"프론트오피스"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “프론트오피스” 관련 자료

+[호텔][호텔 홍보활동][호텔 카지노..등록일 2013.09.06 | 총 13,301자 | 21페이지 | 7,500원
+[프론트오피스 프론트데스크의업무] 프..등록일 2004.12.20 | 총 10,381자 | 12페이지 | 2,500원

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"프론트오피스" 검색결과 1-20 / 507건

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호텔프론트오피스 자소서

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자기소개서 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.04.28 | 수정일 2023.06.02

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프론트오피스

프론트 오피스교 과 목 : 호텔경영론담당교수 :학 과 :학번 이름 :제 출 일 :목차1. 프론트 오피스의 개요1.1 프론트 오피스의 중요성 1.2 프론트 오피스의 조직1.3 ... 프론트 오피스의 직무2. 예약실 업무2.1 예약실 업무의 개요 2.2 예약슬립 작성2.3 예약받는 요령 2.4 초과예약 관리2.5 인터넷 예약관리 2.6 예약방법2.7 호텔예약 취급 ... 센터 업무1. 프론트 오피스의 개요프론트 오피스는 호텔의 첫인상을 결정하게 되는 중요한 부서 중 하나이다. 고객이 호텔에 들어와 처음으로 서비스를 받게 되는 공간인 동시에 투숙

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.07 | 수정일 2024.10.18

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상사의 성격 5요인이 프론트오피스 종사원의 창의성과 조직몰입에 미치는 영향 (Impact of Leader' Personality on Creativity of Front Officer and Organizational Commitment)

한국관광서비스학회 윤영일

논문 | 16페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.04.17

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제 5 장 프론트오피스

프런트 오피스(Front Office)마노라 호텔 방콕의 체크인자료 : 푸켓 사우스타이 카페(http://cafe.daum.net/southai)1. 프런트 데스크 업무호텔 ... 의 객실부서는 호텔의 핵심적인 상품을 파는 핵심부서이며, 고객을 대상으로 한 영업부서 중 수익창출의 핵심적인 역할을 담당한다. 객실부서는 크게 프런트 오피스(front office ... 보다 좋은 서비스를 고객들에게 제공할 수 있도록 한다.호텔 고객등록카드의 예출처: http://www.hkiot.org프런트 오피스 호텔체크인 시스템출처: www.c

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.04

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프론트오피스 개념

. Front Office System의 구성Content1. 서론고객에게 더욱 편리한 서비스 제공하는 계기호텔 종사원간의 신속한 업무처리호텔 등급 설정의 중요한 변수2. 프론트 ... 제공고객이 가장먼저 접촉하게 되는 부서객실예약, 숙박등록, 객실배정, 정보안내, 객실정비, 체크아웃, 출납업무 서비스1) 프론트 오피스의 개념호텔경영의 가장 큰 비중 차지하는 곳 ... 2. 프론트 오피스 시스템의 개요예약, 체크인, 체크아웃 등을 컴퓨터시스템을 통하여 관리하는 것종합 관광호텔업 등급평가 기준에 그 중요성을 명시프론트 데스크에서의 업무 전산

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.16 | 수정일 2025.01.07

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관광교육론 프론트오피스 수업자료

벗어나지 않도록 함 대화형 교수법목 차 프런트 오피스의 개념과 구성 1) 프런트 오피스란 ? 2) 프런트 오피스의 구성 2. 프런트 오피스의 업무 1) 호텔 객실의 종류와 요금 2 ... ) 프런트 데스크의 구성과 역할 3) 예약 업무 4) 프런트 서비스 5) 교환실과 비즈니스 센터 외 부대시설 ※ 참고문헌프런트 오피스의 업무 프런트 오피스란 ? 2) 프런트 오피스 ... 등 고객 요청에 따른 제반 서비스 제공 프런트 오피스의 개념과 구성 프런트 오피스란 ?프런트 오피스의 개념과 구성 프런트 오피스의 구성프런트 서비스 프런트 오피스 프런트 데스크

리포트 | 30페이지 | 15,000원 | 등록일 2013.06.19 | 수정일 2021.01.21

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프론트 오피스의 업무

..PAGE:1프론트 오피스의 업무학습 목표호텔 객실의 요금에 대하여 알 수 있다...PAGE:2호텔 객실 요금의 종류공표 요금특별 요금추가 요금..PAGE:3공표 요금호텔

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.11

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프론트 오피스의 중요성과 업무

- 목 차 -제1절 프론토 오피스의 중요성과 조직1. 프론트 오피스의 중요성2. 프론트 오피스의 조직 및 직무제2절 예약실 업무1. 예약실업무의 개요2. 예약슬립 작성3. 예약 ... 제1절프론트 오피스의 중요성과 조직? 프론트 오피스란?호텔에 있어서 프론트오피스는 호텔의 첫인상을 결정하게 되는 중요한 부서 중 하나이다.손님이 호텔에 들어와서 처음으로 호텔 ... 서비스를 받게되는 공간인 동시에 투숙기간에서 체크아웃까지 손님과 항상 마주하는 부서이다. 손님이 호텔에 투숙하는 동안 프론트오피스는각 부서에 맞는 역할과 서비스로서 손님이 만족할 수

