"병원고객만족"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

천안순천향 보훈병원 보훈병원 자소서 중앙보훈병원 순천향병원자소서

바로가기

의료/복지 부문 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"병원고객만족" 검색결과 1-20 / 11,087건

병원 CS고객 만족 증진 방안, 고객 응대 관리

2024년 CS ( 고객만족 ) 발표 병원 이름 발표자: CS 리더 심 ** 1. CS의 정의와 필요성 2. 인사 예절 3. 용모 복장 4. 고객 응대 5. 칭찬 건 공유 목차 ... , 고객 만족) - 고객의 욕구와 기대에 최대한 부응 하여 그 결과로서 상품과 서비스의 재구입이 이루어지고 아울러 고객의 신뢰감이 연속적으로 이어지는 상태 - 건진센터는 질병의 조기 ... 1. CS의 정의와 필요성 2. 인사 예절 3. 용모 복장 4. 고객 응대 5. 칭찬 건 공유 목차 CS의 정의와 필요성 01 CS ( Customer Satisfaction

ppt테마 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

병원, 외래환자용 고객만족도조사 설문문항

- 외래환자용 -고객만족도 조사안녕하십니까?고객님의 빠른 쾌유를 진심으로 기원합니다.저희 에서는 고객님께 보다 수준 높은 진료를제공하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.저희 ... , 진료실, 원무과 등)이나 목적지를 찾기가 쉬웠습니까?○매우그렇다○그렇다○보통○아니다○매우아니다○해당없음8. 전반적으로 병원의 시설수준에 만족하십니까?○매우그렇다○그렇다○보통○아니 ... 다○그렇다○보통○아니다○매우아니다○해당없음12. 담당의사가 제공하는 진료서비스에 대해 만족하셨습니까?○매우그렇다○그렇다○보통○아니다○매우아니다○해당없음13. 간호직원은 고객을 존중

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

병원, 입원환자용 고객만족도조사 설문문항

- 외래환자용 -고객만족도 조사안녕하십니까?고객님의 빠른 쾌유를 진심으로 기원합니다.저희 에서는 고객님께 보다 수준 높은 진료를제공하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.저희 ... 에 만족하십니까?○매우그렇다○그렇다○보통○아니다○매우아니다○해당없음■ 의료진과 직원9. 담당의사는 고객을 존중하고 예의를 갖추어 대하였습니까?○매우그렇다○그렇다○보통○아니다○매우 ... 다○보통○아니다○매우아니다○해당없음■ 전반적인 병원 평가36. 이 병원에서 받은 진료에 대해 만족하십니까?○매우그렇다○그렇다○보통○아니다○매우아니다○해당없음37. 이 병원에서 제공

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.16

다운로드 장바구니
병원서비스품질, 고객만족, 재이용 의도간의 영향 관계 (Relation with Hospital Quality of Service, Customer Satisfaction, Reuse)

한국콘텐츠학회 최승일, 김동일

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.03.28

다운로드
병원행정 서비스의 품질 향상을 통한 고객만족도 제고방안 (Enhancing the Client Satisfaction through Improving the Quality of Hospital Administration Services)

한국콘텐츠학회 김유호, 이주호, 류상일, 이재은

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.06

다운로드
판매자 표지

고객(환자) 만족도 올리기(인증대비) CS 자료 (병원/병동)

Interpersonal skills고객 만족도 올리기OO월 CS 교육자료01고객 만족경영의 이해02고객 만족조사의 목적과 계획수립03고객 만족방법Agenda*학습목표 및 주요 ... 용어1. 고객 만족경영의 유래를 설명할 수 있다. 2. 고객 만족경영의 여섯 가지 필수요소를 설명할 수 있다. 3. 고객 만족조사 계획 절차를 설명할 수 있다. 4. 고객 만족 ... 의 개념을 설명할 수 있다. 5. 고객 만족의 3대 요소를 설명할 수 있다.학습목표주요 용어고객 만족고객 만족경영체계내부고객/외부고객고객 만족조사고객 만족3대요소고객가치경영고객 만족

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.05

다운로드 장바구니
병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례

병원CS관리 : 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례I. 서 론1. 고객만족의 정의고객만족(Customer Satisfaction)의 주요 정의는 다음과 같다. Howard ... 도록 하여 내부고객의 만족 또한 충족시키고 있다.5. 병원 고객만족 적용가. 외부고객 만족 방안1) 1 : 1 온라인 문의 소통창구 개설쿠팡에서 외부 고객들의 고객 만족을 위한 CS ... 면 제품 또는 서비스를 획득, 소비함으로써 욕구와 요구를 충족시키는 정도에 대한 소비자의 주관적인 평가라고 정의된다. 이처럼 고객만족은 소비자가 대가를 치른 제품 혹은 서비스에 대해

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

다운로드 장바구니
[설문지]병원 고객만족도 설문지 양식

??병원 고객만족도 설문지 ??병원에 방문해 주셔서 감사합니다. 병원을 다니면서 어떠셨는지 고객님의 소중한 의견을 듣고자 합니다. 본 설문은 좀 더 나은 의료서비스를 제공하기 ... ) 2. ?? 병원을 알게 된 경로가 어떻게 되십니까? ①인터넷 ②광고 ③SNS ④지인소개( ) 3. 병원에서 받은 진료와 서비스에 대해 어느 정도 만족하십니까? ①매우 만족 ... 으시면 자유롭게 적어주세요. 설문에 참여해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소리에 귀 기울이며 최선을 다하겠습니다. ○○ 병원

