1. 마케팅조사의 의미와 역할1)마케팅조사란?-마케팅 문제에 관한 데이터의 체계적이고 객관적 수집과 분석작업 실시-즉, 마케팅 조사문제와 관련된 정보를 결정하고, 필요한 정보 ... - 마케팅 정보 - 불확실성 감소, 미래 예측, 마케팅 의사결정 지원2. 마케팅조사의 과학적 특성1)과학적 방법의 논리적 경험주의 모델(상호주의)사전지식/이론 - 발견가설설정-가설 ... 검정(관찰/실험설계)-결론(새로운 지식)연역적 연구(연역법, 정량연구)-포괄적 이론 - 관측결과 - 경험적 관찰귀납적 연구(귀납법, 정성연구)-경험적 관찰 - 이론 도축2)과학적