"병원컴플레인"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

간호사 면접 답변 용인세브란스 쓰러진 환자 면접 병원 자기소개서 대전성모 면접 한양대병원 면접 간호관리학 진단 서울성모병원 이화의료원 면접 조정과 협력

바로가기

의료/복지 부문 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"병원컴플레인" 검색결과 1-20 / 1,097건

판매자 표지

환자 컴플레인 대처방법 CS 자료(병원/병동)

Complain과 claim의 차이컴플레인(Complain)- 불평하다, 투덜거리다, 푸념하다, 한탄하다클레임(Claim)- 요구하다, 청구하다불만이 많은 환자란 ??불평, 불만 ... 이 많은 사람 -> X병원을 상대로 불만을 표현하고 해결을 요구하는 고객병원의 잘못된 점이 무엇인지 알게 해주고 개선 할 수 있도록 도와주기 때문에 매우 중요-> O불만 ... (apologize) - "불편을 끼쳐드려 죄송합니다."라고 정중하게 사과한다. 불만 환자 응대 요령T(take responsibility) - 문제의 해결책을 검토한다.환자 컴플레인

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

환자 컴플레인 대처방법 CS 자료 ppt (병원/병동)

불만고객의 표현율병원 컴플레인의 발생원인 원하는 의사의 진료가 되지 않을 때 다른 환자와 차별대우를 받는다는 느낌을 받을 때 진료예약시간 보다 진료가 늦어질 때병원 컴플레인의 발생 ... 컴플레인에 대처하는 우리들의 자세 소속 : OOO 이름 : OOOComplain 의 정의 환자 불만 발생원인 유형 및 대응 환자 불만 대처요령 Complain 의 예방 ... Complain 과 claim 의 차이 컴플레인 (Complain) - 불평하다 , 투덜거리다 , 푸념하다 , 한탄하다 클레임 (Claim) - 요구하다 , 청구하다불만이 많은 환자

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09

다운로드 장바구니
병원 고객 컴플레인 접수 보고서 서식

고객 컴플레인 접수보 고 서결재담당팀장부장병원장환자명접수일자20 년 월 일시 분접수부서접수직원연락처차트번호입원일/(외래)진료일불편유형(1) 시설 및 환경 불만□(4) 식사 및

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2023.05.07

다운로드 장바구니
병원 컴플레인 발생원인 빛 사례, 대처방안

된 해결책이 제시되지 않을뿐더러 불친절 하다는 것이 가장 큰 이유였다.? 병원컴플레인 발생원인?- 원하는 의사의 진료가 되지 않을 때- 다른 환자와 차별대우를 받는다는 느낌을 받 ... 의 옆에서 있어주어 심적으로 안정이 되도록 간호를 하면 이런 컴플레인 사례는 감소되지 않을까 생각한다.#2. 외국인 환자의 경우요즘 들어 외국인환자들이 증가하고 있는 터라 병원 ... ?고객이 다른 병원을 찾는 이유?위 표에서 보면 대부분의 사람들은 직원의 불친절함 때문에 다른 병원으로 가는 경우가 많다. 위 말은 불편한 점에 대해 직원에게 표현했을 때 제대로

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.05 | 수정일 2015.12.16

다운로드 장바구니
대구가톨릭대병원 자소서

경쟁력 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오 대구가톨릭대학교병원 자소서 대구가톨릭대병원 자기소개서 면접기출 모범답안 2025년 대구가톨릭대학교 ... 병원 신규간호사 자소서 간호사 직무를 수행하기 위해 쌓아온 본인만의 직무 역량 및 경쟁력 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오 대구가톨릭대학교병원 ... 하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오대구가톨릭대병원신규간호사2025년 대비자기소개서면접기출 모범답안대구가톨릭대학교병원 신규간호사☆ 2025년 대구가톨릭대학교