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2022.07.07 | 수정일 2025.01.11

다운로드 장바구니
병원 서비스 품질이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향: 감정적 메커니즘 고찰을 중심으로 (The Effect of Hospital Service Quality on Customer Satisfaction and Loyalty: Focusing on the Investigation of Emotional Mechanisms)

한국상품학회 이윤정, 박종철

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드
병원 웹사이트 서비스품질이 서비스가치와 고객만족에 미치는 영향 (An Effect of Service Quality on Service Value and Customer Satisfaction in the Hospital Website)

한국서비스경영학회 조철호, 강병서

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

다운로드
병원간호사의 내부마케팅 인식, 임파워먼트, 직무만족이 고객지향성에 미치는 영향 (Influence of Internal Marketing Perception, Empowerment, and Job satisfaction on Customer Orientation of Clinical Nurses)

한국직업건강간호학회 이은아, 이여진

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

다운로드
대구시 종합병원의 진료외적 서비스 요인들이 고객만족에 미치는 영향 (The effect of medical external services perceived by outpatient in negative emotion and customer satisfaction)

한국고객만족경영학회 이영수, 이성헌, 김채복

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.14 | 수정일 2025.06.17

다운로드
종합병원 입원환자가 인지하는 의료서비스 품질이 고객만족도 및 충성도에 미치는 영향 (The Effect of General Hospital Inpatient's Perceived Service Quality on Satisfaction and Customer Loyalty)

한국콘텐츠학회 강천국

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드
농어촌 지역 일개 치과병원의 의료서비스 품질이 고객만족도에 미치는 영향 (The Effect of Medical Service Quality of Dental Hospital on Customer Satisfaction in Rural and Urban Area)

한국도서(섬)학회 정희태

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.14 | 수정일 2025.03.28

다운로드
요양병원 주보호자의 관계혜택이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 (Effects of Relational Benefits for the Main Caretaker of Patients at the Convalescent Hospital for Seniors on Customer Satisfaction and Customer Loyalty)

인문사회 21 허은주

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드
병원이용객이 지각한 언어·비언어커뮤니케이션과 라포, 고객만족에 관한 연구 : 서비스진정성 조절효과를 중심으로 (A Study on the Perceived Language and Non-verbal Communication and Lapport and Customer Satisfaction of Hospital Users : Focused on the Control Effect of Service Authenticity)

서비스사이언스학회 김도희, 이정원

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

다운로드
관절･척추전문병원 선택속성에 대한 내･외부 고객의 지각 차이 -중요도와 만족도 분석을 중심으로- (Difference in the Perception of the Selection Attributes of Joints & Spine Specialty Hospital Between Inside and Outside Customers -Focusing on the Analysis of Importance and Performance-)

인문사회 21 유영옥, 정면숙

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

다운로드
판매자 표지

((레포트)) 병원서비스 품질, 고객만족, 재이용 의도간의 영향관계에 관한 연구 - 병원서비스 품질과 고객 만족도

병원서비스 품질, 고객만족, 재이용 의도간의 영향관계에 관한 연구1. 서론가. 연구목적- 병원의 서비스 품질에 초점을 두고 서비스 내용을 중심으로 고객과의 접촉으로 나타나는 병원 ... 서비스 품질과 고객만족, 재이용 의도간의 영향관계 결과들을 종합 평가나. 연구개요- 최근 병원경영은 병원 본래의 기능뿐만 아니라 병원서비스 품질의 향상을 통해 소비자의 기대 ... 에 부합하는 전략수립… 소비자 만족으로 귀결- 병원서비스 품질이 고객만족, 재이용의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴봄으로써 향후 병원서비스 품질 향상을 통한 전략 병원경영의 기초가 되

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.07.06 | 수정일 2019.07.08

다운로드 장바구니
문제 환자 관리 (병원cs, 문제환자, 사례, 고객만족)

문제 환자 관리1. 사례 1사례H병원 병동에서 실습할 당시 어떤 환자분이 한 간호사 선생님께 계속 “야”라고 부르고 말할 때도 반말로 계속 대화를 하였다. 간호사선생님은 처음 ... 가 경험하는 무례함이 직무스트레스에 미치는 영향과 자기효능감의 조절효과. 간호행정학회지 Vol.23 No.1? 병원 내부에서 언어폭력에 한 규정을 만들어 언어폭력 예방 및 언어폭력 ... .2%의 간호사로 하여 사직을 생각하게 한다. 이러한 결과는 언어폭력을 경험한 간호사의 경우 화, 짜증, 우울, 자존감 저하 등의 정서 반응을 경험하며 장기적으로는 직업만족도의 저하

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.01.06

다운로드 장바구니
병원고객만족사례

< 첫 방문 고객 단골 고객 만들기 >∙ 고객만족도 조사결과대기시간 인지부족 및 지체원인 설명부족부도율과 충성률 저하 및 고객만족도 감소고객이탈 우려→ 첫 방문 고객 대상 차별 ... %→ 꾸준히 감소1차 개선 활동 후→ 진료대기시간 / 수납대기시간/ 검사대기시간 소폭 단축→ 전반적 고객만족도 78.8% 에서 82.01% 로 향상< 퇴원 예고제 활성화 및 퇴원시간 ... 단축을 통한환자 만족도 향상 >∙ 사업배경퇴원 : 치료 후 병원에서의 마지막 관문환자의 만족도에 크게 기여하며 병상을 효율적으로 운영할 수 있는 중요 요소퇴원 지연은 병원을 찾

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.25

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기