"불평행동유형"의 검색결과 입니다.

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"불평행동유형" 검색결과 1,801-1,820 / 3,975건

사회복지실천기술론 - 인지행동모델

과 사고의 유형을 검토하여 정서를 변화시킬 수 있도록 하는 인지치료와 함께 강화를 통해 바람직한 행동을 습득하고 실제 생활에서 행동의 변화를 유지시키도록 돕는다.1) 엘리스(Elis ... 사회복지실천기술론 - 인지행동모델1. 인지행동모델의 기본 개념인지행동모델은 인간의 사회적, 행동적 역기능이 사건이나 상황에 대한 클라이언트의 잘못된 인지와 비합리적 사고로 인해 ... 발생하였으며, 인지 및 행동의 수정을 통해 그 역기능이 해소될 수 있다고 전제한다. 인지행동모델의 실천가는 클라이언트가 상황을 왜곡하여 역기능적인 문제를 일으키는 잘못된 가정

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.27

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관광서비스 실패 , 회복 사례별로

을 통하여 파악된 서비스 불평 유형이다.순위서비스실패유형빈도회복수단 유형빈도1음식에 이물질이 나온 경우16%음식교환 및 지배인과 주방장의직접적인 사과와 무료음료 제공16%2종업원 ... )Chung & Hoffman (1998)서비스 전달 시스템 실패에 대한 종업원의 반응,고객의 요구와 요청에 대한 종업원의 반응,비즉각적이고 부적절한 종업원의 행동으로 분류Weun ... 으로 서비스 실패의 가장 주된 원인이 된다. 또한 서비스 상품은 대개의 경우 생산과 소비가 동시에 일어나므로 서비스 실패가 일어나는 경우 유형의 제품과는 달리 생산에 대한 오류

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.01.22

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[사회복지실천기술론] 가족과의 실천 - 개입기술 (가족치료를 중심으로) 가족치료의 정의와 특성 및 목적, 가족치료모델과 기법

간 가족치료2) 구조적 가족치료- 미누친3) 경험적 가족치료 - 새티어4) 행동주의적 가족치료5) 해결중심 가족치료6) 전략적 가족치료 - MRI(Mental Research ... Institute)관점참고문헌1. 가족치료1) 가족치료의 정의① 개인을 둘러싼 환경요소 중에서도 특히 가족을 치료매개로 사용하는 기법② 가족성원이 보이는 문제행동을 그 개인만의 문제 ... 가 행동표현에 영향을 주는가에 있다.② 모든 치료적 노력은 가족체계 안에 있는 개인을 향한 것이 아닌, 개인을 둘러싼 가족이나 사회체계이다.③ 가족치료자는 문제행동 자체보다는 문제

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.29

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(과제물 - 가족복지론) 보웬(Bowen)의 가족치료모델

보웬의 가족치료모델Bowen은 가족치료의 선구자들 중에 기법보다 이론을 강조함으로써, 자신의 치료를 행동 지향적 치료사들과 구별 지었다. Bowen치료는 정신분석학 이론에서 발달 ... 하였고, 인간의 행동과 문제에 대해 그 어느 가족 치료적 접근방법보다 포괄적인 관점을 제시해준다. Bowen모델의 핵심목표는 자기분화인데, 이는 가족생활의 강렬한 압력 속 ... , 불안에 직면하더라도 유연하고 현명하게 행동할 수 있는 능력이라고 할 수 있다. 분화가 이루어지지 않은 사람은 정서적으로 반응하기 쉽고 자주성을 유지하기가 어려운 반면, 분화가 잘

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.24

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서비스경영 사례 complaint letter

◆ 사례: The Complaint Letter공백공백불평편지이와 같은 불평편지를 쓰는 것이 이번에 처음 있는 일입니다만, 본인이 아내와 귀 업소를 찾아갔을 때 그곳에 일 ... 편지에 대해 어떤 행동을 추가로 취했어야 합니까?1. Dr. Loflin's letter를 토대로 Restaurant Retreat House의 서비스에 대하여 5가지 차원 ... 등으로 공감성 또한 낮았다고 볼 수 있습니다.유형성마지막으로 유형성 차원인데, 유형성이란 시설과 장비 등 물리적 환경의 상태를 말하는데, 식당 분위기가 쾌적했다는 로플린 박사의 말다.

