"고객만족도 보고서"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

식스시그마사례 병원 qi IBK서비스 간호관리학 QI 고객만족증진방안 CRM 노인운동법 자기소개서

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족도 보고서" 검색결과 1-20 / 11,978건

고객만족도 조사 보고서

고객만족도 조사 보고서보고제목결재담당부서장대표이사담당부서국내영업부보고자보고일보고내용지시사항양식번호: F

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

다운로드 장바구니
(품질 서식) 고객 만족도 설문 결과 보고서

CI고객 만족도 설문 결과 보고서실시년도:년사명구분No.항목 합계비고54321고객 만족1만족보통주의경고위험2만족보통주의경고위험3만족보통주의경고위험품질4만족보통주의경고위험5만족보통 ... 주의경고위험6만족보통주의경고위험납기7만족보통주의경고위험8만족보통주의경고위험9만족보통주의경고위험가격10만족보통주의경고위험영업11만족보통주의경고위험12만족보통주의경고위험고객만족 의견품질 의견납기 의견가격 의견영업 의견서식 번호CI

서식 | 500원 | 등록일 2022.03.28

다운로드 장바구니
응급실 내 고객만족도 향상을 위한 개선활동 보고서

고객만족도 향상을 위한 개선활동 보고서○ 활 동 명 : 2017년 4분기 응급의료센터 고객만족도 향상을 위한 개선활동○ 활동기간 : 2017.09.1 ~ 2017.12.31 ... 개선활동 보고서○ 부 서 명 :○ 활 동 명 : 2018년 1분기 응급의료센터 고객만족도 향상을 위한 개선활동○ 활동기간 : 2018.01.1 ~ 2018.3.31○ 결과○ 문제점 ... 분석○ 개선활동- 2018년 응급실 고객만족팀 운영보고서 작성- 원내/외부 고객만족도 증진을 위한 5월5일 어린이날 기념행사 시행- 민원내용 반영 (의료진 불친절)하여 지속적인

리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2020.12.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

[피드백수정완료] A++ 간호관리실습 - QI보고서, 외부고객 만족도 증진

사례보고서 - QI보고서주제 : 수술 환자 및 보호자에게 정보제공을 통한 외부고객 만족도 증진주차월화수목금1주차 근무표2주차근무표과목명간호관리학 실습제 출 자실습기간실습기관제출일 ... , 보호자의 정보제공에 대한 만족도 8점 이상 (10점 척도)2. 핵심 지표-외부 고객 만족도-수술환자-수술진행현황판 민원-안내방송-수술시간3. 팀 구성 및 회의1) 팀구성(1) 팀장 ... 하는 동안 심리적인 만족도를 높일 수 있는 방안이 모색되어야할 필요가 있다.이에 간호사들의 적극적이고 직접적인 간호제공을 통해 정보를 제공함으로써 환자와 가족에게 보다 효과적인 방안

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

A++퀄리티보장 (교수님피드백완료) 간호관리학 QI보고서 - 정보제공을 통한 외부고객 만족도 증진

사례보고서 - QI보고서주제 : 수술 환자 및 보호자에게 정보제공을 통한 외부고객 만족도 증진주차월화수목금1주차 근무표2주차근무표과목명간호관리학 실습제 출 자실습기간실습기관제출일 ... , 보호자의 정보제공에 대한 만족도 8점 이상 (10점 척도)2. 핵심 지표-외부 고객 만족도-수술환자-수술진행현황판 민원-안내방송-수술시간3. 팀 구성 및 회의1) 팀구성(1) 팀장 ... 하는 동안 심리적인 만족도를 높일 수 있는 방안이 모색되어야할 필요가 있다.이에 간호사들의 적극적이고 직접적인 간호제공을 통해 정보를 제공함으로써 환자와 가족에게 보다 효과적인 방안

