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"행정관리설" 검색결과 161-180 / 9,544건

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    하천공사시행계획취소
    는 견해이다.(박균성)나. 소수설소수설은 행정소송법 후문도 원고적격에 관한 조항으로 보는 견해이다. 즉 동 조항은 처분이 소멸된 경우에도 권리가 침해된 자는 취소소송의 원고적격을 갖 ... . 선고 2012누228 판결 【하천공사시행계획취소】Ⅲ. 사건의 개요1. 원고낙동강 하천공사시행계획취소에 반대하는 1789명2. 피고피고1. 국토해양부 장관피고2. 부산지방국토관리청장 ... . 고시처분을 하였다.(2) 부산 지방국토관리청장은 다음 표1과 같은 각 하천공사 시행계획(변경) 고시처분을 하였다.(3) 제1 내지 8처분은 종래 피고 관리청이 사업시행자로 되
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23
  • 교직원 자기소개서(합격)
    에서 대학의 역할과 발전 전략의 중요성을 실감했고, 앞으로도 특유의 꼼꼼함과 적극성, 친화력을 발휘하여 대학 행정 업무를 하려고 결심하였습니다.[생활신조: 다른 사람과 함께 즐겁 ... , 동네 구석구석을 돌아다니며 맛집을 발견하고 사진을 찍으며 여가 시간을 즐깁니다. 또한 돈을 낭비하지 않고 적은 금액이더라도 적금을 들고 계획하여 자금을 관리하는 저축이 저의 특기 ... 입니다. 바쁘게 일하면서도 틈틈이 캠퍼스 구석구석을 탐방하고 저축하여 이곳에서의 삶을 시작할 생각에 무척 설렙니다.3. 지원동기 및 장래계획, 입사 후 포부[근무경력을 활용하여 작
    자기소개서 | 2페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.10.11 | 수정일 2023.04.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    작업치료사 공중보건학 감염병까지
    분야보건행정, 보건교육, 보건영양, 학교보건, 정신보건, 보건통계, 응급의료, 사고관리, 재활보건, 성인 및 노인보건[3] 예방의학과 공중보건학의 비교Ÿ 예방의학과 공중보건학 비교 ... 시키며, 동시에 신체적, 사회적, 정신적 효율을 증진시키는 기술과 과학.” - 윈슬로우 (C.E.A Winslow)[2] 공중보건학의 영역Ÿ 공중보건학의 영역질병관리 분야역학, 감염병 관리 ... , 기생충 질환 관리, 비감염성 질환 관리인구보건 분야 가족계획, 모자보건, 영유아보건, 노인보건환경보건 분야환경위생, 식품위생, 환경보전, 대기 및 수질오염, 산업보건보건관리
    시험자료 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    2025년 요양원 사업계획서 _ 시설 정기평가 최우수A 자료 할인자료
    분야5. 직원 관리 분야6. 부록* 조직도* 인력 배치표* 시설 배치도* SWOT 분석1. 사업 개요* 시설명: OO요양원* 시설유형: 노인요양시설* 정원: 입소 어르신 20명 ... 운영 시스템 구축 사업* 사업목표:요양원 운영에 필요한 법적 인허가, 행정 시스템, 회계 처리, 입소자 계약 및 지역사회 연계체계를 구축하여 안정적인 운영 기반 마련* 사업내용:1 ... . 법적 인허가 절차 이행2. 운영 규정 및 지침 수립3. 행정 및 회계 전산 시스템 도입4. 입소자 계약·보호자 응대 시스템 구축5. 외부 협력기관(MOU) 연계* 사업대상: 운영
    리포트 | 6페이지 | 6,300원 (5%↓) 5985원 | 등록일 2025.08.21
  • 과학적 관리법과 행동적 접근법을 통한 기업의 성장
