"고객이해의"의 검색결과 입니다.

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도덕적 해이

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"고객이해의" 검색결과 1-6 / 6건

기본적 경영전략과 부문전략 및 전술

노력이 확대판매와 결부되는 경우가 많다. 종전에는 국내시장만 위주로 하던 기업이 수출을 시작하는 것은 바로 이 전략에 속한다. 기존재품으로 해외에 공장을 설치하고 해의에서 생산 ... 을 2개 이상의 시장에서 판매하는 경우도 많다. 공공기간이나 기업에 판매하고 사무용품을 가정용으로 판매하는 경우가 이에 해당한다.제품개발전략은 이상과는 반대로 같은 시장(같은 고객 ... 층)에 대해서 기존재품 이외에 신제품을 판매하는 경우를 말한다. 전기세탁기의 고객에게 냉장고나 텔레비전 수상기 등을 판매하는 것이 이에 해당된다. 텔레비전 수상기의 고객에게 가정

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.06

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역선택과 도덕적 해이에 대하여 예를 들어 설명하시오

-은 노후대비를 위해 가입하는 경우가 많다), 보험회사로서는 평균수명이 긴 악성 고객(bad risks)만을 받아들이게 되어 재정손실을 피할 수 없게 된다는 것이다.따라서 보험회사 ... 로서는 평균수명이 짧은 고객, 예컨대 흡연자, 스카이다이버, 광부, 건강이 좋지 않은 이른바 우량 고객(the best risks)만을 가입시키려 할 것이다. 이를 크림 떠내기(c ... 성, 책임의식 등).그리고 위험이 발생해도 그로 인한 심리적 손해가 적다면 도덕적 해의의 발생 가능성이 더 높은 것으로 알려져 있는데, 실업은 질병보다 심리적 손해가 적다는 점

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.02.12

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고객이해의 성공사례

- 고객을 이해하는 것이 기업에게 가져다주는 이익은-◎ 고객이해의 필요성“ 마케팅의 기본자세는 고객을 이해하는 마음에서부터 시작된다. 고객에 대한 마음은 연인에게 프러포즈하는 것 ... 보다 더 절박하고 간절해야 한다.”“ 치열한 경쟁시장에서 고객은 매우 까다로우며 상품을 선택하는 기준 역시 빠르게 변화할 수 있다. 이럴 때 내 상품에 대한 고객의 이해를 고려하지 ... 않은 일방적인 구매제의는 오히려 고객을 한 발 물러서게 만든다. ”마케팅의 기본이라 한다면, "내가 가지고 있는 것을 상대방이 필요를 느끼고 구매하도록 하는 것" 일 것이

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.05

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[case 자료] sof-optics case reference 자료

Soft-Optics, Inc.(A)기쁘지 않은 놀라운 일이다! 우리는 약 20%의 고객들이 우리의 고객응대를 받기위해 10초이상 기다려야 한다는 것을 생각했다.-그러나 나 ... 는 우리의 새로운 전화모티터링 시스템으로부터 오늘아침에 어제 우리의 고객들의 76%가 10초이상 기다려야 했다는 것을 찾아내고 끔찍했다. 그리고, 우리가 그것을 측정할 수 없을 것이 ... 라도, 나는 얼마나 많은 고객들이 busy signal을 많고, 얼마나 많은 고객들이 우리의 경쟁자들에게 전화를 할이지 궁금하다.Nancy Langstaff는 샌프란시스코에서 고품질

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.02

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우리나라의 노사문제

이라는 점에 놀라게 되었다.우리나라를 포함한 세계의 모든 기업들이 처해 있는 시장 환경은 급속한 변화를 맞고 있다. 경쟁은 글로벌화되고 고객의 욕구는 다양화되고 있어 기업은 이러 ... 을 태세다. 우수한 품질과 신개념의 제품을 고객의 필요에 맞춰 적시에 생산·공급하지 못하는 기업은 치열한 적자생존 시대에 뒤처져 자연스럽게 도태될 수밖에 없기 때문이다.그런데 문제 ... , 오히려 정서를 악화시켜 근로자 측 권익 향상을 위한 정부의 법개정 의지까지 꺾는 결과를 초래할 수 있다. 반면 사용자 측의 일방적인 전횡이나 도덕적 해의도 기업 이미지 손실

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.17

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[해상보험법] 해상보험법

를 위하여 보험계약을 체결할 대리권이 없다. 그 때문에 고지사항 등에 대한 보험모집인의 지·부지는 보험자의 지·부지와 동일시되지는 않는다. 즉 보험모집인은보험회사의 사자로서 고객 ... 의 고의 또는 중대한 과실이 있어야 한다. 이 경우 고의란 중요한 사항의 존재와 그 중요한 사항이불고지·부실고지를 안 것을 말하며 해의를 필요로 하지 않는다. 그리고 중대한 과실이란

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.26

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