"도착률 조절 대기행렬"의 검색결과 입니다.

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시뮬레이션 대기행렬사례 서비스경영 린 생산 운영체제 족보 outback 회원관리 walmart scm 경영 용어 정리 경영과학9판

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"도착률 조절 대기행렬" 검색결과 1-20 / 30건

시스템 내 고객 수에 따라 서비스율과 도착율을 조절하는 M/G/1/K 대기행렬의 분석 (Analysis of an M/G/1/K Queueing System with Queue-Length Dependent Service and Arrival Rates)

한국시뮬레이션학회 최두일, 임대은

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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대기행렬을 적용한 승차 구매점의 정량적인 대기열 산정과 개선방안 (Quantitative Queue Estimation and Improvement of Drive-Through with Queuing)

한국건설관리학회 이승원, 허승하, 윤경일, 김재준

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.11 | 수정일 2025.06.16

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2020년 2학기 시뮬레이션 기말과제

은 이러한 대기행렬 문제를 해결하기 위한 시스템을 말한다. 대기행렬 시스템의 구성요소로는 대상고객(고객의 규모, 고객의 도착유형, 고객의 태도), 도착분포(프아송분포, 지수분포), 대기 ... 은 첫 번째 고객의 도착이고 종료는 마지막 고객의 도착이다.- 처리고객 수: 단일 대기행렬에서는 처리 고객수를 알수 없지만 사건중심 모델링은 시잣부터 끝까지 처리된 고객의 수로 알 수 ... 의 시나리오 이름은 무엇이며 차이점은 무엇인가?3) 두 시나리오의 시뮬레이션 결과 어떤 차이가 나왔는가?6. 참고문헌1. 대기행렬 시스템의 개념을 설명하고 어떤 종류가 있는지 조사

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.07 | 수정일 2021.02.09

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대기행렬 사례, 개선방안

을 줄일 수 있습니다.2. 경기장에 도착하여, 티켓을 발권할 때와 경기장으로 입장할 때에도 대기시간이 발생하는데,┗ 이런 대기시간을 조절하기 위해 구단 측에선 대기행렬 옆 이벤트 존 ... 대기행렬(대기시간) 사례, 개선방안.hwp11대기행렬(대기시간) 사례, 개선방안.hwp우리 생활 속 대기시간학번 학과 이름1우리의 삶 속에는 개인이든 단체든 무엇을 하던지 많 ... 을 만들어 관객을 분산시킴으로써 대기시간을 줄일 수 있도록 해주며,┗ 스마트폰을 이용한 스마트티켓을 통해 티켓을 발권하지 않고 입장이 가능하게 만들어 티켓 발권의 대기행렬을 짧

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.07

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레이아웃 설비배치 대기행렬 병목현상

레이아웃 설비배치 대기행렬 병목현상 \목차 1. 레이아웃 (ray-out) 이란 ? 2. “ NAVER ” 의 레이아웃 3. 플랜트 - 레이아웃 ( plant layout ... ) 이란 ? 4. 플랜트 - 레이아웃의 필요성 5. 병목현상이란 ? 6. 대기행렬이론의 정의 및 원인 7. 대기행렬이론의 중요성레이아웃 (ray-out) 이란 ? 사전적 의미 디자인 ... 에도 불구하고 공급이 부족해 가격이 폭등하는 경우를 말한다 .대기행렬 ? 서비스 + Waiting대기행렬의 원인 서비스에 대한 수요와 이를 제공하는 시스템 능력의 시간적 불일치

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.16

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서비스경영 Case: Eye'll Be Seeing You

인가?X박사의 클리닉에서는 기본적으로 단일대기행렬에 따른 FCFS 규칙을 사용하고 있고, 도착프로세스를 통제해 수요를 적절히 조절하기 위해 예약제를 실시하고 있다는 것을 알 수 있 ... 고객은 잘 이탈하지 않게 된다. 또한 서비스를 받는 고객과 바로 뒤에서 기다리는 고객의 거리가 멀어 프라이버시가 보장되고 복수대기행렬에 비해 줄에서 기다리는 평균 대기시간 ... 이 줄어든다는 장점이 있다.하지만 X박사 클리닉에서는 확실한 대기방식의 원칙이 이루어지지 않아 장점들이 단점으로 바뀌었다. 늦게 더 도착했음에도 직원들과 사이가 친한 환자를 먼저 치료실

