"악성민원대응 전문관"의 검색결과 입니다.

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청원경찰 청원경찰 면접 임기제공무원 충남 공무원 면접 요양직 면접 교권침해 아동

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"악성민원대응 전문관" 검색결과 1-20 / 159건

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경기도 수원시 악성민원대응 전문관 직무수행계획서

경기도 수원시 악성민원대응 전문관 직무수행계획서담당예정직무○ 수원시 특이(악성)민원 대응업무 전반○ 특이(악성)민원 발생 시 초기대응 업무(특이민원 대응절차 안내, 현장조사,민원 ... 를 운영하고 있었기에 해당 민원인에 대한 정보를 공유할 수 있었습니다.수원시는 악성민원 대응 역량을 강화하고 있지만 악성민원이 지속됨에 따라 체계적인 사례 분석과 대응 매뉴얼 정비 ... , 부서 간 정보 공유 등이 필요해 보입니다. 또한 수원시가 악성민원에 효과적으로 대응하기 위해서는 제도적, 인적 측면에서 다각도의 노력이 필요할 것으로 보입니다. 저는 평소 공직

자기소개서 | 4페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.11.15

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태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안

머 대응방안 21) 지도자 인식전환 22) 전문적인 시스템구축 23) 도장규칙과 원칙의 문서화 24) 단체별 대응부서 신설 25) 학부모, 지역사회 내 유대감 쌓기 2Ⅲ. 결론 9 ... 를 노린 일부의 악성 민원제기 소비자들은 판매자에게 개별적으로 연락해 자신의 피해 규모보다 과도한 보상을 요구하며 판매자가 이를 거부할 경우 폭언과 폭설, 협박 등을 일삼고, 금품 등 ... 기준으로 넉넉지 않아 보이니 더 구매를 해달라는 요구,국기원 심사에 대한 기간 단축요구 등 태권도장의 경영에 관한 사항에 대해서 근거 없는 시비와 악성민원제기를 하는 상황이다.(6

리포트 | 11페이지 | 6,300원 | 등록일 2025.08.19

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지역사회간호학 A+ 정책보고서(아동학대 방지, 돌봄 강화)

근무 학대예방경찰관은 특별승진, 승급, 관련수당, 전문직위 등 인센티브를 확대한다.＊단계별 현장 대응인력의 역할을 명확히 정립하고 협업을 강화- 전담공무원, 경찰, 아동보호전문기관 ... )와 연무지침에 따라 이뤄진 경우에는 대응인력이 민?형사상 책임을 부담하지 않는 법적 근거 마련을 검토하여 신속하고 적극적인 대응을 지원하고, 악성 민원에 대한 대응인력의 심리적 부담 ... 완화를 위해 악성 민원인 대응 요령을 교육하고 심리상담을 지원할 예정이다.※ 대응인력 확충 및 근무여건 개선＊대응인력 확충 및 기능 강화- (지자체) 아동학대 조사 공공화를 위하

시험자료 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.17

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보호관찰소 통합 청원경찰 자기소개서 예시

하였습니다.?특히 보호관찰소는 국가 중요시설로서 방호, 보안 및 시설관리 업무에 대응하여 체계적인 보안 관리체계와 출입 절차를 강화하여 안정성과 전문성을 극대화하여야 한다고 생각 ... 합니다.?보호관찰소에 보호관찰 대상자뿐만 아니라 업무협약기관, 교육 강사, 대상자 가족 등 민원인에 대한 안내와 대응 필요한 관공서입니다. ?따라서 관공서 대민업무에 대해선 내방 민원 ... 인들에 대한 친절함과 최상의 민원서비스를 구현하여야 한다고 생각합니다.?관공서 근무 시 악성 민원인이나 주취자로 인하여 소음이 발생하는 종종 경우도 있었습니다.?저는 청원경찰

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.05.05

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청원경찰 면접

하겠습니다.8. 악성 민원인을 만났을 때 어떻게 대응하겠습니까?답변: 악성 민원인을 만나면 먼저 차분히 경청하며 공감하는 태도를 보이겠습니다. 과거 고객 응대 아르바이트에서 불만 ... 청원경찰면접 최근 기출38문제 및 모범답변1. 청원경찰의 주요 업무를 아는 대로 설명해 주십시오.답변: 청원경찰은 청사 방호, 민원 응대, 집단 시위 대응, 순찰, 소지품 검사 ... 등을 업무로 수행하는걸로 알고있습니다. 또한, 화재나 비상 상황에서 초기 대응을 담당합니다. 저는 이러한 업무를 통해 기관의 안전과 질서를 유지하는 데 기여하고자 합니다.2. 청원

