• 통합검색(388)
  • 리포트(358)
  • 자기소개서(15)
  • 시험자료(11)
  • 방송통신대(3)
  • 이력서(1)
  • 기간
  • 연관순
  • 영역
  • 페이지 수
  • 확장자
  • 할인자료 보기

연관검색어

싸이월드 McCormick-Shilling lg cns 기업분석 감정효과 노랑풍선 마케팅 사업계획서 스타벅스 3C 브랜드의이해 한국형 8대 컴플레인고객불평
EasyAI “한국형8대고객불만솔루션” 관련 자료
외 111건 중 선별하여 새로운 문서 초안을 작성해 드립니다
생성하기
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"한국형8대고객불만솔루션" 검색결과 1-20 / 388건

  • 자료 표지
    한국형 8대 고객불만 솔루션 과제A형(만점)
    ‘[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의 ... 하다며 원칙을 내세웠다. 고객은 백화점에서 안되는 게 어딨냐며 화를 내지만 직원은 한국소비자원에 물어보라며 자신은 원칙대로 하고 있다는 것을 강조하고 있다.이 경우 고객은 규정과 원칙 ... 있는 것이라면 해드리고 싶지만, 아시다시피~~” “저 또한 고객님께 만족스런 답변을 못 드려 속상합니다” “원하시는 대로 처리해 드리지 못하니 얼마나 답답하실지 충분히 공감합니다
    시험자료 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.16
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    한국형 8대 고객불만 솔루션-진행평가
    하게 응대한다.타 고객과 차별화된 서비스를 제공한 느낌을 전달해야 함으로 독립된 공간에서 서비스한다.불만사항에 대해 기업이 제공할 수 있는 보상을 통보형으로 제시한다.논리적으로 설명하기 ... 무지 개인성향8. 억지형 고객응대 방법 중 거절의 기술을 순서대로 기술한 것은?최소한의 성의 보이기-최선의 범위 전달하기-이유 설명하기-심정적 공감표현하기-긍정적 마무리9. 미저리 ... 1. “내가 누군지 알아”?라며 화를 내는 고객을 응대하는 방법 중 4단계 ‘대안 및 해결’ 중 주의 사항으로 옳지 않은 것은?까다로운 고객이라 생각하지 말고 최대한 정중
    시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.14
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    한국형 8대 고객불만 솔루션 - 최종평가
    1. 불만고객이 발생하는 원인 3가지는 ()에 대한 불만, 회사에 대한 불만, 고객 스스로의 불만이다.사장 시스템 제도 직원2. 소비자의 문제되는 행동 유형의 원인이 다른 한 ... 는공개적으로 진상으로 인정하기규정을 내세워 정당화하기기록과 메모로 확인하기말로만 사과하는 수동적 태도8. 폭언형 고객의 특징이 아닌 것은성격이 과격한 정서적으로 문제가 있는 경우 ... 가지는?높은 기대수준 왜곡된 소비자의 권리의식무지 집단사고3. 억지를 부리는 고객에게 규정이나 원칙을 우선적으로 설명하는 것이 왜 문제인가?규정이나 원칙이 절대적 기준이 아니기 때문
    시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.14
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션 최종평가
    [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션1. 소비자의 문제되는 행동 유형의 원인이 다른 한 가지는? (10점)①높은 기대 수준②왜곡된 소비자의 권리 의식 ... 하는 것이 들키지 않고 싶어하는 경우에 불만을 직원에게 토로합니다.8. 다음 ( )안에 들어갈 말로 각각 알맞은 것은?막무가내 억지형 고객을 응대하는 과정에서 불만이 확대되는 이유 ... 까지 연락하지 않고 기다린다.정답 4해설원칙과 규정은 설명 되야 하지만, 고객이 무슨 생각이든 무엇을 원하든 답은 이거 밖에 없다는 태도는 더 큰 불만을 야기할 수 있습니다. 모든 방법
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.10
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션" 과제 (C유형)
    “[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션‘’ 과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 ... 한 내용중 3가지를 기술해 보십시오.(배점 : 30점)2. 고객의 불만을 응대하기에 앞서 고민할 것은 바로 고객은 왜 화를 내는지 알아보는 것입니다. 어떤 상황에서 고객이 화를 내 ... 는 고객2) 직원의 능력부족: 미숙한 업무처리로 고객의 불만을 살 수 있음예시) 제품에 대한 정보를 숙지하지 못한 경우, 잘못된 정보를 제공하는 경우, 불필요한 업무방식으로 불편을 끼치
