"아시아나항공 CRM"의 검색결과 입니다.

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대한항공 crm 항공안전과 HSAD SNS마케팅 대한항공 SWOT 승무원 지원동기 메리어트 사업전략 유형

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"아시아나항공 CRM" 검색결과 1-20 / 180건

항공사의 CRM(대한항공, 아시아나 항공)

와 다양한 이벤트 안내 각 항공사의 탑승권의 제휴 혜택 안내 대한항공 , 아시아나 항공 모두 스마트폰 어플리케이션 제공 실시간으로 항공권 예약 가능 다양한 항공 관련 정보를 언제 어디 ... Material, Free Local Call, 무 선 LAN, 수면실 , 전신안마기 등 다양한 서비스를 갖춤 대한항공과 아시아나 항공 각 운항도시의 해외라운지를 이용할 수 있음 1 라운지공항 ... 서비스 2 도움이 필요한 고객을 위한 서비스 대한항공과 아시아나항공 모두 도움이 필요한 고객들을 위한 세분화된 서비스를 갖춤 임산부 고객 임산부 고객 / 프리맘 서비스 혼자 여행

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.03

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아시아나항공 CRM분석

아시아나 항공 e-CRM목 차서 론본 론결 론아시아나 소개이미지 전략항공편을 실제 이용하는 고객관리항공편을 이용하지 않는 고객관리최종 결론서 론1. 회사명 : 아시아나 항공 주식 ... 전략클릭장애우 뿐만 아니라 신규 고객이나 방문자들에게 소수의 고객이라도 배려하는 이미지를 심어 줌으로서 아시아나의 브랜드의 가치를 높아질수 있도록 하는 전략항공기 실제 이용 고객 ... (회원제도)인터넷 가입만으로 아시아나 항공 여행시, 제휴사 이용시 마일리지 적립 회원 등급이 올라갈수록 그에 따른 추가 혜택 예약시 우선권 부여 탑승시 우선권 부여 전용 체크인 카운터

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.02

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기업환경변화와 대응방안(아시아나항공 CRM도입전략 사례)

에 대한 기업 대응방안 (아시아나항공 사례를 중심으로) 기업의 대응방안 Consensus Building 기업환경변화에 요구되는 인재상*기업의 세계 환경 변화세계경제 성장-GDP ... 선진국일수록 전체산업에서 차지하는 서비스 산업의 비중이 높아짐 - 전체 산업의 74~83%10(단위 : %)*기업 환경변화에 대한 기업의 대응방안 (아시아나항공 사례를 중심 ... 으로)기업의 대응방안(아시아나항공 사례)생산성 향상경제적 조직과 노선효율적 자산 관리성공기업의 생존전략11능률화 (Efficiency)효율화 (Effectiveness)경제

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.17

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대한항공 SWOT분석과 마케팅전략 사례연구

(Opportunity)(4) 위협 (Threat)3. 대한항공 마케팅전략 사례연구(1) 광고전략(2) 서비스마케팅(3) 내부마케팅(4) CRM마케팅(5) 공격적 마케팅(6 ... 하는 리무진 사업 등 다수의 연관 사업을 하고 있다.2. 대한항공 SWOT분석(1) 강점 (Strength)대한항공은 경쟁사인 아시아나항공에 비해 상대적으로 다량의 항공기를 보유하고 있 ... 는 바, 이는 상대 업체에 비해 규모가 크다고 할 수 있다. 따라서 규모가 큰 만큼 시장 확대가 더 용이하다.국내 항공 산업의 선두 주자 대한항공은 아시아나가 출현하기 이전

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.06

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

고 있는 사례인 대한항공의 아시아나 인수 사례(한겨레, 2020. 11. 16., “[속보] 산은 “대한항공과 아시아나항공 통합 추진””)을 분석해 보고자 한다.2. 인수합병 사례 ... 인수합병이 발생하는 상황이다.대한항공의 아시아나항공 인수합병의 경우에는 동종업계 내의 인수합병이기 때문에 수직적 통합으로 일견 보기에는 무리가 있을 수 있다.그럼에도 불구하고 대한 ... 항공에서 아시아나항공의 협력업체 및 계열사와 거래를 진행하는 경우에 소요되었던 비용을 줄일 수 있고 특히 기내식 공급 등에 있어서 거래비용을 절감할 수 있을 것으로 보인다.2) 실물

