"고객상담팀"의 검색결과 입니다.

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"고객상담팀" 검색결과 1-20 / 9,217건

[지플러스자기소개서]지플러스(고객상담)자기소개서,지플러스자소서,g-plus자기소개서,g-plus자소서,지플러스고객상담팀자기소개서,지플러스고객상담팀자소서

한게임/지플러스 지원자 자기소개서 합격예문(분야 : 고객상담)한게임/지플러스 지원자 자기소개서 샘플1. 자신에 대해 자유롭게 표현해 보세요.< 고객 우선 마인드를 기초로 한 인재 ... 을 하게 되는 계기가 되었습니다. 기초역량을 바탕으로 한 인재는 한게임 고객 상담이라는 업무에 있어서 가장 큰 장점이 아닐까 싶습니다.2. 지원동기 및 입사 후 포부에 대해 서술 ... 에서든 그 누구에게 뒤처지기를 싫어하는 성격이기 때문에 항상 더 많은 노력과 집중력을 보입니다. 한게임이라는 기업의 고객 상담 분야에서 필요한 부분은 각 게임에 대한 이해도와 게임

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.05

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[휴먼패스-고객상담팀합격자기소개서]휴먼패스자소서+[면접기출문제] 휴먼패스공채자기소개서 휴먼패스채용자소서

휴먼패스자기소개서 합격예문(분야 : 고객상담팀)휴먼패스 지원자 자기소개서 샘플1.성장과정“목표가 생기다.”어릴 적, 부족함 없이 자란 저는 항상 잘해주시는 부모님 덕분에 고생 ... 최대 1위 유전자 감식 연구소”라는 명성에 걸맞게 고객 상담팀 업무를 원활히 수행하여 귀사의 발전에 일조하고자 지원하게 되었습니다. “넓은 가슴으로 세계를 품안에 안고 호흡하자 ... 인연을 맺은 사람들과 지속적인 관계를 유지하고 있습니다. 이러한 성격은 대학시절 봉사 동아리 회장, 농촌봉사활동 팀장, 과대표와 같은 직무들이 대변해 줄 것이라 생각합니다. 또한

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.17 | 수정일 2014.08.02

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고객상담 파트 지원자 자기소개서 [그룹사 인사팀 출신 현직 컨설턴트 작성]

었습니다. 하지만 제가 가진 성격과 고객 상담 및 관리 파트로 성장하겠다는 미래 로드맵과 조금은 거리가 있어 직접 고객을 만날 수 있는 회사를 찾던 중에 홈쇼핑이나 인터넷 쇼핑몰을 통해서 ... 상품을 판매하는 회사로 자리를 옮기게 되었습니다. 주로 취급하는 것이 OOOO이나 가정 제품이기 때문에 자연스럽게 사용법이나 A/S에 관한 상담을 원하는 고객들과 지속적으로 접촉 ... 에게 전권을 일임해 주셨습니다. 하지만 회사 사정이 악화되어 부득이하게 그만두게 되었지만, 고객 상담업무 및 반품, 재고관리 전반을 체계적으로 배울 수 있었던 소중한 시간이었습니다.항상

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.06

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CS Manager (고객센터 운영관리 담당자)_경력직 채용_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

OOOOO고객센터 OO(팀원) / (20XX년 X월 ~ 20XX년 XX월)[주요 수행 업무]1. 고객상담- 일반그룹 고객상담- 상담게시판 운영 관리- 특수그룹 지원 업무2. 조직 ... 관리 (고객상담팀)- Sales Skill 발굴 (행동경제학을 기반으로 한 마케팅 기법 전사 프로젝트 담당)- 그룹별 (In/Out) Sales 우수사례 발굴 및 Skill 공유 ... (Call및 사례 공유)- 신규 개설 고객상담팀 관리 및 감독 (4~6주 관리 후 정규업무 투입)- 일반그룹 승인 업무 지원 (가입 및 요금수납 승인 등)- 신입 상담사 간담회 및

