"crm성공사례"의 검색결과 입니다.

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crm성공사례 CRM crm실패사례

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"crm성공사례" 검색결과 161-180 / 271건

e-crm의_문제점_및_개설방안

지식을 기반으로 통합적이고 차별화 된 고객 관리를 수항하는 것이다. 즉, 인터넷을 사용하거나 이에 기반을 둔 비즈니스를 말하는데, 보통 e-비즈니스라고도 한다. e-crm은 많 ... 잡힌 이해를 위하여 다음의 주요 문제점들과 개선방안을 논의해 보기로 한다.Ⅱ. 본 론e-crm은 아래와 같은 문제점을 내포하고 있다.첫째, 물류/유통의 비효율성 및 가격 비차별 ... 성이 있다. 소비자의 입장에서 e-crm을 이용하는 주된 동기는 구매의 편리성, 신속성, 효율성을 들 수 있다. 즉 소비자는 매장에 가지 않고 집에서 편리하게, 구입하고자 할 물품

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.16

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고객관계관리(CRM)에 대한 모든 것

C ustomer R elationship M anagement정의 및 개념 발전과정 특징 및 장 . 단점 CRM 의 필요성 국내외 구축현황 및 규모 성공사례 시사점 목차C ... 외국어대학교 대학원 석사학위논문 , 2001 인터넷자료 http://www.crm.co.kr (CRM 전문포탈 ) http://www.inews24.com (IT 관련 인터넷정보지 ow} ... CRM 의 개념기존 대중 마케팅 전략의 변화 고객 만족의 중요성을 강조하는 연구결과 판매 1970 년대 CS 1980 년대 DBM 1990 년대 CRM 21C ~ 고객관점 수동적 구매

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.03

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[CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리)의 동향, CRM(고객관계관리)의 도입사례, 성공 전략(CRM(고객관계관리) 효과, CRM(고객관계관리) 시장동향, 선진기업 CRM(고객관계관리) 도입사례, CRM 성공전략)

CRM(고객관계관리)의 동향과 도입 사례 및 성공 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 정의1. CRM(고객관계관리)이란2. e-CRMⅢ. CRM(고객관계관리)의 범위Ⅳ ... 관계관리) 도입 사례1. 강화된 고객의 힘을 인식1) 고객 커뮤니티를 활성화하고 센서로서 활용2) 고객 DB를 기반으로 핵심고객에 집중3) 1:1 대응으로 맞춤화(c ... 오피스를 통합2) 비용 대비 성과를 극대화Ⅷ. CRM(고객관계관리) 성공전략Ⅸ. 결론Ⅰ. 서론경쟁이 갈수록 심화되면서 각 기업별 서비스 내용에 따라 고객들의 선택이 결정되는 것

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| 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.27

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미샤(MISSHA) 마케팅전략.

중 . 고가 화장품 출시4P 전략 ◎ P romotion 온라인과 오프라인 프로모션 강화 신상품 런칭시 대대적인 광고 및 마케팅 활동 온 , 오프 통합마케팅을 구현하여 crm ... 고 있는 입소문 - R D( 연구개발 ) 투자 빈약에 의한 품질 저하SWOT 분석 ◎ O pportunity 소비자의 니즈를 반영한 프로슈머 마케팅의 성공적인사례 소비자의 권리를 가장 ... ://www.able-cnc.com/ ) - 웰빙열풍에 따라 한방 화장품 출시 3. 정가주의를 내세워 기존의 화장품산업이 너무 거품이 많았다고 주장하여 , 소비자들이 이미 가지고 있

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| 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.18 | 수정일 2014.06.26

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결혼정보회사 듀오의 마케팅 분석과 향후 개선책

1. 듀오 소개듀오의 탄생은 정성한 창업주의 맞선 경험에서 비롯되었다. 중매꾼의 말과 달리 자신의 이상형과 거리가 먼 상대를 만나거나, 간혼 마음에 드는 상대가 나왔어도 어색한 분위기 때문에 난감한 상황 등 어려움이 많았다. 사업을 시작하기 위해 업의 본질을 파악하여야..

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| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.05

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SCM vs crm

SCM vs. crm목차 1. SCM 개념 , 배경 및 현황 , 구성도 , 필요성 , 사례 2. CRM 개념 , 배경 및 현황 , 구성도 , 필요성 , 사례 3. 비교 분석 4 ... 의 개선이 시급 ERP 등에 의해 EDI, WEB, 전자상거래 기술이 급속히 발전1. SCM : 사례 1. SCM 의 성공사례 Wal-Mart Cross-docking System ... 소모 수익성 증대 고객에 의한 다른 고객들의 유입2. CRM : 사례 1. CRM 의 성공사례 Boise CEO 주도의 계획적인 도입 첫 도입시 막대한 예산 투입 CRM 이 기존

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| 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.21

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우리금융그룹 - 우리은행 기업분석, 경영전략 분석, E-CRM G-CRM 구축 사례 분석 등등

