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"사내서비스강사" 검색결과 1-20 / 1,045건

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사내CS강사 (고객서비스 교육기획 및 운영)_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

에서 사내 CS강사로 활동하며 직원들을 대상으로 하는 서비스교육을 직접 기획하고 운영하는 경험을 쌓았습니다.이를 통해 효과적으로 학습내용을 전달하는 커뮤니케이션 역량을 비롯하여 교육 ... 와 관련된 업무 전문성을 기반으로 누구보다 사내 CS강사 직무를 훌륭히 수행해나갈 충분한 준비가 되어 있다고 자신합니다.또한 직원들의 서비스마인드와 CS역량을 지속적으로 향상 ... 를 직접 경험하고 운영해왔으며 특히, 항공사 사내 CS강사로 활동했던 경험을 보유하고 있습니다.이를 통해 향후, 조직 시스템을 고려하며, 동료를 이해하는 서비스가이드를 제공할 수 있

자기소개서 | 4페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.04.19

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사내서비스CS강사_자기소개서_합격

최상의 서비스를 씨실과 날실로 엮어내어 가시적인 성과라 따라올 수 있게 만드는 사내서비스 강사로 발돋움 해나가겠습니다.위의 기재사항은 사실과 다름 없음을 확인합니다. ... om)에 입사하여 신규사업 팀의 직영매장관리와 매장 및 직원관리, 서비스강사, 교육업무 등을 통해서 당사의 매출신장에 기여할 수 있었습니다. 이후 (주)앨트웰 서울지사에서 고객 접점 ... 에 도전하며 달성성과를 이루어 올 수 있었습니다. 이제 이러한 경험들을 집약시켜 CS서비스 강사로 분석적 창의적 접근을 통해 문제를 해결해 왔습니다. ‘고객이 정답이다’ 라고 생각

자기소개서 | 3페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.03.06

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인력개발과 활용-우리나라 상장 기업들의 효율적인 인력개발 사례조사 (2)

의 기술을 공개를 하여 가르치는 사내강사제도를 통하여 인력을 개발시킨다. 현업에서 발생하는 교육 이슈를 콘텐츠 전문 부서에 의뢰하고 전문가를 사내강사로 선정하고 전문 교육을 제공한 후 ... 에 HRD 부서와 함께 교육의 커리큘럼을 개발하려고 한다. 일반강사가 전문강사라는 자격을 인정받기 위해서는 20개월간 강의 기준 해당 영역의 사내과정을 3회 이상, 강의 평점이 4 ... 교육을 통해서 전문성을 확보시킨다. 강의 실력을 향상하게 시키기 위해서 외부 강사를 섭외하여 사내강사 양성교육을 하고 있다. 2014년에 운영이 된 사내강사 과정의 만족도는 4.35

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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서비스강사양성과정 교수계획서

을 목표로, 기업체 사내강사 및 상품교육강사 또는 대학분야와 외래강사로서의 인력개발을 목표로 한다.교육목표서비스강사는 21세기를 대표하는 전문직으로 급부상하고 있으며, 기업체 사내강사 ... 과 정정 보교과목명서비스강사양성과정훈련분류개설연도강의실수강실총 강의시간담당교사성명직위연락처E-mail과정 개요CS Adviser자격증 취득과 동시에 전문 인력을 양성하는 것 ... 최종평가과제물수시평가모의면접○○수료기준1. 출석률 80%이상 2. 모의시범강의 3.피드백학습교재주교재서비스강사 핵심스킬(자체교재)부교재참고문헌 및 관련 인터넷 사이트수업의 질 관리

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.05

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직원능력개발의 유형과 방법

능력개발의 방법(1) 강의(2) 회의 및 토의(3) 역할연기와 대역(4) 사례발표(5) 집단훈련(행동)과 워크숍(6) 사내훈련과 슈퍼비전* 참고문헌직원능력개발의 유형과 방법인적자원 ... 과 교육이 효과적인 서비스 제공에 영향을 미치기 때문이다.1) 직원능력개발의 유형(1) 신입직원 오리엔테이션신규로 채용된 직원에게 조직이나 기관의 정책이나 규정, 업무 형태, 근무 ... 외부 강사를 동원하여 전문 지식과 기술 및 태도를 전달 학습케 하는 방법을 말한다.(2) 회의 및 토의일정한 주제를 대상으로 의사전달방식으로 이루어지는 방식이지만 토의는 주로 핵심

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.29

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직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램을 조사하여 레포트 A4, 3매 이상 11point로 제출하시오.

