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EasyAI “고객관계마케팅” 관련 자료

+경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(..등록일 2021.01.16 | 총 2,998자 | 5페이지 | 2,000원
+마케팅관리론 - 고객관계관리 개념과 ..등록일 2021.04.04 | 총 1,851자 | 4페이지 | 1,000원

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"고객관계마케팅" 검색결과 1-20 / 58,005건

태권도장 마케팅전략에 따른 고객지향성과 고객애호도, 고객신뢰와의 관계 (Relationship among Customer Orientation, Customer Loyalty, and Customer Confidence according to Marketing Strategy of Taekwondo Academy)

This study is to create a research model based on previous studies about marketing strategy and customer orientation, and to analyze the relationship ..

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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실내골프연습장 관계마케팅 전략과 고객만족 및 고객충성도의 구조적 관계 (Structural Relationship in Indoor Driving Range Relationship Marketing Strategies, Customer Satisfaction, and Customer Royalty)

This study aimed to analyze the structural relationship among relationship marketing strategies, customer satisfaction, and customer royalty in the in..

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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고객신뢰 및 고객몰입에 대한 골프연습장 관계마케팅 전략 (Relationship Marketing Strategy of Golf Driver Range about Customer Belief and Customer Commitment)

The purpose of this survey was the effect of relationship marketing strategy on customer belief and customer commitment of golf Driver Range. To test ..

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.27

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태권도장의 관계마케팅 요인이 고객만족, 고객신뢰 및 고객충성도에 미치는 영향 (Effects of Relationship Marketing Factors of Taekwondo Gym on Customer Satisfaction, Customer Reliability, and Customer Loyalty)

본 연구는 태권도장의 관계마케팅 요인이 고객만족, 고객신뢰 및 고객충성도에 미치는 영향을 실증적으로 규명하는데 목적이 있다. 본 연구의 대상은 2009년 현재 경기도의 수원 ... 자료분석 결과를 기초로 하여 본 연구에서 도출된 결과는 다음과 같다.첫째, 관계마케팅 요인 중 고객만족의 하위요인인 경제적 만족에는 고객관계지향, 커뮤니케이션, 물리적 시설 요인 ... 이 영향을 미쳤으며, 비경제적 만족에는 유대관계, 커뮤니케이션, 전문성, 물리적 시설 요인 등이 영향을 미치는 것으로 나타났다.둘째, 관계마케팅 요인 중 고객신뢰는 고객관계지향

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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마케팅 활동, 브랜드자산 및 고객자산 간의 관계 형성과 전략 (Relationship among Marketing Activities, Customer Equity and Brand Equity)

대한경영학회 윤승재, 우정, 박홍수

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.03.28

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골프장의 마케팅믹스요인과 고객행동과의 관계 (The Relation among Golf Course's Marketing Mix Elements and Consumer Behavior)

The objectives of this study are to clarify how the marketing mix of the customer’s behavior. To achieve these objectives, we analyzed the causal rela..

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.27

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실외 골프 연습장의 마케팅 믹스와 고객만족, 고객태도 및 고객충성도의 구조적 관계 (The Structural relationship among Marketing Mix, Customer Satisfaction, Customer Attitude and Customer loyalty in Outdoor Golf Driving Range)

The purpose of this research is to examine the structural relationship of the marketing mix and customer satisfaction, customer attitude, and customer..

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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스포츠센터의 관계마케팅에 따른 관계몰입이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 (The Effects of Relationship Commitment on Customer Satisfaction and Customer loyalty through Relationship Marketing in Sports Center)

The purpose of this study was to verify the effects of relationship commitment on customer satisfaction and customer loyalty through relationship mark..

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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메디컬스킨케어의 관계마케팅이 관계몰입과 고객애호도에 미치는 영향 (The Effects of Medical Skincare Relationship Marketing on Relationship Commitment and Customer Loyalty)

This study attempted to investigate the effects of medical skin care relationship marketing on relationship commitment and customer loyalty. To that e..

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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수상레저스포츠시설의 관계마케팅 실행요인과 고객충성도의 관계 (The Relationship between Relationship Marketing Implement Factors and Customer Loyalty of Water Leisure Sport Facilities)

본 연구는 수상레저스포츠시설의 관계마케팅 실행요인인 고객지향성, 유대관계, 커뮤니케이션, 전문성, 물리적 시설, 가격과 만족, 신뢰, 전환비용 등의 관계적 요인, 그리고 고객충성 ... 은 연구절차에 따라 분석한 결과는 첫째, 관계마케팅 실행요인, 만족, 전환비용, 신뢰, 고객충성도 각 요인 간에는 물리적 시설과 고객지향성, 가격과 커뮤니케이션, 비경제적 만족과 물리 ... 적 시설을 제외하고 모두 유의한 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 관계마케팅 실행요인은 만족, 전환비용, 신뢰, 고객충성도에 유의한 영향을 미친다. 마지막으로 셋째

