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고객니즈 독후감 - 고객니즈 관련 독후감 1건 제공

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"고객니즈" 검색결과 1-20 / 26,132건

IPTV의 진화와 고객니즈의 확장에 대한 연구 (IPTV Evolution and Extension of Customer Needs)

한국콘텐츠학회 심진보, 정덕화

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.03 | 수정일 2025.03.06

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사용자 리뷰에서 ChatGPT를 활용한 새로운 고객의 니즈 도출 방법 (A Method for Identifying New Customer Needs from User Reviews Using ChatGPT)

한국인터넷방송통신학회 박재형, 김능회

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.17

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중국 모바일 상거래 e-고객니즈관리에 관한 탐색적 모형 연구 (Exploring E-customer Needs Management Model in Chinese E-Mobile Commerce)

국제e-비즈니스학회 이건형, 후앙야오야오, 시에린펑

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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코로나19 팬데믹 전후 서울 5성급 호텔 내국인 고객 니즈 변화 연구 (A Study on the Changes in Needs of Korean Customers at Five-Star Hotels in Seoul Before and After COVID-19 Pandemic)

한국호텔외식관광경영학회 정대호, 최종두

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.05 | 수정일 2025.05.16

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사회적 관계 형성 및 새로움 추구 니즈 충족을 통한 소비자 행복도 제고 방안에 관한 연구: 오프라인 유통매장의 고객경험 프로그램 디자인을 위한 시사점을 중심으로 (The significance of customer needs for relationships and novelty seeking in increasing happiness: Implications for designing customer service of off-line shops)

한국유통경영학회 이희정, 박형순

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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[어드벤처 디자인 실습 6주차] 실습목표 - 최대한 많은 고충/니즈 리스트 확보 / 고객 방법론을 활용하여 면담하기

을 대상으로 면담을 진행했습니다. 아래는 각 고객들의 면담 내용과 고충/니즈 리스트입니다.2-2) 000 학생은 20살 기숙사 남학생 3명을 대상으로 면담을 진행하였습니다. 아래 ... 는 각 고객의 면담 내용과 고충/니즈 리스트입니다.2-３) 000학생은 대중교통 통학을 하는 20살 여학생 3명을 대상으로 면담을 진행했습니다. 아래는 면담 내용과 고충/니즈 리스트 ... 어드벤처 디자인2021.10.12. 실습 6주차\1. 실습 목표 - 최대한 많은 고충/니즈 리스트 확보-지난시간 디자인 개요서 발표 피드백 이후진짜 필요한 아이디어인가? , 과연

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.01.04

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고객체험과 CRM ) 코로나(COVID-19) 상황에서 변화하는 서비스 고객의 니즈와 동기에 부응하려는 기업의 노력이 돋보이는 사례를 한 가지 찾아 제시하고 이 사례를 소비자의 정서적 관리 측면 또는 체험관리 측면에서 분석하여 시사점을 도출하시오.

고객체험과 CRM코로나(COVID-19) 상황에서 변화하는 서비스 고객의 니즈와 동기에 부응하려는 기업의 노력이 돋보이는 사례를 한 가지 찾아 제시하고 이 사례를 소비자의 정서 ... 적 관리 측면 또는 체험관리 측면에서 분석하여 시사점을 도출하시오.고객체험과 CRM주제 1: 코로나(COVID-19) 상황에서 변화하는 서비스 고객의 니즈와 동기에 부응하려는 기업 ... 을 자극하는 문화마케팅이 중요해지고 있다. 우리의 삶이 변함에 따라 본고에서는 코로나 상황에서 변화하는 서비스 고객의 니즈와 동기에 부응하려는 기업의 노력이 돋보이는 사례를 통해

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.08.02

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고객의 잠재니즈

쓸모없는(?) 마켓 리서치고객의 잠재니즈변ㅇㅇ1. 고객니즈의 이해가 마케팅의 출발- 마케팅의 대가 필립 코틀러(Phillip Kotler)는 ‘고객니즈의 이해는 마케팅의 출발점이 ... 변화를 읽는 역량에 따라 기업 실적이 양극화? 판매부진을 환경(불황) 탓으로 돌리기보다,보다 적극적인 자세로 잠재니즈를 발굴하여 이를 구매로 연결 시켜야 함.- 기업의 고객니즈 ... 발굴 능력은 히트상품 창출과 직결되며, 마케팅 조사 실패는 기업에게막대한 손실을 초래.? 고객 니즈가 까다로워지고 있어서 그것을 이해하는 것이 한층 어려워짐.- 구매의사결정 능력

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.06

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미용실 조사 후 고객의 니즈 파악과 정책 개선 조사

관리자: 조 은Content1. 고객의 유형 Types of customers 2. 고객유형별 니즈(필요) Needs 3. 고객유형별 관리(케어) Care 4. 향상된 서비스로 인한 ... - Customer care and service -Pass 4 고객서비스 정책 개발샬롱 소개업체명: 펠리아 뷰띠크 (동래점) 주소: 부산시 동래구 온천동 롯데백화점 8층 담당 ... 이점 Benefits of improved service 5. 고객서비스 정책 제안 A suggestion for customer service policy1. 고객의 유형