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.06.07

다운로드 장바구니
스타벅스 고객만족경영 보고서

스타벅스고객만족경영목 차Ⅰ. 직원 채용 확대Ⅱ. 기업의 긍정적인 이미지 확산Ⅲ. 사회적인 공헌Ⅰ. 직원 채용 확대커피판매점으로 전세계적으로 유명한 업체라고 할 수 있는 스타벅스 ... 함에 따라서 청각장애인들을 위한 서비스를 실시하고 있는 상황이다. 이른바 수화 매장을 통해서 고객만족경영을 실현하고 있다.스타벅스는 직원채용과 장애인을 위한 배려라는 두 가지 목적을 동시 ... 에 추구하고 있기 때문에 이는 기업의 효과적인 경영전략이라고 할 수 있다.장애인 고객에 대한 배려를 통해서 장애인 고객들의 방문을 보다 증가시킬 수 있기 때문이다.Ⅱ. 기업의 긍정

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.07.21

다운로드 장바구니
고객만족도평가보고서

고객만족도 평가보고서작성검토승인////평가일자고객명작성일자작성자■평가결과 요약NO평가항목배점평점기타의견1품질수준60점점2기술력20점점3납기/단가20점점4업무협조도5고객 공장실사 ... 계100점점등급등급■고객만족도 등급 기준등급1등급2등급3등급4등급만족도매우만족함만족함보통임불만족평가점수90점 이상80점이상60점이상60점이하대책1.기타요구사항 즉시 검토 및 실행 추진분석 및 즉시 시정 추진2.분석 및 지속적 개선■잘되고 있는점■개선해야 될 점

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2016.12.19

다운로드 장바구니
IATF16949_ISO9001 고객만족도평가보고서

고객만족도평가결과보고서2017년 하반기작 성검 토검 토검 토승 인X X X X 주 식 회 사"고객만족도평가결과보고서MCFH03"1.평과 결과고객사평가 점수구 분조 치 사 항비 고 ... a85우수현행 유지 및 사후관리 강화b90우수현행 유지 및 사후관리 강화c85우수현행 유지 및 사후관리 강화"고객만족도 실적 평가MCFH03"고객사a고객만족 조사대상기간2017 ... .07.01~2017.12.31고객만족 조사 차수Sample총점85No.지표고객평가내역평가표평가방법평가기준측정치배점평점1납입율"납입율(%)"1002020100~96%20점85~81%5

서식 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.05

다운로드 장바구니
[보고서 양식]BMW고객만족도 보고서 - 고객만족도 보고서 양식-

*BMW 고객만족도조사 보고서 - 2014년 3월 -Contents제 1 장 조사 개요 1. 조사 설계 2. 실사 및 자료 처리 3. 조사 결과 분석 제 2 장 조사 결과 1 ... . 종합만족도 2. 결론 및 시사점- * -1. 조사 설계최근 고객 지향적인 경영환경의 변화에 따라 각 개별 기업들은 사내 조직체제의 정비 및 내부업무개선을 통한 고객만족경영 활동 ... 의 만족 혹은 불만족의 결과가 기업의 매출 및 수익성에 미치는 영향은 매우 크고 지속적임이용증대좋은 이미지 (구전)고객 충성도 확보신규고객 창출매출증가매출감소정확한 예측 가격 비탄력

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.22

다운로드 장바구니
고객만족도 종합평가 보고서

고객만족도 종합평가 보고서작성일 팀명 작성자제 목내 용1. 조사일정 : 20 . . ~ 20 . .2. 대상고객 및 응답자 : *응답요청 사, *응답 사, *응답율 %3. 배점 ... : 5점 만점4. 고객만족도 조사 결과고객명 A B C D E F G H I 평균조사항목1. 납기내의 납품준수2. 미납분에 대한 대책안 및 조치3. 납품은 지정된 시간의 약속4 ... . 부적합품에 대한 대책 방안 및 수립 진행5. 대선대책 실시 후 공정불량의 효과성6. 당사의 기술 수준7. 개발품에 대한 초도 및 양산품 대응력8. 당사직원의 고객에 대한 전화 친절성

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2015.05.19

다운로드 장바구니
[A+]CQI 간호관리학 실습 레포트 간호업무 향상 보고서(퇴원 교육 동영상 application을 개발을 통한 간호의 질과 고객 만족도 향상)

주 제퇴원 교육 동영상 application을 개발을 통한 간호의 질과 고객만족도 향상사업의 배경 퇴원 후의 고객 경험을 추적하여 의료진이 아닌 환자의 관점에서 문제를 정의

