"항공권 환불청구권"의 검색결과 입니다.

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"항공권 환불청구권" 검색결과 1-20 / 43건

행정사례연구 ) 교재에서 제시하고 있는 사례일지작성방법에 자신에게 발생한 갈등상황을 주요사건별, 시간 순으로 구분하여 작성하시오.

하였으나, 항공권 취소 수수료가 50% 이상으로 큰 금액이 부과되었다. 고객의 변심이 아닌 사회적인 상황에서 어쩔 수 없이 취소 및 환불을 요구하는 상황에 높은 취소 수수료는 불합리 ... 했지만, 여행사를 통해서 예약한 항공권은 여행사를 통해서만 취소 또는 환불이 가능하다는 답변을 받아 아무것도 할 수 없는 상황으로 갈등이 발생했다.우리의 의지로 유럽 여행을 취소 ... 조치2020년 4월 20일- 유럽 여름휴가 취소 결정2020년 4월 25일- 구매 대행 사이트에 항공권 무료 환불 요청2020년 5월 2일- 구매 대행 사이트의 불가능 회신 접수

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.01.23

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국내 저비용 항공사 서비스 개선 아이디어 -국내 항공사를 중심으로-

43건이었지만, 지난해 146건으로 두 배 이상 늘었습니다.종류별로는 항공권 환불이나 지연 문제가 94건으로 가장 많았습니다.뒤를 서비스 불만족과 수하물 파손이 이었습니다.업체 ... . 개선되어야 할 서비스다음 기사들을 우선 살펴보면저가항공 환불 불가 문제 '여전'Posted : 2015-02-05 22:06앵커올해는 국내에 저비용항공사가 도입된 지 10년 ... 이 되는 해입니다.최근에는 국내선에서 대형 항공사 점유율을 넘어서기도 했습니다.하지만 환불 거부나 지연으로 인한 민원은 여전한 상황입니다.저비용항공사 관련 피해 신고는 지난 2013년

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.17

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[한국관광공사] 여행업계 용어 소개 강의 요약 정리

) 입금할 때 ACM을 발행한다.2) 항공사에서 여행사에 플러스를 주거나 여행사가 항공사에 차액 반환 청구 신청할 때 사용함항공사 커미션Commission의 약자1) 항공권 발권 ... ) 요금 계산 후 항권권 발급 시스템3) 항공권 시간 변경, 기한 연장, 노선 변경 등의 요청 사항 처리GDSGlobal Distribution System의 약자예약 판매 시스템1 ... ) 공항, 도시명에서 유추 가능한 알파벳2) 보딩패스, 수하물 태그에 인쇄3) 항공권 예약 시 공항을 표시하는 공식적 코드비행기를 조금 타 본 일반인들에게도 어느 정도 친숙한 단어4

노하우 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.15 | 수정일 2024.09.23

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OTA, 온라인여행사 최신 트렌드 PPT

1994 년 1996 년 ING 팔로 알토 - 최초의 전자 항공권 판매 ( 샌프란시스코 - 라스베가스 ), Viator- 패키지 상품 판매 Lonely Plane- 여행 팜플렛 정보 ... → 단 , 저비용항공사 항공권 , 크루즈 예약 , 렌터카 예약에 대한 환불은 익스피디아가 아니라 해당 회사 등이 자체적으로 처리하기에 이에 대한 환불시기 등에 대한 제반정보 ... 점 규제의 형평성 1 위 : 취소 / 환불 / 교환 거부 2 위 : 계약 불이행 3 위 : 위약금 ( 수수료 ) 부당 청구 2 년간 , 32 배 증가 “ 최근 외국계 OTA 영향

리포트 | 62페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.15

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The Right to Reimbursement of Package Travellers Against Air Carriers (The Right to Reimbursement of Package Travellers Against Air Carriers)

한국항공우주정책⋅법학회 김현정

논문 | 48페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.09 | 수정일 2025.06.10