    ://terms.naver.com/entry.naver?docId=509979 cid=42126 categoryId=42126 “ 호손 연구 ”, 네이버 지식백과 – 이해하기 쉽게 쓴 행정학 ... . ‘ 과학적 관리법 ’ 과 ‘ 행동적 접근법 ’ 을 통한 기업의 성장 2. 새로운 사업개발 전략을 위한 ‘ 조직문화 유형 ’ 당신이라면 어떻게 기업 ( 조직 ) 을 운영 ... 으로 ‘ 과학적 관리법 ’ 과 ‘ 행동적 접근법 ’ 이 두가지 이론들의 장점을 활용한 조직 운영 방안을 제시하고 , 어려운 시국 속 에서도 기업의 성장을 위한 새로운 사업개발 전략
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.08 | 수정일 2023.02.10
  • 소방행정법 과제-행정상 손해배상 및 좋은 습관 길들이기
    상으로 이 직무의 범위를 어디까지 인정하여야 하는지에 대하여 이론이 있으나, 통설과 판례는 광의설에 의하여 국가배상법 제2조 1항의 직무를 공권력작용 이외에 비권력적 공행정작용을 포함 ... -행정상 손해배상 의의행정상 손해배상은 국가 등 행정 주체의 위법한 활동으로 인하여 타인이 손해를 입은 경우에 행정 주체가 그 손해를 배상해주는 제도를 말한다. 이러한 행정 ... 하여 타인에게 손해를 가했거나, 도로, 하천 기타 공공의 영조물의 설치 또는 관리에 하자가 있기 때문에 타인에게 손해를 발생하게 하였을 때에는, 국가 또는 지방자치단체는 그 손해
    리포트 | 4페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.02.16
  • 공원부지 하부에 저류시설(저류조) 설치시 면적제한
    ..FILE:mimetypeapplication/hwp+zip..FILE:version.xml..FILE:Contents/header.xml^1.^2.^3)^4)(^5)(^6)^7^8..FILE:Contents/section0.xml공원부지 하부에 저류시설(저류조) 설치시 면적 제한2025. 02.도시계획■ 국토의 계획 및 이용에 관한 법률1. 기반시설① 기반시설은 교통시설,공간시설, 유통·공급시설, 공공·문화체육시설, 방재시설, 보건위생시설, 환경기초시설로 구분됨.② 광장·공원·녹지 등 공간시설「근거:국토의 계획 및 이용에 관한 법률 제2조」2. 공간시설① 공간시설 : 광장·공원·녹지·유원지·공공공지「근거:국토의 계획 및 이용에 관한 법률 시행령 제2조」3. 도시·군계획시설① 기반시설 중 도시·군관리계획으로 결정된 시설을 말한다.「근거:국토의 계획 및 이용에 관한 법률 제2조」4. 공공시설① 도로·공원·철도·수도, 그 밖에 대통령령으로 정하는 공공용 시설을 말한다.「근거:국토의 계획 및 이용에 관한 법률 제2조」5. 검토① 공원은 기반시설중 공간시설로서 도시·군계획시설로 결정하게 되면 도시·군계획시설이며, 공공시설에 해당됨.■ 도시·군계획시설의 결정·구조 및 설치기준에 관한 규칙1. 공원① 「도시공원 및 녹지 등에 관한 법률」 제15조 제1항 각 호의 공원② 도시지역 외의 지역에 「도시공원 및 녹지 등에 관한 법률」을 준용하여 설치하는 공원「근거:도시·군계획시설의 결정·구조 및 설치기준에 관한 규칙 제52조」2. 공원의 결정기준 및 구조·설치기준①도시지역안에 설치하는 공원의결정·구조 및 설치에 관하여는 「도시공원 및 녹지 등에 관한 법률」이 정하는 바에 따른다②도시지역 외의 지역에 설치하는 공원의 결정·구조 및 설치에 관하여는 「도시공원 및 녹지 등에 관한 법률」을 준용한다.「근거:도시·군계획시설의 결정·구조 및 설치기준에 관한 규칙 제53조」3. 도시·군계획시설의 중복결정① 토지를 합리적으로 이용하기 위하여 필요한 경우에는 둘 이상의 도시·군계획시설을 같은 토지에 함께 결정할 수 있다. 이 경우 각 도시·군계획시설의 이용에 지장이 없어야 하고,장래의 확장가능성을 고려하여야 한다.