46) 병원경영전략 수립을 위한 STP 분석의 기본 요소 3가지는 무엇인가요?47) 환자의 진료 IQ를 높여주기 위해 다양한 의료정보와 환자에게 진료의 필요성을 인지시키는 행위 ... 는 무엇인가요?48) 병원 모니터링을 실시할 때 ‘보기 없이 응답자가 자유롭게 응답할 수 있도록 하는 방법은 무엇인가요?49) 스페인의 투우에서 나온 말로써 투우사가 소의 급소 ... 를 찌르는 순간(Richard Norman)을 뜻하는 말이며 피하려 해도 피할수 없는 순간 또는 실패가 허용되지 않는 중요한 순간을 의미한다. 병원을 찾는 고객들이 어느 한 접점이