자기소개서 | 7페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.05.09

다운로드 장바구니
대구가톨릭대학교병원 자소서

을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오 입사 후 간호사로서의 성장 목표 1가지를 소개하고 어떻게 실현해 나갈 것인지 구체적으로 기술 대구가톨릭대병원 자소서 ... 대구가톨릭대병원 자기소개서 2024년 대구가톨릭대학교병원 신규간호사 자소서 간호사 직무를 수행하기 위해 쌓아온 본인만의 직무 역량 및 경쟁력 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인 ... 2024년 대구가톨릭대학교병원 신규간호사 자소서 간호사 직무를 수행하기 위해 쌓아온 본인만의 직무 역량 및 경쟁력 고객을 응대하며 컴플레인에대구가톨릭대병원신규간호사2024년자기소개서

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 (25%↓) 3000원 | 등록일 2023.07.19

다운로드 장바구니
2027년 대한민국 병원환경/ 병원의 수익구조와 정치적 문제를 고려한 병원 환경

2027년 대한민국 병원환경인간이 건강하고 행복하게 살아가기 위해서는 병원의 도움이 필요할 때가 있다. 살아가면서 누구나 한 번쯤은 병원을 이용한다. 우리는 질병에 걸려 치료 ... 를 받으려면 병원에 가서 접수 후 대기를 하고 의사를 만나 진료를 받는다. 그리고 필요한 치료와 처방을 받는다. 이처럼 쉽게 병원 진료를 받을 수 있지만, 세상에는 가벼운 질병만 있 ... 사망하게 되는 이유는 땅바닥에 버려지는 시간이 많기 때문이다. 시간은 진료를 받는 환자나 병원에 근무하고 있는 의료진들도 소중하다.어떻게 하면 병원에서 무의미한 시간이 발생되지 않

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

간호관리학실습 임상현장 사례분석 보고서 케이스스터디 (A+자료)

센트럴병원 7병동 환자 김OO님은 내원 당일 16:00 시경 오토바이 TA로 Rt. Leg, elbow 통증 생겨 금일 ER을 통해 보호자와 함께 휠체어 타고 내원한 환자이 ... 뒤 김OO 환자는 간호사 스테이션에 와서 “왜 다른 사람들은 드레싱 해주면서 나는 안해주냐 내가 마음에 안드냐” 라며 컴플레인을 걸었고, 간호사에게 분노를 표출하였다.2. 발견

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

다운로드 장바구니
상담간호학 자료

< 상담기법 적용한 임상사례 >상담기법 적용한 임상사례? 상 황： 보호자가 간호사에게 컴플레인을 하는 상황? 상담장소： 병원? 상담일시：11/24상담자（간호사）／내담자（환자）언어

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

불만고객 응대하는 법, 클레임과 컴플레인 구분, 응대 프로세스

셨어요 ? 아 , 아니에요 ! 저기 , 영수증이랑 카드 주세요 ! 오전 10:13 오전 10:14 오전 10:14 오전 10:15 고객응대 , 제대로 이뤄지고 있나요 ?불만의 개념 컴플레인 ... 클레임 응대 프로세스 서비스 클레임 예방을 위한 포인트 위드 코로나 시대 올바른 고객 응대 마스크 착용 응대 매뉴얼불만의 개념 컴플레인 vs 클레임 클레임 종류 01고객의 주관적인 ... 평가로 감정에 의한 불만이나 서비스 전반에 대한 불편을 제기 . 컴플레인 (Complaint) 제품이 마음에 들지 않아요 . 저 직원은 너무 불친절해요 . 진정성 있는 사과

노하우 | 25페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.09.13

다운로드 장바구니
간호관리학 유도훈련프로그램 레포트, 보고서

화재 시 역할 분담 및 대책1) 역할 분담2) 응급상황 발생 시 CPR 교육3. 환자와 보호자의 컴플레인에 대한 대처Ⅳ. 병원 부서 별 비상연락망9pⅤ. 느낀점9pⅥ. 참고문헌 ... 유도훈련 프로그램 보고서< 역량성취도 평가1 >과목명간호관리학담당 교수반 / 학번제출일이름목차Ⅰ. 병원 소개1p1. 병원의 역사2. 병원설립 목적 및 철학3. 병원의 시설과 건물 ... 구조4. 병원의 조직구조Ⅱ. 병원의 규칙, 규정, 정책, 절차2p1. 병원의 채용조건2. 병원의 근무규정 및 근무시간(휴일, 휴가, 병가)3. 병원의 급여4. 병원의 건강관리