② 도시지역에 도시·군계획시설을 결정할 때에는 제1항에 따라 둘 이상의 도시·군계획시설을 같은 토지에 함께 결정할 필요가 있는지를 우선적으로 검토하여야 하고, 공공청사, 문화시설, 체육시설, 사회복지시설 및 청소년수련시설 등 공공·문화체육시설을 결정하는 경우에는 시설의 목적, 이용자의 편의성 및 도심활성화 등을 고려하여 둘 이상의 도시·군계획시설을 같은 토지에 함께 설치할 것인지 여부를 반드시 검토하여야 한다.「근거:도시·군계획시설의 결정·구조 및 설치기준에 관한 규칙 제3조」4. 검토① 도시지역과 비도시지역(도시지역 외의 지역)에 설치되는공원은 모두 「도시공원 및 녹지 등에 관한 법률」을 준용하여 결정 및 설치함.② 토지를 합리적으로 이용하기 위하여 필요한 경우에는둘이상의 도시·군계획시설을 같은 토지에 함께 결정할 수 있음.■ 도시공원 및 녹지등에 관한 법률1. 공원녹지① 쾌적한 도시환경을 조성하고 시민의 휴식과 정서 함양에 이바지 하는 다음 각 목의 공간 또는 시설을 말한다.가.도시공원, 녹지, 유원지, 공공공지 및 저수지나. 나무, 잔디, 꽃 지피식물 등의 식생이 자라는 공간다. 그 밖에 국토교통부령으로 정하는 공간 또는 시설2. 도시녹화① 식생, 물, 토양 등 자연친화적인 환경이 부족한 도시지역의 공간에 식생을 조성하는 것을 말한다.3. 도시공원① 도시지역에서 도시자연 경관을 보호하고 시민의 건강·휴양 및 정서생활을 향상시키는 데에 이바지하기 위하여 설치 또는 지정된 다음 각 목의 것을 말한다.가. 「국토의 계획 및 이용에 관한 법률」 제2조 제6호 나목에 따른공원으로서 같은법 제30조에 따라 도시·군관리계획으로 결정된 공원나. 「국토의 계획 및 이용에 관한 법률」 제38조의2에 따라 도시·군관리계획으로 결정된 도시자연공원구역「근거:도시공원 및 녹지 등에 관한 법률 제2조」4. 겸용 공작물의 관리① 도시공원 또는 공원시설과 하천·도로·상하수도·저류시설, 그 밖의 시설·공작물 등이 상호 겸용하는 경우에는 공원관리청과 다른 공작물의 관리자가 서로 협의하여 그 관리방법을 정할 수 있다.다만, 다른 공작물의 관리자(행정청이 아니 경우에만 해당한다)가 도시공원을 관리하는 경우에는 도시공원 또는 공원시설의 유지·수선에 한정하여 관리를 할 수 있다.② 공원관리청은 제1항에 따라 관리방법을 정한 경우에는 그 내용을 공고하여야 한다.③ 제1항에 따라 도시공원 또는 공원시설을 관리하는 다른 공작물의 관리자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 공원관리청의 권한을 대행할 수 있다.④ 도시공원 또는 공원시설과 겸용하는 다른 공작물로서대통령령으로 정하는 시설·공작물의 설치 및 관리에 관한 기준은국토교통부령으로 정한다.「근거:도시공원 및 녹지 등에 관한 법률 제23조」[대통령령으로 정하는 시설·공작물]시행령 제19조(겸용공작물의 종류)법 제23조 제4항에서 “대통령령으로 정하는 시설·공작물”이란저류시설을 말한다.[국토교통부령]시행규칙 제13조(저류시설의 설치 및 관리기준)법 제23조 제4항 및 영 제19조의 규정에 의한 저류시설의 설치 및 관리기준은별표6과 같다■ 도시공원 및 녹지 등에 관한 법률 시행규칙 [별표 6]저류시설의 설치 및 관리기준(제13조관련)1. 저류시설은 빗물을 일시적으로 모아 두었다가 바깥 수위가 낮아진 후에 방류하기 위하여 설치하는 유입시설, 저류지, 방류시설 등 일체의 시설을 말한다.2. 저류시설은 주변지형, 지질 및 수리·수문학적 조건 등을 종합적으로 고려하여 도시공원으로서의 기능과 방재시설로서의 기능을 모두 발휘할 수 있는 장소에 입지하도록 하여야 하며 가급적 자연유하(自然流下)가 가능한 곳에 입지하도록 한다. 이 경우 다음 각 목의 장소에는 설치하여서는 아니 된다.가. 삭제 나. 붕괴위험지역 및 경사가 심한 지역다. 지표면 아래로 빗물이 침투될 경우 지반의 붕괴가 우려되거나 자연환경의 훼손이 심하게 예상되는 지역라. 