    시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.11.02
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    한국형 8大 고객불만 솔루션-과제(A유형)
    “[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 ... 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >1. 막무가내 억지형 고객 ... 도 심리에 따라 여러 가지 유형으로 구분할 수 있습니다.고객의 마음을 들여다보며 본 과정에서 학습한 내용 중 3가지 이상의 유형을 기술해보시기 바랍니다. (배점 : 30점)1) 원
    시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.28
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션 진행평가
    1. 고객이 불만을 제기할 때 서비스의 어떤 부분에서 불만이 생겼는지 확인해야 하는데, 이 때 주의사항으로 옳지 않은 것은? (10점)① 고객이 화가 난 감정에 대해 충분히 공감 ... 어 한다.③ 직원의 말을 무시하고 높은 사람과 대화하려고 한다.④ 직원을 하대한다.정답 1해설1번의 경우 불만 고객의 유형 중 버틸수록 더 많은 것을 얻을 수 있다고 믿는 억지 ... , 막무가내형 불만 고객에 대한 설명이다.3. 보스형 고객응대 방법 4단계가 아닌 것은? (10점)① 접수신청② 경청과 공감③ 원인 분석하기④ 대안 및 해결정답 1해설보스형 고객응대 방법
    시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.09
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    배달의민족
    사례연구(1) 마케팅 전략(2) 차별화 전략(3) 인수합병 통한 수직계열화 전략(4) 고객만족경영(5) 고객서비스 전략(6) 친환경 전략(7) IT기술 활용전략(8) 인적자원관리 ... 한 제휴 외식업체와 업체의 상세한 메뉴판을 제공하면서 모바일 결제로 주문과 결제가 동시에 진행되는 서비스를 제공하는 대한민국의 대표적인 배달 어플리케이션이다.2. 배달의 민족 ... 사례연구(1) 마케팅 전략배달의 민족은 목표고객(target)을 ‘주로 배달을 시켜먹는 사람들이 누굴까? 혼자 사는 자취생이나 대학생들. 주로 20~30대 초반일 것이다.’는 것
    리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.03.04
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    한국형 8大 고객불만 솔루션 진행평가 & 최종평가 취합본 [총 2회분, 20문제]
    한국형 8大 고객불만 솔루션 진행평가 & 최종평가□진행평가□ (객관식 10문제)1. 보스형 고객응대 방법 4단계가 아닌 것은?① 접수신청?② 경청과 공감③ 원인 분석하기④ 대안 ... 은?① 까다로운 고객이라 생각하지 말고 최대한 정중하게 응대한다.② 타 고객과 차별화된 서비스를 제공한 느낌을 전달해야 함으로 독립된 공간에서 서비스한다.③ 불만 사항에 대해 기업 ... 이 제공할 수 있는 보상을 통보형으로 제시한다.?④ 논리적으로 설명하기 보다는 고객의 화난 감정에 충분히 공감하고 사과한다.4. "내가 누군지 알아?"라며 고객이 불만을 제기하고 있
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.08 | 수정일 2021.01.15
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [사업계획서] 배달 안내 서비스 사업 계획서
    도 확보1.각종 광고매체를 통해 ☎ 080 - ＸＸＸ - ＸＸＸＸ 폰넘버를 서비스대표전화로인식시킨다.2.대한민국 음식배달 대표전화로 ☎ 080 - ＸＸＸ - ＸＸＸＸ를 소비자의 무의식 ... 제 도입 → 배달업체서비스에 대해 고객 불만이 지속될시 3번 경고 후개선되지 않을시 계약 해지다. 가맹점의 선별 및 교육1.가맹점 선별시 영업 능력, 서비스 마인드, 인간관계 등 ... 배달안내서비스배달 안내서비스 사업계획서1. 사업개요3가. 사업개념3나. 사업배경5다. 사업전망72. 시장분석 및 사업전개8가. 시장분석8나. 사업전개93. 마케팅 전략10
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.18 | 수정일 2021.11.29
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    MIS (경영정보시스템) 조별과제 - 통합이사솔루션 제작
