"관광서비스실무"의 검색결과 입니다.

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"관광서비스실무" 검색결과 1-20 / 2,449건

[국제관광학과/관광서비스창업실무론] 관광서비스창업실무론 강의내용 정리(외식창업, 메뉴경영, 프랜차이즈 시스템, 이벤트)

관광서비스창업실무론 강의내용 정리외식창업, 메뉴경영, 프랜차이즈 시스템, 이벤트 외식창업1. 창업 컨셉 개발 및 차별화 전략1) 외식창업 컨셉 개발은 외식창업의 구체화를 위한 첫 ... 번째 작업이라 할 수 있는데, 외식창업 컨셉 개발이 이루어져야 메뉴, 시설, 인테리어, 서비스와 같은 창업을 위한 준비와 계획이 구체적으로 이루어질 수 있기 때문이다. 또한 창업 ... 에 대한 접근방법이나 ‘메뉴의 가격을 어느 정도로 형성해서 소비자에게 판매할 것인가’에 대한 비용의 차이 등이 있다. 구체적인 차별화 요소들은 메뉴 및 서비스의 차별화, 가격 차별

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.22

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커뮤니케이션의 이해 (한양여자대학교 관광 서비스 매너 실무)

------------------------Ⅰ. 서론서비스란 고객과 서비스 제공자 간의 상호작용을 통해 소비자의 욕구를 충족시키고 문제를 해결해 주는 일련의 활동이라고 할 수 있 ... 다. 상호작용은 서비스 제공자의 서비스전달 과정을 통해 이루어지며, 이러한 과정은 고객의 소비, 서비스품질, 고객 만족 등을 결정하는 중요한 요인이 된다. 서비스전달은 소비자 ... 와 서비스 제공자간의 커뮤니케이션으로 이루어지는데, 커뮤니케이션은 주로 언어적 요소와 비언어적 요소를 포함하고 있다. 또한, 커뮤니케이션은 사람과 사람 즉 대인적 상황 외에 조직적인 상황

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.24

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[관광경영학과] 관광서비스창업실무론 개념 정리 (창업, 관광사업, 여행사 창업, 여행상품, 외식창업)

관광서비스창업실무론 개념 정리목차1장 창업2장 관광사업3장 여행사 창업의 기초4장 여행사 설립과 주요 업무5장 여행상품의 이해와 기획, 판매6장 외식창업과 컨셉 개발1장 창업1 ... 및 서비스 및 제대로 된 수배사항을 소비자에게 제공할 필요가 있다.② 여행공급업자에 대한 책임 : 여행공급업자는 본인이 가진 관광 및 서비스를 직접적으로 판매할 수도 있지만 대신 ... 판매해줄 것이라는 여행사에 대한 신뢰를 바탕으로 자사의 관광 상품 및 서비스를 유리한 조건에 공급하고 있다. 가령, 가격차이가 있음에도 불구하고 호텔의 객실을 여행사에게 공급

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.26

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관광서비스매너실무 전공 수업 과제입니다. 의전의 특징과 외빈 방한 시 의전 절차

217230092 최 00 의전의 특징과 외빈 방한시 의전 절차 관광서비스매너 실습목 차 1. 서론 1.1 주제 선정 이유 2. 본론 2.1 의전의 특징 2.2 외빈 방한시 의전 ... 방문 - 대통령 또는 국무총리의 공식초청에 의해 방한하는 외국의 국가 원수 또는 행정수반인 총리가 방한 실무방문 - 공식 초청장을 발송치 않으나 , 공무 목적으로 방한 사적방문

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.25

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관광 서비스 실무 발표 PPT

관광 서비스 고객 관리학습목표 ① 고객 접점 서비스의 의미와 고객의 정의를 설명할 수 있다. ② 고객 만족과 고객 중심 서비스 경영 시스템에 대해 설명할 수 있다. ③ 고객 불평 ... 발생 시 신속하고 적절하게 대응하고 처리할 수 있다. ④ 호텔 프론트 서비스 예절과 호감받는 전화 응대 방법을 직접 실천해보고 이를 현장에 적용할 수 있다.CHAPTER 1 고객 ... 서비스 접점의 이해1 고객 접점 서비스란? 접점( MOT : Moment of Truth) ☞ ' 진실의 순간 '으로, 투우 경기에서 투우사가 소의 급소를 찌르는 순간에서 유래고