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.09 | 수정일 2021.11.23

다운로드 장바구니
삼성창원병원 합격 자소서

삼성창원병원서류합격자소서성장과정, 학교생활‘선택과 책임’부모님께서는 대부분의 일에서 스스로 선택을 할 수 있도록 하셨습니다. 성장하면서 마주했던 많은 상황에서 길잡이의 역할은 해 ... 을 통해 성취감과 자신감을 얻을 수 있었습니다.지원부문과 관련한 자신의 장점 및 보완점‘좌절보다 발전’저는 쉽게 좌절하지 않습니다. 병동에서 간호사로서 근무하다 보면 환자의 컴플레인 ... 로 내려갈 수 있었습니다. 이러한 과정을 통해 환자중심 간호수행의 중요성을 깨닫게 되었습니다. 삼성창원병원의 핵심가치는 ‘환자중심의 감동서비스제공‘으로 저의 가치관과 맞아 최상

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

대구가톨릭대학교병원 행정직 자기소개서

. 이를 통해 입사 초기의 적응 기간을 단축하고, 병원 행정직 업무를 신속히 수행할 수 있는 자신감을 쌓아가겠습니다.3. 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술 ... 대구가톨릭대학교병원 행정직 자기소개서1. 직무를 수행하기 위한 본인만의 직무 역량 및 경쟁력에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.저는 체계적인 문제 해결 능력과 원활한 의사소통 ... 능력을 바탕으로 병원 행정직에 필요한 역량을 갖추고 있습니다. 대학교 재학 중 행정학과 학술 모임을 운영하며, 팀 내의 다양한 의견을 조율하고 분쟁을 해결한 경험이 있습니다. 당시

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.08

다운로드 장바구니
간호서비스마케팅 피피티

하는 활동을 의미한다. ◦ 간호서비스마케팅이란? 고객인 환자를 중심으로 양질의 간호서비스를 제공하여 이용자에게 최대의 만족을 주어 병원이 추구하는 목적에 맞게 이루어지는 관리적 활동이 ... 다. 간호서비스의 마케팅 전략은 병원의 외부 환경 변화에 적응하기 위한 표적시장의 선정과 마케팅 믹스의 창출, 의료수익의 증대에 기초한 총괄적 서비스 개념으로 전개되어야 한다 ... 에 참여하는 제일 중요한 인적 요인이며 일반적인 마케팅 결정으로 미루어 보았을 때 직원 채용 및 교육, 유니폼과 같은 소소한 포인트들로부터 보여지는 회사의 브랜딩, 고객들의 컴플레인 즉

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.05

다운로드 장바구니
대구가톨릭대학교병원 자소서

처럼 제 약점을 인식하고 보완하기 위한 노력을 통해, 대구가톨릭대학교병원에서 더욱 전문적이고 신뢰받는 간호사가 되겠습니다.3.고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 ... 기술해 주십시오.(만약 경험이 없다면 본인은 어떻게 컴플레인에 대처할 것인지 기술)저는 고객의 불만을 효과적으로 해결하는 것이 중요하다고 생각합니다. 실습 중 한 환자가 병원 내 ... 대구가톨릭대학교병원 간호사실제 합격자소서1.직무를 수행하기 위한 본인만의 직무 역량 및 경쟁력에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.2.직무 수행 시 예상되는 본인의 약점과 이

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.07

다운로드 장바구니
(병원취업면접)상황 판단 문제 45개+답안 20개 총정리

하고 나서 다시 전화해도 해결할 수 있는 문제이므로 가장 마지막에 수행한다.5. 선배가 부당한 일을 시킨다면 어떻게 하겠는가?→6. 병원에서 어떤 환자를 가장 주의 깊게 care 해야 하 ... 에 대해서는 바로 숙지하고 계속 자책을 하게 되면 다른 환자에게 피해가 될 수 있기 때문에 취미생활, 공부를 통해 털어버릴 수 있을 것 같습니다.9. 컴플레인 환자를 대처하는 방법 ... 은 무엇인가?/ 환자가 욕을 하고 화를 낸다면 어떻게 대처할 것인가?→먼저 환자의 입장에서 환자가 컴플레인을 한 이유에 대해 생각을 해 봅니다. 환자에게 충분히 자신의 감정을 표현