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13 | 수정일 2025.10.02

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의료서비스마케팅 사례

체 임직원 및 가족을 타겟으로 의료 정보 제공 상담을 통한 의료정보 제공  유휴고객 창출 SMS 및 E-MAIL 인증을 통한 고객 예약 인증 / 관리 주치의 예방의료 서비스 제공 ... 분석 고객 만족을 극대화시킬 예정 . 주치의 예방 서비스 의료비 할인 병원정보 주치의 상담 의료 이벤트 , 만족도조사 , 통계분석 Medifriends Web Site 의료 컬럼 ... 으로 등록된 의료기관은 메디 프렌즈와 협약에 따라 할인된 의료수가를 적용 ( 제휴 병원과의 협의 ) 메디** 즈 전문 DR. 와의 상담 서비스 제공 . 고객의 선택하에 원하는 병원 및

ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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KTis (KT아이에스)_고객센터 (콜센터) 고객대응 팀장급_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

에 대한 우수한 업무능력을 인정받아 다년간 민원팀장으로 재직하며 다양한 고객의 Needs를 충족하는 대응역량을 키울 수 있었습니다.또한 LG U+ 고객민원업무를 대행하며, 통신업종 ... 에 대한 이해와 고객서비스 분야에 대한 전문적인 식견을 넓히고 팀장으로서 조직관리 및 커뮤니케이션 능력도 체득할 수 있었습니다.그리고 노력을 통해 얻은 성과는 강한 성취감으로 남 ... 직무에 지원하였습니다.3. 경력사항[풍부한 업무경력을 보유한 고객서비스 전문가]다년간 콜센터 민원팀장으로 재직하며 다양한 구성원들과 원활한 소통과 협력을 이끌어내는 강점을 보유

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 3페이지 | 4,800원 | 등록일 2023.11.29 | 수정일 2025.10.01

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마케팅 사업 주간 보고서 피피티

( 69 곳 ) 고객리스트 (100 개사 ) 1 차 메일 발송 준비 전달받은 리스트가 주소만 있어서 재요청 ( 사업관리팀 ) (10/28) 4. 신규 플랫폼 카카오톡 채널 생성 후 소개 ... 작성자 : △ △ △ 20 △ △ . △ △ . △ △ 마케팅팀 주간업무보고서금주 업무 1-1 1. 마케팅 추진현황 업무 내용 전주 문서 제안서 작성 업무협업 제안서 작성 ... 업무 상세 ( 계속 ) [ 문서 작성 ] 1. 2025 년 사업계획안 작성 ( 내부 작성완 ) 1 차 : 팀별작성 ( ~12/18) 2 차 : 내부 리뷰 ( ~12/20) 3 차

ppt테마 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.03

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카카오페이손해보험_CS담당자(경력직)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

을 위한 영상콘텐츠 기획 및 제작 가능- 타 부서와의 유기적인 협업 역량- 강한 도전정신으로 어려움 과제를 해내는 목표지향적 성격[경력사항]㈜OO생명보험 고객지원팀 OO(팀원 ... ) / (20XX년 XX월 ~ 현재): OO그룹 계열 / 매출액 약 OO조 O,OOO억 / 직원수 약 O,OOO명[주요 수행 업무]1. AI챗봇 고객상담시스템 도입 및 CS센터 운영관리 ... - 고객상담시스템 운영 전반 관리- 고객 VOC 및 문의사항 유관부서 연결- AI챗봇 고객상담 미흡한 사항 개선방안 도출- 일반 고객상담사 교육2. 고객서비스 영상콘텐츠 기획 및 제작

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.07 | 수정일 2025.10.02

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신규 플랫폼 서비스 사업 계획안(서) 기획전략 포함

협업을 위한 커뮤니티 기능 제공 업계 전문가와의 실시간 상담 및 멘토링 서비스 . 성과 측정 도구 제공 고객이 자신이 얻는 가치를 시각적으로 확인할 수 있도록 대시보드 및 리포트 ... 실시 ( 고객사별 변동사항 및 업무공유 ) - 급여대행 담당자 세미나 진행 – 상하반기 급여대행 담당자 초빙 공개교육 실시 ( 세법 / 노무관련 ) 2) 연말정산 대행팀 - 연말 ... 정산 전담 팀장 인력으로 조직 개편 (25 년 ) - 연말정산 ( 내부 ) – 이음택스 ( 근로소득 )/ 이음택스 ( 사업소득 ) / 고객사 프로그램 구분해서 팀별 운영 - 연말

