3. 꼬리질문의 대응과 답변의 간결성이 필요한 이유가. 꼬리질문의 사례1) 인턴과 정식 직원과 동일한 일을 하는데 급여의 차이가 나는 것은 어떤 문제가 있나요?2) 서울레이크 ... 사이드는 모두 몇홀의 골프코스인가요?3) 서울레이크사이드에서 확장이 되었으면 하는 서비스가 있나요?4) 서울레이크사이드 인력들의 서비스 태도에서 부족하다고 느낀 부분이 있나요?5 ... ) 서울레이크사이드의 서비스 부분에서 개선이 되었으면 하는 서비스가 있었나요?6) 서울레이크사이드가 추구하는 서비스 질의 본질은 무엇이라 생각하나요?7) 서울레이크사이드의 수익성 제고