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.09

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서비스경영 Case: Eye'll Be Seeing You

쳐다봄) F여사는 참지 못하고 병원에서 나오게 되었다.2. X박사의 클리닉에서 사용하는 대기방식의 장점은 무엇이고, 단점은 무엇인가?X박사의 클리닉에서는 기본적으로 단일대기행렬 ... 에 따른 선입선출방식을 사용하고 있으며, 수요를 적절히 조절하기 위해 예약제를 실시하고 있다. 이러한 대기방식은 먼저 온 고객이 먼저 진료를 받을 수 있음으로 모든 고객이 동등 ... 나아가 즐겁게 만들어야 한다는 것이다. X박사 클리닉에서는 고객이 대기하는 시간동안 다른 것을 할 수 있도록 잡지 등등을 가져다 놓았다. 이것은 고객이 기다리는 시간을 지루하지 않

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.14

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[서비스경영] Eye'll Be Seeing You

적으로 단일대기행렬에 따른 선입선출 규칙을 사용하고 있고 도착프로세스를 통제하며 수요를 적절히 조절하기 위해서 예약제를 실시하고 있다는 것을 알 수 있다. 이러한 대기방식은 먼저 온 ... 는 얼굴로 “안녕하세요.”라고 한마디만 해도 고객은 좋은 첫인상을 갖게 된다. F여사는 대기시간보다 15분정도 일찍 도착한 F여사를 위해서 간단한 녹차나 음료 같은 것들을 건네주 ... 고 기다리는 시간이 아까워서 고객은 잘 이탈하지 않는다. 또 간격이 넓기 때문에 서비스 받는 고객의 사생활을 보장받을 수 있고 복수대기행렬보다 평균 대기시간이 짧다는 장점이 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.07.05

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효율적인 항만 건설을 위한 시뮬레이션

회수를 결정해야 한다. 30일과 180일으로 시뮬레이션을 시행한 결과, 기본적으로 아레나 프로그램에서 대기행렬에 존재하는 객체의 수가 150개 이하로 설정되어 대기 행렬에 150개 ... 하였는데 먼저 선박이 도착한 뒤, 항만의 도크의 여분을 확인하여 여분의 도크가 없는 경우 선박은 여분의 도크가 생길 때까지 대기하게 되며 여분의 도크가 존재하는 경우 여분의 도선사를 확인 ... 기간 및 반복횟수 설정시뮬레이션을 하는 과정에서 두 가지 요소가 들어가게 되는 데, 기간의 문제와 반복회수의 결정이다. 아레나 시뮬레이션 프로그램에서 대기행렬의 수를 150미만

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.10 | 수정일 2015.08.31

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서비스 대기시간관리

서비스가 고객이 도착했을 때 완전히 가동된다면 고객은 참을성있게 줄을 서서 기다릴 것이다. 같은 시간대에 고객의 도착률이 서로 다르기 때문에 결국 대기행렬이 형성된다. 대기행렬의 관리 ... 에서는 동을 막을 수 있으나, 단점으로는 빠르게 줄어드는 옆줄을 보게 되면 화가 날 수도 있다.나) 단일대기행렬(한 줄 서기)은행․우체국․공항 등에서 서버가 여럿일 때 이런 설비 ... 기 때문에 판매감소를 피하는 전략으로 고객에게 대기행렬을 감추는 방법이 있을 수도 있다. 식당의 경우 고객을 바(bar)로 안내한다거나 디즈니랜드 같은 놀이동산은 안쪽의 기다리