ppt테마 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.03

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관리감독자 교육 집체교육 자료

상황을 지속적으로 모니터링하고 평가하는 시스템을 구축합니다. 정기적인 설문조사, 상담 프로그램 운영 등을 통해 문제를 조기에 발견하고 대처합니다. 팀 구성원 동기 부여 목표 설정 ... 관리감독자 교육 관리감독자 교육은 조직의 중간 관리자들이 효과적인 팀 관리와 리더십 기술을 개발하는 것을 목표로 합니다. 이 교육을 통해 관리감독자는 자신의 역할과 책임을 명확히 ... 이해하고, 구성원들과의 원활한 소통과 갈등 해결 능력을 기를 수 있습니다. 관리감독자의 역할과 책임 팀 관리 및 리더십 관리감독자는 팀원들의 업무 할당, 성과 관리, 동기 부여

ppt테마 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.02

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CS리더스 요약정리 -고객실무론

. Silent 모니터링 : 상담원과 떨어진 장소에서 상담원의 통화를 모니터링함. 무작위 콜, 자연스러운 콜 처리 가능, 일관성 있는 모니터링 가능, QA팀을 만들어 표준 ... 율 관리 등의 업무를 수행하는 실질적 관리자2. 텔러마케터: 텔러마케팅 실무자로, 고객관리 및 고객유치에 관련된 고개상담 업무를 진행3. 유니트리더: 콜센터 리더로 불리며, 텔러 ... 마케터 10명 정도 소단위 리더이다. 텔러마케터와 함께 고객상담 업무를 담당4. QAA : 통화품질 관리자, 상담내용을 모니터링 하여 평가, 관리, 감독을 통해 통화품질을 향상

시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

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상담 및 고객서비스 매뉴얼(CS, 고객 응대 등)

(작성일자: . . .) 상담 및 고객서비스 매뉴얼 작성자 검토 결재 - 목차 - 1. 상담 및 고객서비스 개요 ………………………… p.1 2. 상담 및 고객서비스에 임하는 기본 ... 자세 …… p.1 3. 상담 공통 사항 ……………………………………… p.2 4. 상담 질문 예시 ……………………………………… p.3 5. 오프라인 고객서비스 ... ……………………………… p.7 1. 상담 및 고객서비스 개요 상담 및 고객서비스란, 고객분들이 서비스를 경험하시는 과정에서 발생할 수 있는 여러 문의 사항을 경청하고 그에 대한 해답을 제공

서식 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17

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고객서비스팀 업무분장

ㅇㅇㅇㅇ주 업무보고서고객서비스팀 업무분장현황부업무1차2차업무내용관리고객상담설계및C/S카페온라인 마케팅 할당량 분배 및 체크온라인경쟁사 동향파악 및 평균 가격 조사메일상담메일 예약 ... 상담톡톡상담네이버 톡톡 상담카톡상담카카오톡 채널 상담문자상담회사업무용 핸드폰 고객 문자 확인 및 처리고객관리고객 특이사항 체크이용고객 안내문자컴플레인 관리, 고객 서비스 유지관리 ... , 클레임 대처 및 기록관리사내 서비스교육 및 지도, 고객반응 체크 및 피드백고객 상담 CS 프로토콜 작성우수고객관리상담품질관리알림건 전화네이버톡톡 2차 체크카카오톡 채널 상담

서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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소비자심리학 ) 기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능)

소비자심리학기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능)소비자심리학기업을 한 곳 선정 ... 하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능)1. 기업 ‘LG 유플러스’의 역사2. 기업 ‘LG 유플러스’의 현재 ... CEO3. 기업 ‘LG 유플러스’ 소비자상담실의 업무 내용과 불만족 고객 처리 시스템의 프로세스4. 기업 ‘LG 유플러스’의 소비자상담실을 조사하면서 자신이 느낀 점5. 참고문헌1

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2024.12.03

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

과의 신뢰 관계를 구축하고 긍정적인 대화 경험을 제공하는 것을 포함한다. 최근 연구에 따르면, 텔레마케팅 상담원의 커뮤니케이션 스킬이 고객의 구매 결정에 미치는 영향은 40% 이상 ... 으로 나타났다. 이는 상담원의 말투, 어조, 리스닝 스킬 등이 고객의 반응에 직접적인 영향을 미친다는 것을 보여준다. 예를 들어, 친절하고 공감적인 어조를 사용하는 상담원은 고객 ... 의 신뢰를 얻기 쉽고, 이는 높은 전환율로 이어진다. 반대로, 강압적이거나 불친절한 어조는 고객의 불만을 초래하고, 이는 기업의 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.또한, 상담원