정신건강 지원 프로그램을 운영하는 대표적 기업은 유한킴벌리이다. 유한킴벌리는 외부의 전문 서비스 업체를 통해 직원들의 사내 인간관계, 가정과 결혼생활, 재정문제, 업무관계, 이성문제 ... 하고 있는 것이다. 대표적으로 구글이나 애플이 명상을 사내교육 프로그램으로 운영하고 있다. 이들 기업은 당초에는 외부 강사를 통한 특강 형식의 프로그램을 운영했지만, 직원들의 호응 ... 는 긴 회의 중간 쉬는 시간에 참선 강의를 끼워넣어 회의의 효율성을 높이고자 하고 있다.SAS Japan에서는 직원들에게 매주 1차례 사내에서 전문 마사지 서비스를 제공하고 있

리포트 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.01.08

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쿠팡_CS교육기획_최종합격 경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

서비스 접객직원 대상 사내 과정 교과목 개발 및 교수 운영 경험- 접객업무수행 직원 서비스 품질관리 담당- 국립외교원, 청와대경호실, 평창조직위원회 등 사외수탁과정 다수 기획 및 ... Festival등)- 객실 기내서비스 품질 모니터링 직무수행3. 경력요약㈜대한항공 / 인재개발원 / 전임강사 (과장) / (20XX. XX ~ 20XX.XX)㈜대한항공 / 객실승무본부 ... / 객실사무장 / (20XX. XX ~ 20XX.XX)4. 상세 경력 및 주요 수행 업무(주)대한항공 인재개발원 영업운송팀 서비스아카데미 소속 전임강사/과장 (20XX. XX

자기소개서 | 2페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.04.19

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직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램을 조사

하였고, 사내 홈페이지에 진단 툴을 제공하여 심리 상태를 수시로 체크할 수 있도록 했고, 각 직급별로 이와 관련한 연수도 실행하고 있다. 게다가 산업보건 전문직원이 각 부점을 돌면서 순회 ... 를 하고 상담을 하며 건강개발센터에서 보다 체계적인 상담 프로그램을 확충해 사내의 카운슬러와 대면상담과 전화상담, 그리고 외부 카운슬러와 같 대신 외부 카운슬러와도 상담을 할 수 있 ... 을 방지할 수 있다. 한편, 미즈호 그룹에서는 그룹사 인사부와 연계하여 매달 시간의 근무 수당이 80시간을 초과한 직원은 의무적으로 사내 건강개발센터의 전문의와 면담하도록 하

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.10

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(평생교육경영론) 1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다

기술 서비스 기업으로 설정했는데, 이에 따라 내부의 프로젝트 관리자와 강사진 확보, 서비스 생산성 향상, 최고의 IT 교육 제공 등으로 목표를 설정했다고 할 수 있다. 세 번 ... 프로 교육적 철학으로는 최고 수준의 IT 교육 제공이라고 볼 수 있다. 삼성 SDS에서는 내부 프로젝트 관리자를 강사진으로서 확보하고 전문 강사를 운영하며 교육 일관성을 유지 ... 째로 비영리를 포함한 마케팅과 홍보다. 삼성 SDS 기업 안에서 이루어지는 교육프로그램이기에 사내에서 홍보가 이루어졌을 것으로 여겨지며 여러 가지 학습 경로를 제공한다고 홍보했을 것

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.01

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인사행정_조직 내 복리후생 프로그램을 설계 기획안_업무 심리 상담 프로그램

필강사를 초빙해서 시행한다. 예를 들어서 꽃만들기 활동, 음악 프로그램, 신체 활동 프로그램, 명상 프로그램, 사내 운동 프로그램 등을 도입해서 연간 프로그램 일정을 짜서 제공 ... 적, 조직적인 문제를 직간접적으로 해결하며 사회복지 서비스 프로그램에 대해서 직장인에게 제공을 하면서 업무 효율성을 높이고 근로 만족도를 높여서 근속기간을 연장함에 따라서 근로 이탈 ... 은 지원과 해결점을 찾는 프로그램이다. 이에 이 근로자 원조서비스의 프로그램은 근로자인 구성원 외에도 근로자인 구성원의 가족도 이 프로그램에 참여할 수 있도록 한다. 또한 이러

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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700만이 넘는 베이비붐 세대의 은퇴의 가속화 및 고령화 시대의 노후소득 보장을 위해 노인취업교육센터

