"내부 마케팅이란 외부고객에게 적용되는"의 검색결과 입니다.

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"내부 마케팅이란 외부고객에게 적용되는" 검색결과 1-20 / 2,139건

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서비스마케팅 기말고사 정리

● 7장 서비스 사람 관리내부마케팅이란 내부고객을 대상으로 하는 마케팅이다.내부마케팅은 고객과의 약속을 지키고자 하는 기업 내부의 노력.상호작용적 마케팅은 약속의 이행.관계 ... 마케팅은 고객과의 약속.내부 마케팅이란 직원을 1차 고객으로 보고 서비스 마인드를 고취하고 동기부여 하는 활동이 중요하다. 서비스 제공에서 직원은 매우 중요하다.1) 직원 자체 ... 적 작업환경 구축2) 훌륭한 직원 유치를 위한 인사정책의 수립 및 실행3) 시장 지향적 내부 상품의 개발구분관계 마케팅내부 마케팅대상소비자(외부고객)직원(내부고객)제공물상품직무 및

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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경영의 이해 기말시험 기출

)에 판매하는 등 외부 요인과 끊임없는 관계를 맺음? 기업을 둘러싼 환경을 분류해 보자.① 경영 환경 - 경영성과에 영향을 미치는 기업 내,외의 요인들을 말함모든 기업은 외부환경과 내부 ... 자.외부환경 - 거시환경 : 인구통계적 환경, 경제적환경, 기술환경, 사회/문화적 환경 등미시환경 : 경쟁자, 공급자, 구매자, 유통 종사자 등내부환경 - 경영자원, 핵심역량, 전략 ... 제품의 질과 상품의 가격에 대한 고려가 시작되었고, 고객의 필 요와 요구를 파악하고, 이를 생산에 반영해야하는 고객 중심의 마케팅 시대가 도래? 마켓 3.0시대의 주요 특징

시험자료 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.02.21

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텔레마케팅 ) 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.

는지 실제 기업 혹은 브랜드의 사례를 통해서 마케팅의 외부 및 내부환경분석을 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론- 마케팅의 외부환경분석과 내부환경분석을 알아보기 이전에 마케팅 환경이란 무엇 ... 텔레마케팅주제 : 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.[텔레마케팅]주제 : 마케팅 ... 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. 출처 및 참고문헌Ⅰ

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2023.01.03

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경영정보시각화능력 필기 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

중 재무 정보를 가장 직접적으로 다루는 부서는?① 인사부② 재무부③ 영업부④ 마케팅부3. 기업 외부정보에 해당하는 것은?① 사내 회의록② 고객 시장 조사 결과③ 인사 평가표 ... . 회계 정보가 제공하는 가장 중요한 역할은?① 고객 불만 파악② 재무 상태와 경영성과 파악③ 디자인 트렌드 파악④ 공급망 최적화10. 마케팅 정보의 주요 활용 예가 아닌 것 ... 복잡성 증가④ 색상 제한 완화25. 마케팅 정보 분석에서 고객 세분화의 주요 기준이 아닌 것은?① 인구통계② 구매행동③ 취미④ 서버 용량26. 데이터 해석 시 상관관계가 있

시험자료 | 20페이지 | 4,500원 | 등록일 2025.09.30

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콘텐츠 마케팅론 필기

하고 수행하는 과정2004년판 AMA(미국 마케팅 협회): 마케팅이란, 조직과 그 이해관계자 모두에게 이익이 되도 록 고객에 대한 가치를 창조하고 전달하고 그리고 제공하 며, 고객 ... AMA(미국 마케팅 협회): 마케팅이란, 개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 창 조하기 위하여 아이디어, 재화, 그리고 서비스의 개발, 가 격결정, 판매촉진, 유통을 계획 ... 은 기업이 중심이 아닌 고객이 중심이 되는 마케팅이다.요즘의 마케팅① 매스마케팅(mass marketing)→ 개별(one) 중요시, 개별 고객 지향 마케팅② 고객 중심③ 이익 창출