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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피트니스센터의 관계마케팅 실행요인이 고객만족, 관계품질 및 고객충성도에 미치는 영향 (The Affect of Relationship Marketing Implement Factors on Customer Satisfaction, Relationship Quality and Customer Loyalty of Fitness Center)

를 운영할 수 있는 전략을 제시하고자 관계마케팅 실행요인과 고객만족, 관계품질(신뢰), 고객충성도 간 변수들의 관계를 살펴보고자 했다. 이러한 과정을 통해 보다 안정적이고 효과적인 ... 피트니스센터 운영방법을 제시하고자 했으며, 아래와 같은 결론을 얻었다.첫째, 관계마케팅 실행요인의 하위요인은 가격, 물리적시설 유대, 커뮤니케이션, 고객지향성 순으로 고객만족에 유의 ... 한 영향을 미치는 것으로 나타났다.둘째, 관계마케팅 실행요인의 하위요인은 가격, 물리적시설, 커뮤니케이션, 유대, 고객지향성 순으로 관계품질(신뢰)에 유의한 영향을 미치는 것

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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피트니스센터 관계마케팅 실행요인과 고객충성도의 관계에서 고객만족의 조절효과 (The Moderating Effects of Customer Satisfaction on the Relation between Relationship Marketing Executive Factors and Customer Loyalty in a Fitness Center)

This study was aimed to determine the corelation between relationship marketing executive factors and customer loyalty in a fitness center. It was als..

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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스포츠센터 회원의 고객만족과 고객애호도의 관계에 있어서 기대불일치 모형과 관계마케팅(CRM)의 적용 (Application of expectancy-disconfirmation model and CRM in relationship between customer satisfaction and loyalty)

본 연구는 스포츠센터 회원에 대한 고객만족과 고객애호도의 관계에 있어서 기대불일치 모형과 관계마케팅의 역할을 규명하는데 그 목적을 두었다. 연구대상은 B광역시와 K도에 소재 ... 는 기대불일치에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기대불일치는 속성만족과 정보만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 속성만족과 정보만족은 고객만족 ... 에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 고객만족은 신뢰, 몰입, 고객애호도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 신뢰는 몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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실내골프연습장 관계마케팅전략과 고객충성도의 관계에서 고객만족의 조절효과 (The customer satisfactions' moderating effect analysis in the relationship between indoor range users' relationship marketing strategies and loyalty.)

This study aimed to analyze the relationship between the effects of indoor range users' relationship marketing strategies and loyalty. Considering the..

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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상업 스포츠센터의 서비스 품질, 관계마케팅, 신뢰감, 고객만족의 관계 (The Relationship between Service quality, Relationship marketing, Confidence and Customer satisfaction of Sports Centers.)

한국스포츠학회 유기성, 유원용, 권순정

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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피부관리실의 관계마케팅이 고객신뢰와 관계지속의도에 미치는 영향 (Effects of Relationship Marketing of Skincare Shop on the Customer Trust and Relationship Continuity Intention)

This study researched the effects of relationship marketing of skincare shop on the customer trust and relationship continuity intention.For this, a s..

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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패밀리 레스토랑에서 고객관계마케팅이 관계의 질과 몰입, 충성도에 미치는 영향 (Effects of Relationship Marketing on Customers' Relationship Quality, Commitment, and Loyalty in the Family Restaurant Sector)

The purpose of this study was to examine the importance of relationship marketing of family restaurants and connection of relation marketing, relation..

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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서비스마케팅믹스, 와인바 이미지, 고객만족, 고객충성도 간의 관계에 관한 연구 (A Study on the Relationship among Service Marketing Mix, Wine Bar Image, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty)

한국외식경영학회 신재익, 김복남, 정기한

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.06 | 수정일 2025.05.17

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외식기업의 관계마케팅이 관계 품질 및 고객 인게이지먼트에 미치는 영향 (The effects of relationship marketing on relationship quality and customer engagement in food service industry)

한국호텔외식관광경영학회 강선아, 신혜원, 이수범

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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관계마케팅 활동이 고객충성도에 미치는 영향: 감정적 메커니즘을 중심으로 (The Effect of Relationship Marketing Activities on Customers’Loyalty: Focusing on the Emotional Mechanism)

본 연구는 기업의 관계마케팅 활동에 초점을 두고 관계마케팅 활동이 고객충성도에 미치는 영향을 살펴보았다. 기존 연구의 경우 관계마케팅 활동이 신뢰, 몰입과 같은 인지적 변수 ... 를 통해 관계성과에 영향을 미치는 경로효과를 제시하였으나, 본 연구에서는 관계마케팅 활동이 고마움(감사하는 마음) 지각, 호혜성 지각, 감정이입(공감)을 매개로 고객충성도에 영향을 미치 ... 하는 마음)에 대한 감정뿐만 아니라, 호혜성 지각, 그리고 감정이입(공감) 등과 같은 다양한 감정변수들이 관계마케팅 활동과 고객충성도 간에 매개역할을 수행할 것으로 예상하였다. 분석

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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