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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여행사실무 과제물(기말)

에 활용해 왔다.(예 : 대한항공의 스카이패스(Skypass), 아시아나항공의 아시아나 클럽(Asiana Club) 등) 최근에는 DB 기술을 진화시킨 Business ... 된 사례와 그 유용성에 대해 고찰하시오.(1) 항공운송서비스에 활용한 사례와 유용성(2) 호텔스닷컴(Hotels.com)/트립어드바이저 사이트의 사례와 유용성(3) 아마존의 마케팅 ... 도 한다.1. 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례와 그 유용성에 대해 고찰하시오.(1) 항공운송서비스에 활용한 사례와 유용성항공운송산업에서 빅데이터는 다양한 분야에서 활용되고 있

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.02

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고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시

고객관리 (CRM)항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 방안 제시고객관리 (CRM)항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 ... 하고 개선시키며 고객만족도를 높이는 것이 고객관리인 셈이다.항공사 마케팅을 알아보기에 앞서 CRM이 무엇인지 정의에 대해서 알아보았다. CRM이란 고객 관계 경영으로 접근 관점 ... 했고 수하물 탑재 안내 알림 서비스와 마일리지 복합 결제와 같은 서비스들을 계속해서 개발하고 발전하는 움직임을 보이고 있다.둘째, 아시아나항공은 ‘국가 고객만족도 조사’에서 국제

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.16

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대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat3. 대한항공 마케팅사례 조사(1) 서비스전략(2) 고객관계관리 전략 (CRM)(3) 포지셔닝 ... 를 고객들에게 심어주고 있다.?2. 대한항공 SWOT분석(1) Strength상대적으로 경쟁사인 아시아나 항공사에 비해 다량의 항공기를 보유하고 있는 바, 이는 상대 업체에 비해 ... 면 예약확인 외에도 출 ? 도착, 스케줄 안내를 통해 기상악화 등으로 인한 비정상 운항 시에도 승객들이 신속한 운항정보를 얻을 수 있다.(2) 고객관계관리 전략 (CRM)대한항공

리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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관광법규 기업조사 - 대한항공 회사개요, 선정이유, 승무원 지원동기, 급여, 교육, 복리후생, 채용정보

하여 유-무인기 체계 종합업체로 도약하고 있습니다.최근에는 대한항공이 아시아나 항공을 인수하겠다고 발표하여 큰 화제를 불러일으켰습니다. 아시아나 항공의 채권단인 한국산업은행이 대한항공 ... 의 모회사인 한진칼에 5천억 원을 투입하고 3천억 원 규모의 교환사채를 인수해 대한항공이 지분 63.9%를 취득하는 방안으로 그 이후 장기적으로 아시아나 항공과 통합을 발표 ... 시 응급처치 요령비상장비9비상장비 및 시스템 점검 방법 및 사용법CRM8CRM의 기본개념 및 Five Skills규정지침16객실승무원 업무 관련 대한항공 제 규정 및 운항기술 기준

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.01

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SNS 마케팅

(3) 아시아나항공 사례(4) 잠바주스 사례(5) 설빙 사례5. SNS마케팅의 장점과 효과6. SNS마케팅의 향후방향제시1. SNS마케팅 개념SNS마케팅이란 기업이 이익창출을 위해 ... 도록 유도하고 있다.(3) 아시아나항공 사례아시아나항공은 다양한 온라인 마케팅 활동을 위해 홈페이지 정보를 유지하고 강화하고 홈페이지 등록 고객에게 마일리지 적립 서비스와 추첨을 통한 ... 전 ‘드림윙즈’을 개최하여 아시아나 항공의 긍정적이고 친숙한 이미지를 알린 바 있다.(4) 잠바주스 사례먼저 플래시몹이란 서로 모르는 불특정 다수가 인터넷과 전자메일, 휴대전화등

