경력- 신규사업 프로세스 개발 경험- 상담사 인큐베이팅 운영 프로세스 개발 (In & OB 신규팀 셋업 포함)- 커머셜 Sales 스크립트 개발- CS 시스템 재구축 경험- CS ... 감을 갖고 성실한 업무 수행 경력 (10년 이상 근무 중 지각 없는 근태 유지)경력사항OOOO 고객센터 CS운영팀 OO(팀장) (20XX.XX ~ 20XX.XX)[주요 수행 업무 ... 처리 인한 프로세스 재설계- QA평가제도 도입- CS 응대 매뉴얼, 가이드 및 교육자료 작성- CS교육 커리큘럼 과정 개발 및 자체 운영- 변화에 대한 빠른 업무적응 능력- 책임
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