리포트 | 59페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.30

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소비자요구(고객니즈)의 개념(정의)과 관점, 소비자요구(고객니즈) 조사기법(방법)

소비자요구소비자요구(고객니즈)의 개념(정의)과 관점, 소비자요구(고객니즈) 조사기법(방법)목차1소비자요구I. 소비자요구란?II. 소비자요구의 새로운 관점1. 말로 표현이 되 ... 적으로 살펴보자.(1) 말로 표현이 되는 요구는 5%에 불과하다.사람들은 언어로 생각하고 커뮤니케이션 한다는 인식이 널리 퍼져 있다. 기업들은 고객의 욕구나 불만 사항을 파악하기 위해 소비자 ... 는 고객만족도조사에서 긍정적 결과를 얻었지만 목소리 분석 에서 음파가 불안정한 것으로 나타나자 고객답변이 과장되었다고 판단하였다고 한다.(2) 논리적으로 이해되지 않는 소비자요구 및

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.04.25

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[서비스기업의 고객] 고객의 기대만족, 고객의 니즈, 고객의 서비스 참여

[서비스기업의 고객] 고객의 기대만족, 고객의 니즈, 고객의 서비스 참여목차서비스기업의 고객Ⅰ. 고객의 기대만족1. 고객의 기대 형성2. 고객의 기대 유형3. 불만족 서비스 ... 의 회복에 대한 고객의 기대4. 고객의 기대 조사5. 고객의 기대에 맞춘 타깃 마케팅Ⅱ. 고객의 니즈1. 고객의 기대와 니즈의 차이2. 안전에 대한 니즈3. 공정성에 대한 니즈4. 자아 ... 실현에 대한 니즈Ⅲ. 고객의 서비스 참여1. 고객의 서비스 참여가 바람직한 경우2. 인적자원으로서의 고객서비스 기업의 고객I. 고객의 기대만족서비스의 품질은 고객의 기대를 기준

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.24

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마케팅레포트 / 마케팅독후감 : 기업이 알아야 할 고객 니즈의 50가지 진실

책 : 기업이 알아야 할 고객 니즈의 50가지 진실이 책은 소비자 행동을 이해하여 좋은 사업기회를 발견할 수 있는 방법에 대한 내용들로 구성되어 있다. 마케팅 전략이 성공 ... 많이 나타나는 것 같다. 이러한 브랜드 애호도가 매우 중요하다는 것을 기업 역시 알고 있기 때문에 소비자 반응과 브랜드 애호도를 측정하기 위해 노력하고 있다.대부분 마케터는 고객

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.02 | 수정일 2020.01.05

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서비스특성치 접근과 고객니즈접근(SIPOC)분석

성과지표 개발 실습-서비스 특성치 접근과 고객니즈 접근(SIPOC) 비교 분석을 통해-Ⅰ. 대학 교육 서비스1. 대학 교육 서비스 특성치 접근신뢰성* 강의 시간 준수(정시성 ... (도서관, 강의실,컴퓨터실, 화장실 등) 확보2. 대학 교육 서비스 KPI 선정 (고객니즈접근 생략)Quality?질 높은 강의, 강의 만족도BSC중요도지표화Cost?인건비(교수 ... . 의료(병원) 서비스 고객 니즈 접근(SIPOC)1) 의료(병원) 서비스 SIPOC 분석InputProcessOutput고객투입물Man: 의료진(의사,간호사,직원)Material

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.20 | 수정일 2014.04.22

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마사이 신발의 고객니즈 반영

이 필요한 학생층이나 업무에서 피로를 많이 느끼는 직종에 유 용할 것.6. 웰빙을 추구하는 고객들의 생활필수품이 될 수 있도록 할 것.? 웰빙족을 위한 커뮤니티 회원제 - 입소문 ... 마케팅 전략-건강과 웰빙에 대한 교육을 테마로 하는 구매고객 전용 커뮤니티 운영.-무릎,허리 등 관절질환에 대한 Q&A 및 소비자들의 체험기 공유.-관절 및 무릎에 영향력 있는 대학교수나 1급병원 정형외과진 섭외하여 고객 상담 및 관리.