시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.29

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텔레마케팅관리사 실기 기출 정리

성 / 측정가능성 / 규모의 경제성 / 행동가능성 / 유효정당성 / 내부적 동질성과 외부적 이질성10. 성장기의 특성과 마케팅 목표를 각각 3가지씩 쓰시오. ★★1) 성장기 특성 ... 포인트 누적 혜택 제공- 고객 등급화에 따른 혜택 차등 적용- 커뮤니티 활동 지원- 우수 고객 이벤트5. 전화조사는 조사자와 응답자 사이의 커뮤니케이션을 통해서 이루어진다. 응답자 ... 시오. ★★수 있다.- 고객 데이터를 이용하여 고객과의 1:1 관계를 구축할 수 있다.- 각종 데이터를 수집, 분류, 응용, 분석하여 마케팅 전략을 수립하는데 효과적이다.4. 다음은 마케팅

시험자료 | 67페이지 | 5,900원 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.06.29

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경영정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음의 형식에 따라 서술하시오.

과 데이터베이스가 구축된다. 그러나 CRM을 위한 고객 통합 데이터베이스를 구축하는 것은 필수적이다.기존 시스템과 다른 점은 DW가 기존 내부·외부 소스에서 정보를 추출해 표준화·통합 ... 를 기반으로 찾지 못한 데이터 간의 관계를 검색·모델링해 전략적 마케팅 결정에 적용할 수 있는 일련의 프로세스'로 정의할 수 있다.기대효과CRM은 이미 내부에서 가지고 있는 데이터 ... 정보를 종합적으로 수집해 해당 정보를 활용해 개별 고객의 특성이나 요구를 파악한 뒤 개별 고객에 맞춘 마케팅 활동을 수행하는 것을 말한다. 이 같은 고객관계 관리는 기업이 고객정보

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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[A+]마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 관해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.

. 마케팅환경분석(1) 외부환경분석외부환경이란 기업이 전혀 통제할 수 없거나 매우 어려운 환경 요인을 말한다. 이를 적절하게 대응하기 위해서는 기업 외부, 내부적으로 모니터링하기 위한 ... 주제: 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 관해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.과목명담당교수이름제출일서론본론1. 마케팅 ... 환경분석(1) 외부환경분석(2) 내부환경분석2. 하이트진로 내부 외부환경분석결론참고문헌서론현대 경영학의 아버지라고 불리는 피터 드러커는 “사업의 목적은 고객을 창출하는 것이기 때문

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.21

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마케팅원론 ) 외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한

해외 시장 판매가 감소할 수 있다. 자동차시장에 대한 마케팅 조사방법을 살펴보면, 먼저 마케팅 혁신이란 용어를 알아봐야 할 것이다. 마케팅 혁신이란 고객 요구와 가치를 기반으로 혁신 ... 가 철폐되면서 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있는 상황이다. 이러한 환경변화에 대응하기 위하여 현대자동차의 내부환경 및 외부환경 ... 분석을 실시하고, 이를 바탕으로 SWOT분석을 하고자 한다. 그리고 마케팅방안을 마련하고자 한다. 2. 본론 현대자동차의 내부환경을 분석하며, 2022년도에 394만대를 판매

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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[간호관리학] 간호서비스 마케팅[마케팅(생산, 상품, 판매, 마케팅 개념), 서비스 마케팅(무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성), 서비스 마케팅 삼각형(외부, 내부, 상호작용 마케팅), 간호서비스 마케팅(STP, 시장세분화, 표적시장(비차별화, 차별화, 집중화, 일대일 마케팅), 포지셔닝, 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)] [자료조사, 레포트, 개념정리]

는 마케팅 유형은 3가지? ★ [외부 마케팅], ★ [내부 마케팅], ★ [상호작용 마케팅 (관계 마케팅)]- 고객과의 서비스 관계 (relationship)를 지속시키기 위해서는 이 ... 이 정립된 용어- 마케팅은 [시장 (market)]이란 단어에 [진행형인 ing를 합성한 단어로 움직이는 시장 ? ★ 잠재고객]- ★ [수요와 공급] 간의 관계를 나타내는 ★ [실재 ... 고, 분배하고, 촉진하는? 모든 일상적인 업무를 통하여 고객과 의사소통하는 것⑵ ★★ [내부 마케팅 : 약속 가능하게 만들기] ex) 구성원들이 잘 훈련되고 동기부여되서 실제적인능력

