인성을 찾아가는 여행- 간호인으로서 지켜야 할 예절 -첫 번째, 비밀 꼭 지키기누군가와의 관계에 있어서 비밀이라고 하면 어떤 일이 있어도 절대 발설해서는 안되는 약속이라고 생각 ... 한다. 지금까지 나에게 비밀은 친구 관계에서나 가족관계에 지켜졌던 예절이였지만 앞으로 병원에서 일을 하게 되면 환자들의 사생활을 보호하고, 비밀을 유지해야만 해야만 할 것이다.두 번 ... 에게 높은 신뢰감을 가진다는 것을 입증해내기도 하였다. 어느 상황에 놓이던 나도 얼굴에 불만이 가득한 사람보단 얼굴에 미소를 띄우고 있는 사람이 더 좋은 사람일 것 같다는 느낌
라 생각합니다 . 여섯 – 고객은 우리와 다른 이방인이며 , 생각의 충돌이 이루어집니다 . 일곱 – 상대의 입장에서 항상 ① 동점심을 가진 대응을 해야 하며 , ②자신의 언행에 주의 ... 하는가 ? 기분 격차가 심하며 , 남들이 볼 때 표정변화가 심하다는 소리를 많이 듣는가 ?고객의 감성을 자극한 서비스의 예 간호사가 주사바늘을 실수로 잘못 꽂아 피멍이 든 적이 있 ... 고 , ‘ 저 사람은 열등감에 쩔어있네 ’ 라고 자체적으로 판단하시기 바랍니다 . 정당하지 않은 요구를 할 경우 강력하게 대응하는것이 중요합니다 . “ 어떤 고객이 상대하기 힘드
에서 도움을 주는 사람, 특히 의료인에게 협조할 의무가 있다. 이러한 의무를 지키지 않는 환자는 질병에 대해서 스스로 책임을 져야 하고 그 전에 가졌던 권리나 특권을 박탈당할 수 ... [간호학특론A]파슨스의 환자역할에 대해 논하시오.대상: 급성질환자와 만성질환자 각각 1인씩(2인)을 선정하여 사례 분석하시오.(사례대상자에 대한 인구 사회적 특성을 첨부하시오) ... 와 만성질환자 각각 1인씩(2인)을 선정하여 사례 분석하고자 한다.Ⅱ. 파슨스의 환자역할1. 탤컷 파슨스(Talcott Parsons, 1902~1979)파슨스는 1902년 12월