자기소개서 | 9페이지 | 3,900원 | 등록일 2025.09.06

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건강보험심사평가원 자기소개서 [행정]

와 악성 민원을 기록하고 이를 누적하며, 고객이 가장 필요로 하는 분야가 무엇인지 파악하였습니다. 당시의 업무 과정은 사람들이 필요로 하는 것을 파악하고 이에 대해 신속한 대응 ... 의 연속이었기 때문입니다. 저는 고객데이터의 누적과 이전 악성 민원 해결 프로세스를 검토함으로써, 고객들의 문제점을 예측하고 신속하게 대응하려 노력했습니다.2) 직업상담팀 동료뿐만 아니 ... 등의 기준으로 분류하여, 민원인들의 고민과 그 대안의 목록을 수치화할 수 있었습니다.비록 이유 없이 화를 내는 악성 민원인과 소통이 어려운 사람, 그리고 발음이 불명확한 민원인

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.20

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지방자치단체 청원경찰 면접자료

여 적절한 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다. 부정행위가 지속될 경우, 이는 동료뿐만 아니라 조직 전체에 피해를 줄 수 있으므로 신속한 대응이 필요합니다."■ 악성민원인을어떻게대할것 ... 합니다.셋째, 전문성입니다. 청원경찰은 다양한 상황에 적절히 대응할 수 있는 전문성을 가져야 합니다. 최신 보안 장비의 운용 능력, 위기 상황에서의 대처 능력 등 지속적인 교육 ... 인가?악성 민원이 발생한 경우, 우선적으로 민원인의 입장을 이해하고 왜 이러한 행동을 하는지를 고려하겠습니다. 민원인이 민원을 해결할 수 있도록 최선을 다해 도와주겠습니다. 그러나

자기소개서 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.23

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서울시의회 시민권익담당관 민원업무전담요원(임기제7급) 직무수행계획서

해소자문단 전문성 활용, 고질?반복 민원에 대한 효율적 대응? 복합?다양한 민원의 효율적 해소를 위해 민원해소자문단 활성화 방안을 마련하여 시민 불이익 구제 및 권익보호에 기여 ... 는 충실하게 작성하여 충분한 시간을 두고 사전에 배부민원해소자문단 운영 활성화 방안? 민원해소자문단 전문성 활용, 고질?반복 민원에 대한 효율적 대응? 의회에 접수된 민원 중 전문가 ... 적으로 대응하기 위해 민간 전문가와의 협업으로 민원해소 효과 증대? 사전 민원검토로 효율성 제고- 해당 민원관련 자료를 사전에 송부하여 자문단의 민원검토?분석 결과를 자문의견서로 수합?공유

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 7페이지 | 80,000원 | 등록일 2022.01.30 | 수정일 2023.11.24

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2020년 방호공무원 면접기출

상급자가 떠 넘기는 경우17.상사의 부당한 지시서울동부보호관찰소1. 자기소개2. 친구들이 보는 본인의 장단점3. 악성민원인이 현관에서 유리를 깨고 사건에 대하여 불만을 제기할 때 ... 2020년 방호공무원 최신 면접기출자료서울 동부보호관찰소1. 본인의 장단점.2. 소방시설관리도해야하는데관련자격증이있는지?3. 보호관찰제도와 문제점4. 민원인들 어떻게 상대할 것 ... 게 온다면, 자신이 왜 방호관으로 적합한지4. 논산과 거리가 먼데 어떻게 할 것인지5. 마지막 한마디는 시간관계상 원하는 인원만울산노동위원회1.3분 자기소개2.기물파손 악성민원3

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 14페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.01.13

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(공채ㆍ경채 준비) 군무원 최근 면접 및 개인발표 자료

이 좋습니다. 만약 상황이 어려운 경우, 상사와의 관계를 고려하여 대신 다른 방식으로 지원할 수 있는 방법을 찾아보는 것이 중요합니다.52. 악성민원 대처 방법▶ 답변 : 악성민원 ... 에 대처할 때는 우선 민원을 경청하고, 민원인의 감정을 이해하려는 태도를 취하는 것이 중요합니다. 상대방의 불만을 바로 반박하거나 감정적으로 대응하지 말고, 차분하게 상황을 파악 ... . 자기소개하기▶ 답변 : 안녕하십니까? 저는 OOO입니다. 저는 공군 부사관으로 복무하며 각각의 참모 과장을 돕고 지원하는 보직을 역임하면서 다양한 경험을 쌓았습니다. 그 과정

자기소개서 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.31

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이슈 분석_학생, 학부모의 무분별한 교권침해 Issue로 촉발된 아동학대 관련법 개정 움직임에 대한 전반적 고찰