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.02.05 | 수정일 2023.04.14

다운로드 장바구니
[[A++ 자료]] 마케팅 조사원론 유니클로 기업에 대한 고객만족도 조사 보고서 작성 ppt

READY? Now Loading…유 니 클 로 优衣库 ‘ 유니클로 ’ 기업에 대한 고객만족도 조사성명 학 번 성명 학 번 성명 학 번 성명 학 번INDEX 01 기업소개 및 ... 면 SPA 브랜드의 가장 큰 장점인 저렴한 가격이 고객들의 구매만족도에 가장 큰 영향을 미침 .2) 유니클로 기업의 개선점에 관한 질문입니다 . 2-1 유니클로 기업이 좀 더 발전하기 ... 유니클로 제품을 구매경험이 있는 50 명을 대상 2) 조사목적 - 유니클로 제품을 구매경험이 있는 소비자들 대상으로 만족도를 측정하고 개선방안을 모색하기 위해 실시03 조사결과의 분석

리포트 | 28페이지 | 3,600원 | 등록일 2016.12.08

다운로드 장바구니
[A+] 고객정보관리 조사보고서 / 고객과 소비자의 차이 / 고객만족 / 고객창조 / 고객의존재 / 서비스담당자 / 고객개념 / 고객의 의미 / 고객의 정의

고객 정보관리 조사보고서과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >1. 고객 개념과 소비자 개념1-1) 고객 (Customer)1-2) 소비자 (Consumer)2 ... . 고객 개념과 소비자 개념의 차이점3. 고객의 존재4. 고객 창조5. 고객 만족6. 고객의 정의7. 정보와 자료의 개념7-1) 정보 (Information)7-2) 자료 (Data ... - 소비자를 자기점포와 자기회사의 고객으로 만드는 일이 기업경영과 점포경영의 목적이며 따라서 고객의 존재는 소비자보다 앞서는 존재라고 할 수 있다.5. 고객 만족- 판매와 매출 그

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.07

다운로드 장바구니
고객만족경영에 대한 보고서

- 목 차 -1. 고객만족경영의 개념1)고객만족 경영2)고객만족과 고객지향2. 고객 만족 경영의 도입3. 고객 만족의 기본요소1) 제품2) 판매활동3) 사후 지원 봉사 활동4 ... ) 기업문화4. 고객 만족 경영의 기본 조건.1) 고객의 의견 경청2) 피드백 시스템3) 고객과의 접촉지점 관리4) 종업원의 만족5) 역피라미드형의 기업조직6) 지킬 수 있는 약속5 ... . 품질경영의 발전과정1) 품질관리 단계2) QA단계3) 품질경영도입단계4) 품질경영단계6. 고객 만족 경영을 위한 혁신 절차1)고객 만족 경영 도입의 여건 조성2)고객만족 진단 및

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.25

다운로드 장바구니
[삼성화재 기업분석] 삼성화재 경영전략분석-고객만족경영 보고서

삼성화재 경영전략고객만족경영 보고서목 차Ⅰ. 환경변화에 따른 조직개편 ………………3Ⅱ. 투명성 확보를 위한 노력 ………………4Ⅲ. 지속적인 직원 교육 ………………………5Ⅳ. 고객 ... 고객의 충성도를 유지해야 한다.치열한 경쟁 속에서 우위를 점하기 위해서는 고객의 만족도를 항상 최고로 유지해야 한다. 고객 불만을 신속히 해결해줌으로서 만족도 향상이 가능해진다.Ⅴ ... 경영자(CEO)인 김창수 사장 직속으로 CCO담당 임원을 임명하고 소비자정책팀을 신설하는 등 소비자보호를 기획해 실행에 옮길 수 있도록 한 것이다.삼성화재는 고객의 요구에 부합

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.02

다운로드 장바구니
[삼성생명 기업분석] 삼성생명 경영전략분석-고객만족경영 보고서

삼성생명 경영전략고객만족경영 보고서목 차Ⅰ. 고객관리체계 구축 ………………………3Ⅱ. CLO제도 도입 ……………………………4Ⅲ. 온라인 기능 강화 …………………………5Ⅳ. 보험금 ... 지급기간 단축 ……………………6Ⅴ. 고객사랑 방문서비스 ……………………6Ⅰ. 고객관리체계 구축삼성생명의 ‘CS(customer satisfaction·고객 만족)경영’은 고객 ... 만족경영에서 고객 섬김경영, 고객 이익중심경영으로 발전돼 왔다. 1994년 업계 최초로 고객 권익보호를 위해 보험품질보증제도를 도입했다.삼성생명은 고객의 요구에 부합하는 보험상품