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(추천) 대중소비사회와 소비자교육 시험정리

/ 부품 보유기간 / 수리비의 부담기준 / 교환과 환불기준 /할인판매기간에 구입한 제품의 교환 및 환불2. 문제점- 소비자에 대한 최저 보상기준- 사업자에 대한 법적 강제력이 없음 ... 에 있어서 계약의 일방 당사자가 자신의 채무는 이행하지 않은 채 상대방에 대해서만 채무의 이행을 청구할 때 그 상대방은 일방 당사자의 청구를 거절할 수 있도록 법에서 부여한 권리 ... * 항변사유- 할부계약이 무효,취소 된 경우- 목적물이 약속한 기한까지 오지 않은 경우- 판매자가 하자담보책임은 안 지는 경우●항변권 행사의 조건1. 할부거래여야하고 일시불 거래

시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.29

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무역용어 모음집

Bank or Transmitting Bank와 같은 말이며 신용장을 통지해주는 은행을 지칭한다.* Airway Bills (항공화물 운송장) Master AWB (항공사 발행 화물 ... 의 목적물이 추정 전손이 성립하는 경우, 피보험자가 보험의 목적물에 대하여 보유하고 있는 일체의 권리를 무조건 보험자에게 이전하고 보험금액의 전액을 청구하는 권리를 가진다. ... 에 대한 구상권을 보험자가 대신할 수 있는 권리를 말한다. Correspondent Bank(환거래 은행); Depositary Correspondent Bank (환예치 거래은행

리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.04

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토익만점자의 복합명사 225개 총정리

rtment재무 부서72earnings growth수익 성장97flight delay항공편 지연73electricity bill전기 요금98fuel price연료 가격74 ... electronics company전자 회사99gift card/certificate상품권75emergency contact list비상 연락처 목록100growth rate성장률토익만점자 ... insurance claim process보험 청구 절차135meal preference선호 식단111insurance coverage options보험 보상 옵션136

시험자료 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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에어아시아 서비스마케팅 전략분석과 SWOT분석 및 향후방향제시

, 항공권 발권 그리고 환불 서비스를 “거품 서비스”로 간주하여 제공하지 않거나 혹은 소량의 수수료를 받고 있다. 항공권의 경우 2002년, 아시아 최초로 항공권 발권을 없애 비용 ... 한 항공사라는 고객의 인식을 얻었다. 또한 정시에 도착하지 못하면 티켓 값을 차등적으로 환불해주는 ‘정시도착보장’캠페인을 벌여 고객들에게 신뢰를 얻었다.- 맞춤서비스고객이 원 ... 하게 환불정책을 시행하고 있다.3. 에어아시아 SWOT분석(1) Strength- 낮은 운영비용- 단일 승객 클래스 운영 및 요금 클래스의 단순화- 저렴한 항공비로 잠재고객 시장

리포트 | 7페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.05.26

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이스타 항공의 문제점과 그 문제점을 해결할 수 있는 방안을 정리하고, 해당 기업의 서비스 전략을 제시하시오.

보상시스템이 시급히 마련되어야 할 것이다.셋째, 환불 시 과도한 수수료를 청구하는 문제도 해결되어야 한다. 저비용 항공사의 이러한 영업행태는 공정거래위원회에서 적극적으로 조사 ... 불만 사례가 급증하고 있다. 저비용 항공사의 경우, 할인율이 높은 대신 환불이 불가하거나 취소 수수료가 높게 책정되는 경우가 다반사라 고객 불만이 높아지고 있는 추세이다. 따라서 ... 됨을 안내 드린다”는 글을 공지하였다. E-크레딧 서비스는 현금을 E-크레딧으로 충전해 항공권 등을 구매할 수 있도록 한 것이다. 현금을 충전하면 5%의 보너스 크레딧을 추가로 부여