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.13 | 수정일 2021.10.14

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SNS마케팅 국내,해외기업 사례분석 및 SNS마케팅 효과분석과 성공방안 연구

) 유니클로 사례4. 국내기업 SNS마케팅 사례분석(1) 설빙 사례(2) 아시아나항공 사례5. SNS마케팅 성공방안 연구1. SNS마케팅 정의SNS마케팅이란 인스타그램,페이스북,트위터 ... 하고 다양한 이벤트를 열어 고객들에게 알리는 방식이다. 또한 설빙을 팔로우한 사람들에겐 팔로워들을 위한 이벤트들도 많다.(2) 아시아나항공 사례홈페이지의 서비스를 SNS로 옮겨와서 ... 었다. 그런 설빙 답게 설빙은 인터넷 SNS를 통해 활발한 CRM활동을 벌이고 있다.Targeting 한 고객들이 주로 젊은 층이기 때문에 그들이 많이 이용하고 민감해 하는 SNS

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.28 | 수정일 2023.05.30

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롯데호텔

는 보너스 마일리지 프로그램 WORLDHOTELS를 통해서 예약한 제휴 항공사 회원, 아시아나항공 아시아나클럽 회원, 대한항공 SKYPASS회원, Japan Airlines JMB회원 ... 전략 사례(1) 내부마케팅(2) 스타마케팅(3) 서비스마케팅(4) 이벤트마케팅(5) CRM마케팅7. 롯데호텔의 호텔경영전략(1) 인적자원관리 전략(2) 해외진출전략 (러시아진출사례 ... 의 스포츠스타들을 전면에 내세우고 마케팅활동을 펼친바 있다.(3) 서비스마케팅1) 항공 마일리지 서비스제휴 항공사 마일리지 회원인 고객이 투숙 시, 500마일의 마일리지를 적립해주

리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.10.29

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메리어트의 차별화 전략

업그레이드?보너스 포인트?기프트 숍 할인?호텔 도착 시 선물 증정 등 다양한 혜택을 받을 수 있다. 국내 항공사 최초로 아시아나 항공과 제휴를 맺고 단골 고객 보상 프로그램인 ... ‘메리어트 리워즈 프로그램’의 혜택을 강화했다. 이에 따라 전세계 메리어트 호텔 이용 시 미화 1달러 당 10포인트나 항공사의 경우 3마일이 적립되며 호텔 또는 항공사 마일리지를 선택 ... 시스템인 MARSHA는 GDS(Global distribution systems)등을 통해 주요 항공사와 여행사와 연결되어 있어 2002년 만해도 1220만 건의 예약이 이루어졌

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.06

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인적 요인이 항공안전에 미치는 영향에 대한 고찰

를 나타낼 수 있는 4가지(+장기지향)의 문화 지수모형을 개발.? 이 연구는 항공분야를 대상으로 한 것은 아니지만 CRM(Cockpit Resource Manegement ... 와 고용주를 분리하는 마음가짐이 종업원들이 자신들의 이익을 지키려고 투쟁하는 분위기를 조성 ▷ 항공사 내 조종사 파업아시아나 항공 조종사 노조 파업으로 인해인천공항을 통해 해외 ... 항공안전과 인적요인 REPORT‘인적요소에 의한 사고를 방지하기 위한 의사소통과팀웍에 영향을 주는 문화적 요소‘항공교통학과Ⅰ. 의사소통Ⅱ. 문화적 요소- 1. 권력거리(Power

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.19

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[관광학과/관광정보론] 관광정보관련 질문만들고 답하기

에 한계가 있고, 가입 항공사가 수적으로 열등하며 예약자 입력 사항이 번거로워서 고장이 자주 발생한다. ABACUS는 아시아나 항공에서 사용하고, 정보획득, 문서발성, 접수, 의사교환 ... [관광정보론]관광정보 관련 질문 만들고 답하기1. 항공규제완화법으로 인해 관광산업에서 나타난 현상을 설명하시오.결론적으로, CRS의 성장에 엄청난 자극을 주고, 항공사 및 여행사 ... 의 발달과 관광산업을 전체적으로 이어주는 계기가 된다. 1978년 항공규제완화법으로 항공 산업 분야의 진출이 쉬워지고, 시장 확장을 위한 치열한 경쟁이 발생한다. 항공규제완화법

