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"고객정보 관리" 검색결과 1-20 / 101,868건

고객정보관리

F-04-003-A A4(210×297) (주)지에스메디칼품질지침서문서번호개정번호고객정보 관리페이지1/5- 목 차 -1. 목적2. 적용 범위3. 용어의 정의4. 책임과 권한5 ... . 업무 절차6. 관련 양식 및 기록7. 기록 및 보관본 문서는 승인일로부터 효력이 발생함.성 명부 서일 자서 명작 성검 토검 토검 토승 인고객정보 관리문서번호개정번호페이지2/5제 ... ·개정 이력 Change History제·개정번호제·개정 일자페이지개정 내용 및 개정 사유고객정보 관리문서번호개정번호페이지3/51. 목적본 규정은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등

서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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인터넷 마케팅 관리(브랜드관리, 정보관리, 고객관리, 유통경로관리, 마케팅믹스관리)

인터넷 마케팅 관리(브랜드관리, 정보관리, 고객관리, 유통경로관리, 마케팅믹스관리) 목차 인터넷 마케팅 관리 (1) 브랜드 관리 (2) 정보 관리 (3) 고객 관리 (4) 유통 ... 에서 정보의 관리는 중요하다. 고객은 특정한 의사결정 과정에서 도움이 될 수 있는 정확하고 가치 있는 정보를 요구한다. 기업은 고객이 원하는 다양한 정보는 물론 정확하고 가치 있 ... 는 정보를 제공해야 한다. 기업이 웹사이트를 구축하는 목적과 고객이 웹사이트를 방문하는 다양한 목적에 근거하여 기업이 의도한 마케팅 성과를 이를 수 있도록 관리해야 한다. 컨텐츠

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.25

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고객정보 보안관리 약정서

고객정보 보안관리 약정서주식회사 OOOOO(이하 “갑”이라 한다)와 주식회사 OOOOO (이하 “을”이라 한다)는 상호 업무상 제공 및 활용하는 고객정보에 대한 보안관리 약정 ... 관리대책과 책임사항을 명확히 규정함으로써 고객정보주체를 보호하고 상호신뢰를 확보하는 데에 그 목적이 있다.제 2 조 (개인정보의 제공범위 및 이용목적)“갑”이 “을”에게 제공 ... 와 무관한 자가 임의로 열람 또는 개봉할 수 없도록 한다.제 5 조 (활용통제 및 전담관리자 지정)“갑”과 “을”은 상대방으로부터 제공받은 고객정보를 이용할 수 있는 자(이하 “이용자

서식 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.31

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경영정보시스템, 고객관계관리, 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

자는 성격이 내포되어 있습니다.이러한 점에서 데이터베이스 마케팅과 비슷한 성격을 가지고 있다고 할 수 있습니다. 하지만, 고객관계관리의 경우 고객의 정보를 얻을 수 있는 방법, 다시 말 ... 을 통고객관리가 필수적이며 이를 위해 한시바삐 고객관계관리(CRM)을 도입하고 있다.위의 내용을 요약하자면 “첫째, 고객정보를 기반으로 하여 고객을 세분화적으로 나누고 일대일 차별 ... 은 모든 기업활동을 고객지향적으로 관리하기 위해 조직의 전략, 구조, 프로세스, 문화, 기술 등을 전환하는 과적 그 자체라고도 할 수 있고, 이를 정보기술을 활용하여 정보시스템

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06

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고객 개인정보 보안 관리 약정서

고객 개인정보 보안 관리 약정주식회사 ooooo(이하 “갑”)와 주식회사 ooooo(이하 “을”)는 양 당사자간 고객 개인정보를 수집 및 활용하기 위해 체결한 업무제휴계약 또는 ... 관리를 위하여 다음과 같이 약정한다.제 1 조 (목적)본 약정은 “갑”이 “을”에게 “업무제휴계약” 또는 “업무위수탁계약”에 따라 제공하는 업무상 필요한 “고객”의 개인정보에 대한 ... 보안관리 대책과 그 책임사항을 명확히 규정함으로써 상호간 신뢰확보 및 “고객”의 개인정보를 보호하는데 그 목적이 있다.제 2 조 (대상)“갑”과 “을”이 상호 제공하는 정보

서식 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.23

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물류관리 ) 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다. 생산 인사 재무 회계 구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는

물류관리1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이 ... 으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간 ... 는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.04

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기업을 하나 선정하여 우선 기업의 개요(업종, 규모, 고객 수 등)를 정리하고, 이 기업의 고객관리는 어떻게 하고 있는지(신규고객확보, 기존고객 유지를 위한 고객정보관리)조사한다.