, 그리고 일반적인 사회복지 서비스와 치매 및 건강보장 서비스, 사회 및 여가 활동 등의 지원 서비스, 노인 돌봄 및 지원서비스 등을 제공받고 있는 경우가 노인 복지에 해당 한다고 볼 ... 스톱 서비스를 진행하고 있다. 사업의 관계자는 급속한 추세로 늘어나고 있는 어르신 세대에 대한 재취업교육을 확대시키는 것과?노인인력에 대한 전문화 되어있는?교육을 통하여서 안정적인 ... 대상) 대학 및 평생교육원, 노인일자리사업 수행기관, 지자체의 취업교육센터 등?(위탁업무) 공통 및 지역특화과정 위탁운영, 자체과정 개발 및 운영, 인력풀, 강사풀 구축 등2. 주요

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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3. KPI Pool 모음집

교육참가율▣사내강사양성율▣사내강사운영비율▣신규교육프로그램개발건수▣공정개선건수▣공정개선효과▣안전사고요인 개선건수▣공장인원1인당 안전교육시간▣COCK자재 품목확대(건수)▣단가계약 품목 ... SatisfactionFinancial PerformanceInternal OperationInnovation Learning운영Internal▣사외교육참가율▣사내강사양성율▣사내강사운영비율▣신규교육 ... 율프로모션히트율정상매출구성비MD효과행사상품의매력도우수브랜드수서비스매력도매장환경매력도편의시설매력도리스크관리지표우수인재 이직율인당 생산성직무만족도지식자본가수샵매니저 이직율IT만족도업무

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.09

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심리학의 정의와 범위 그리고 산업심리학의 범위와 연구방법에 대하여 학습하였습니다. 산업심리학의 세부영역 다섯 범주 중에서 인사심리학과 조직심리학을 본인이 속해 있는 조직 또는 잘 알고 있는 조직의 사례를 접목하여 논리적으로 설명하시오.

교육을 하였지만, 최근에는 교육 방식이 달라 지게 되어 외부 강사 1순위가 바로 심리학자로 손꼽히게 되었습니다. 직원들이 의사소통에 어려움을 호소하고 있기에 사내 강좌로 사람을 알 ... 을 챙겨주지 못하다보니 사내에서 대표가 직접 면담을 실시하거나 월에 1회 정도 외부강사를 초청하여 직원에 대한 교육을 실시하는 경우도 대부분입니다. 조직의 목표와 자신의 목표가 일치 ... 중심으로 이를 활용하고 있습니다. 두 번째는 사내 교육과 인력개발에 힘쓰는 것인데, 예전에는 사내 교육을 할 때마다 한 분야 전문가를 초청해서 직원들에 대한 전문성을 높이는 데

리포트 | 5페이지 | 2,500원 (20%↓) 2000원 | 등록일 2024.03.28

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이러닝운영관리사 합격한 1차. 2차 대비 요약본입니다.

정보시스템) 제작 유지 보수 임대-이러닝 서비스: 전자적 수단, 정보통신 기술등으로 개인이나 사업체 등에 직접 학습훈련을제공(이러닝 교육구축 등 이러닝 사업 제반에 관한 내용 ... 해결-문제관리-장애종료-프로세스 점검#과정운영에 필요한 운영지원도구의 종류(이러닝 학습지원도구)① 과정개발 및 운영지원을 위한 도구, 사내학습관련 시스템과 연계지원도구,개인학습 ... 자의 학습지원도구-과정개발 및 운영지원을 위한 도구 : 콘텐츠 제작도구, 운영지원을 위한 메시징시스템,평가시스템,설문시스템, 원격지원시스템-사내학습 관련시스템과 연계지원도구 : 사내

시험자료 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.19

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당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라

도록 만드는 것이 바로 직원교육일 것이다. Off-JT와 OJT를 포함한 본 조직의 교육훈련은 사내외 사외적으로 회사의 발전을 도모하는 데 큰 역할을 수행하기 때문에 굴지의 대기업 ... 하는 중요한 요소가 되기 때문이다.기업의 서비스와 제품에 있어 가장 중요한 몇 가지 요소들 중에 품질을 빼놓을 수 없을 것이다. 나의 경험에 따르면 직장에서 기업 제품이나 서비스와 관련 ... 한 컴플레인을 고객으로부터 받았을 때 이 조직의 교육 및 훈련체계를 들여다 보지 않을 수 없다. 왜냐하면 기업이 제공하는 제품이나 서비스를 관리하는 것은 결국 기계도 아닌 결국 사람

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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직무만족, 직무몰입, 경쟁력을 위한 인적자원관리 정책 사례 및 중요성