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.01.06 | 수정일 2017.03.02

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관광서비스실무과 학습지도안

도록 하며, 특히 급변하는 세계관광의 환경 속에서 관광자원의 역할을 강조하여 학생들에게 관광 기초를 설정한다.2. 교과 목표관광 서비스실무에 관한 기본적인 지식과 원리를 이해하게 하 ... 여, 관광산업의 발전에 능동적으로 참여 할 수 있는 능력과 태도를 기를 수 있다.교재고등학교 관광서비스실무단원대단원4. 여행 서비스 실무중단원5. 관광 자원 해설 서비스소단원1 ... 요일2) 조사 대상 : 2학년 3반 / 26명3) 조사 방법 : 설문지법2. 설문 조사 결과1) 관광서비스실무교과에 대한 흥미도질 문매우 그렇다그렇다보통이다그렇지 않다전혀그렇지 않

리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.11.22

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관광고등학교 교생실습 <관광서비스실무> `고객불평불만처리`수업자료(ppt,학습지,수업지도안,영상> 모음

불만을 가진 고객의 100명 중4명은 불만 사항에 대해 말합니다. 그럼 남은 96명은 어디로 갔을까요?96명의 생각“다른 회사도 많은데 그 쪽 이용하면 되지, 꼭 말해야하나요? 내 이미지도 안좋아지고 귀찮기도 하고. 뭐하러 말해요~”그.러.나말없이 돌아선 96명의 고객..

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.03 | 수정일 2021.05.10

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[교육]관광서비스실무실습 학습지도안

Ⅰ. 서비스 실무 실습 과목의 교육목표관광 서비스 산업은 다른 산업과는 달리 인적 의존도가 높은 산업이기 때문에, 서비스에 대한 지속적이고 체계적인 교육 투자로 확고한 지식 ... 과정을 숙지 할 수 있도록 한다.제 Ⅲ 단원은 관광 시설 이용 서비스 실무편으로, 교통 시설 이용 서비스와 공항이용 서비스 및 관광 시설 이용 서비스로 나누어 관광 시설 이용 ... 있다.Ⅱ. 교재 및 단원명교 재? 교과서명 : 서비스 실무 실습? 출 판 사 : 교 육 부? 편 찬 자 : 경기대학교 관광대학 1종도서 연구 개발 위원회? 발행년도 : 1997년

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.18

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DISC와 커뮤니케이션 발표자료

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.19

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특성화 고등학교에 개설된 특수학과 소개 자료입니다. 유용하게 사용하시길 바랍니다.

실무를 터득하여 국제 수준의 서비스 및 어학 능력을 갖춘 인력을 양성한다.소개관광경영과는 관광· 호텔과 관련된 이론과 실무를 익혀 서비스 태도와 현장 실무능력을 갖춘 호텔경영자 ... 실무, 음료 서비스 실무, 관광 서비스 실무, 관광 중국어졸업 후 진학관광경영과, 관광 개발학과, 호텔경영학과, 호텔 외식경영학과와 관련된 4년제 및 2년제 대학졸업 후 진로관광 ... 를 양성한다.교육 목표제주도는 국제자유도시로 선정되어 관광의 중요성이 커지고 있다. 그래서 관광경영과에서는 제주도민으로서 관광과 관련된 기초 지식을 쌓고 현장에서 요구하는 실무능력

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.03

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A+ 간호전문직 탐색 보고서

를 유치하고 관리하기 위한 구체적인 진료서비스지원, 관광지원, 국내외 의료기관의 국가간 진출을 지원할 수 있는 의료관광 마케팅, 의료관광 상담, 리스크관리 및 행정업무 등을 담당 ... 한 관광 서비스를 제공한다.- 외국인 환자들의 접수부터 진료시 통역, 진료 후 처방에 따른 약 처방전 설명이나치료과정을 설명한다.- 수술이 필요할 경우 입원수속부터 수술시 진행사항 ... 설명, 퇴원수속, 퇴원 후 상태 관리 등모든 것을 도와준다.- 관광을 위한 최상의 동선구성, 의료시술 후 사후관리를 한다.- 해외환자에게 적합한 의료 및 관광 서비스를 개발한다.