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.07

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해외고객행동분석 (소비자행동분석)

자 불평행동 유형2.소비자 불평행동Singh(1988)의 소비자 불평행동 유형불평행동방법불평행동유형사건을 잊어버리고 아무런 행동도 취하지 않았다.직접행동다음 번에 그 점포를 이용 ... 관리자들은 우선적으로 진출하고자 하는 해외시장의 혁신자나 조기 수용자를 파악하고 그들을 접촉하고 설득하는 일에 많은 노력과 투자를 기울여야 함*제 4절 소비자만족 및 불평행동1.소비 ... 해외고객행동분석제 1절 소비자의 구매행동 이해1.소비자 구매행동 효과적인 마케팅 활동을 수행하기 위해서는 소비자의 구체적인 구매활동 파악이 필요*다양한 환경요인소비자 구매행동

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.30

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해결중심단계치료의 다양한 기법에 대하여 설명하고 그 예를 드시오.

의 문제에 초점을 맞추기보다는 문제가 없었던 예외상황과 문제가 해결되었다면 어떻게 행동할 것인가에 초점을 둔다.⑵ 예외상황으로 해결점을 제시할 것?모든 문제의 예외상황을 치료자와 내담자 ... 이 문제로 제기하였고, 치료받아서 변화되기를 원하는 것이다.② 작은 것을 목표로 하기?치료목표가 작을 때 내담자는 쉽게 성취하고 성공할 수 있다.?③ 구체적이고 명확하고 행동적인 것 ... 을 목표로 하기?내담자가 실제 생활 속에서 관찰 가능하며, 구체적이고 명확하고 행동적인 것을 목표로 설정하도록 돕는다.④ 없는 것보다는 있는 것에 관심 두기???경험을 통하여 문제

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.23

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노인성질환(노인질환, 치매, 뇌졸중)과 호스피스

환각과는 달리 실제로 존재하는 것을 실제와는 다르게 인지하는 것을 말한다.예를 들면 거울에 비친 자신의 모습을 보고서 마치 다른 사람을 대하듯이 행동하거나, 텔레비전에 나온 인물 ... 의 영상을 보고서 마치 자신 앞에 실제로 존재하는 사람을 대하는 것처럼 반응하기도 하고,방에 놓여 있는 베개를 자신의 아기인 것처럼 다루는 행동과 같이 물건에 대한 오인이다.우울증치매 ... 되지 않는 데에 따른 막연한 불안, 특정 대상에 대한 공포 반응, 공황발작, 긴장되어 보이는 얼굴표정이나 몸가짐 등의 불안 증세가 나타난다.초조 행동사회적으로 부적절한 언어 (또는

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.23 | 수정일 2016.03.07

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동서양고전의이해 D형-[니코마코스 윤리학], 아리스토텔레스, 이창우, 강상진, 김재홍 옮김, 길

옮김, 길A, B, C, D, E형 중 자신의 유형에 속한 책들 중 한 권을 선택하여 책 전체에서 관심이 가는 부분(최소 40쪽 이상)을 스스로 정해 읽고 아래 지시에 따라 요약 ... 다. (제7권 P.263)그런데 에로스적 친애의 경우 ‘사랑을 구하는 사람’은 때때로 이렇게 불평한다. 자신은 그토록 열렬히 사랑하는데도 (그것에) 호응하는 사랑을 받지 못한다고. 사람 ... 는 것은 아니다. 자신이 선의를 품은 사람들에게 대해 좋음을 바라기만 할 뿐 함께 행동하지는 않으며, 그들을 위해 어떤 희생도 하지 않기 때문이다. 그런 까닭에 누군가 선의는 ‘소극

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.03.08 | 수정일 2022.12.02

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가격 차별에 대한 개념 및 실생활에서의 응용 사례 고찰

을 쏟아내고, 가격 차별화에 대한 폐지의 목소리도 높으며 불만족, 불평 , 교환이나 환불의 요구, 거래중단 , 부정적 구전 등의 구매 후 행동을 하게 된다. 이처럼 가격차별화 전략 ... 을 마련코자 가격차별 전략에 대한 개념과 가격차별 전략의 유형을 살펴보고, 이런 가격차별의 전략에 대한 사례를 실생활에서 찾아봄으로써 이에 대한 이해도를 제고해보고자 한다.2 ... 으로의 이동인 것이다.바로 가격전략 중에서 유동적 가격전략이 가격차별인 것이다. 그리고 은 가격차별 전략의 4가지 유형을 나타낸 것이다. 가격차별에 대한 유형구분가격차별화 내용원가