의 성과 (7) 통합 E-CRM 도입 후 5. 우리 G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? (2) G-CRM 도입배경 (3) G-CRM 구현 모습 (4) G-CRM ... 6. 우리금융 마케팅 / 성공요인 분석 (1) STP 분석 (2) 4P 분석 (3) SWOT 분석 (4) BCG MATRIX 분석 7. 결론 – 나아갈 방향 전략 제시 C O N ... 우리은행 금융그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 -1. About 우리금융 (1) Brand Identify(2) Brand

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| 리포트 | 100페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.29

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CRM 의 ppt 발표자료

customer relationship management ■ 목 차 CRM 이란 ..? CRM 도입전략 CRM 구축 CRM 성공요소 CRM 사례 결론CRM,,? CRM 이란 ... 적으로 필요하다 . ⑥ 정보기술에 대한 명확한 이해가 필요하다 . 표준 모델로 제시하기에는 한계 , 기업의 경영환경 및 마케팅 전략에 따라 성공요소가 변화할 수 있다 . customer ... , 수행 , 평가 , 수정하는 일련의 과정 customer relationship managementCRM 의 목적 customer relationship management CRM

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| 리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.07

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CRM(고객관계관리)의 심층분석과 방법론적 성공방안 및 CRM도입 사례분석

의 솔루션6. 데이터와 관련용어 정의7. DB마케팅의 쉬운 구현 사례와 원리8. E-CRM의 구축과 실행 프로세스9. CRM 필수 성공요건10. 이메일 고객지원시스템 활용방안(Front ... -office)11. CRM과 관련한 이슈들Ⅲ. CRM의 방법론 및 프로세스Ⅳ. CRM의 성공전략1. CRM 전략 수립 단계2. CRM 시스템 구축 단계3. 데이터 수집, 적재 단계 ... Ⅴ. 산업별 CRM 구축의 포인트1. e-비즈니스의 CRM2. 제조업의 CRM3. 금융업의 CRM4. 유통업의 CRMⅥ. CRM 구축 프로젝트 관리의 포인트Ⅶ. CRM 도입 성공

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| 리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.09.01

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LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례 PPT

LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례-LG카드- 1.LG카드의 CRM 도입 배경 2.CRM 도입 후 시장 동향 3.CRM 성공 분석 4.CRM 평가목 차▶LG ... 달성.1.LG카드의 CRM 도입 배경회원수 증가연체율 증가기업경영악화-LG카드- 1.LG카드의 CRM 도입 배경 2.CRM 도입 후 시장 동향 3.CRM 성공 분석 4.CRM 평가 ... 을 알 수 있다-LG카드- 1.LG카드의 CRM 도입 배경 2.CRM 도입 후 시장 동향 3.CRM 성공 분석 4.CRM 평가목 차6. 불량고객과의 관계 끊기4. 우량고객의 충성도

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| 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.12

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신한은행 - 기업분석 , 경영전략, ecrm gcrm 구축 사례 분석, 성공요인 분석

의 성과 (7) 통합 E-CRM 도입 후 5. 신한 G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? (2) G-CRM 도입배경 (3) G-CRM 구현 모습 (4) G-CRM ... 6. 신한은행 마케팅 / 성공요인 분석 (1) STP 분석 (2) 4P 분석 (3) SWOT 분석 (4) BCG MATRIX 분석 7. 결론 – 나아갈 방향 전략 제시 C O N ... 신한은행 은행그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 -1. About 신한은행 (1) Brand Identify(2) Brand

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| 리포트 | 103페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.30

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삼성화재 직급제도와 보상

(80%)2012년 순수총량 M/S 30%달성5대 키워드 R&D 본격 사업화- 국외 : 2020년 매출 6조원(20%)해외시장 성공사례 창출M&A를 통한 사업 확대- 위의 국내 ... 시키고자 직급호칭을 개편했다"고 말했다.ckchung@yna.co.kr② 하이닉스, 대리~부장 없앤다…삼성물산도 직급 단순화연공서열형 인사제도 '업무중심'으로 전환하이닉스선임·책임·수석 ... 의 직급 체제 단순화 방안을 검토중인 것으로 알려졌다.올해 초 직급을 없애는 대신 전직원의 호칭을 '프로'로 통일한 제일기획은 내부적으로 임원이 아닌 직원들의 직급을 C1(사원 대리

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| 리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.11

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[경영정보]삼성생명의 CRM 구축 전략 분석

삼성생명 고객관계관리CONTENTS1. 삼성생명 소개 2. CRM의 중요성 3. CRM의 도입 배경 4. CRM의 구축 과정 5. CRM의 구축 전략 6. CRM의 성공 요인 7 ... . 최종 결론대표이사이수창종업원 수6260명업 종생명 보험업주요제품생명보험, 대출 서비스홈페이지www.samsunglife.com전 화1588-3114팩 스02-751-8100보통 ... 분석 - 성공FC 활동모델 개발 - 추가 가입 모델 - FC 관리모델 개발 - 고객세분군별 차별화 전략 수립 - Pull형 정보입수 방안 모색- 수익성 검증과제 전사적용 - 관심

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| 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.10

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CRM의 정의와 성공사례, 실패사례 요약정리.