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02

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아웃백 서비스프로세스

가 대기행렬 관리이다. 서비스 시스템에서 현재수요가 서비스 제공능력을 넘어설 때 대기행렬이 발생한다. 서비스 공급자가 너무 바빠서 도착하는 고객이 즉시 서비스를 받을 수 없을 때 기다림 ... 완전히 가동된다면 고객은 참을성 있게 줄서서 기다릴 것이다. 도착률의 변화와 서비스 시간의 요청으로 결국 대기행렬이 형성된다. 또한 이러한 대기 행렬 관리의 중요성은 기다림의 경제 ... 를 떠나지 않을 만큼 기다리게 하여 그 서비스 조직의 수용능력을 조절할 수도 있다.고객이 레스토랑에 도착해서 대기하는 동안 서비스 장소에서의 시간 활용과 서비스 제공자 고객을 위한

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.08

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품질경영 Case Study - 맥도날드

이 발생하게 된다. 고객이 몰려서 서비스 제공자가모든 고객을 컨트롤 하지 못하거나 서비스 제공자의 수가 적어서 도착하는 고객이 즉시 서비스를 제공받지 못했을 때 주로 대기현상 ... 업에서 대기시간은 소비자의 전체적인 만족과 충성도를 형성하는 데 중요한 요소로 작용되고 있다. 제조업의 경우 재고를 통해 수요 조절이 가능한 반면에, 서비스는 생산과 소비가 동시 ... 에 일어나는 특성상 수요조절이 불가능하여 필연적으로 대기가 발생하게 된다. 고객은 대기현상을 통해 서비스품질을 판단하게 된다. 따라서 대기시간이 너무 길면 고객들은 제공된 서비스

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.17

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KTX미래의 전략캔버스와 구매자 효용성 전략적 가격책정

효과: 지역경제에 미치는 영향안 전 성: 사고 위험도(사고의 횟수, 사고의 경도)서 비 스: 대기행렬을 위한 관리(좌석), 역내 서비스(승무원)호 감 도: 가족 여행에 적합, 여행 ... 는 상당할 것으로 보여 경제효과요소를 더욱 강화할 수 있을 것이다.4) 서비스ERRC분석과 같이 서비스요소는 감소할 필요성이 있다. 현재 KTX는 대기행렬을 위한 관리(좌석 등의 시설물 ... 여행하는 느낌익숙함접근성승차감경제효과감 소창 조대기행렬을 위한 관리역내 서비스스마트관리문화콘텐츠KTX가 다른 교통수단과의 경쟁에 앞서 블루오션을 창출하기 위해서는 실질적으로 KTX

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.26

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경영학-대기행렬과 시뮬레이션 툴과 사례

이론적 근거가 대기 행렬 이론(Queue Theory) 이다.□ 이 이론은 대기행렬에 도착하는 것과 대기하는 것 그리고 서비스되는 일련의 프로세스들에 대한 수학적, 확률적 분석 ... 한 도구이다 대기행렬 시스템 분석시스템개체속성자원상태활동대기 행렬? 고객? 고객의 성격? 서비스 시간? 서버? 대기하는 고객수? 서버의 적업여부? 고객의 도착 서비스? 고객을 취급 ... □ 시스템(System)은 상호관련성이나 상호의존성에 의해 결함된 구성요소들의 집합체라고 정의할 수 있다. 시스템의 예로서는 재고관리시스템, 대기행렬시스템, 무기시스템, 경제시스템, 우주

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.21

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대기행렬 관리에 대한 REPORT

Capter 13. 대기행렬 관리토론 과제 report토론주제1. 서비스 시간의 변동성을 조절하기 위한 전략서비스 시스템에서는 현재 수요가 서비스 제공 능력을 넘어설 때 대기행렬 ... 에서나 일어나기 마련이다. 결국 서비스 시간의 변동성을 조절하는 것이 중요하단 이야기 이다.생산관리기법을 사용-예약활용-커뮤니케이션 활용-공정한 대기 시스템 구축2. 기다림을 덜 고통 ... 이 발생한다.서버가 너무 바빠서 도착하는 고객이 즉시 서비스를 받을 수 없을 때 기다림이 생기며, 이러한 상황은 도착되는 시간이 변하고 서비스 시간도 변하기 때문에 어느 시스템

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.02

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서비스경영론 요약[9과, 12과, 13과, 16과]