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.16

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신경성식욕부진

되는 강박적 사고와 강박적 행동, 충동조절문제, 알코올 및 다른 약물 남용, 보다 심한 정서불안정, 성적인 활동성을 보이는 경향이 있다.2. 발병 대상신경성 식욕부진증의 90%이상이 여성 ... 몇몇 연구자들은 이 장애가 신경성 식욕부진 환자의 가족들에게서 보이는 특정한 역기능에 유래할 수 있다고 말하고 있다. 이 특별한 역기능 유형이란 가족 구성원이 극도로 상호의존적이어 ... 는 행동은 하지 않는다.5. 신경성 식욕부진의 영향- 신경성 식욕부진은 한 개인의 인생전반에 영향을 끼침은 물론, 다른 가족 구성원들도 영향을 받습니다. 심각한 체중감소는 우울증

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.30

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[퍼스낼리티의 변화와 발전] 프로이드의 정신동태이론(고전적 정신분석이론), 신프로이드학파의 퍼스낼리티이론

대부분의 심리학자들은 7-8세가 지나면 퍼스낼리티는 거의 변화하지 않는다고 주장하고 있다.인간이 어떤 행동을 하면 그것은 새로운 투입으로서 그 사람의 과거 의 많은 경험 ... 으로 이루어져 있는 경험의 창고 속에 부가(附加)되는데, 이 투입 이 인생의 조기(早期)에 일어나면 일어날수록 그만큼 더 이후의 행동에 영향을 미치는 잠재력은 커지게 된다.왜냐하면 인생 ... 의 초기에 있었던 행동의 경험이 인생의 후기에 있었던 행동보다 그 사람의 총체적인 경험 내 에서 차지하고 있는 비중이 크기 때문이다. 더욱이 행동의 강화기간이 길면 길수록 그 행동

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.07.03 | 수정일 2020.03.22

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사회민간 복지의 조직기능역할과 문제점

에서 이이러한 형태는 복ㅈ국가의 위기 이후 정부 재원의 한계로 인해 점차 세 번째 유형으로 옮겨가고 있는 추세이다. 우리나라 역시 최근에 많이 등장한 종합 사회복지관과 건강보험제도 ... 가 이러한 세 번째 유형에 속한다고 볼 수 있다.민간복지조직의 특징민간부문의 사회복지 활동은 시범적이며 융통성이 있고 전문적이다. 사회복지 수혜자의 욕구에 부합하는 새로운 기법을 개발 ... 에 다양한 욕구 또는 다양한 문제를 동시에 또는 순서적으로 해결하기 위해서는 다양한 서비스가 필요, 예를 들어 소득보장의 문제는 경제적 원조뿐만 아니라 직업훈련, 직업알선, 행동개선

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.12.08

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사티어는 경험주의적 가족치료에서 회유형, 일치형, 초이스형, 산만형으로 명명하였다. 자신의 의사소통 유형은 무엇이며, 자신을 둘러싸고 있는 가족, 자주만나는 동료들의 의사소통은 어

은 어느 유형에 가까운지 관찰하고, 한 유형의 예를 들어보고, 주로 사용하는 단어, 자신의 정서, 행동, 내적경험, 심리적 영향, 신체적 영향에 대해 쓰시오.Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 사티어 ... 의 의사소통유형과 특징2. 본인의 의사소통 유형 및 의사소통 유형 및 주로 사용하는 단어, 자신의 정서, 행동, 내적경험, 심리적 영향, 신체적 영향3. 가족의 의사소통 유형 및 ... 주로 사용하는 단어, 자신의 정서, 행동, 내적경험, 심리적 영향, 신체적 영향4. 동료의 의사소통 유형 및 주로 사용하는 단어, 자신의 정서, 행동, 내적 경험, 심리적 영향

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.05

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지역사회 복지실천에 있어서의 사회복지사의 역할에 대해서 자신의 생각을 기술하시오

개발의 하나의 유형으로 구분하며, 모셔(Mosher)는 지역개발을 정부의 계획 하에 여러 활동을 적절히 활용함으로써 궁극적으로 사회복지를 실현하기 위한 지역사회개발의 한 유형 ... 자(Catalyst)의 역할은 다른 사람의 행동을 자극하는 것을 말한다. 지역사회 구성원들이 중요하다고 생각하는 공통적인 문제들을 발견하고, 서로 모르는 사람들을 묶어내고, 조직의 기반 ... 으로서 횡적인 조직의 일원으로서 문제해결에 관여하는 기능이다.4) 분류가의 역할분류가(Clarifier)의 역할은 주민의 불만·불평을 수리하여 그에 대한 문제가 어디에 있으며 어떤

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.10

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CRM에서 데이터마이닝 기법의 적용 문헌 연구 및 분류