오수의 유입이 우려되는 지역3. 저류시설은 「국토의 계획 및 이용에 관한 법률」 제30조 및 「도시계획시설의 결정·구조 및 설치기준에 관한 규칙」 제3조의 규정에 의하여 도시계획시설 중 저류시설로 중복 결정하여야 한다.4. 하나의 도시공원 안에 설치하는 저류시설 부지의 면적 비율은 해당 도시공원 전체 면적의 50퍼센트 이하이어야 한다.다만, 공원관리청이 수변공간조성 및 공원시설과의 겸용 등 불가피하다고 인정하는 경우와 기존의 저수지를 저류시설로 이용하는 경우에는 그러하지 아니하다.5. 하나의 저류시설부지 안에 설치하여야 하는 녹지(공원시설 중 조경시설과 상시저류시설을 포함한다)의 면적은 해당저류시설부지에 대하여 상시저류시설(친수공간을 조성하기 위하여 평상시에는 일정량의 물을 저류하고 강우시에는 저류지에 일시적으로 저류하도록 설계된 시설을 말한다)은 60퍼센트 이상, 일시저류시설(평상시에는 건조상태로 유지하고 강우로 인하여 유입이 있을 때만 일시적으로 저류하도록 설계된 시설을 말한다)은 40퍼센트 이상이 되어야 한다.6. 저류시설은 공원의 경치 및 미관을 해치지 아니하면서 공원시설과 기능적으로 또는 미관상으로 조화되도록 하고 이용자의 안전 등을 고려하여 저류장소와 저류용량을 정하여야 한다.7. 저류시설부지는잔디밭·자연학습원·산책로·운동시설 및 광장 등의 기능을 가진 다목적 공간으로 조성하고 침수로 인한 피해가 적고 유지관리가 용이한 시설로 하여야 한다.8. 지상부 등 공원시설물의 유지관리는 공원관리자가 하고, 저류시설의 안전관리 등 시설물의 유지관리는 방재책임자가 담당한다. 이 경우 공원관리청은 관리방법 및 관리책임자의 지정 등 세부관리지침을 수립하여 관리책임소재를 명확히 하여야 한다.9. 공원이용자의 안전을 확보하기 위하여 호우시 저류지의 수위측정과 이용자의 대피를 알릴 수 있는 사이렌 또는 스피커 등의 감시 및 경보 시스템을 갖추어야 한다.10. 저류시설의 관리를 위하여 필요한 경우에는 관리실을 설치할 수 있다.11. 저류시설 안에는 수위표를 설치하고 우기 중에는 저류시설의 수위를 매시간 관측하여 기록하고 이를 저류시설의 저류한계수심·저류용량 및 허용방류량 등 수문자료로 활용한다.12. 공원관리사무소(저류시설관리실이 있는 경우에는 저류시설관리사무소를 말한다)에는 다음 각 호의 서류를 비치하여야 한다.가. 설계강우의 재현기간 및 강우강도에 관한 자료나. 집수면적 및 저류시설의 위치도 및 설계도서다. 저류시설의 저류용량, 여수로(餘水路: 물이 일정량을 넘을 때 여분의 물을 빼내기 위하여 만든 물길) 제원, 수문제원, 비상펌프 토출능력을 기재한 대장 및 관련자료라. 저류시설의 저류한계수심, 허용방류량, 빗물이 저류시설에 의하여 저감된 양에 관한 자료마. 그 밖의 관련 자료13. 저류시설의 관리자는 저류시설의 유지·보수 및 관리에 대한 업무를 수행하여야 한다.5. 도시공원 및 녹지관련 질의·회신 사례집■ 질의요지저류시설을 공원 지하에 설치할 경우에도 면적 제한을 받는지지하에 저류시설 설치 후 지상부를 기존과 동일하게 원상복구 하는 경우에도 공원조성계획을 변경하여야 하는지■ 회신내용「도시공원 및 녹지 등의 관한 법률 시행규칙」 별표6 제4호에서 도시공원 안에 설치하는 저류시설 부지의 면적비율을 해당 도시공원 전체면적의 50% 이하로 정한 것은 「도시·군계획시설의 결정·구조 및 설치기준에 관한 규칙」 제3조에 따라 저류시설의 중복결정으로 인해 공원 이용 및 장래의 확장가능성에 지장이 없도록 하기 위한 취지로 보여지므로, 저류시설을 도시공원 지하에 설치할 경우 공원 이용 및 장래의 확장가능성에 지장이 없는 범위 내라면 해당 면적비율을 적용하지 않는 것이 타당하고,
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.17
  • 9급 행정학정리(21년도 국가직/지방직 모두 95점) 문의시 암기법제공
