"서비스 회복노력"의 검색결과 입니다.

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"서비스 회복노력" 검색결과 1-20 / 28,266건

호텔종사원의 서비스회복노력에 관한 연구 (Research on Service Recovery Effects of Hotel Employees)

동북아관광학회 박경숙

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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해양스포츠리조트의 서비스회복노력이 회복만족과 충성도에 미치는 영향 (The Influence of Marine Sport Resorts’ Service Recovery upon Recovery Satisfaction and Loyalty)

한국사회체육학회 강준상

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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골프리조트의 서비스회복노력, 방문객의 서비스회복만족과 전환의도의 관계 (Relationship between Service Recovery Efforts of Golf Resorts and Visitors' Satisfaction with Service Recovery and Conversion Intention)

한국골프학회 김옥주, 서재열

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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골프장의 서비스회복노력이 신뢰, 만족, 충성도에 미치는 영향 (The effect of the Service Recovery Effort of Golf Couse on Trust, Satisfaction and Loyalty)

한국체육과학회 임종호, 조현익

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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서비스 회복노력 유형에 근거한 여행업 종사자 특성 분석 (Analysis of characteristics of travel agency employees by the types of service recovery efforts)

한국관광연구학회 유은경

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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서비스 회복 노력, 서비스 회복 만족, 관계품질 및 점포충성도 간의 구조적 관계 : 보쌈전문 중저가 한식당을 중심으로 (The Effects of Service Recovery Performance on Service Recovery Satisfaction, Relationship Quality and Store Loyalty : A Case of Medium-Low Priced 'Bossam' Restaurant)

대한관광경영학회 김현철, 구지은, 정병웅

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.06

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모바일 소셜 커머스에서 서비스 회복 노력의 공정성이 대고객 관계성과에 미치는 영향 (The Effects of Perceived Justice of Service Recovery Efforts on the Customer Relationship Performance in Mobile Social Commerce)

한국디지털정책학회 윤인환, 이희상

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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고객은 진실로 서비스실패기업을 용서하였는가?: 기업회복노력의 진정성과 고객의 용서과정 (Did Customer Truly Forgive Service Failure Company?: Authenticity of Company Recovery Efforts and the Forgiveness Process of Customer)

한국경영학회 김상희

논문 | 42페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.19 | 수정일 2025.06.27

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서비스 제공자의 의사소통능력과 감성지능이 고객 불만 상황 시 서비스회복노력에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effect of Communication Competence and Emotional Intelligence of Service Providers on the Service Recovery Effort for Customer Complaints)

한국관광학회 나윤서, 박정호

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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미용 서비스 실패에 한 회복노력과 회복만족이 재이용의도에 미치는 향 : 심각성과 통제성의 조효과를 심으로 (The Effect of Recovery efforts and Recovery Satisfaction for Beauty service failures on re-use intention : Focusing on the moderating effect of Seriousness and Controllability)

한국화장품미용학회 김정미, 김성은

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

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인터넷 쇼핑몰의 서비스 회복노력의 공정성과 진정성, 패션 소비자의 공감 및 용서에 관한 연구 (A Study on Service Recovery Justice and Authenticity of Internet Shopping Mall, Empathy and Forgiveness of Fashion Consumers)

한국니트디자인학회 이은진, 김종욱

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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호텔 기업 식음료팀 직원의 감정노동이 서비스 회복 노력에 미치는 영향: 감정조절에 따른 차이를 중심으로 (Hotel F&B Employee’s Emotional Labor Influencing Service Recovery Efforts : Focused on the Difference of the Emotional Regulation)

한국관광연구학회 최호남, 이규태

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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여행업 종사원의 직무스트레스가 서비스회복노력에 미치는 영향 - 자아효능감의 매개효과를 중심으로 - (A Study on The Effects of Job Stress on Service Recovery Effort of Travel Agency Employees - Mediated Effects of Self Efficiency -)

한국호텔리조트학회 이강욱, 지명원

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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서비스회복노력이 인터넷이용자의 지속적 이용의도에 미치는 영향 - 개인정보유출을 중심으로 -

대한안전경영과학회 홍상진, 이수형

논문 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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An Empirical Study on The Customer Responses to Customer's Acceptance Level of Service Recovery Effort (An Empirical Study on The Customer Responses to Customer's Acceptance Level of Service Recovery Effort)

(사)한국관광레저학회 조선배, 손일락, 현성협

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.05 | 수정일 2025.03.06

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인터넷 쇼핑몰 업체의 서비스 실패 요인과 회복전략에 관한 탐색적 연구 (An Exploratory Study on Service Failures andRecovery Efforts in Internet Retailing)

한국소비문화학회 장영혜, 박명호

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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서비스 실패 시 회복 공정성이 회복 후 만족과 충성도에 미치는 영향: 패밀리 레스토랑을 중심으로 (Effects of Service Recovery Justice on the Post-recovery Satisfaction and Loyalty: Focused on the Family Restaurant)

사단법인 인문사회과학기술융합학회 윤인환, 정철호

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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방문요양 지정심사 PPT (나레이션 없음)

고충 처리 재가복지센터는 이용자 및 이용자 보호자의 고충 ( 인권 , 생활편의 , 서비스 불만 , 급여제공환경여건 , 성희롱 등 ) 을 파악하고 해소함으로써 급여제공환경을 개선 ... 노력하는 한편 , 고충처리 과정에서 발생되는 비밀은 철저히 보장해야 함 고충이 접수된 날로부터 10 일 이내에 고충처리 결과를 당사자에게 통보해야 하며 , 10 일 내 처리가 어려운 ... 방지 및 회복을 위한 프로그램 ( 예 , 힐링 나들이 등 ) 직원 포상 - 우수 종사자 선정 - 업무를 충실히 수행하거나 공적이 현저한 자에게 포상 수여지역사회 자원 연계 보건소

ppt테마 | 20페이지 | 70,000원 | 등록일 2024.03.25

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학폭예방교육 안내장

학부모 안내장친애하는 학부모님, 안녕하십니까?최근 급증하고 있는 학교폭력이 없는 행복한 학교를 만들기 위하여 관련 자료를 다음과 같이 안내 드리오니 학부모님들도 함께 노력해 주 ... 은 경우4. 학교폭력에 대한 신고, 진술, 자료제공 등에 대한 보복행위가 아닌 경우5. 관계회복프로그램- 관계회복이란, 학교폭력 사안 후 둘 이상의 관련 당사자들이 발생 상황에 대하 ... 여 이해, 소통, 대화 등을 통해 원래 상태 또는 일상생활로 돌아가도록 최선의 상태를 되찾기 위해 노력하는 것을 의미함.- 학교폭력 사안이 발생한 해당 관련학생(피해, 가해 측

서식 | 3페이지 | 500원 | 등록일 2024.01.10

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Effects of Emotional Intelligence on Customer Orientation and Service Recovery Efforts in the Context of Travel Agencies (Effects of Emotional Intelligence on Customer Orientation and Service Recovery Efforts in the Context of Travel Agencies)

대한관광경영학회 In, Sung-Ho, 김정훈, 남명화

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.22

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