) ④ 고객 발전(Customer Development) • 데이터마이닝 기법의 7가지 유형 ① 연관(Association) ② 분류(Classification) ③ 군집 ... :1 마케팅 불평 관리고객 발전고객 생애 가치 상승/교차 판매 장바구니 분석고객 유치직접 마케팅*3. 분류 방법3. 2. 분류 프레임워크 – 데이터마이닝 모형⇒ 데이터마이닝 모형 ... 마케팅7회귀1예측1분류5회귀1군집1장바구니 분석6연관4고객 유지54불평 관리2군집1순차 발견2순차 발견1상승/교차 판매2연관1로열티 프로그램24분류20순차 발견1군집1878787회귀

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.10

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인간관계 - 간호학과 시험 정리내용입니다.

교류의 결함으로 이해▷ 자아상태 = 행위의 유형과 관련된 내적 감성과 인식의 결합체계를 설명하는 개념(1) 어린이 자아상태 : 대부분 자연적으로 발생하는 모든 욕구와 감정으로 형성 ... (2) 부모 자아상태 : 성장하면서 외부로부터 받아들이는 모든 인지와 태도, 행위의 유형으로 구성(3) 성인 자아상태 : 대부분 행위를 조절할 수 있는 많은 정보를 사용함으로써 형성 ... 될수록 갈등은 더욱 커짐타협양보함으로 외관상 해결/ 불평/ 새로운 갈등소지다수의 원칙보편적 일반적규칙/ 다수원칙처리/ 비교적진리/ 항상옳은 것은 아님.갈등문제 남아있을수있음통합갈등처리

시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.30

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정서·행동장애의 개념·원인과 진단 및 지도 방안 조사·연구 리포트A+

의 원인1)유전 및 생물학적 요인2)환경요인(1)가족 관련 요인(2)학교나 기관 관련 요인(3)사회·문화적 요인4.정서·행동장애의 판별1)정서·행동장애 검사도구 유형2)정서·행동장애 ... 에 청소년기까지 발생할 수 있는 정서 및 행동장애를 몇 가지 유형으로 나누어 분류하고 잇다.2007년에 개정된 제 10판ㄴ을 중심으로 살펴보면 와 같다. ICD-10의 분류분류하위유형 ... 장애 검사도구 유형정서·행동장애의 평가를 위한 검사도구 중 국내에서 많이 사용되고 있는 것은 다음과 같다.·아동·청소년 행동 평가척도·유아행동척도·유아행동평가척도·청소년 자기행동

리포트 | 26페이지 | 15,000원 | 등록일 2013.07.29

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호텔 고객만족(호텔 CS) 개념, 호텔 고객만족(호텔 CS) 분류, 호텔 고객만족(호텔 CS) 중요성, 호텔 고객만족(호텔 CS) 기대감 충족, 호텔 고객만족 고객애호도 분석

에 보편적으로 적용할 수 있는 서비스품질의 구성요인을 신뢰성, 반응성, 능력, 접근성, 예절성, 의사소통, 신용성, 안전성, 고객이해, 유형성을 제시하였다. 그러나 후속 연구 ... 에서 10개의 차원을 이들이 개발한 서비스품질 측정도구인 서브퀠(SERVQUAL)을 이용하여 5개의 통합된 차원 즉, 유형성, 신뢰성, 반응성, 확신성, 공감성으로 축소하였다. 다소 반론 ... , 취업상담소, 치과진료소를 대상으로 서비스품질 구성요인을 확인하였다. 타이어상점과 유가증권 중개업에서는 유형성, 신뢰성, 반응성, 안전성, 예절, 접근성이 도출되었으며, 취업상담소

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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정신분석이론의 방어기제에 대하여 예를 들어 서술하시오

한다. 용납될 수 없는 자신의 행동의 동기를 위장하여 합리적으로 설명함으로써 자기를 보호하고 사회적 승인을 얻으려 하는 것이다. 예를 들면 순간적으로 화가 난 엄마가 아이를 때리 ... 다.5) 동일시동일시 또는 동일화는 주로 부모, 형, 윗사람, 주위의 중요한 인물들의 태도와 행동을 닮는 것으로 불안을 없애기 위해 오히려 불안의 원인이 되는 그 사람과 똑같이 되 ... 이 아버지와 행동을 같게 하는 경우가 해당된다.6) 투사받아들일 수 없는 충동이나 욕망, 자신의 실패 등을 타인의 탓으로 돌리는 것으로, 관계망상이나 피해망상 등을 불러일으키는 등

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.31

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