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"아시아나 서비스 전략" 검색결과 1-20 / 2,695건

  • 아시아나 대한항공 서비스 마케팅 전략
    항공사 서비스 마케팅 전략 VS목 차 1 항공사 소개 및 사명 2 S.W.O.T 분석 3 S.T.P 분석 4 서비스마케팅믹스 (7P) 전략 5 결 론주소지 : 서울특별시 강서구 ... 아시아나에 비해 2 만원 가량 높은 가격을 지불하여 고객들에게 가격적 부담감을 형성 . 경쟁사에 비해 낮은 품질 지수 예상외 혜택과 접근의 용이성 등에서 높은 점수를 받아 서비스 ... 화된 서비스 온라인 예약서비스 SKY TEAM 조종사 양성 M . O . T 좌석의 등급별 서비 스 국내 고객 고객맞춤형 서비스 온라인 예약서비스 아시아나 클럽 공식채 용 M . O . T
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.19 | 수정일 2021.12.28
  • 아시아나 항공 서비스전략
    아시아나 항공 서비스전략, 사례목차1.서론1-1. 항공이란?1-2. 항공 서비스란?1-3. 아시아나 항공이란?2. 본론2-1. 아시아나 항공의 서비스2-2. 성공 비결3 ... 에서 자기 역할을 다하는 사람들 이라는 철학을 가지고 있다.2. 본론2-1. 아시아나 항공의 서비스아시아나 항공은 기본적으로 4대 핵심경영 방침을 가지고 있다 첫 번째로 전략경영 ... 에 사로잡을 물적, 인적서비스가 필요하다.1-3. 아시아나 항공이란?1988년 '최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족'이라는 경영이념으로 창립된 아시아나 항공은 전 세계에 색동날개
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.28
  • 아시아나항공 기업분석과 성공요인,SWOT분석& 아시아나항공 마케팅전략,경영전략,서비스전략 사례분석& 아시아나항공 향후전략제안
    되고 있는 등, 항공 서비스가 늘어나고 있는 국제화 시대에 발맞춰 아시아나 항공을 선정하게 되었습니다.§ 본론Ⅰ. 아시아나항공 회사 및 브랜드 정보>> CI란? - 이미지를 통합 ... 하는 작업을 뜻합니다.아시아나 항공의 CI -고객과 함께 아름다운 미래로 비상하는아름다운 기업이 되겠다는 의지를 형상화 한 것이며, '금호'와'아시아나'의 만남을 상징>> 안전과 서비스 ... : 서비스웨이라는 아시아나 만의 교육프로그램을 통한 인재양성공채와 상시모집을 통한 조종사, 승무원 채용.- 기술연구 : 아시아나IDT>> 아시아나IDT의 공항서비스 분야는 1988
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.23
  • 아시아나 항공 서비스전략 분석 PPT
    ..PAGE:1..PAGE:22013 항공사 경영론 00분반 1조아시아나 항공서비스전략 분석..PAGE:3ASIANA AIRLINESINDEX아름다운 사람들01 기업 개요 분석 ... 02 정보 기술03 공항 인적 서비스04 기내 인적 서비스05 주관적 비판 및 개선방안..PAGE:41기업 개요 분석..PAGE:5ASIANA1. 기업소개회사명아시아나 항공 주식회사 ... )/14개 국가 28개 도시 25개 노선..PAGE:6ASIANA아시아나 항공 기업철학최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 쾌적하게 모시
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 45페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.09.09
  • 아시아나항공 마케팅,서비스전략