유지를 위한 고객정보관리)조사한다.2. 이 기업의 고객우대관리시스템은 어떤 것이 있는지를 조사한다.? 제 출 자 :? 제 출 일 :- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 개요2. 신규 ... 고객 확보를 위한 전략3. 기존 고객유지를 위한 고객정보관리 전략4. 고객우대 관리시스템Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론1970년대는 정부의 보호와 미국의 경제 호황 등으로 인하 ... 고 있다.본 과제에서는 대한항공과 관련된 정보를 정리하고, 대한항공이 신규고객 확보를 위하여 어떤 방법을 활용하고 있는지, 그리고 기존 고객 유지를 위한 고객정보관리는 어떻게 하

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

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전시장에서 유비쿼터스형 고객관계관리를 위한 RFID기반의 분석정보 자동생성 시스템 개발 (Development of RFID-based Automatic Analytical Information Generation System for Ubiquitous CRM in an Exhibit Hall)

한국멀티미디어학회 김도현, 강문석, 박찬정

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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경영정보시스템 고객관계관리 CRM 정의 국내 기업 활용 사례

「경영정보시시템」고객관계관리 정의 및 사례[목차]1. 서론2. 본론1)고객관계관리의 정의2)고객관계관리사례3. 결론*참고문헌-서론기술의 비약적인 발전으로 1990년대 중반 이후 ... 관계관리 정의 및 사례 정리를 통해 분석하는 일은 오늘날 경제 시장에서 있어 시사하는 바가 크다.-본론1)고객관계관리 정의고객관계관리 정의는 서론에서 언급했던 것처럼 고객정보를 바탕 ... 적으로 관리하고 유지하며, 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅전략의 일환으로 모든 것이 전산화되어 기록에 남아 고객 정보 DB가 핵심 가치가 되는 오늘날 정말 중요한 요소라 할

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.09

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물류관리 ) 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. 생산인사재무회계구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이다. 제품 A의 조달기간(leadtime)이 2일이고, 제품

물류관리1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이 ... 으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간 ... 는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.04

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경영정보시스템 - 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례수업명:담당교수:학번:이름:차 례I.서론II.본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의와 유형2. 고객관계관리(CRM ... 된다. 고객관계관리의 구현은 고객을 접하며 일어나는 활동들과 관련된 조직, 업무 및 정보기술 인프라를 기업이 아닌 고객가치를 중심으로 재편하는 것을 의미한다.CRM을 기반으로 기업 ... 서비스 접점에 있는 직원들에게 기술적인 정보를 지원하며, 현장에서 뛰고 있는 직원이 고객과 관련된 정보들을 보다 효과적으로 활용하도록 지원한다. 마케팅 활동에서 캠페인 관리(c

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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경영정보시스템<고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명>

< 경영정보시스템 > 작성자 : 000 목차 Ⅰ . 서론 Ⅱ . 본론 1 . 대한항공 2 . 워커힐 호텔 Ⅲ . 결론 Ⅳ . 참고문헌 Ⅰ. 서론 CRM은 Customer(고객 ... ), Relationship(관계), Management(관리)의 합성어로 고객관계 관리시스템을 말한다. CRM은 기업의 지속적 성장과 수익성 극대화를 위해 고객을 세분화하여 각 개인 ... 고객층을 적극적으로 관리할 수 있다. 또한 높은 수준의 고객 참여도를 이끌 수 있고 맞춤형 서비스로 고객 만족도를 효율적으로 향상시킨다. Ⅱ. 본론 1. 대한항공 1) 개요 대한

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2024.10.01

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생산정보시스템(PIS), 전략정보시스템(SIS), 전사적자원관리(ERP), 공급사슬관리(SCM), 고객관계관리(CRM)

경영정보시스템주제 : 생산정보시스템(PIS), 전략정보시스템(SIS), 전사적자원관리(ERP), 공급사슬관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 ... 을 진행함에 있어 여러 종류의 경영 정보 시스템을 이용하게 되는데, 이중 전사적 자원 관리는 기업의 모든 요소를 통합하고 기업의 자원을 효율적으로 관리하게 해 주는 시스템 ... 적으로 관리하기 위한 시스템이다.즉 전사적 자원 관리를 통해 회사의 주문 정보나 생산 정보, 공급 사슬 관리 정보 등을 통합적으로 관리하는 것으로, 이는 회사의 생산 부문

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.07

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경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