, 그리고 고객의 유지이다.Ⅰ.성공사례1. 옥션옥션은 고객의 접속과 거래내역의 정보를 재가공하여 우량고객 발굴 및 유지프로그램, 불량고객 판별 및 방지 프로그램을 개발하였다. 옥션은 이러 ... 성의 불안감을 극복하고, 안전성과 신뢰성이 높은 사이버 경매 공간으로서의 이미지를 구축하는데 성공하였다.2. CarnationCarnation은 네슬레의 계열사로서 아기분유 및 그 ... 적으로 틈새시장을 공략하였다.Ⅱ.실패사례McCormick-Shilling 사의 Quarterly newsletter를 20만 명의 요리에 관심 있는 고객에게 보내어 요리에 들어갈 양념

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| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.23

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테마파크 성공사례분석

~5Ⅱ. 본 론1. 테마파크의 성공사례분석[1] 디즈니랜드 --------------------------------------------------------p6~14(1) 디즈니 ... 객을 적용했으나 순위는 동일하게 10위 기록- 롯데월드도 20위 순위를 지키고 있어 한국이 테마파크 강국임을 보여주고 있음Ⅱ. 본 론1. 테마파크의 성공사례분석[1] 디즈니랜드(1 ... : 무분별한 입장료 할인으로 이미지 하락2. 성공마케팅사례 성공요인 분석 비교 성공마케팅별 성공요인 비교디즈니랜드에버랜드롯데월드서울랜드시설①각종 테마로 구성된 다양한 시설구성

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| 리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.05.18

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[CRM 고객관계관리, SCM 공급사슬관리] 홈플러스 고객관계관리, 공급사슬관리 CRM SCM 도입 성공사례 경영전략 경영혁신 고객마케팅 분석.PPT

홈플러스 SCM 공급사슬, CRM 고객관계관리 경영혁신 성공사례 분석유통관리, CSR 서비스, 지속가능경영, 경영혁신, 마케팅 4P STP SWOT 성공사례 분석CONTNETS ... ) GIS 지리정보시스템 CRM구축 (4) 카드 통합 Members CARD 도입 (5) 홈플러스의 CRM SYSTEM 성공요인 (6) CRM 도입 후 변화 및 성과 [ 본론 3 ... 하고 충성도가 높은 고객들을 확보하는 것이 주목적고객 관계 관리 [customer relationship management] ? 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론

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| 리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.19

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효과적인 CRM 전략의 실행방안-CRM의 성공과 실패사례를 중심으로-

-CRM의 성공과 실패사례를 중심으로-목 차Ⅰ 서론 ... 적인 성공과 실패사례..............................................91. CRM의 성공사례 ... ..............................................................................92. CRM의 실패사례

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| 리포트 | 33페이지 | 3,200원 | 등록일 2007.01.27

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skt-crm분석

- 전일 상태 정보 출력 가능관점에 따른 적용 사례 DBM 을 활용하여 고객 데이터를 분석하고 , 이를 토대로 하여 고객집단을 세분화 대표적 성공 브랜드는 20 대를 겨냥 ... 배경 http://jobdahan.net/?document_srl=8616 mid=crm http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=4 dirId ... 331xNsstqPvfNssv--177453 sid=S-s6KL8F@0sAAGVOELA http://jobdahan.net/?document_srl=8616 mid=crm ♣ SKT

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| 리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.06

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[신한은행 고객관리 고객관계 CRM ECRM GCRM] 신한은행 CRM 적용사례 성공요인 기업분석.ppt

배경 , 도입효과, 구축과정 - 신한 E-CRM 주요 구축사항 및 성과 : 조직, 인력, IT시스템, 캠패인 등 - 신한 E-CRM Road map(3) 신한 G-CRM 성공사례 ... CRM, E-CRM, G-CRM 개념과 특징, 효과 및 적용사례기업전략 고객관계경영,관리 사례 분석서론 - 신한은행 기업소개 (1) 기업개요, 현황, 경영이념, 연혁 등 (2 ... 권 및 은행권 CRM 도입 현황, 동향 (4) CRM 구축 방법론, 전략론, 지원기술론 (5) 적용사례 – 변화모형사례, 고객가치명제, 인과모형 사례 본론 2 - 신한 은행 CRM

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| 리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.26

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해외투자론,삼성전자,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

제휴를 통해 D 램 개발 및 생산 성공 1992 년 D 램 분야 1 위로 성장 2009, 2010 년 애플 호황으로 지속적 우위 반도체 FDI 사례반도체 시장 분석 (1998 년 ... 시장잠재력 A C C B A 다양성 및 규모 A B B B A 언어 B B B B A 강점 시스템 제조 파운드리 제조 , 메모리 소비자 가전 S/W휴대폰 FDI 사례 국내에서의 성장 ... 억 달러 예상 비메모리 반도체 기술 글로벌 10 Fabless 디자인 기업들 모두 인도 영업 중 하이닉스와의 경쟁 구분 중국 대만 한국 일본 인도 비용경쟁력 A B B C A

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| 리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.23

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