    아시아나항공서비스마케팅전략보고서Ⅰ. 아시아나항공 기업소개1. 아시아나항공아시아나 항공은 1988년 2월 17일 서울항공이란 이름으로 설립되었으며 같은 해 8월, 아시아나 항공 ... 하고 있다.또 아시아나 항공은 ‘세계 최고 기내서비스상’을 7년 연속 수상했고 ‘세계 최고 예약센터 서비스상’은 4회째 수상하였다. 비록 규모로 따지면 아시아나 항공은 전 세계 30위 ... 면 대접객 서비스 현장에서 대한항공과의 차별 점을 극대화한 아시아나는 여성적이고, 신선한 이미지를 극대화한 광고캠페인을 전개해 나갔다. “그녀의 이름은 아시아나” 캠페인은 아시아나
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.03.20
  • 대형항공사(FSC) 중 아시아나 항공과 에미레이트 항공의 서비스 전략 분석 및 비교
    REPORT대형항공사(FSC)아시아나, 그리고 에미레이트의서비스 전략서비스란 재화를 생산하지는 않으나, 그것을 운반 및 배급하거나 생산·소비에 필요한 노무를 제공하는 일 또는 ... 확산에 기여한 노력을 인정받아 보건복지부장관 표창을 받았다고 밝혔다.이와 같은 아시아나항공은 다양하고 참신한 서비스로 국내외의 전문 기관에서 상당히 높은 평가를 받고 있었으며 이 ... 10년 이전부터 지속되어 온 아시아나서비스 중심의 경영 스타일이라는 것이다. 아시아나항공은 ‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족’이라는 경영이념을 지니고 있다. 고객의 요구
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.10
  • 아시아나항공 기업분석과 성공요인,SWOT분석& 아시아나항공 마케팅전략,경영전략,서비스전략 사례분석& 아시아나항공 향후전략제안
    ) Opportunity(4) Threaten4. 아시아나항공 경영전략 사례(1) 전략적 제휴전략(2) 윤리경영전략(3) 틈새시장 전략5. 아시아나항공 마케팅전략6. 아시아나항공 서비스 ... 이벤트(개별화 전략)2) 아시아나 외투보관서비스 ? 특별이벤트(개별화 전략)3) 좌석환경 개선을 통한 이미지 개선, 고객선호도 만족(4) 소멸성 극복전략5월 가정의 달에 집중한 이벤트 ... ? 뽀로로를 통한 마케팅발권, 운송데이터를 통합, 분석할 수 있는 여객정보 시스템 구축마일리지 시스템을 통한 고객관리 / 수급관리6. 아시아나항공 서비스전략(1) UM
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.06.20
  • 아시아나항공 서비스전략
    미국 GT잡지사 최고 승무원상 수상12월. 일본 ANA(全日空)와 전략적 제휴의 전사적 확대협약 체결4월. 아시아나 항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부문 1위1월. 미국 ... 승강기가 장착된 장애인 전용차량 설치고객만족 서비스한사랑 서비스기내식한사랑 서비스서비스 전략아시아나 기내식 부문이 항공업계의 오스카상인 머큐리 賞 수상고객만족 서비스한사랑 서비스 ... 고 있다아시아나는 비빔밥 , 궁중 칠첩반상 , 영양쌈밥 등 한식 기내식을 지속적으로 개발하여 한식의 우수성을 세계에 알림아시아나 VS 대한항공 기내식서비스 전략비즈니스 클래스이코
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.02
  • 대한항공과 아시아나항공 - 전략적 포지셔닝, 서비스 전략 및 전술운영 시스템
    아시아나 ASIANA AIRLINES* 기업 개요업종명 : 아시아나 항공(ASIANA AIRLINES)설립일 : 1988년 2월 17일항공기 수 : 84대(여객기 73대, 화물기 ... , e-business 등 아주 다양한 사업에 진출한 회사.선두주자인 대한항공과 차별화된 중/단거리 여행서비스 제공.
