1. 경력사항 (수행프로젝트/ 5,000자 이내)(1) OO증권 콜센터 AI챗봇〮음성인식 솔루션 개발 (20XX.XX ~ 20XX. XX)- 증권사 콜센터 신기술 개발 담당 ... - 보이는 ARS (고객상담페이지 연결)- 음성인식 경량화 기술 개발- AI챗봇 시나리오 설계- 대고객용 챗봇 시나리오 설계 및 APP반영(2) OO생명보험 콜센터 인력 최적화 (20 ... 기반의 인력 예측- 머신러닝 활용 과거 콜 추세를 반영한 예측값 사용(3) 주소인식 특화 음성인식 기술 개발 (20XX.XX ~ 20XX.XX)- 수도권 주소 기반 음성인식 기술