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"고객관리사례" 검색결과 1,841-1,860 / 66,688건

  • 서비스 ) 서비스 매장의 물리적 환경은 소비자에게 어떠한 영향을 주는지 설명하세요. 매장이 혼잡하면 왜 안좋은지 설명하세요. 매장 혼잡성을 줄일
    다. 시설을 재배치하여 공간을 확보하고 예약 시스템 등을 활용하거나 비수기로 고객 수요를 이동하여 입장하는 고객의 수를 통제할 수 있다. 두 번째는 고객 인식 관리가 있다. 혼잡한 상황 ... 에는 무엇이 있는지 설명하세요.11.서비스 이용시간, 사용량(묶음 가격), 또는 서비스 이용자별로 차별화 된 가격 전략을 펼치고 있는 실제 사례를 찾아서 적으세요. 그리고, 왜 그런 전략 ... 사례를 찾아서 적으세요. 그리고, 왜 그런 전략을 쓰고 있는지 이유를 생각해보고, 개인의 생각을 적으세요. 여러분 가까이 있는 매장의 예시도 좋습니다.12. 여러분이 졸업 후
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.14
  • 품질경영
    한다.5. 품질경영 기업도입사례 연구(1) 삼성전자삼성전자는 '고객의 가치와 행복을 위한 초일류 품질 추구' 를 품질 비전으로 수립하여 전 임직원이 품질 관리의 중요성을 최우선에 두 ... ’에 초점을 둔 것과는 달리 현재는 ‘이익창출’ 방향으로 가고 있다. 비즈니스 모델을 통해 Profit이 어디서 창출되는지를 파악하고 채널을 관리하고 고객을 잘 잡아 프로세스 ... 의 경우 위치가 3mm 이상의 오차를 보이면 불량품으로 간주한다. 이 품질관리팀의 품질관리에 대한 엄격함은 2001년 신학기 공책 폐기 사례에서 극단적으로 나타난다. 2001년 신
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.23 | 수정일 2021.10.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말한다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오. 할인자료
    고객과의 상호작용을 관리하는 단계다. 고객들과의 상호작용에서 직원들의 전문성과 친절한 태도가 중요한 역할을 한다고 볼 수 있다. 프로세스 서비스를 제공하는 과정과 방법을 설계 ... 믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 ‘사람’과 ‘프로세스’ 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오. Ⅰ. 서론 21세기 현대사회 ... 에게 전달할 수 없고 궁극적으로는 사업의 목적인 고객을 창출하지 못하기 때문이다. 즉 마케팅이 없으면 기업은 존재할 수 없는 그런 구조인 셈이다. Ⅱ. 본론 1. 마케팅믹스와 서비스
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 (5%↓) 2375원 | 등록일 2023.10.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 믹스'에 대해 상세히 서술
    과목명 : 경영관리론주제 : '마케팅 믹스'에 대해 상세히 서술- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅믹스란?2. 요소 및 특성3. 마케팅 믹스 이전의 STP4. 마케팅 믹스5 ... . 사례 및 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론오늘날 선도적 기업은 판매개념으로 접어들며 블루오션적 시장을 장악한 후 판매 개념으로 전환되게 된다. 이후 선도적 기업은 또 다시 마케팅 개념 ... 에서 기업이 그들의 타겟 고객을 만족하기 위해 제품, 가격, 장소, 프로모션의 마케팅 전략을 적절히 섞어서 사용하는 것으로 여기서 '믹스'라는 용어가 파생되었다. 현대의 여러 학자
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    빅데이터의 활용이 향후 기업경영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 서술하시오
    고 있다. 최근에는 기업들이 고객관리 및 마케팅 전략 수립뿐만 아니라 상품개발, 재고관리, 리스크 관리, 프로모션 활동 등 경영 전반에 걸쳐 빅데이터를 활용하고 있다. 그리고 빅 ... 분석 능력이 중요해지고 있다. 이러한 추세에 맞춰 많은 기업들이 고객 맞춤형 서비스 제공을 위해 빅데이터 시스템 구축에 나서고 있다. 대표적인 사례가 구글 글래스다. 사용자가 안경 ... , SNS 활동 내용 등을 종합적으로 분석해 소비자에게 최적화된 상품 추천 서비스를 제공하고 있다. 특히 금융산업에서는 기존 고객정보 관리 시스템으로는 불가능했던 방대한 양의 데이터