하게 규정하는것이 필요하다 그래야만 교사를 괴롭히고 심지어 자살까지로 몰고 가게 하는악성 민원이 줄어들 것이다.세번째로, 교사의 교육활동을 철저히 보장하고 더불어 학생의 학습 ... 제언1. 들어가면서전국교직원노동조합에 의하면 초등학교 교사 A씨는 도서관 이동 수업을 거부하는 학생을 교실에 혼자 두었다가 아동학대로 신고 당하는 일이 발생하였다. 교육청은 경찰 ... 이 수사 개시를 통보한 지 2주 만에 교사를 직위해제 하였다.결국 무혐의로 결론이 내려졌지만 학부모 민원이 지속적으로 이어지자 교육청은 직위해제 처분을 유지하는 쪽으로 방향을 잡

리포트 | 6페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.08.12

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간호직 면접 질문 기본편 자기소개 인성관 경험형 등

하기위해 보건소에서 해야할 일?악성민원인을 만나면 어떻게 할래요?그래도 해결안되고 계속 난동부리면요?갈등?상사가 부당한 지시를 하면 또는 본인에게만 잔업을 시키시면 어떡하실거예요 ... 를 들어보려 하고 진정이되지않는다면 비상벨을 울리고 비상대응팀과 함께 대응하며 민원인을 대피시도록 하겠습니다. 또한 이런 행동이 지속되면 추가적으로 112에 신고하고 대응 ... 시오 업무매뉴얼, 맞춤형 육아상담chatgpt 찬성하냐 반대하냐? 찬성-불필요 업무 줄임AI를 업무와 자기계발에 어떻게 사용할 수 있을지 말해보세요요즘 악성민원 많은데 스트레스 어떻게

자기소개서 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.21 | 수정일 2025.09.27

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지역사회간호학 산업보건 보고서 감정노동

는?변진석, 최은진 기자 KBS NEWS (2020.01.20.)한 콜센터 상담원이 청와대 게시판에 올린 청원입니다.악성 소비자보다 업무환경이 더 힘들다, 인간 이하 취급을 받는 게 ... 소리가 왜 그래? 너 목소리가 지금 딱딱해졌어' 이런 식으로 얘기를 하니까. 울컥하더라고요."]한 악성 고객의 집요한 폭언 전화, 결국 병으로 이어졌습니다.[콜센터 상담원 A씨 ... 은 항공사 승무원, 패스트푸드점, 호텔, 편의점, 병원, 콜센터, 고객센터, 골프장 캐디, 간호사, 경찰, 구청(민원실), 동사무소 직원, 등 주로 서비스 업종에 종사하는 근로자가 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.20

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2024 충남 지방직공무원 면접질문 리스트

. 최근 봉사활동 한 적이 있는지 4. 충청남도의 정책 목표 5. 입직 후 전문성 강화를 위해 어떤 노력을 할 것인지 [CASE 2] 1. 자기소개 2. 독서 3. 내업무아닌데 민원 ... . 독서평 (후속질문 없음) 3. 개발과 보전의 양립 4. 지원한 지역의 인구, 비전, 마스코트 5. 청렴이란 무엇인가 청렴했던 사례 6. 악성민원인 7. 나의 실수로 민원이 발생 ... 겠한 방안(각종 현금수당제도 빼고) 5. 악성민원대처 6. AI가 많이 도입되는데 공무원의 어떤 자세 필요? 7. 지원시에 외국인이 오면 어디데려갈지?(뻔한곳말고) 8. 공무원

자기소개서 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.14

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오송 보안 전문경력관 직무수행계획서

기관과 연계하여 시행계획 작성 준비하고, 청사자원 및 예비군, 민방위대 통합 운여계획 작성을 하여 시민을 위한 안전한 청사가 유지되도록 노력하는전문경력관이 되겠습니다.■ 청원경찰관리 ... 한 방문인원에 대해 사전 명단 파악하고, 일일이 확인하며, 보안을 위해 블랙박스 가림막 제작 등 보안 위규사항에 대비하겠습니다. 민원응대를 위해 국가전문자격증인 CS리더스관리사를 취득 ... 하여 악성민원에 대하여 민원내용에 대한 처리는 담당자에게 안내하고, 친절하게 응대하도록 통제 하겠습니다.◎ 직무수행계획서■ 청원경찰관리대 통제나. 상황조치(직원 신변보호, 소란행위

