감을 갖고 성실한 업무 수행 경력 (10년 이상 근무 중 지각 없는 근태 유지)경력사항OOOO 고객센터 CS운영팀 OO(팀장) (20XX.XX ~ 20XX.XX)[주요 수행 업무 ... 별 교육 수료율 관리 / 품질 등급제 도입8. 고객센터 챗봇 운영 업무 매뉴얼 정리 (주요 FAQ, 상담 스크립트)9. 온라인 고객센터 지원 (이메일 문의하기, 채팅상담 등 ... 개발4. 비상시 대응안 실시간 업데이트 지원5. 품질 관련 주기적인 유관부서 커뮤니케이션 진행[주요 project 수행 내역]1. OOOO 고객센터 CS매뉴얼 신규 작성 (20XX