리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.05.27

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[호텔][호텔 홍보활동][호텔 카지노][호텔 프론트오피스][카지노]호텔의 유형, 호텔의 용어, 호텔의 동향, 호텔의 홍보활동, 호텔의 카지노, 호텔의 프론트오피스, 호텔의 사례

의 프론트오피스1. 프론트오피스 매니저(Front Office Manager)? 프론트오피스 부서의 전반적인 업무 감독? 객실 상품 생산 및 판매(객실 매출 분석 및 시장변화 예측 ... 호텔의 유형, 호텔의 용어, 호텔의 동향, 호텔의 홍보활동, 호텔의 카지노, 호텔의 프론트오피스, 호텔의 사례 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 호텔의 유형1. downtown hotel2 ... )? 객실 판매 증진을 위한 중?장기 계획 수립? 프론트오피스 부서(또는 객실 부서)의 인력 관리 및 직원 채용, 교육 계획 수립? 연간 운영예산 관리 및 회계 업무 처리 관리 감독

리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.06

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[프론트오피스 프론트데스크의업무] 프론트 데스크의 업무

1. 프론트 데스크의 업무의 전반적인 설명프런트 데스크는 숙박을 하기 위하여 찾아오는 고객을 제일 먼저 접하는 곳이며 고객의 숙박기간 중에도 안내소 역할을 하고 고객이 호텔 ... 을 출발할 때 환송하는 마지막 장소이다.프론트 데스크의 전통적인 업무는 객실예약, 등록, 객실배정 및 가격조정, 고객의 편의와 서비스를 제공, 고객의 계정관리 및 정산, guest ... 에게 보고하는 일들을 하게 된다.프론트 데스크에서는 기능에 따라 직무를 나누며, 분리된 직무는 프론트 데스크의 운영을 더욱 원활하게 해 줄 수 있다.프론트 데스크에서 수행하는 일 중

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.12.20

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(호텔객실 현관서비스) 호텔 현관서비스와 프론트오피스의 개념과 조직, 서비스

적관계를 형성해야 한다.2) 프론트오피스의 조직(1) 프론트오피스지배인(Front Office Manager)프론트오피스의 책임자로 외국어 구사능력을 갖추고 호텔프론트오피스업무 ... (호텔객실 현관서비스) 호텔 현관서비스와 프론트오피스의 개념과 조직, 서비스목차* 호텔객실 현관서비스Ⅰ. 경영상의 특성1. 현관서비스의 개념2. 현관서비스의 조직1) 현관서비스 ... 서비스Ⅱ. 프론트오피스1. 프론트오피스의 개념2. 프론트오피스의 조직1) 프론트오피스지배인2) 예약담당3) 판매담당4) 안내담당5) 우편물담당6) 야간담당7) EFL 서비스3. 기타

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.04

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[호텔경영학]프론트오피스 업무

Office의 조직1) 프론트 데스크 지배인(Front desk Manager)현관 지배인은 프론트 오피스의 막중한 기능을 책임지고 있는 자로 객실 및 서비스를 판매?제공 ... 외국어에 능통하고, 이용정보에 대한 해박한 지식을 있어야 한다.여기서는 프론트에서의 직원들의 시스템 운영을 알아보았다.Ⅱ. 본론1. Front Office의 개념호텔에서 가장 눈 ... , 멤버십 우대, 정중한 태도, 고객인식)를 위해 항상 프론트 오피스 직원들을 모니터링한다.③ 고객과 관련된 프론트 오피스의 모든 문제들을 다른 운영 부서, 특히 하우스 키핑에 알려준다

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.23

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호텔 프론트 오피스에 대한 고찰

오피스의 기능은 호텔 정보 시스템에 대한 보다 폭넓은 통찰력을 제시해 주는 기능을 한다고 볼 수 있다. 즉 프런트 오피스의 업무는 고객 사이클(guest cycle)을 관리 ... 다.프런트 오피스는 객실을 판매하는 판매요원으로서 봉사할 뿐만 아니라 호텔내의 구내 서비스와 시설 서비스 판매에도 중요한 마케팅 기구로서의 역할을 담당한다. 가령, 호텔 내부의 식당 ... 는 일이다.프런트 오피스의 중요한 업무 중 또 다른 것은 호텔을 찾는 고객과 영업 부서 사이에서 긴밀한 연락을 취할 수 있도록 서비스를 제공하는 일이다. 고객에 대한 서비스 제공