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.04.27

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2020년-2021년 사이에 있던 기업지자체단체 문화마케팅 사례 중 하나를 골라 사례분석하기

에 맞는 적절한 문화마케팅의 방안은 무엇일지에 대해서 적극적으로 모색하여 성공적인 문화마케팅을 실시할 수 있어야 할 것이다.IV.참고문헌권재일, 아시아나항공의 문화마케팅 운영 사례 ... 마케팅 수단이자 CRM 수단으로서 인정을 받고 있는 상황이기도 하다.특히 1회부터 6회까지는 클래식 크로스오버 성악단 일 디보(Il divo)나 성악가인 플라시도 도밍고, 빈 필하모닉

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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[고객관계관리A+] 아시아나항공 고객관계관리

CRM활동 결과06 향후 전망01 아시아나항공 소개Contents04 CRM활동 및 사례3 p6 p9 p16 p21 p24 p..PAGE:301 아시아나항공 소개02 항공업 ... 계 최근 동향03 기업분석04 CRM활동 및 사례06 향후 전망05 CRM활동 결과01 아시아나 항공 소개· 기업 개요 · 최근 실적..PAGE:4기업 개요01 아시아나항공 소개02 ... 항공업계 최근 동향03 기업분석04 CRM활동 및 사례06 향후 전망회사명: 아시아나항공 주식회사창립일: 1988년 2월 17일자본금: 9,755억원 (‘16년 2분기 기준)항공기

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.17 | 수정일 2017.07.03

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아시아나항공 경영전략 PPT

전략 2) 고객만족을 위한 서비스 개발사례 9. 아시아나항공 CRM사례 아시아나항공의 e-CRM (e-mail) 마케팅 현황 10. 결론1. 아시아나항공 기업선정배경최고의 안전 ... 혜택 제공 - 연륙 교통수단을 항공편에 대부분 의존하는 점을 감안 지역주민의 경제적 부담을 경감 - 지역사회 지원차원에서 시행9. 아시아나항공 CRM사례▣ 아시아나항공의 e ... 아시아나항공 서비스마케팅 전략목차 1. 아시아나항공 기업선정배경 2. 아시아나항공 기업소개 1) 아시아나항공 기업소개 2) 경영이념과 서비스 리더십 3. 대한항공 기업소개 1

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.03

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e비지니스 모델을 이용하여 현재 활용되고 있는 U-비지니스 및 모바일 커머스 적용사례를 조사하여 분석

하거나 CRM 전략에 활용할 수 있게 된다.아시아나항공의 모바일 앱을 전자상점형으로 분류한 이유는 앞서 언급한 특징과 부합하기 때문이다. 아시아나 항공의 모바일 앱 상에서는 기본 ... 비지니스의 적용방식을 특정한 E비지니스 모델에 부합하도록 기술할것)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 아시아나 항공의 모바일 앱2. e비즈니스 모델의 적용Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ ... 에서는 아시아나 항공의 모바일 앱 서비스 사례를 선정하였다. 본론에서는 사례에 대해서 개략적으로 기술한 뒤 e비즈니스 모델을 적용하여 해당 사례를 분석하고자 한다. 이를 바탕으로 e비즈니스

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.11 | 수정일 2019.09.15

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대한항공

. 누가%는 학생이 이용하는 반면 아시아나 항공의 44%는 직장인이 이용하는 특성을 보여 아시아나 항공의 30대 이상의 비즈니스를 목적으로 구매하는 층을 시장으로 선정하였다.(3 ... 대한항공마케팅사례와위기극복위한향후방향제시-INDEX1. 대한항공 소개(1) 기업소개(2) 경영철학2. 대한항공의 기업 경쟁력3. 대한항공 SWOT분석(1) Strength(2 ... ) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 대한항공 STP분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning5. 대한항공

리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.07.27 | 수정일 2018.09.17

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