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.11.09 | 수정일 2021.02.18
  • 아시아나항공 서비스 특성에 따른 대응 전략
    아시아나 서비스 특성에 따른 대응전략목차서비스의 기본적 특성 무형성 극복 전략 비분리성 극복 전략 이질성 극복 전략 소멸성 극복 전략 우리들이 생각한 서비스 대응 전략무형성 극복 ... 전달을 통한 고객 관리 전략편리한 서비스망 구축 -전자 항공권 구입 -아시아나항공 홈페이지, 대표 예약센터에서 뿐만이 아니라 서울 광화문에 위치한 “서울국제여객지점 ”에서도 전화 ... 전략비수기 수요를 증대시키기 위해 할인된 항공 패키지 서비스 제공 공석 발생시 좌석 업그레이드아이디어Star Alliance 적극 홍보- 비분리성 대응 전략 우리나라에서는 아시아나
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.10
  • [마케팅]아시아나항공의 서비스 & 마케팅전략
    아시아나 항공의 서비스 마케팅전략CONTENTS1. 기업소개 2. 시장환경분석 3. 경쟁사분석 4. SWOT분석 5. STP분석 6. 4P분석 7. 서비스전략 8. 마케팅전략 9 ... 우대 전략 Asiana Club - 현재 467만 여명의 회원 모집 , 전체 탑승객 중 40% 정도가 회원 - 아시아나와 제휴관계에 있는 서비스 이용 시 마일리지 서비스 제공 ... 에 속하는 외국항공사와의 계약권 을 아시아나 공항서비스(주)에 양도 2004.09 - 아시아나 지원시설(주) 소규모 흡수합병 2004.04 - 아시아나 타운 오픈식 2004.12
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    | 리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.11
  • 대한항공의 전략적 제휴, 대한항공과 아시아나 항공 항공산업,브랜드마케팅, 서비스마케팅, 글로벌경영, 사례분석, swot, stp, 4p
    대한항공과 아시아나 항공의 제휴전략사례를 바탕으로 대한항공의 전략적 제휴 국제경영론 H 조전략적 제휴 │ 대한항공│ 전략적 위치 │ 항공사 제휴 특성 │ 대한항공의 제휴 │토론 ... 마케팅 엑설런트 보딩패스 마일리지 통합 기내식차별화 한가족서비스 여객운송 화물운송 투입 운영 유통 마케팅 서비스 전략적 제휴 │ 대한항공│ 전략적 위치 │ 항공사 제휴의 특성 ... 의 경쟁 심화되면서 , 차별성 위한 서비스 경쟁 치열 장기적인 비교우위를 위한 기술개발 필요성 ↑ 전략적 제휴 │ 대한항공│ 전략적 위치 │ 항공사 제휴의 특성 │ 대한항공의 제휴
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.08.23
  • [서비스경영]고객만족도 1위, 아시아나항공의 서비스전략
    아시아나 항공의 서비스전략CONTENTS1. Introduction 2. 환경 분석 3. 경쟁사분석 4. SWOT 분석 5. 서비스전략 6. 향후 전망 7. 최종 결론198802 ... 기 및 안락성 개선 공항 내 아시아나 VIP라운지 서비스 다양한 서비스 제공서비스전략고객을 위한 최고의 고객만족 서비스직원들이 서비스에 대한 책임의식을 고양하고 고객에게 신뢰감 ... 서비스전략 – 한 사랑 서비스아시아나 기내식 부문이 항공업계의 오스카상인 머큐리 賞 수상머큐리상은 매년 전세계 항공사들로부터 각 항공사의 특화된 서비스를 출품 받아 수여하는 상항공
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.02
  • 국제경영론,아시아나항공서비스,서비스전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    목 차 기업소개 기업분석 전략선정이유 Q A 저가항공분석 핵심전략기업선정이유 서비스 혁신 경영전략 - 국내 항공사 운항 , 매출 1 위 기업 한류열풍으로 해외 여행객 증가 ... 한국은행 ) ★ 2007 년 (24.1%) – 2008 년 (29.5%) - 2009 년 (34.2%) 최초 지식경영 전략 / 서비스 혁신 경영 도입 후 대성공한 기업 SCM 구축 ... 성공 / 대혁신 서비스 경영 방침으로 A/S 만족도 1 위 기업회사명 : 아시아나 항공 주식회사 주소 : 서울특별시 강서구 오쇠동 47 번지 아시아나 타운 창립일 : 1988 년
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    | 리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08
  • [서비스경영]아시아나항공 서비스경영 전략분석
    고 발표를 준비하였다. 서로 다양한 마케팅 전략과 나름의 경영철학을 바탕으로 경쟁하고 있는 이 두 항공사의 서비스 측면에 있어서 아시아나의 노력엔 무엇이 숨어있는지 또한 한 학기 ... 서비스운영관리2005년 12월 11일< 목 차 >Ⅰ. 서론기업 선정 이유Ⅱ. 본론아시아나항공 소개아시아나항공 서비스아시아나항공 VS 대한한공Star Alliance VS ... 1-2점 차이밖에 나지 않는 다는 점에서 과연 얼마나 차별화 된 서비스를 하고 있으며 이 작은 점수차를 더욱 넓힐 대안을 아시아나는 가지고 있는가에 대하여 조사해 볼 목적을 가지