    주요 불만 요인 보상받기 어려운포장이사피해 자료 : 한국 소비자 보호원 피해 구제 건수 피해 구제율 216 286 358 44.8% 42.6% 38.5% 2009 2010 2011 ... 이 쉽지 않음 자료 : 한국 소비자 보호원새로운 비즈니스 모델 2이사만 하면 , 화가 나는 당신을 위한 스마트한 솔루션 !견적의뢰 이삿짐 업체의 방문 및 계약 이삿짐 포장 이사 청소 ... 에 관심 있는 대부분 사람들 저렴한 이사에 관심 있는 대부분 사람들 시장 자체가 우리 기술로 표준화 된 상태 이사가 잦지 않지만 미래의 고객들을 대상으로 이미지 광고 및 높아진 협상력
    리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.14
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    호텔스닷컴 서비스 마케팅
    하고 , 고객 만족을 높일 수 있음 내가 제안하는 마케팅 솔루션“Student - Enable Zone” ◾ 20 대 , 즉 학생들의 배낭여행 수요가 점점 증가하는 추세 ◾ 게스트하우스 ... Price - 최대 호텔 예약 사이트 435,000 여개 시설 예약 가능 - 다양한 가격대 고객 맞춤 가격 매달 할인코드 - 익스페디아 자회사 본사 텍사스 주 - 세일즈 광고 ... 아에서는 한국인들의 웰컴 리워드를 가장 적극적으로 활용➋ 현지화된 홈페이지 ▸ 한국의 인터넷 환경에 맞춰서 폰트나 디자인 등을 계속 수정하고 , 고객의 편의에 중점을 둠
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.30
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션. 진행평가
    [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션1. 특별한 대접을 받기 원하는 고객이 보이는 행동특성을 옳지 않은 것은? (10점)①문제가 해결될 때 까지 계속해서 ... 항의한다.②VIP 대우를 받고 싶어 한다.③직원의 말을 무시하고 높은 사람과 대화하려고 한다.④직원을 하대한다.정답/해설1/1번의 경우 불만 고객의 유형 중 버틸수록 더 많은 것 ... 을 얻을 수 있다고 믿는 억지, 막무가내형 불만 고객에 대한 설명이다.2. “내가 누군지 알아?”라며 고객이 불만을 제기하고 있다. 이러한 고객을 응대할 때 직원이 가장 첫번
    시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.22 | 수정일 2020.09.06
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [사업계획서] AI 인공지능 기반 법률/계약서 자동 검토 시스템 플랫폼 창업
    ) 초기 MVP 개발 및 런칭 일정(3) 법률 검토 및 자문 연계 방안(4) 고객 지원 체계8. 마케팅 및 성장 전략(1) 온라인 마케팅 전략(2) 오프라인 제휴 및 공동 마케팅 ... 으로 계약서 검토, 승인 흐름, 비교 분석 등의 기능을 제공하고 있다. 그러나 이들 대부분은 영어 계약서를 대상으로 설계되었으며, 한국어 문서의 특수성이나 한국 법제도와의 정합성 ... 이나 문장 간 관계를 이해하고 위험도를 분석하는 기능은 부재한 실정이다.또한 현재 시중의 솔루션들은 대부분 법률 전문가를 대상으로 설계되어 있어, 비법률인을 위한 사용자 경험(UI
    리포트 | 38페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.05.16
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    2024년 여름 계절학기 대한민국1가될수있는재테크상식 기말고사 족보
    2024년 여름 계절학기 대한민국 1%가 될 수 있는 재테크 상식 기말고사 1. Envelope를 활용하여 추세 추종 매매방법을 사용한다면, 가격이 밴드를 상향 돌파할 때 매도 ... 한다. false 3. 다음 설명에 해당하는 서비스 이름을 고르시오. - 2013년 스마트폰에서 신용카드를 등록해 온라인 결제 시 이용 가능한 서비스 출시 - 미국 모바일 결제 솔루션 ... 하는 리드 엔젤이 있다. 3) 크라우드 펀딩 방식 중 keep what you raise 방식은 펀딩 실패의 리스크를 기업이 부담한다. 4) 크라우드 펀딩은 대규모 투자나 후원 등
    시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.27
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오 할인자료
