가격을 인하하거나 추가수입에 적용하고 있다. 항공사 서비스 가운데 가장 긴 시간을 할애하는 기내서비스 가운데 ... 무선 인터넷과 통신 그리고 오락에 적용하는 e-서비스는 항공사가 타 항공사와의 경쟁력을 높이기 위하여 서비스를 개발하고 있다. 무선주파수 인식기술인 RFID는 여객운송서비스
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    | 리포트 | 48페이지 | 20,000원 | 등록일 2012.08.30
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    항공사의 다각화,금호아시아나 다각화,아시아나 마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    의 항공운수산업 진출목 차 1 2 3 4 51. UNITED 항공사의 다각화 사례 UNITED 항공사가 다각화 전략을 실시한 이유 ? Ferris Richard J (1974 ... ) CEO of United Airlines1. UNITED 항공사의 다각화 사례 UNITED 항공사 의 다각 화 절차1. UNITED 항공사의 다각화 사례 UNITED 항공사 ... 사업면허 취득으로 항공운수사업 진출 1988 년 항공산업 진출 차별화 효과 1. 세계 최고수준의 서비스 제공 고객들로부터 서비스에 대한 높은 평가 2. 최신 항공기 구매 정시운항
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    | 리포트 | 21페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.05.15
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2025년 10월 21일 화요일
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