자기소개서 | 3페이지 | 22,000원 | 등록일 2024.01.27 | 수정일 2024.05.09

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고위험군 공무원에 대한 사회의 책임 회피

는 소방공무원이지만, 이러한 업무량에 비해 인력은 턱없이 부족한 것이 현실이다. 소방업무와 관련된 법률지원분야로 48%가 악성민원 발생 시 전담 대응팀이 필요하다고 응답한 조사결과 ... 를 통해, 소방관들이 화재 관련 업무 외에도 악성 민원 등 해결해야 할 업무가 과도하게 많다는 것을 알 수 있다. OECD 자료에 따르면, 우리나라 소방관 1명당 담당하는 인구수 ... 하여 전문기관의 도움을 통해 소방관이 공상의 인과관계를 직접 입증해야하는 부분이 해소되었다. 그러나 미국에서 암과 소방관 직무의 연관성을 처음 인정한 것이 1982년임을 감안

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.26

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국세청 방호공무원 직무수행계획서(최신)

하여 큰 피해가 없도록 조치 하겠습니다. 주기적으로 이루어 지는 재난안전대응훈련, 을지훈련, 민방위 훈련 일정에 있어서는 해당 담당 주무관 업무를 지원하여 매뉴얼 보완과 사전 유관기관 ... 하고, 정확하게 조치토록 하겠습니다. 악성 민원인에 인한 범죄 사항 확인을 위하여 녹화 제한 여부를 반드시 확인하고, 경찰서 증거 제출 요청시 관련 담당 감독자 사전 확인을 통하여 경찰서 ... 은 국민들이 이용하는 기관입니다. 많은 인원이 방문하는 만큼 거동수상자의 청사 출입으로 인하여 발생하는 위험과 혼란으로부터 직원분들과 국민들이 온전히 국세청에서 민원업무를 볼수 있

자기소개서 | 2페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.06.20 | 수정일 2024.09.11

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맨파워코리아 면접기출(최신)+꿀팁[최종합격!] +1000대기업 1차 직무면접 + 2차 임원면접 최종합격자 답안

적이고 압박 면접 형태로 진행되는 경향 있음.면접관이 이력서를 보면서 질문을 던지는 스타일이며, 지원자의 멘탈과 상황 대응력을 테스트하기도 함.다대일(2:1 또는 3:1) 형태였으며 ... 에 들어가고 싶은가?13. 부당한 대우를 받아 본 적 있는가?14. 부장과 과장의 지시가 서로 다르다면 어떻게 하겠나?15. 학창시절 좋아했던 과목과 싫어 했던 과목은?16. 악성 민원인 ... 았음에도 교수님의 수업방식이 너무 설명 위주 주입식 교육이라 지루함이 있었으나, 꾸준한 복습을 통해 A이상 학점을 받을 수 있었습니다.16. 악성 민원인을 만나면 어떻게 하

자기소개서 | 29페이지 | 19,900원 | 등록일 2025.04.13

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아라마크 면접기출(최신)+꿀팁[최종합격!] +1000대기업 1차 직무면접 + 2차 임원면접 최종합격자 답안

과 과장의 지시가 서로 다르다면 어떻게 하겠나?15. 학창시절 좋아했던 과목과 싫어 했던 과목은?16. 악성 민원인을 만나면 어떻게 하겠는가?17. 주위에서 자신을 어떻게 평가 ... 었습니다.16. 악성 민원인을 만나면 어떻게 하겠는가? 화가 난 민원인을 어떻게 대처하겠는가?일을 하다 보면 말이 통하지 않거나 화가 난 민원인을 만날 수 있다고 생각합니다. 하지 ... 에 걸쳐 진행되었으며, 전체적으로 편안하고 부드러운 분위기 속에서 이루어졌습니다. 각 면접은 1:1 형태로 구성되어, 면접관과 지원자가 집중적으로 소통할 수 있는 환경이 조성

자기소개서 | 29페이지 | 19,900원 | 등록일 2025.04.20

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최신)정부청사 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

하여, 확인시스템 유지를 위해 보안공백이 발생하지 않도록 깨어있는 자세를 유지하겠습니다. ○ 집회 및 시위에 대한 상황전파 및 악성민원 등에 대한 대응 통합상황실에서 전체 상황 ... 수 있는 청원경찰로서 역할을 수행 할 것입니다. 전 / 후반기 민·관·군·경 통합훈련간 실제 지휘 및 상황대응 요원으로 임무수행하여, 민간인 월담 시도, 청사 기습 시위, 기물 ... 실전 대응능력은 경비지도사 취득과 각종 안전자격증 보유로 말로만 하는 방호관이 아닌 전문적인 지식을 동반한전문가적 기질로 모든 위기상황을 제어하고, 대응 할 것입니다. 출입

자기소개서 | 5페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.08.19 | 수정일 2025.09.26

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