자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

[보건_의료_서비스]불만 고객 응대

[보건 의료 서비스]불만 고객 응대(컴플레인)“불만 고객에 효과적인 ‘응대’ 및 ‘관리방법’ ”불만고객은 claim고객과 complaint 고객으로 나뉜다.클레임 고객은 ‘당연 ... 어 내용물의 수량 부족, 파손, 변질 등을 문제제기하는 것이다.반대로 컴플레인 고객은 주관적인 관점에서 평가하고 불만을 제기하는 것을 의미한다. 본인이 판단하기에 불만족스러운 상품 ... 이나 서비스에 대하여 불평을 전달하는 것이다. 이에 대한 불만 고객 응대에서, 클레임 고객은 직원의 능력에 따라 응대할 수 있지만 반면에 컴플레인 고객은 조직 차원에서 대응 하여야 한다

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.07.28

다운로드 장바구니
2022 원주세브란스병원 간호사 면접 후기 및 질문 (합격자 인증)

. 호텔에서 아르바이트를 하면서, 사람들의 컴플레인에 어떻게 대처했는가?컴플레인 하는 이유는 무엇이라고 생각하는가?11. 봉사활동을 하면서 제일 기억에 남는 것은?12. 나이가 좀 있는데 병원에 와서 어떻게 적응할 것인가?13. 태움에 대하서 어떻게 생각하는지 ... 2022원주 세브란스 병원간호사 면접 후기 및 질문2022 원주 세브란스 면접 인증(합격도 했습니다!)11월 19일에 결과 (총 206명 합격)2022 원주 세브란스 면접 후기 ... 이 진행되었고 면접관은 총 5명으로 인사과 직원 2명, 병원장, 간호부장으로 계시는 분을 포함해서 5명 이었습니다. 면접분위기는 그냥 편안했고, 진짜 올 건지 보는 느낌이

자기소개서 | 2페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.01.30

다운로드 장바구니
부산백병원 자소서

부산백병원 부산백병원 부산백병원 부산백병원 부산백병원 백병원 백병원 백병원 백병원 백병원 2022년 부산백병원 자기소개서 2022년 백병원 자소서 부산백병원 자기소개서 부산백병원 ... 자기소개서 부산백병원 자기소개서 부산백병원 자기소개서 부산백병원 자기소개서 2022년 부산백병원 자기소개서 백병원 자기소개서 부산백병원 자소서 백병원 자소서 부산백의료원 자기 ... 소개서 백의료원 자기소개서 부산백병원 간호사 자기소개서 2022년 부산백병원 간호사 자기소개서 백병원 간호사 자기소개서 부산백병원 간호사 자소서 백병원 간호사 자소서 부산백의료원 간호

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.21 | 수정일 2021.08.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

가톨릭대학교 대전성모병원 간호사 면접 자료

하게 담배를 피면 안된다는 것을 설득하고, 그럼에도 계속된다면 병원 지침에 따라서 대응하도록 할 것입니다.컴플레인을 하는 환자가 있다면?/ 당뇨병 환자가 식판에 닭고기를 보고 흥분 ... 를 다 털어놓으셨고, 점점 적극적인 모습을 보이셨던 경험이 있습니다. 임상실습, 아르바이트, 봉사활동을 통해서 대인관계능력과 문제해결능력을 길렀습니다. 가톨릭대학교 대전성모병원은 응급 ... 의료기관 평가에서 대전지역 1위를 달성할 만큼 최상의 의료 서비스를 함유하며, 환자 중심의 간호를 제공하는 병원이라고 생각합니다. 항상 저의 역량을 최대한 발휘하여 대전성모병원

자기소개서 | 18페이지 | 13,000원 | 등록일 2022.04.28

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기