기능은 고객 데이터를 체계적으로 관리하고, 이를 바탕으로 고객 맞춤형 마케팅과 서비스를 제공하는 것이다. 구체적으로는 다음과 같다.① 고객 정보 관리: 고객의 이름, 연락처, 구매 ... 한 맥락에서 등장한 개념이 바로 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)이다. CRM은 고객과의 장기적인 관계를 유지하고 강화하는 데 목적을 두 ... 며, 고객이 기업과 상호작용하는 모든 접점을 관리하여 고객 만족도를 극대화하는 데 집중하는 경영 기법이다.CRM의 도입은 단순한 고객 데이터 관리에서 시작하여, 이제는 기업 전략

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.04

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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

과목명 : 경영정보시스템 레포트 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. 목 차 I. 서론 II. 본론 1. 고객관계관리(CRM)의 정의 2 ... 한 경쟁 속에서 기업이 성공하기 위해서는 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고, 고객의 요구와 기대를 충족시키는 것이 필수적이다. 이러한 필요성에 따라 고객관계관리(Customer ... Relationship Management, CRM)는 기업의 경영 전략에서 핵심 요소로 자리 잡았다. CRM은 단순한 판매 촉진이나 고객 데이터 관리를 넘어, 고객과의 장기적인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.22

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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

레포트 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오[목차]Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 정의와 특성2. 국내 기업의 활용 사례1) 삼성전자2) 신 ... 들만의 독특한 강점을 설정하게 되었다. 이러한 변화와 함께, 전략적이고 전문적으로 기존 고객을 관리하거나 경쟁사의 고객을 유치하기 위한 다양한 전략이 복잡하게 얽히며 발휘되고 있 ... 성 측면이 강조된다.Ⅱ. 본론1. CRM의 정의와 특성고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)는 기업이 고객과의 상호작용을 관리하고 분석

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.08

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경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.담당교수학과학번이름제출일목 / 차 /Ⅰ. 서론3Ⅱ. 본론31. 고객관계관리(CRM)의 정의와 중요 ... 를 보다 효과적으로 관리하고 유지하기 위한 전략을 모색하고 있다. 이러한 배경에서 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)는 기업이 고객 ... 과의 장기적인 관계를 구축하고, 고객의 가치를 극대화하기 위한 필수적인 도구로 자리잡고 있다. CRM은 단순히 고객 데이터를 관리하는 것을 넘어, 고객의 요구와 선호를 이해하고, 이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.17

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고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가?

정보를 수집하는 일은 단순한 데이터의 수집 행위를 넘어선다. 고객 한 사람 한 사람의 삶의 조각을 들여다보는 일이기 때문이다. 기업은 그 조각들을 퍼즐처럼 모아 분석하고 예측 ... 하며, 이를 토대로 비즈니스 전략을 세운다. 하지만 이 모든 과정에는 지켜야 할 선이 분명히 존재한다. 바로 윤리적 책무라는 경계선이다. 고객의 정보를 다룬다는 것은 곧 인간의 삶 ... 범위를 넘어서야 한다. 법이 요구하지 않아도 기업 스스로 정직하고 투명한 기준을 만들어야 하는 이유다. 정보를 모을 때는 명확하고 구체적인 설명이 필요하다. 동의를 받을 때에는 고객

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.18

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경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론(1) CRM에 대한 분석1) 이론적 배경2) 개념적 정의(2) 국내기업의 활용사례1 ... 과 기업에 대한 신뢰 혹은 확신, 그리고 맞춤화된 서비스를 받기 위해 기업과의 관계를 유지한다.2) 개념적 정의정보기술의 급격한 발전으로 기업들은 이제 주요 고객 그룹 관리를 넘 ... 어 개별 고객과 일대일 관계를 성립할 수 있게 되었다. 최근 고객관계관리(CRM) 연구는 기업에서 정보기술을 활용하여 고객 관계를 관리하는 방법에 주로 초점을 맞추고 있다. 하지

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

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경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.I. 서론고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 기업이 고객 ... 과의 관계를 체계적으로 관리하고, 이를 통해 고객 만족도를 높이며, 궁극적으로는 기업의 수익성을 극대화하기 위한 전략적 접근 방법이다. 현대 경영환경에서 고객의 중요성이 점점 강조 ... 되면서 CRM의 중요성도 날로 커지고 있다. CRM은 단순히 고객 데이터를 관리하는 것을 넘어, 고객과의 상호작용을 통해 더 나은 고객 경험을 제공하고, 이를 통해 장기적인 고객 관계

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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