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.05

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상업임용 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

② 낭비 제거 ③ 고정비 확대 ④ 대량재고 유지9. 마케팅 믹스 4P에 해당하지 않는 것은?① Product ② Price ③ Promotion ④ Process10. 고객관계관리 ... ③ 마케팅 비용 상승 ④ 인건비 증가57. 공급망관리(SCM)에서 ‘불확실성 풀’(Uncertainty Pool) 전략이란?① 재고를 여러 곳에 분산 ② 중앙창고에 집중 보관 ... ③ 생산 속도만 향상 ④ 고객 데이터 축소58. 린 생산방식과 가장 거리가 먼 개념은?① 칸반시스템 ② 적시생산(JIT) ③ 다품종 소량생산 ④ 과잉재고 유지59. 서비스마케팅 믹스

시험자료 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.27

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[보건환경3] 병원경영학 E형 - 마케팅 전략 중 병원의 STP전략에 대하여 정리하고 자신의 의견을 제시하시오.

에서 살펴본 STP전략은 마케팅 전략에서도 정말 가장 기본적인 전략이다. 원래 마케팅이란 외부환경과 내부의 역량까지 살펴봐야하는 복합적이고도 섬세함을 필요로 하는 분야이기 때문이 ... 경영은 이러한 목적을 이루기 위해 자신이 가지고 있는 내부역량, 외부환경 등을 고려해 마케팅 전략을 세워야 한다. 마케팅 전략에서 가장 기본적인 형태는 STP전략이다. 세분화 ... 면서 아동의 비율이 높다고 한다면 아이들을 위한 소아과, 근처에 공장이나 노동자들이 많다면 외과를 담당하는 병원을 개원하고, 그런 고객들을 목표로 하는 마케팅을 하는 것이 좋

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.06

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외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다

다. 전략적 마케팅 계획이란 변화하는 기업의 외부 환경변화를 분석하고, 기회요인과 위협요인을 파악하고, 자사가 보유하고 있는 기업 내부의 인적, 물적 자원을 잘 대응시켜 경쟁우위 ... ) 조사결과의 커뮤니케이션 및 마케팅 적용젊은 고객층을 타겟팅으로 하는 모델 런칭에는 SNS에서 쉽게 신차의 다양한 정보 및 영상 화보 컷 등을 접할 수 있는 기획을 통해 마케팅 ... 을 적용할 수 있다.Ⅲ. 결론기업이 시행하는 마케팅에 있어 고객이 진정으로 소비하고 즐길 수 있는 마케팅 전략을 기 획하는 것은 쉬운 일이 아닐 것이다. 그러나 현대차그룹은 소비자

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.04

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마케팅 프로세스의 단계 구분

marketing)에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있다.기업의 내부 마케팅이란 기업이 그 내부 고객인 기업의 종사자들을 대상으로 진행하는 마케팅인데, 서비스 업종에서 특히 중요 ... 마케팅원래 마케팅(Marketing)이란 공급자(Supplier)로서의 기업이 그 기업의 외부에 존재하는 수요자(Demander)로서의 소비자에게 진행하는 기업의 외부적 행위인 것 ... 으로 이해되어 왔지만, 현재에는 이러한 외부 마케팅(External marketing)뿐만 아니라 기업 내부에서도 마케팅을 진행할 필요가 있음을 지적하는 내부 마케팅(Internal

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.05

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평생교육기관의 외부환경 및 내부자원 분석을 위해 SWOT분석 모형을 많이 활용합니다

장이 없는 학습자는 자신에 대해 SWOT분석을 하여 분석결과를 제출하시기 바랍니다. 1.서론 (SWOT분석 모형이란?) SWOT분석은 내부 환경과 외부환경 각각 요소를 바탕으로 하 ... 평생교육기관의 외부환경 및 내부자원 분석을 위해 SWOT분석 모형을 많이 활용합니다. 우선 SWOT분석이 무엇인지를 설명하고 자신이 속한 직장에 대하여 SWOT분석을 실시하고 직 ... 을 주는 외부 환경 요소 T: 위협 (Threat) / 자사와 자사 제품?서비스에 악영향을 주는 외부 환경 요소 먼저 자사가 가지고 있는 「내부 환경」 과 시장의 상황 및 경쟁사 등

