, 현재 재직 중인 직장에 입사하여 CS업무를 담당하며 사회생활을 시작하였습니다. 인턴십 과정을 거쳐 고객상담 실무부터 교육, QA업무를 비롯하여 CS부서 조직관리에 이르 ... 접점을 담당하는 고객센터 관리자로 성장했습니다.또한 다양한 부서로의 인사이동을 통해 CS를 기반으로 한 영업이익과 윤리경영을 관리하는 업무도 진행해왔으며 약 OO명의 고객상담사 ... 의 통화품질을 관리하는 조직리더의 역할도 수행했습니다. 특히, 오랜 시간 공석이었던 CS운영팀장 포지션에 배치되었고 인수인계를 전혀 받을 수 없는 상황에서 업무를 시작하게 되