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.02.25

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호텔관광정보관리론 기말고사정리

의 대표적인 성공 비즈니스 모델아마존고의 무인편의점 기능인 아마존 대쉬, 쿠팡 및 티몬 서비스4.문화.관광 분야에서 융.복합, O2o에 대해(1)관광산업은 숙박, 교통, 식음료, 쇼핑 ... 상품도 꾸준히 성장하고 있다.(3)의료관광이란 의료서비스를 받기 위해 방문한 외국인을 대상으로 관광상품과 연계하여 진료.치료 목적과 함께 넓게는 웰빙.힐링을 포함한 관광을 말 ... Uviversity, EU가 있다.(4)온라인 기술과 모바일 서비스 관련 기술들은 제조, 유통, 서비스를 포함한 모든 산업 분야에서 필수적으로 도입되어 활용되는 기술이 되었다.2

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

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학과소개-호텔경영학과

경영학과에서는 호텔 등 숙박 시설의 고객과 관광객들의 다양한 수요를 만족시키는 것은 물론, 서비스의 질을 높이기 위한 호텔경영 전반에 대해서 배웁니다. 졸업 후에는 미래의 관광산업 ... 전공, 호텔관광경영학과, 호텔관광외식경영학과, 호텔관광외식경영학부, 호텔관광학과, 호텔여가서비스경영학과, 호텔외식경영학과, 호텔외식경영학전공, 호텔외식관광프랜차이즈경영학과, 호텔외식 ... , 관광조사방법론, 관광영어, 호텔관광서비스론, 호텔식음료관리론, 호텔소비자행동론, 호텔식음료관리론, 경영정보시스템, 인적자원관리론, 호텔회계원리, 호텔레스토랑사업경영론, 호텔프론트

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.01

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4주 1강~2강에서 레스토랑의 정의와 분류 방식에 대해 학습하였습니다. 본인이 판단하건대, 외식산업의 레스토랑 분류 방식이 3가지 이상 포함하는 기업의 형태를 파악하고, 구체적인 적용 방식을 제시하시오.

하고, 구체적인 적용 방식을 제시하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론?1. 레스토랑 분류 기준의 체계적 이해??1) 레스토랑 분류 기준의 개념과 발전??2) 주요 분류 기준의 실무적 의의?2 ... . 복합 분류 기준의 실제 적용과 기업 사례??1) 복합 분류 기준의 실무적 의의??2) 외식기업의 복합 분류 적용 사례?3. 레스토랑 분류 기준의 전략적 활용과 나의 시각Ⅲ. 결론Ⅳ ... 에까지 깊은 영향을 미친다. 최근 외식시장은 소비자 니즈의 다변화, 서비스 혁신, 메뉴의 다양화 등으로 인해 레스토랑 분류 기준이 더욱 복합적으로 적용되는 경향이 뚜렷하다. 이러한 변화

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2025.07.04

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바람직한 관광의 미래교육

분야 전공자가 부족한 상황에서 미래지향적이고 지속가능한 상품이 나오기는 어렵다.현재 고등학교 관광 교육은 여행,호텔,카지노,유원 시설에 대한 서비스 실무에 집중되어 있다.결국 관광 ... NO.120×10바람직한 관광의 미래교육이돈풍산업에서 중요한 것은 무엇일까? 핵심은 상품이다.상품을 개발하는 것에 중점을 두지 않고 경영이나 서비스에만 집중한다면 빛 좋은 개살구 ... 에 불과하다.학문도 마찬가지로 배우는 것의 본질을 파악하지 못하면 사상누각일 뿐이다.현재 관광에 대한 교육은 서비스와 경영에 집중되어 있다.관광개발에 대한 비중이 적은 것이다.개발

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.24

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글쓰기 ) 본인 전공 졸업 후 직업의 종류 - 글쓰기, 중국학 전공 졸업 후 직업의 종류, 중국학