    성 절약&능률 윌슨·윌로비cf>윌슨-행정의연구→행정학&정치학의분리 굿노-정치와행정 귤릭-최고관리층(POSDCoRB)통치기능론(일원론)-1930′s 대공황(시장실패)→뉴딜정책(수정자본주의 ... 일원론)-집행(관리)·능률성·가치중립적 정치와행정의분리(정치로부터의중립성)3.행정이론의역사적흐름행정관리론(이원론)-19C말 엽관주의폐해→실적주의도입(과학적관리기법) 기계적능률 ... 론(새일원론)-1960′s 개도국의근대화(행정우위론) 효과성 이스만·와이드너신행정론(새일원론)-1970′s 미국사회의혼란→복지국가 형평성 왈도·프레드릭슨신공공관리론(탈정치화)
    시험자료 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.10
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    실습기관 분석보고서
    . 기관의 행정사항(1) 기관의 조직구조대표시설장1명운영위원회사회복지사(2명)협력기관(지역자원연계서비스)단원병원성민의원위생팀(위탁)의료재활팀1명요양급여팀22명간호지원팀3명조리팀(위탁 ... 실습기관 분석보고서실습생명기관명기관주소기관소개자(부서:행정 직책: 시설장 )1. 기관의 역사(1) 기관 설립동기 및 설립목적ㅇㅇ 요양원은 내가 나이 들어 받고 싶은 돌봄을 실천 ... *2014.7.31.일 24인시설 ㅇㅇ요양원개원*2016.09.02.일 43인시설변경*2018.08.01.일 48인시설변경(3) 기관 역사에 대한 실습생의 평가기관의 역사는 10년정도 되
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.16
  • 사회복지법상의 사회복지급여수급권에 대하여 설명하시오.
    는 생활보장, 비금전적 급여를 통한 재활과 생활의 안정과 복지의 증진을 목적으로 하는 사회복지서비스에 대한 급여 청구권.♣ 사회복지급여란? 단순히 국가행정의 반사적 이익이거나 또는 ... 며 공법 주체인 사회급여 관리운영 주체와 수급권자 간에 존재하는 사회법 관계에서 발생하는 사회복지급여의 지급을 청구할 수 있는 권리로서 공법상의 쟁송을 통하여 실현 가능한 수급 ... 권의 법적 성격헌법상에의 생존권적 기본권의 법적 성격에 대한 문제로 생존권 조항을 둘러싼 법적 성격 논쟁은 크게 프로그램(입법방침) 규정설과 법적 권리설로 나누며, 다시 법적 권리
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.17 | 수정일 2022.09.27
  • 고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대하여 서술하시오
    으로서 파악한다. 고전이론은 당시 지배적이었던 과학적 관리론, 행정관리설, 관료제 등의 이론과 함께 발달했으며 조직을 기계처럼 파악하고 관리할 수 있다고 본다. 이는 고전이론 ... 있으며 고전이론과 인간관계이론의 경우 대표적인 과학적 관리론에 해당한다. 이 이론은 일반적인 행정 조직뿐 아니라 사회복지조직에도 적용될 수 있다. 하지만 사회복지조직의 경우 일반 ... 다. 반면 고전이론의 폐쇄적인 성격은 공적 행정과 같이 모든 상황에 동일하게 적용 가능한 조직 관리에는 유용하고 합리적일 수 있다.2. 인간관계이론의 개념 및 장단점인간관계이론은 메이요
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13
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    행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장 배경을 서술하고, 자신이 살고 있는 지역의 맞춤형 복지 추진사업을 구체적으로 소개한 후 맞춤형 복지정책의 발전방향과 과제에 대하여 서술하시오.