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.31

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[호텔정보시스템] 프론트 오피스 시스템(front office system)

프론트 오피스 시스템(Front Office System)경영학부 3 학년 백 두 호_99131066「front office system」, 2조 조장 백 두 호(010-2818 ... -2002), 2004. 9, pp. 20청주대학교 호텔레스토랑 경영정보 관리론 - 프론트 오피스(front office)목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 프론트 오피스 시스템의 개요1 ... . 프론트 오피스의 개념2. 프론트 오피스 시스템의 개념Ⅲ. 프론트오피스시스템의 구성1. 객실예약2. 프론트 데스크3. 객실관리4. 프론트 캐서 (front cashier)5. Night

리포트 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2004.10.23

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팔레스 호텔의 프론트오피스업무

..PAGE:1Seoul Palace Hotel의Front Office..PAGE:2목차Ⅰ. 개요Ⅱ. 조직Ⅲ. Guest Cycle에 따른 Front Office ... -arrivalOccupancyArrivalGuest Cycle..PAGE:5Guest Cycle 에 따른Front Office업무Pre- arrival 단계arrival 단계..PAGE:6특2급호텔--호텔전경

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.26

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

에서 고안된 것이기에 오프라인에 특화된 고객관계관리와 온라인에 특화된 고객관계관리로 세부 유형이 구분된다. 전자는 ‘프론트오피스 CRM’이라고 불리며 후자는 ‘e-CRM’이라고 지칭 ... 되는데 본 과제에서 진행할 국내 기업 사례 분석을 위해선 먼저 CRM의 세부 유형을 명확하게 정의해야 할 필요가 있으므로 아래의 내용에서는 프론트오피스 CRM과 e-CRM의 정의 ... 를 세부적으로 기술해보도록 하겠다.(1) ‘프론트오피스 CRM’의 정의전통적인 고객관계관리 시스템이 프론트오피스 CRM이며 이는 오프라인 현장에서 텔레마케팅을 통해 실천되는 고객관계

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.19

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경영정보시스템 고객관계관리 CRM 정의 국내 기업 활용 사례

수 있겠다.이와 같은 고객관계관리 유형은 프론트오피스 CRM 시스템과 E-CRM 시스템으로 구분할 수 있는데 아래 표를 참고하면 이해가 보다 수월해 질 것이다.프론트오피스 CRM ... 시스템과 E-CRM시스템을 구분하는 척도는 주요활동대상, 고객접점, 구성요소, 판매관련요소, 고객서비스관련요소, 마케팅관련요소로 구분된다. 프론트오피스 CRM시템의 주요 대상 ... 에 구성요소, 판매관련요소, 고객서비스관련요소, 마케팅관련요소 역시 프론트오피스 CRM시스템 보다도 E-CRM시스템적인 요소에서 오늘날 소비자의 소비 형태에 더욱 잘 맞물리는 요소가 있

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.09

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전문대 졸업 5성급 호텔 합격 자소서!

자기소개서▣ 성장과정(신입 경우) / 본인의 철학(경력 경우)23살 이란 어린 나이에 결혼식 사회자 아르바이트를 시작했습니다. 사회자를 처음 시작했을 때에는 어린 나이와 외모로 인해 신랑신부로부터 신뢰를 받기 어려웠습니다. 이러한 단점을 보안하기 위해서는 신뢰감을 주는..

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.04

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건축기사 필기 기출(17-18)

스페이스(public space) 계획에 관한 설명을 옳지 않은 것은?① 로비는 개방성과 다른 공간과의 연계성이 중요하다.② 프론트 데스크 후방에 프론트 오피스를 연속시킨다.③ 주식당 ... 은 외래객이 편리하게 이용할 수 있도록 출입구를 별도로 설치한다.❹ 프론트 오피스는 기계화된 설비보다는 많은 사람을 고용함으로서 고객의 편의와 능률을 높여야 한다.3. 건축계획단계

시험자료 | 101페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.08

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경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

이 CRM 시스템 또는 솔루션이다.CRM 시스템은 크게 두가지 유형으로 구분된다. 하나는 전통적인 CRM 시스템을 지칭하며 콜센터 등의 오프라인 매체를 중심으로 하는 프론트오피스 ... CRM 시스템, 다른 하나는 인터넷, 즉 온라인을 활용한 e-CRM 시스템이 있다. 프론트오피스 CRM 시스템은 주로 오프라인 기업이 활용하고 있으며 전화, 우편, 팩스 등을 통한 ... 터넷을 활용한 고객접점으로 인해 고객 스스로 CRM 시스템의 기능을 지원받는 셀프서비스와 개개인 특성에 맞는 개인맞춤화의 특성을 가지게 된다.- 프론트오피스 CRM과 e-CRM

리포트 | 5페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.01.03

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