다.중국학 전공 졸업 후에는 다양한 직업군으로 진출할 수 있다. 경제형 실무를 중심으로 한 분야는 물론 관광, 국가기관, 교육, 중국 연구 등 여러 가지가 존재한다. 이러한 진출 분야 ... 는 관광 산업의 발전에 이바지한다. 이에 한국을 찾는 이가 증가하며 그에 따른 관광 산업의 인재를 필요로 하는 것이다. 항공 서비스를 중심으로 한 여행사나 가이드로 진출하는 것 ... 한 교육을 통하여 중국과 관련한 분야에 정통한 전문가로 나아가도록 하는 것을 목표한다. 기본적인 어학은 물론 비즈니스를 위한 통·번역으로 실무를 겸비할 수 있으며, 지역의 특성에 따른

리포트 | 3페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.31

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CRS자격증 ) TOPAS - 토파스 항공예약 2급 자격증

관광 및 출장 서비스 제공 가능 경력 증명 및 스킬 향상 관광 , 항공 업계에서 실질적인 업무 능력 증명 상위 자격증 (1 급 ) 준비를 위한 기초로 활용출처 및 참고 문헌 토파스 ... 의 첨단 예약 기술 도입 글로벌 표준 예약 기능 강화 2005 토파스 항공예약 자격증 체계 도입 여행업 종사자 대상 자격증 체계 구축 2 급과 1 급 자격증으로 구분 2010 실무 중심 ... 시험 시스템 구축 토파스 항공예약 자격증의 역사Part 3 시험 과목 및 구성 필기 시험 실기 시험 항공 산업 및 관광산업 관련 기본 지식 항공 용어 및 코드 IATA( 국제항공

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30

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관광기본법 제5조~제12조에서 정부에 부여하고 있는 의무 중 5개를 선택한 후 이와 관련하여 2024년 정부에서 추진하고 있는 주요 시~

중점을 두고 있다. 예를 들어, 전기차 대여 서비스와 친환경 숙박 시설을 확대하여 관광객들이 자연을 훼손하지 않고 여행을 즐길 수 있도록 하고 있다. 또한, 정부는 문화유산 보호 ... 에서는 스마트 관광 시범 도시로 선정되어 다양한 기술이 시범 운영되고 있다. 이러한 시범 도시는 첨단 기술을 활용한 관광 서비스를 제공하여 관광객들의 만족도를 높이고, 성공적인 ... 정부는 이 디지털 관광 정보 플랫폼을 통해 관광객들에게 보다 편리하고 유용한 서비스를 제공하고자 한다. 이를 통해 관광객들은 여행 계획을 세우는 데 있어 불편함을 최소화하고, 더욱

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.05

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(A+)영국의 보건의료시스템(NHS)와 한국 의료 시스템 분석과 비교에 대한 보고서

하고 있습니다. 세계의 여러 나라가 질 높은 의료 수준으로 각광받고 있는 요즘, 그 의료서비스를 받기 위해 많은 대상자는 의료 목적에 따라 여러 나라로 나뉘어 가기 때문에 국제 ... 간호의 세계화 또한 주목받고 있습니다. 그중 미국, 캐나다, 영국 등의 나라들은 국제 간호에 앞장서 있어 세계 의료 관광객 및 시장 규모는 매년 급성장 추세를 보이고, 이들은 질 ... , 시간, 비용적 측면에서 더욱 나은 의료서비스를 제공하고 있습니다. 하지만 국제 간호를 제공하는 사람은 단순히 의료서비스뿐만이 아닌 각 나라의 문화적 특색에 맞춘 의료 서비스

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.27

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컨벤션의 개념과 다음 컨벤션 주최자의 특성에 대해 설명하십시오

/학회회의 주최자 4) 기업회의 주최자 1) 컨벤션의 개념적 정의 컨벤션은 관광이나 숙박, 레저, 교통, 유흥 등의 산업을 포괄적으로 이르는 종합 서비스 산업이자 지식과 정보의 생산 ... 수도 있다. 법률적인 관점에서 우리나라의 관광진흥법에 따르면 대규모 관광수요를 유발할 수 있는 국제회의를 개최 가능한 시설을 설치 및 운영하거나 국제회의의 계획과 준비, 진행 등 ... 에 해당하는 것이다. 2) 정부회의 주최자 국제회의 산업의 주무부처는 문화체육관광부 소속 융합관광산업과이다. 관련 법률은 국제회의산업육성에 관한 법률에 명시가 되어 있으며, 관련 기관

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07

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