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.09.27

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국내외 LCC의 성공전략 정리

적으로 LCC로 바꾸었다. 물조차 무료로 제공하지 않고 수화물, 좌석선택 등 사소한 것까지 모두 요금을 청구하면서 비용을 줄였고 그만큼 항공운임가격이 낮추어 지면서 가격경쟁력을 갖추 ... (free)와 경제(economics)를 합친 용어인 프리코노믹스는 고객에게 무료로 상품을 제공하는 대신 부가 상품으로 이익을 낸다는 표현이다.항공권 자체는 상당히 저렴하게 판매 ... 한 점은 이 회사를 설립한 사람이 기자출신이라는 점이다. 과거 YTN에서 기자생활을 하던 이덕형은 과거에 청주에서 이루어진 청구국제공항엑스포를 취재하면서 항공사업에 대한 관심이 생겼

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.04.15 | 수정일 2020.05.20

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<일본 여행> 자료 조사 - 쇼핑, 면세 정보, 드럭스토어를 중심으로

해줌.: 소모품(식품· 화장품· 의약품) 위주로 구매할 경우 5천엔 이상 구매 시 일반 계산 후 면세 카운터로 가서 여권·항공권 제시하면 면세 혜택 적용 받아서 8%의 소비세 ... 으면 여권에 영수증을 붙혀줄것입니다 이것은 공항 항공카운터에서 탑승권수속후 출국장으로 들어가면 세관검사하고 난뒤 출국심사대 가기전에 탁자에 바구니 두고 직원이 있을것입니다 이 직원 ... 에게 여권사정에 따라서 다를 수 있으니 확인하셔야한다고 이야기드린 것입니다. 백화점도 매장에서 각각 구매하고 지정된 면세환불창구로 가야하는데 이온몰도 동일합니다.제가 친구랑 오사카에 여행

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.06.27

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소비자 피해구제 관련 체험 및 발굴 사례 레포트

가 입증될 시 이를 배상하여야 한다고 규정하고 있어, 여행개시 7일 전 계약해제를 요청하면서 여행사에서도 호텔, 항공권 등 손해가 발생한 점이 인정되는 바, 원만한 협의를 위해 실제로 ... 아, 2회의 만남 이후 해약과 잔여금 환불을 요구함.2) 사업자의 주장계약서 상에 기재한 약정 만남 횟수를 5회 기준으로 잔여 가입비를 산정하여 환불을 주장함.다. 사건 조사 내용 ... 하였고, 증상이 호전되더라도 재발 가능성이 있으므로 국외 항공기 탑승이 어렵다는 의사의 소견을 받고 2016. 6. 20. 여행사에게 계약해제 통보하니 약 50%의 위약금을 요구

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.04.15

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패키지여행

다. 이론상으로 항공권이나 호텔, 교통 등을 단체로 구매하기 때문에 패키지 상품이 저렴한 가격 속에 소비자들에게 판매되는 것이겠지만, 그 가격보다 훨씬 저렴하게 나오는, 소위 항공 ... 권 값보다 싸게 나오는 요즘 초저가 상품들과 그를 구입하는 소비자들의 Complain 에는 소비자들의 부정적인 자세가 그 이유인 경우가 적지 않게 있다.여행사와 소비자 간의 문제 ... 에 포함하지 않고 계약 후 추가청구관광자의 측면공급자(여행사)의 측면장점-편리성의 도모-경제적 이점-여행경비의 예측가능-품질의 보장-심리적 안정감-특정한 관심분야에 대한 욕구의 충족

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.18

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항공사 피해보상사례

편을 제공하지 못한경우 -운임환급 및 해당구간 항공권 또는 교환권 제공 ③ 대체편제공을 여객이거부한 경우 - 운임환급 및 ①의 규정에 준하여 최초 대체편 제공가능시기를 산정 ... 피해보상 규정4) 항공권 미사용시 환급 조건 여객사정으로 항공권 유효기간 만료 전(또는 약관에서 별도로 정한 기간 이내) 환급 요구시① 항공권 전부 미사용 시 - 지불운임 전액 ... 환급 ② 항공권 일부 사용시 - 탑승구간 적용운임 공제 후 환급항공사의 소비자 피해보상 규정5) 항공권 분실시 환급조건 ① 대체항공권을 구입하지 않은경우 - 전부 미사용 분실항공권