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영혁신이 잘 정착되기 위해서는 혁신의 원천과 유형에 대해 파악하는 것이 중요한 이유에 대하여 여러분들의 의견을 적어보세요
    의 유형에 따라 요구되는 역량과 조직의 변화 관리 방식도 달라진다. 따라서 혁신의 원천과 유형을 체계적으로 분석함으로써 기업은 자신에게 가장 적합한 혁신 전략을 수립할 수 있으며, 이 ... 에 맞춰 온라인 서비스와 물류 시스템을 혁신한 기업들은 시장 점유율을 크게 확대할 수 있었다. 시장 요구 기반 혁신은 고객 중심의 사고를 바탕으로 하며, 이를 통해 고객 만족도와 충 ... 에서 신제품 출시 후 6개월 내 시장 점유율이 평균 15% 증가한 사례가 다수 보고되었으며, 이는 제품 혁신이 시장에서의 위치를 빠르게 강화할 수 있음을 보여준다. 또한, 친환경 제품
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    <현역의대생> 라포_탐구보고서_생명과학(세특)
    였고, 2008년에는 고객에 대한 관심, 진정한 관심에서 우러나오는 예의 바른 행동, 친한 상호작용이 라포 형성에 중요한 수단이 된다고 하였다. Bae와 Kim (2014)은 고객 ... (2002)는 라포 관리(rapport management) 이론을 제시하여 라포 관리 행동(rapport management behavior)을 표정관리(face ... Management), 집단권리 관리(sociality rights management)로 구분하였고, 개인 혹은 독립적 관점(personal/independent perspective)과 집단
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04 | 수정일 2024.04.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 외부환경 중 기업에 가장 크게 영향을 미쳤다고 생각하는 환경요인과 그 이유를 적절한 사례와 함께 설명하시오
    적으로 대응할 경우 도태될 위험이 높다.기술환경 변화가 기업에 미친 영향기술환경은 기업의 제품 개발, 생산공정, 유통채널, 마케팅 전략, 고객관계 관리(CRM), 내부 경영 효율 ... 경영학개론기업의 외부환경 중 기업에 가장 크게 영향을 미쳤다고 생각하는 환경요인과 그 이유를 적절한 사례와 함께 설명하시오.Ⅰ. 서론21세기 기업 환경은 복잡하고 역동적인 구조 ... 는지 살펴보고, 한국 기업 중 대표 사례인 삼성전자와 카카오의 경영 전략을 중심으로 기술환경 변화에 따른 기업 대응 전략과 그 효과를 분석함으로써 기술환경의 중요성을 서술해 보도록 하
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    4주 2차시에서 실험설계에 대해 학습하였습니다. 한 기업이 신제품 출시 후 이를 홍보하기 위한 광고전략
    적으로 FGI 사례가 시사하는 바는 철저한 시장조사와 고객조사의 중요성과 소비자 및 고객의 명확한 구분과 분석의 필요성으로 정보수집자와 영향력 행사자, 의사결정자와 구매자, 사용자에 대해 ... 하고 싶기 때문에 자칫하면 과대한 비용을 회사나 고객에게 발생시킬 수 있지만 기술조사를 통해 일정을 준수하고 비용을 관리할 수 있도록 해준다. 서베이법은 그래서 가장 널리 활용 ... 광고가 신제품 매출에 미치는 영향을 확인하고자 합니다. 이를 위한 적절한 조사방법을 설명하고 그 이유에 대해 설명하시오. 또한 실제 유사사례 등을 인터넷 등으로 검색하여 구체
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28
  • 지연전략의 정의와 지연전략의 이점 3가지를 설명하고, 지연전략의 실제 사례 1가지를 서술하시오.
    [주제: 지연전략에 대한 이해와 사례 연구]“지연전략의 정의와 지연전략의 이점 3가지를 설명하고, 지연전략의 실제 사례 1가지를 서술하시오.”Ⅰ. 서론공급 사슬, 물류를 관리 ... 에 완성되는 것을 의미한다.지연전략의 3가지 이점으로는 고객의 만족도를 높일 수 있고 재고량을 줄일 수 있다. 또한 채찍 효과가 사라질 수 있다.이런 지연전략의 실제 사례로서, 델 ... 늦추어 재고의 수를 줄이고 더욱 고객의 수요에 맞는 고객화된 상품을 만든다는 의미를 가진 지연전략은 불확실한 수요와 빠르게 변화하는 고객욕구가 함께하는 현대 산업환경에서 제조/생산
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    글로벌 의류제조 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.