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.02

다운로드 장바구니
연구과제1.당타행 고객만족 서비스 비교-결과보고서

연구과제 1. 당?타행 고객만족 서비스 비교-결과 보고서2011년 상반기 청년인턴십연구과제 1.: 당?타행 고객만족 서비스 비교- 결과 보고서2011.04.26(수)1. 실행사항 ... 비교에 집중2. 서비스 점검 결과가. 서비스 모니터링 점검표점검일은행지점반가운인사용모/복장신속한처리고객배려응대의친근함전반적만족도평균순위03.29(화)우리장안동8978898.23기업장 ... 를 유지4) 은행의 고객에 대한 기본 가치를 지점 마지막 한 사람까지 전해져 진심을 다 할 때 비로소 고객도 만족할 수 있음나. 우리 지점(장안동 지점) 차원1) 타 지점과 비교

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.16

다운로드 장바구니
[A+] 에버랜드의 고객만족사례 조사 보고서/ 서비스지향성/ 고객만족 경영철학/ 리더십/ CS/ 종업원만족도/ 고객만족도/ 내부마케팅/ 데이터베이스 마케팅/ 가치창조

에버랜드 고객만족 사례과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >1. 연구의 배경(1) 서비스지향성의 이론적 배경(2) 고객만족과 성과와의 관계(3) 가치창조와 고객 ... 만족(4) 사례연구의 배경2. 에버랜드의 고객만족경영전략(1) 고객만족 경영철학과 리더십(2) 고객만족경영을 위한 CS환경(3) 고객만족시스템 및 운용(4) 종업원 만족도 조사(5 ... ) 고객만족도 조사가. 연도별 CSI 변화추이나. 연도별 ESI 변화추이3. 에버랜드의 고객만족경영이 주는 시사점(1) 고객만족경영의 전도사(2) 관계마케팅 지향적인 고객만족경영(3

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.18

다운로드 장바구니
[현대차 기업분석] 현대자동차 경영전략분석-고객만족경영 보고서

현대자동차 경영전략고객만족경영 보고서목 차Ⅰ. 새로운 브랜드 지향점 ……………………3Ⅱ. 다양한 프로그램 시행 ……………………4Ⅲ. 영업사원 교육 강화 ………………………5Ⅳ ... 하고 있다. 전시장을 편안하고 따뜻한 공간으로 재탄생시켜 고객의 마음을 사로잡았다는 평가를 받았다.현대자동차는 고객만족경영을 실시하기 위해서 다양한 프로그램을 시행하고 있다. 현대 ... 와 연계하여 자동차에 대한 홍보가 이루어지고 있다. 다양한 프로그램과 자동차에 대한 이미지를 결합시키고 있는 상황이다.고객들의 요구는 매우 다양하며 높은 만족도를 추구하기 때문에 기업

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.30

다운로드 장바구니
[A+] 고객만족 경영(CS) 조사보고서 / 3원칙 / 경영혁신의 성공요인(4S) / 고객이해 / 고객만족 / 고객지향적 마인드 / CS 추진방법 / 서비스경영 / 관리 / 고객니즈 / 고객유지 / 고객불평 / 고객고정화

고객만족경영(CS) 조사보고서과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명고객만족 경영(CS)< 차 례 >Ⅰ. CS의 기본적 이해 및 CS 경영의 추진방법1. 고객의 명확한 이해2 ... . CS와 경영혁신3. 고객만족이 왜 이슈가 되고 있는가?4. 고객지향적 마인드의 제고5. 고객만족 경영의 추진방법경쟁에서 이기는 기업만이 살아남는다.? 경쟁은 우리를 힘들고 고달프 ... 를 듣는 것은 모든 비즈니스의 기본이다.많은 경쟁자들 중에서 승리를 얻는 곳은 고객의 소리를 가장 잘 듣고 그 기대에 부응하는 기업이다.-톰 피너즈 著「경영혁명」중에서-고객만족을 위

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.12

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기