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.06

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항공실무론 요점

권 : 일체의 수기가 필요없는 항공권, 전용프린터로 인쇄ㆍ탑승권 겸용 항공권 : ATB2) 제비용 청구서(MCO : Miscellaneous charges order)3) 환불양식 ... 정액 있고, 세금만내고 항공권구매, 보통 30%할인)3. 항공운송서비스의 유형1) 사업형태에 의한 분류 : 정기항공운송사업, 부정기 항공운송사업2) 운송객체에 의한 분류 : 여객 ... 티켓과 수하물표(Passenger ticket and baggage check) : 수기, 전산, 탑승권 겸용 항공권ㆍ수기항공권(MIT) : 직접 손으로 기입, BSP 제도ㆍ전산항공

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.10

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[국제매너] 현대인과 국제매너, 해외여행 시(나라와 지역별 비교)

든가 본국에서 송금을 해야 한다. 분실된 분에 대해서는 그 적용운임에 따라 다르지만 보통 개인권이며 훗날 환불받을 수 있다. 단체 등의 특별운임적용 항공권은 환불이 되지 않는다.(4 ... )항공권 분실탑승할 항공회사나 말이 잘 안통하면 KAL지점이나 영업소에 즉시 가서 재발행 수속을 취할 것. 여행자의 사정에 응해 최선의 방법을 강구해 주나, 대개는 다시 항공권을 사 ... 될지도 모르므로, 집에서 출발하기 전에 항공회사에 확인해 보는 것이 좋다.수하물은 일반적으로 1등 30Kg, 이코노미 20Kg이며 카운터에서 수하물 계량이 끝나면 꼬리표를 달고 몇 개

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.09.14

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항공사가 주관하는 패키지투어상품의 현황과 상품유형, 판매형태

으실 수 없습니다. 환불 청구를 원하실 때는 타이항공을 마지막으로 탑승하신 날로부터 30일 이내에 취소와 관련된 증빙서류와 함께 서면으로 타이의 로얄 오키드 홀리데이 담당자에게 통보 ... 3.9%, 기타가 2.3% 순이다. 항공여행의 유형으로는 패키지상품의 이용이 23.7%, 항공팩이 3.7%인데 비해 항공권만 구입한 경우가 71.2%를 점유한다는 점도 주목할 수 ... 항공사 주관 투어 패키지 상품의 현황과 상품유형, 판매형태매번 문제되고 있는 저가 여행상품 문제는 항공사 패키지 상품의 출현으로 그 문제는 조금이나마 해결됐다. 저가 상품의 문제

리포트 | 56페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.10

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관광불편 신고분석

NwbGF6YV9wMS8yMDA3LzA3LzA3LzMwMGsvMjUwLmFzZg==&quality=300k항공권 미확보 18건 (5%) 순으로 나타났다.이러한 악영향이 증가 추세를 보이고 ... 조건의 불이행과 계약해지 및 환불등의 여행사 관련이 221건(29.9%)로 가장 높았으며, 서비스 불량 등 숙박관련이 68건(9.2%), 제품 및 맞춤 불량 등 쇼핑관련이 55건 ... (7.4%), 그 외 택시 43건(5.8%), 공항 및 항공 34건(4.6%), 관광종사원 27건(3.7%), 음식점 26건(3.5%) 순으로 나타났다.또한 외국인 불편신고를 국적

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.03

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06년 관광관련 불만과 해결사례

)서비스 불량(50.0) 비싼 음식요금(20.8) 부당요금 청구(16.7)음식점(3.8)출입국관리소․세관직원 불친절(11.1) 기타(7.4)항공사 서비스관리 미흡(70.4) 공항시설 ... 『여행사』계약 조건 불이행① 사례 1 - 신고인 : 김OO(한국) 내용 : OOOO으로 제주도 2박 3일 여행을 다녀왔으나 돌아오는 항공권 미확보로 장시간 공항 대기 후 하루 연기 ... , 가이드의 서비스 불량 등으로 불편을 겪은바 피해보상을 바라는 바이다. 처리결과 : 극 성수기 기간으로 리턴항공권 미확보 상황이 발생하여 불편을 겪게 하였으며, 처리과정에서 OO

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.04

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