    로 팔리는지를 실시간으로 분석한다. 여기에 매장 관리자들이 직접 수집하는 고객의 의견과 패션쇼, 소셜 미디어 트렌드를 결합하여 2주 안에 신상품을 매장에 선보인다. 이는 시장의 변화 ... 에게 전달되기까지의 과정에는 치열한 글로벌 경쟁과 고도의 경영 전략이 담겨 있다. 오늘날 의류 산업은 데이터 분석, 공급망 관리, 브랜드 철학 구축 등 복합적인 역량이 승패를 가르는 전략 ... 에 해당한다. 효율적인 재고 관리 시스템은 이제 많은 SPA 브랜드가 갖춘 보편적인 역량이 되었기에 경쟁 동등성을 제공하는 수준이다.핵심 역량/자원가치 (V)희소성 (R)모방 가능
    방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.20
  • 최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오
    구축 △동산담보, 크라우드펀딩을 포함한 신상품 개발을 통한 금융지원 확대 등 혁신금융 업무를 담당한다.또 기업은행은 자산관리 콘트롤타워를 구축해 고객 중심의 상품 선정·판매·사후관리 ... △체계적인 투자상품 선정·관리고객 맞춤형 이익 관리 등의 업무를 맡는다. 이는 지난 5월 금융소비자보호그룹을 별도로 분리한데 이어 고객의 이익과 신뢰를 우선하기 위한 취지이 ... 다.이동은 기자, 기업은행, ‘혁신경영’ 조직개편…혁신금융·자산관리그룹 신설, 미디어펜, 2020.07.21이와 같은 IBK기업은행의 변화는 혁신적인 변화를 통해 고객을 유치
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    빅데이터의 특징과 장단점 및 합리적인 활용방안을 기술하시오.
    세계 빅데이터 시스템의 약 30%가 보안 취약점을 가지고 있으며, 해킹 및 데이터 유출 사고가 연평균 20% 이상 증가한 사례가 보고되었다. 둘째, 빅데이터의 품질 관리와 정합성 ... 빅데이터의 특징과 장단점 및 합리적인 활용방안을 기술하시오.1. 서론빅데이터(Big Data)는 전통적인 데이터베이스 관리 도구로 처리하기 어려운, 방대한 양의 정형·비정형 ... , 고객 맞춤형 서비스 개발 등 다양한 영역에서 혁신적인 변화를 이끌어 내고 있다. 2022년 국내 대기업 조사 결과, 빅데이터 분석을 통해 매출이 평균 18% 이상 상승한 기업
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정가는 충분히 계획적이어야 하며, 조직 관리를 하기 위해서는 본인 스스로 조직을 설계하고
    으로 작용하기도 한다.2) 총체적 품질관리 이론또, 총체적 품질관리 이론도 있다. 이는 고객들의 욕구, 요청을 최우선시하는 이론이다. 즉, 사회복지 서비스를 특정 전반에서 보완 및 ... 가지 모두와 맥락을 같이 한다. 사회복지관에서는 여러 사업을 분리하고 있다. 이를테면, 급식 사업, 상담 사업, 교육문화 사업, 방문복지 사업, 사례 관리 사업 등이 있는 것이 ... ·과목명: 사회복지 행정론·주제: 사회복지행정가는 충분히 계획적이어야 하며, 조직 관리를 하기 위해서는 본인 스스로 조직을 설계하고 직원들에게 동기를 부여할 수 있는 충분한 이론
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08
  • 교재와 강의 3장에서 다룬 내용으로, 외식산업의 <제도적 환경>과 관련하여, 자신이 생각할 때 가장 중요하다고 생각하는 제도 1가지를 들고 그에 대한 설명과 이유를 설명
    성은 브랜드 신뢰도를 크게 높였다. 결국, 이 브랜드는 법 준수와 투명 경영이 매출 상승과 고객 충성도로 이어질 수 있음을 입증했다. 이처럼 국내외 다양한 사례를 통해 볼 때 ... . 식품위생법이 외식산업에 미치는 영향 3. 식품위생법 적용 사례 분석 4. 식품위생법을 가장 중요한 제도로 선택한 이유와 필요성 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 외식산업 ... 은 단순한 음식 제공을 넘어, 소비자와의 신뢰, 국가의 식품 안전 관리, 산업 전반의 지속 가능성을 동시에 고려해야 하는 복합 산업이다. 이 산업이 안정적으로 운영되기 위해서는 다양
    방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.08
  • 임직원 복무규정