    /8로 줄일 수 있었다. 이것은 소비자들에게 저렴한 가격에 컴퓨터를 제공할 수 있는 한 기반이 되었으며 효과적인 성공전략이 되었다. 고객서비스 델 컴퓨터는 고객 각각의 요구에 맞추 ... 에는 1300명이 넘는 기술서비스 요원들을 24시간 배치하여 고객들의 서비스 요청과 불만 등을 해결할 수 있게 하였으며, 24~48시간 이내로 고객에게 도착할 수 있는 출장 서비스 ... 다. 2016년 Dell과 EMC의 인수 합병 이후로 공식적으로 델이 탄생하게 되었는데, 노트북, 컴퓨터 등 개인용 제품은 델 클라이언트 솔루션 그룹, 서버, 네트워크, 클라우드, 데이터
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.29
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    최고 경영층의 서로 다른 경영 이념이 조직성과에 미치는 영향에 대한 연구분석 -SKT와 KT를 중심으로-
    와 주고 받는 기업 문화 지향 √ 기업과 고객이 동시에 만족할 수 있는 전략 필요 √ 서번트 리더십 지향보충 6 참고 문헌 유부혁 , 2016, [ 대한민국 일하기 좋은 기업 ... ] 한겨레 김성은 , 2014.07.09 [ 국내 40 대 기업 ‘ 기업문화와 가치 ’ 평점 2.8 점 ] business watch 이영경 , 2011.07.18 [KT 직원 ... 한다 Single KT 경청과 협업으로 부서간 벽을 허물고 전체가 하나같이 움직인다 고객 최우선 고객 최우선으로 회사의 모든 역량을 결집한다 정도 경영 올바른 의사결정과 윤리적 판단
    리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.23
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    기말 보건환경3 병원경영학 병원경영학 6 15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제
    ’로 변모했다. 병원은 고객의 다양한 요구(needs)를 파악하고 질 높은 의료서비스를 제공해 경쟁우위를 확보해야 하게 된 것이다. 더욱이, 국내외 대기업이나 외국자본 등 의료 ... 하여 고객들이 원하는 최적의 맞춤 서비스를 개발하고 제공하려는 방안을 찾는 데 있어서 중요한 전략과 방법을 제시할 수 있기 때문이다.서울아산병원은 아산사회복지재단 산하 8개 병원 ... 10년간 간 VOC(Voice of Customer, 온라인과 오프라인으로 들어오는 모든 고객의 소리를 통합적으로 접수하고 그 처리 결과를 저장하여 고객의 불만 사항, 칭찬 사항
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.08
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    기업가정신과 벤처경영 데이블사례 질문
    있었다. 고객이탈이 없고, 영업인력당 월 평균 300만원의 비용이 든다 가정하여 동사의 24개월 수익성을 고려하였다. 추가적으로 (8)고객유치가능성에 대한 고려도 하였다.2. 데 ... 겠지만, 기존의 고객들의 불만을 형성할 수 있고 이로써 고객의 유실로 이어질 수도 있다. 당장은 매출이 급감하는 것과 같은 단기적 부정적 결과가 나올지라도, 고객의 요구에 귀 ... 기울여야 한다. 데이블은 기존 고객의 불만에 대한 빠른 피드백을 통해 문제를 해결했다. 또한 피봇팅은 기업에 큰 변화를 가져오는 것이기 때문에 기업 유지의 안정성에 대한 고려도 반드시
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.15 | 수정일 2022.10.10
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    자신의 관심사나 관심분야에서 빅데이터 기술의 적용 사례를 3가지 찾아서 분석하시오
    대상 12차 시범사업(17.9~18.2.0)에 이어 30대 국정감사(18.3.8)가 '전자아 행복지원제도를 전국으로 확대'를 주요 과제로 발표한다. e-A동행복지지원시스템은 2019 ... 자신의 관심사나 관심분야에서 빅데이터 기술의 적용 사례를 3가지 찾아서 분석하시오.서론빅데이터는 기존 데이터 관리·분석 시스템으로 커버할 수 없는 대규모 데이터 수집을 말 ... 한 유형의 대규모 데이터를 저렴한 비용으로 추출하고, 빠르게 수집·발견·분석할 수 있는 환경이 조성되면서 일반 기업들이 널리 사용하는 개념으로 자리 잡았다.다만 일정 수준 이상의 자산
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.09
    다운로드 장바구니
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 08월 14일 목요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
9:27 오후
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
“EasyAI 가 작성한 문서 초안은 완벽하지 않을 수 있습니다"
EasyAI 이동하기