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

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[에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 'NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력' 요약자료

코디네이터 : 의사와 진료팀 간의 원활한 중재, 진료 전후 및 치료 중간 서비스 업무, 의료진 스케줄 관리- 상담 코디네이터 : 진료 전, 후 상담업무 및 시술·수술 스케줄 관리 ... !★: 해피콜 리콜, 미수금 관리, 보험심사 청구, 세무 관련 업무* 해피콜: 당일 상담, 진료받고 간 고객에게 병원 만족도 직접 확인* 리콜: CRM 전략. 다음 내원 일정을 안내 ... 하거나 치료나 상담 후불편사항이나 궁금사항 등 유선 or 온라인으로 제공= 고객요구조건 충족위해 개선. 제품 및 서비스 부정적측면 개선시키는 것= 한 장소 관련 업무 일괄처리 방식

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.03

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[A+] 발로뛰는 스타트업 1~15주차 강의노트

사업-공급자와 수요자 연결-네트워크 효과로 승자가 독식같은 업종에서 경쟁자가 계속 늘어나는 경우-고객 충성도 제고 방안 강구해야 한다.(예:항공업 마일리지)-동일 서비스나 제품 ... 에 들어가긴 하나, 똑같은 치킨집 창업에 있어도 고객의 PAIN POINT를 해결하는 새로운 사업을 시도, 리스크 분야 도전으로 수익 극대화 이런 것들이 기업가 정신을 반영한 창업Q ... 창업 아이디어에 대해 컨설팅 받을 수 있을까요?/팀원 모집 혹은 아이디어 공유할 수 있는 사이트가 있을까요?S(교수님)기업가정신 인터뷰-스타트업 대표의 창업 노하우 제공인터넷

시험자료 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.16

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간호관리학 실습_QI보고서

(5점 만점)지표정의외래 내원고객 설문지 ? 외래 간호서비스에 대한 고객만족도(개선 전 후)팀구성,운영진행일정팀명/팀장/팀원팀운영2023년 5월 1일 ~ 2023년 8월 23일 ... 간호관리학Ⅱ 실습-QI 보고서■ 과목명■ 교수명■ 분 반■ 학 번■ 이 름■ 제출일QI 제안서제안일2023년 8월 23일제안인주 제외래 내원환자 고객만족도 증진사업의 배경? 의학 ... 문제의 개요현행 내원고객 안내 서비스의 문제점 개선, 지식과 정보 효율적인 제공방법 구축핵심지표지표수준지표개선 전 지표값개선 후 지표값외래 내원고객 만족도3점(5점 만점)4점 이상

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.05

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A+ 간호관리학실습 협력관계사례보고서

었다. 고객 중심의 경영을 실현하기 위해 의료와 행정분야를 잘 이해하는 간호사의 역할이 중요해졌고, 총무팀, 기획팀, 진료지원팀, 적정진료팀, 업무개선팀, 보험심사팀, 고객서비스팀 ... ? 인력채용(충원, 채용공고 등)임상병리과? 환자 정규 및 응급혈액 검사 수행시설팀? 병동안전 시설 유지 및 보수 관리영양팀? 환자별 식사배식, 식사 후 수거업무? 치료식이 상담 ... 및 교육? 영양불량 환자 영양상담 및 관리약제팀? 자가약 식별과 등록, 복약지도 및 교육? 고위험약물 분리조제 및 불출? 환자에게 투여되는 약의 조제진료협력센터? 간호·간병통합

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.19 | 수정일 2025.08.14

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고객만족도 조사 및 보고에 관한 절차

개정번호개정일자개정내용비 고관련 팀 합의구 분작 성검 토검 토승 인직 무 명이 름서 명일 자적용 범위본 절차서는 품질경영시스템의 요건에 따라 시행하는 고객서비스의 처리절차 및 ... 산업 분야의 연구결과 등의 방법으로 측정가능하다.고객의 회신이 완료되면 취합하여 QA팀에 배포하고, QA팀 담당자는 분석을 실시한다.QA팀은 고객의 회신이 완료되면 고객평가내용 ... 을 고객사별, 부문별 분석을 시행하고, 그 결과를 차기연도 품질목표 수립 시 반영되도록 한다.개선QA팀은 고객만족도 평가의 분석결과를 고객만족도 종합보고서에 기록하고, 개선이 필요

서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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