    의 근거로서 그 기준으로 삼고자 함에 있다.모든 (주)최고다人은 본 임직원 복무 규정을 성실히 이행하는데 최선의 노력을 경주하여야 한다.( 제 1 장 ) 임직원의 고객에 대한 책임 ... 과 의무(1) 모든 임직원은 우리의 존재이유는 고객이 있기 때문이다라는 신념으로, 항상고객 고객을 먼저 생각하고, 존중한다.(2) 고객의 의견에 항상 귀를 기울이고, 고객의 요구와 기대 ... 를 정확하게 파악하고, 이를 반영하여 고객에게 적기에 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다한다.(3) 모든 임직원은 직무를 수행함에 있어 습득 또는 인지한 고객과 관련한 정보에 대하
    서식 | 4페이지 | 700원 | 등록일 2023.05.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    첫째, 제품설계 과정에서 최종설계단계의 고려사항인 '기능설계, 형태설계, 생산설계'의 개념과
    생산관리첫째, 제품설계 과정에서 최종설계단계의 고려사항인 '기능설계, 형태설계, 생산설계'의 개념과 이들 간의 관계 및 이와 관련한 사례를 들어 비교 설명하고, 둘째, 환경친화 ... 적설계의 개념 및 실제 제조기업에서 환경친화적설계를 활용한 제품사례를 찾아 분석해보세요.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기능설계, 형태 설계, 생산설계 관련한 사례2. 환경친화적 설계를 활용 ... 한 제품사례3. 제품 설계 관련 제도나 정책Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론최근 시장에서 소비자의 선호가 다양해지고, 제품의 유행이 빠르게 변화하면서 이를 생산하는 기업에서도 생산
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28
  • 고객만족경영 기업 성공,실패사례 분석 및 효과연구
    고객만족경영성공실패사례와효과 및 중요성 연구=목차=1. 고객만족경영 개념2. 고객만족경영 전제조건3. 고객만족경영의 중요성4. 고객만족경영 최초 도입사례5. 고객만족경영 기업 ... 성공,실패사례 연구(1) 성공사례(2) 실패사례6. 고객만족경영의 효과7. 결론 및 느낀점1. 고객만족경영 개념고객의 상품과 서비스에 대한 사전 기대는 절대적인 것이 아니기 때문 ... 에 있으로 관리해야 할 중요한 비재무적 지표이다. 오늘날 기업 경영자들은 고객만족경영을 경영 기법의 한 방편이 아니라 지속적으로 실시해야 할 경영활동으로 인식해야 할 것이다.4. 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.10.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    생산관리 식스시그마 사례연구 보고서 제출 과제점수 95 (A+) 3등
    생산관리식스시그마 사례연구 보고서 제출서론 : Hyperlink "https://dcollection.skku.edu/public_resource/pdf/000000016417 ... 이천재. "린 식스시그마의 사례와 적용방안에 관한 연구." 국내석사학위논문 성균관대학교, 2005. 서울식스시그마 사례연구를 하기 전 식스시그마의 정의에 대해 알아보겠습니다.식스시 ... 그마는 관점에 따라 다양한 정의를 내를 수 있습니다. 식스시그마 창시자마이클 해리, 리처드 슈뢰더는 식스시그마를 이용하여 기업에 자원의 낭비를 최소화를 함과동시에 고객만족을 증가
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.21 | 수정일 2023.01.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    개인정보유출과 관련한 DB관리자가 가져야할 책임의식
    었다. 2014년도 3월경에 일어난 사건으로 약 1200만명의 개인정보가 유출된 사건이다. 이름, 주민등록번호, 연락처, 카드결제번호, 카드 유효기간, 주소, 메일 고객관리번호, 유심카드 ... 들은 개인정보를 통해 1년간 115억원의 부당이득을 챙긴 혐의를 받고 있다.이 모든 사례들의 유출원인을 정리하자면, 악성파일을 이용하여 직원 PC를 감염시키거나, 관리 서버를 해킹하는 등 ... 시스템의 보안을 최우선으로 생각하며, 민감한 데이터의 탈취를 시도하는 공격자들로부터 데이터베이스를 안전하게 보호하기 위해 고객에게 다면 평가, 선제적 및 사후 관리를 위한 데이터 보안
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.15
  • 콘크리트 마켓 시사회
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2025년 11월 25일 화요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
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