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.18

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

, 고객 데이터, 제품 데이터, 외부 데이터 등 모든 데이터를 기반으로 찾지 못한 데이터 간의 관계를 검색·모델링해 전략적 마케팅 결정에 적용할 수 있는 일련의 프로세스'로 정의 ... 할 만한 CRM 전략을 제안해본다.본론CRM의 정의고객관계관리란 고객정보를 종합적으로 수집해 해당 정보를 활용해 개별 고객의 특성이나 요구를 파악한 뒤 개별 고객에 맞춘 마케팅 활동 ... ‘프론트오피스 CRM 시스템’이란 기업이 콜센터 및 고객센터와 같은 오프라인 매체를 바탕으로 고객관계관리 활동을 수행하거나 지원하는 것을 말한다. 이것은 가장 전통적인 CRM 활동

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

(1) 비즈니스모델캔버스모형신선식품 배송 스타트업 마켓컬리에 대하여, 비즈니스모델캔버스 모형을 적용할 경우 아래와 같이 그 요소를 특정할 수 있을 것이다 :구분빌딩 블록내용1고객 ... 배송편리함3채널 Channel- 기업이 고객 세그먼트와 커뮤니케이션하는 통로 내지 방법모바일 앱 서비스를 기반으로 한 구매 플랫폼 및 소통 플랫폼의 제공구매 전 타깃 마케팅 및 구매 ... 내 PB 식품의 생산활동외부 물류- 기업 외 물류활동마켓컬리 물류센터에서 각 지역 거점을 거쳐 최종 소비자에게까지 제품이 전달되는 활동마케팅/영업- 기업의 마케팅/영업활동마켓컬리

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

(CRM)이란?1) 고객관계관리의 의미고객관계관리는 기업에서 고객을 관리하는 모든 일련의 방식들을 일컫고, 영업, 마케팅, 고객 대응, 전자상거래 등의 전반에서 고객의 정보를 바탕 ... 라 고객관계관리 CRM은 고객에 대한 데이터를 기반으로 체계적이고 논리적인 영업, 마케팅 전략을 세우고 자동화하여 통합적 관리의 결과를 제품, 서비스에 재차 적용하는 과정을 반복 ... 이자 주된 내용이 되는 것은 고객으로부터 발생하는 데이터이다. 해당 데이터에는 크게 내부데이터와 외부데이터로 구분할 수 있다. 내부데이터는 기초인적 데이터, 접촉/거래 데이터

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

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간호관리학 개념요약집

서비스 시장기회 분석(1) 환경 분석- SWOT 분석이란 기업의 내부 상황과 외부상황을 동시에 구조화하는데, 내부적으로는 기업의 재무적 상황, 인적자원상황, 생산설비 상황, 기술 ... 을 미친다- 간호조직의 외부(대상자) 및 내부고객(간호조직의 구성원)의 만족도에 영향을 미친다- 간호사의 조직에 대한 적응, 몰입, 직무스트레스나 만족 등과 같은 것에 영향을 미친다 ... 을 미치는 광범위하고 장기적인 의사결정- 조직 내 세부적인 내부문제보다 조직의 외부환경과 관련되고 조직의 나아갈 방향을 설정하는 등의 중요한 의사결정- 최고관리자에 의해 이루어짐② 관리

시험자료 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.17

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전략적 마케팅 계획 수립과정

는 마케팅이 이루어지는 환경을 분석해야 한다. 여기에서는 조직의 내부환경과 외부환경에 대한 SWOT[강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity), 위협 ... 기에만 제한적으로 적용할 수 있다.? 세분화 마케팅 : 최근에는 고객들의 욕구가 다양해짐에 따라 시장을 세분화해 마케팅 노력과 자원을 집중하는 경향이 있다. 이를 통해 표적시장 ... 전략적 마케팅 계획 수립과정목차전략적 마케팅 계획 수립과정(1) 조직 및 외부환경 분석(2) 목표 설정(3) 사업 포트폴리오 결정(4) 핵심전략 결정1/ 표적시장 선택2/ 경쟁

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.20

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