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.29 | 수정일 2018.03.26

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여성고객 니즈에 따른 감성마케팅 적용 사례분석

여성고객 니즈에 따른 감성마케팅적용 사례분석Ⅰ. 후각(잠재니즈)에 대한 적용 사례Ⅱ. 시각(행위니즈)에 대한 적용 사례Ⅲ. 촉각(행위니즈)에 대한 적용 사례Ⅳ. 청각(표면니즈 ... 는데 주력하고 있다).Ⅲ. 촉각(행위니즈)에 대한 적용 사례1. 개념촉각은 고객과의 신체접촉을 통한 느낌으로 고객의 개인적인 경험과 연관성이 깊다. 흔히 고객은 상품을 구매하기 전 ... 에 만져보고 촉감을 통해 느낌을 전달받거나 시험사용을 하고자 한다. 촉각 역시 행위니즈의 한 형태이다. 말보다는 소비자의 행동과 생활 속에 숨겨진 니즈로서 여성 고객들은 외식업체

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.19

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신상품 개발 계획서(관심있는 업종의 상품을 환경 분석과 고객의 니즈를 파악, 3C분석과 STP전략, 4P 믹스 전략 수립)

Ⅰ. 서론신상품 또는 서비스를 개발하거나 가치를 올리기 위해서 해당 업종에 대한 환경을 분석하는 것과 이에 대한 고객의 요구를 파악하는 것은 매우 중요하다.일반적으로 산업을 분석 ... 하기 위해서 사용되는 마케팅전략으로는 자사, 고객, 경쟁사를 분석하는 3C 분석이 있다.또한, 3C 분석으로 도출된 결과를 통해 제품시장을 세분화하고, 세분된 시장을 평가하여 표적 ... 하고, 현재 분석하는 무선이어폰 에어팟 1에 이어 2019년도 에어팟 2를 출시하였고, 곧 미국에서 후속작 에어팟 Pro를 선보일 예정이다.애플의 주 고객은 세계적으로 고루 분포되어있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.13 | 수정일 2020.06.26

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고객니즈를 반영한 새로운 상품의 제시

조사실시 및 현황조사3. 고객니즈를 반영한 새로운 상품의 제시1) 문제점을 파악하고 설문지에 대한 결과접목2) 새로운 상품제시1. 기존 가구의 문제점1) 선정- 유아책상 및 의자2 ... - 목 차 -1. 기존 가구의 문제점1) 가구 중 하나를 선택2) 그 중 유아용 가구로 선택3) 문제점에 대해 파악2. 고객의 욕구 파악1) 사건사례 발표2) 고객들에 대한 설문 ... 거나 부딪혀써 찢겨지는 사고가 종종 일어나고 있는 게 현실이라는 점이다.2. 고객의 욕구 파악1) 사건사례발표아래의 사례들은 유치원 교사들의 관찰일지와 일일일지를 보고 유아용 책상

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.07.24

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신상품 개발을 위한 고객니즈 조사 및 니즈파악

R e p o r t? 목 차 ?① 기존제품의 문제점 제시- 사례발표②신상품 개발을 위한 고객니즈 조사 및 니즈파악/ 해석③신상품의 목표사양 결정④경쟁 제품에 대한 정보 수집 ... 위해 앞으로 우산과 양산을 안전품질표시대상 공산품으로 지정· 관리할 예정"이라고 말했다.②신상품 개발을 위한 고객니즈 조사 및 니즈파악/ 해석< 설문지 조사 >1. 성별이 어떻 ... 중 성의껏 답해준 분들은 대부분 지인들이 였으며 그 외에는 불성실한 답변이여서 평균을 내기가 힘들었다.설문지 응답을 해주신 대부분 80%가 여자였고, 20%가 남자였다.여자고객

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.24

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마케팅 프로세스,마케팅전략,고객니즈 분석,시장 세분화,표적 시장 선정,마케팅 믹스를 통한 포지셔닝

..PAGE:1마케팅원론Principles of Marketing마케팅의 전반적인 프로세스..PAGE:2INDEX기업전략마케팅전략기업 역량 분석고객니즈 분석시장 세분화표적 시장 ... :50203040105마케팅 전략-내부 역량 분석SWOT..PAGE:60203010405마케팅의 전반적인 프로세스경쟁사 분석고객 니즈 분석..PAGE:70203010405마케팅의 전반적인 ... 프로세스STP 전략의 수립SegmentationTargetingPositioningSegmentation시장세분화를 위한 고객니즈의 분석청소년, 여대생, 중년층, 남성, 비만인

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.04.21

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고객니즈를 반영한 헤어드라이기 출기

◈ 목 차 ◈1. 기존 생필품의 문제점⑴ 물품선정⑵ 기존 헤어드라이기의 문제점 파악2. 고객니즈 파악⑴ 설문지제작⑵ 데이터수집 분석 및 해석3. 신상품의 목표사양 결정4. 경쟁 ... .④ 사용에 위험이 있으면 안된다.2. 고객니즈 파악⑴ 설문지제작위의 문제인식에서 했던 정보세부화의 내용을 기반으로 하였으며 학생들을 대상으로 설문할 것을 감안하여 질문이 길면 성 ... .음이온드라이기 였으면 좋겠다.영구적으로 쓸 수 있는 드라이기가 되어야한다.< 헤어드라이기에 설계의 고객니즈 전개>1차2차3차번호기능성사용성온도조절이 자유로워야 한다.1바람세기 조절

리포트 | 15페이지 | 3,800원 | 등록일 2009.11.23

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