을 놓외부고객 = 대기시간의 기회비용1) 경제적인 활용- 매출증대효과: 도착하는 고객에게 대기행렬을 감춘다.(식당의 경우 바로 분산)- 고객의 서비스 공정에 참여: 서비스 제공 ... 는 동질적 그룹도 존재?유한/ 무한: 현재 한정된 사람만이 서비스를 원한다면, 미래 도착할 가능성도 현재에 따라 좌우 된다. 예: 세 명의 비서(가 복사기 대기행렬에 참여하면 미래도착 ... 은 것을 고려② 전화 교환원 요구 수로 전환: 대기행렬을 사용하여 이러한 서비스 요구수준이 달성될수 있도록 결정③교대 일정 수립: 시간대별 교환원 요구 수를 충족시켜야 한다.④교환원별

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.01.02

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경영기본용어 정리

: 고객의 도착 시간·서비스 시간·유휴 시간 등의 확률을 이용해 서비스 시설의 적정 규모를 연구하는 이론을 말한다. 대기행렬(待機行列, queue or waiting line ... , 프로젝트와 같이 독특하고 비 반복적인 업무를 처리하기 위한 계획.119. 대기업 : 규모가 큰 기업.120. 대기오염 : 기업과 밀접한 관련을 갖는 공해.121. 대기행렬이론 ... )은 서비스 제공 능력이 그 서비스를 받고자 하는 수요를 감당하지 못하기 때문에 발생하는 것으로, 이들 양자의 불균형으로 대기행렬이 생기거나 서비스시설이 유휴 상태가 된다.122. 대내

리포트 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.02

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경영과학 Mc Graw Hill 경영정보시스템9판 연습문제

대기행렬모형으로 풀이를 전개해 나갈 수 있다. 고객들의 평균도착률은 한 시간을 기준으로 30명이 방문하고, 평균적인 서비스 제공시간은 시간당 20명이다. 고객을 대하는 종업원인 서버ow} ... 의 대기행렬 관리5.S1 Stickley Furniture사의 민감도 분석Stickley Furniture사는 고급 수공예가구를 생산하는 회사이다. 다 음 생산기간 동안에 경영진 ... 의 대기행렬관리Sally Gordon은 막MBA 과정을 막 수료하고 시애틀 제일은행의 고객 서비스 담당 부사장에 진급한 것을 자랑으로 여기고 있다. 그녀의 업무중의 하나는 고객

리포트 | 59페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.24

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6조사례 아웃백

) 기행렬이 형성된다.이러한 대기행렬 관리의 중요성은 기다림의 경제적 가치를 고려해 보았을 때 더 잘 알 수 있다. 서비스 제공자의 입장에서는 종업원을 기다리게 하는 것은 비생산적인 ... 임금으로 측량되게 되어 비용의 측면을 지니고, 고객의 입장에서는 대기시간에 할 수 있었던 다른 일의 가치를 고려해 보았을 때 돈의 측면을 지니게 된다. 따라서 이러한 대기행렬 ... 의 관리는 서비스 관리에서 해결해야 할 지속적인 도전 과제이다. 결국 대기행렬을 효과적으로 관리하는 것이 서비스업에서 성공을 가늠하는 중요한 요인으로 작용한다.아웃백은 매장이 만석일

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.25

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서비스 경영

서 기다릴 것이다. 도착률의 변화와 서비스 시간의 요청으로 결국 대기행렬이 형성된다. 또한 이러한 대기 행렬 관리의 중요성은 기다림의 경제적 가치를 고려해보았을 때 더 잘 알 수 있 ... 를 고려해보았을 때 돈(money)의 측면을 지니게 된다. 따라서 이러한 대기 행렬의 관리는 서비스 관리에서 해결해야 할 지속적인 도전 과제이다. 결국 대기행렬을 효과적으로 관리 ... 밖에 없다. 사람에 따라서 다르지만 거의 대부분의 경우 배고픔은 엄청난 짜증과 불쾌함을 유발한다. 아웃백은 대기를 통해 경험하게 되는 나쁜 감정을 최대한 제거하기 위해 대기시간에 대한

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.16

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