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    | 리포트 | 47페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.21
  • 아시아나항공 - 기업분석, 서비스 혁신 경영, 마케팅 / 경영 전략 , 재무 분석
    , 점유율등(4) 핵심가치 (5) 기업윤리 (6) 3대 경영이념 (7) 경영전략 (8) Vision(9) Brand Value (10) 경영실적 (11) 서비스 혁신 경영2. 안전 ... (3) SWOT 분석4. ASIANA 마케팅 / 성공요인 분석5. 결론 나아갈 방향 전략 제시..PAGE:3기업 소개..PAGE:4서비스 혁신 경영전략 - 국내 항공사 운항, 매출 ... 에서 차지하는 비중 (by 한국은행)★ 2007년(24.1%) 2008년(29.5%) - 2009년(34.2%)최초 지식경영 전략 / 서비스 혁신 경영 도입 후 대성공한 기업SCM
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.08
  • [항공관광교통사업] 항공운송사업의 본질(개념,구성요소,분류), 항공운송사업서비스 현황(대한항공과 아시아나항공 운송서비스), 항공운송 마케팅전략
    [항공관광교통사업] 항공운송사업의 본질(개념,구성요소,분류), 항공운송사업서비스 현황(대한항공과 아시아나항공 운송서비스), 항공운송 마케팅전략목차항공관광교통사업Ⅰ. 항공운송사업 ... 9) 자본집약성5. 항공운송 서비스상품의 본질Ⅱ. 항공운송사업서비스 현황1. 대한항공 운송서비스1) 여객 서비스2) 객실 서비스3) 기내 서비스4) 화물 서비스2. 아시아나항공 ... 의 서비스5) 기타 서비스Ⅲ. 항공운송 마케팅전략1. 도입기2. 성장기3. 성숙기4. 쇠퇴기항공관광교통사업1. 항공운송사업의 본질(1) 항공운송사업의 개념항공법 제2조 규정에 따르
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    | 리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.03.13
  • 아시아나항공의 소개와 서비스마케팅 전략사례 분석(A+)
    의 개요8. 아시아나서비스안내9. 아시아나 라운지10. 아시아나 항공의 서비스마케팅전략사례와 프로그램 분석III. 결 론-문제점과 발전방안-아시아나 항공의 소개와 서비스마케팅 전략 ... 사례 분석I. 서론-주제선정배경-인터넷 신문시가를 뒤져 보다가...『아시아나항공이 세계적인 항공권위지인 미국의 `에어트랜스포트월드(ATW)'로부터 고객서비스 세계 최우수 항공사 ... '으로 불린다.국내 항공사로는 처음으로 수상의 영예를 안은 아시아나 항공은 서비스의 차별성과 다양성, 종업원의 자세 등 고객 서비스부문에서 최고 점수를 받았다.ATW사는 "아시아나
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.24
  • 항공서비스산업,항공마케팅전략사례,항공사 분류,대한항공,아시아나항공,델타,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    서비스 B ody - 카드사 라운지 BC 카드 라운지라운지서비스 B ody - 장애인용 라운지 아시아나항공 ‘ 한사랑 라운지 ’라운지서비스 B ody - 기타 - 수면실 - 샤워실B ... 서비스 아이패드 대여B ody 기 내 서비스 - 기내식 서비스 아시아나 항공 기내식 First Class : 고품격 양식 , 궁중정찬 을 비롯한 다양한 한식 , 중식 , 일식 ‘코 ... 환경을 생각합니다 . ” 퍼스트 클래스B ody 기 내 서비스 - 기내식 서비스 아시아나 항공 기내식 Business Class : 다양한 한식 메뉴뿐만 아니라 고품격 서양식요리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.11
  • 대한항공아시아나,항공사 전략적 제휴,항공마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    대한항공 SKY TEAM 아시아나 항공 STAR ALLIANCE목차 소개 ( 기업과 제휴팀 ) 항공사 전략적 제휴의 필요성 항공사 전략적 제휴의 내용 항공사 전략적 제휴의 성과 ... , 유나이티드항공 , 스칸디나비아항공으로 결성 2003 년 아시아나항공 제휴 총 27 개의 회원국으로 구성되어 있으며 189 개국 1200 곳 이상의 공항을 취항항공사 전략 ... 적 제휴 필요성 장점 단점 고객 다양한 노선 편리한 예약과 스케줄 서비스의 향상 낮은 요금 상용고객 우대제도의 확대 고객의 이해부족 탑승 , 환승의 불편 환불요구 시 환불체제 복잡 전략
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.18
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