에 대한 신뢰감을 많이 느끼게 된다.(2) 굿모닝 아이텍신규 입사자들을 위해 굿모닝 아이텍에서는 최근 ‘슬기로운 직장생활’이라는 사내교육을 개발했다. 이는 외부 기업교육기관의 전문 강사 ... 고 있는 캐스트들의 진로 설계를 위해 '서비스 강사 양성 과정'도 운영하고 있으며, 직원들이 행복해야 고객을 행복하게 할 수 있다는 서비스 철학에 따라 지난 2016년 업계 최초 ... 에에 상황적 요인을 구분해서 제시하는데, 이러한 외재적 요인 중 하나인 근무환경은 그 질을 높일수록 직무만족도 높아진다.(1) 오늘의 집가. 사내공간오늘의 집은 인테리어 플랫폼 1

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.03

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5주 2강에서 경영진단에 대해 학습하였습니다. 해당 부분에서K평생학습도시의 SWOT분석을 통해 강점 강화 전략, 약점 강화 전략, 기회 활용 전략, 위협 극복 전략을 살펴보았습니다. 본인 주변에 있는 평생교육기관의 경영전략 및 대표 프로그램을 기술하고, 개선 방향을 제시하세요.

주민을 대상으로 다양한 평생교육의 기회를 제공하기 위해 구성된 기관 및 단체를 말한다. 평생교육기관은 우리 주변에서 쉽게 찾을 수 있는데 평생학습도시, 사내대학형태, 학교부설, 원격 ... 다.2021년 대구평생학습 배움이락 네트워크온 지원사업에 참여한 평생교육기관 중최우수기관에 선정되어 대구광역시장상을 수상하였다.대표 프로그램은 ‘진로·직업 체험교육 강사양성과정’이다. 이 ... 과정은 위에서 언급한 대구평생학습진흥원 배움이락 네트워크온 지원사업을 통해 운영되는 과정으로 경력단절여성, 초중등학교 교육강사, 돌봄강사, 학부모, 창업예정자, 방과후학교 강사

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.29

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광고선전비는 미래 매출을 수 있고 교육훈련비는 기업의 인적자원의 업무능력을 향상시킬 수

있을지에 대해서 조사해보았다.II. 본론1. 광고선전비란광고선전비는 유형의 재화나 서비스의 판매 촉진 혹은 공급을 확대하기 위하여 불특정 다수의 사람들을 대상으로 광고 효과를 보 ... 상에서는 판매비와 관리비에 속하게 된다. 여기에는 강의 참여비용이나 초청강사료, 학원비, 연수원임차료 등의 항목이 포함된다. 외부 강사 중에서 전문성을 갖춘 강사라면 사업소득 3%를 원천 ... 징수하고 고용관계가 없는 강사로서 일시적인 강의를 하는 경우라고 한다면 기타소득으로서 원천징수를 하게 된다. 분개를 한다면 차변에는 교육훈련비를, 대변에는 현금이나 기타소득세예수금

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.20

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한전 KPS(주) , BGF리테일, CJ 푸드빌 교육훈련체계 분석

한 직무분석을 통한 현업적용도 제고와 사내 강사를 통한 역량이전의 선순환 구조 마련을 위한 과정이다.글로벌 교육과정- 국내 교육과 운영 매뉴얼을 기반으로 해외법인 별 교육 체계 ... 기업내교육론 과제내가 관심 있는 3개 회사의 교육훈련체계 비교분석제출일전공과목기업내교육론학번담당교수이름1. BGF리테일①미션: 언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객 ... 가치를 실현하고사회발전에 공헌하는 기업으로 성장하는 것.②비전: 2020년 매출 10조원의 종합유통서비스 그룹③사업전략(사업분야)편의점 사업:● 가맹점 수익 중심의 운영 전략

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.26

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A+ 100점 중급재무회계1 - 광고선전비는 미래 매출을 증가시킬 수 있고 교육훈련비는 기업의 인적자원의 업무능력을 향상시킬 수 있으므로 기업의 미래 경제적 효익의 유입을 가져올 것으로 기대되는 지출이다. 이러한 지출을 자산으로 인식할 수 있는지 서술하시오.

(판매관리비)으로 인식한다.교육훈련비교육훈련비는 기업이 직무와 관련하여 임직원의 사내외 교육훈련을 위하여 지출하는 비용으로 사내강사료, 강사초청비용, 위탁교육비, 워크샵비용 ... 가지 조건광고선전비와 미래경제적효익광고선전비는 물품 또는 서비스의 판매촉진이나 기업이미지 개선 목적으로 불특정다수에게 광고 및 홍보하는 비용으로, 특정인에게 지출하는 접대비

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.04

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