    행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장 배경을 서술하고, 자신이 살고 있는 지역의 맞춤형 복지 추진사업을 구체적으로 소개한 후 맞춤형 복지정책의 발전방향과 과제에 대하여 서술하시오.목차1. 서론2. 본론가. 맞춤형 복지 등장 배경나. 내가 사는 지역의 맞춤형 복지 추진사업다. 지역 사업의 성과와 한계라. 맞춤형 복지 정책의 발전방향과 과제3. 결론1. 서론행정복지센터를 중심으로 한 맞춤형 복지는 주민 개개인의 복지 욕구와 생활 실태를 종합적으로 파악하여, 필요한 서비스를 선제적으로 제공하는 통합적 사회복지 모델이다. 기존의 획일적·일괄적 복지 전달 방식은 복지 사각지대 해소에 한계를 드러냈다. 이에 따라 2013년 ‘읍·면·동 복지허브화’ 정책을 통해 전국적으로 설치된 행정복지센터는 복지 정보 수집·사례 관리·통합 서비스 제공의 핵심 창구로 자리매김하였다. 맞춤형 복지는 주민의 소득·돌봄·주거·건강 등 다양한 문제를 통합사례회의를 통해 다학제적 관점으로 검토하고, 개인별·가구별 단계적 개입 계획을 수립·실행하는 것이 특징이다.내가 생각하기에는 맞춤형 복지가 필요하게 된 배경은 사회 변화의 가속화와 복지 대상자의 다양성 증대에 있다. 고령화·저출산·가구 분화 등 복지 환경이 급변하면서, 표준화된 복지 서비스만으로는 각 가구가 처한 복합적 위험을 충분히 관리하기 어렵다. 또한 맞벌이 가정·외국인 가구·장애인 가구 등 개별 특성에 맞춘 긴밀한 지원이 요구된다. 그러므로 행정복지센터는 기존의 ‘아래로부터의 복지’ 관행을 넘어, 현장 밀착형 사례 발굴과 통합적 대응 체계를 구축하는 인프라로 기능한다.개인적으로는 대학에서 사회복지 실습을 하며, 한 동네 경로당 어르신 가정방문 사례를 담당한 경험이 있다. 그 어르신은 기초연금만으로는 생활비가 부족했지만, 기존 제도만으로는 의료비·주거 개보수 지원을 한번에 받기 어려웠다. 당시 나는 ‘단편적 지원’의 한계를 절감하였고, 복지센터의 통합사례회의가 어르신 가구에 의료급여·방문간호·주택 개·보수 서비스를 패키지로 제공하는 과정을 목격하면서 맞춤형 복지의 필요성을 깊이 느꼈다.개인적으로는 앞으로 맞춤형 복지정책이 사례 발굴→서비스 연계→사후 관리 과정을 더욱 정교화해야 한다고 본다. 특히 본론에서는 내가 살고 있는 ○○구 행정복지센터의 구체적 맞춤형 복지 추진사업을 소개하고, 해당 사업의 성과와 한계를 분석한다. 이어서 맞춤형 복지정책의 발전방향과 과제를 제안함으로써, 지역사회 기반의 복지전달체계가 더욱 효율적이고 지속 가능하게 작동할 수 있는 방안을 모색하고자 한다.2. 본론가. 맞춤형 복지 등장 배경내가 생각하기에는 우리 사회복지체계가 전통적으로 ‘보편적’ 혹은 ‘선별적’ 단일 모델에 머물렀기 때문에, 복지 대상의 다양화와 복합적 위기 상황에 유연하게 대응하지 못하는 한계가 명확히 드러났다. 과거에는 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 노인 등 개별 카테고리별로 지원이 이루어졌으나, 정작 복지 사각지대에 놓인 ‘미혼모 가정 중 영세 자영업자·장애인 자녀를 둔 다문화 가정’과 같은 ‘다중 취약계층’은 제도권의 망 안에 걸리지 못했다. 고령화·핵가족화가 급속히 진행된 가운데, 돌봄 부담이 가구마다 천차만별로 나타났고, 중·장년 실직자나 청년 고실업자, 주거 불안정 가구, 이주민 노동자 등도 복지제도의 정형화된 기준에 걸맞지 않아 지원을 받지 못하는 사례가 빈번히 관측되었다.이러한 현실은 ‘획일적·일괄적 복지투입’이 더 이상 지속 가능하지 않다는 경고였다. 내가 생각하기에는 복지수요가 ‘물적 빈곤’뿐 아니라 ‘돌봄 결핍’, ‘심리·정서적 고립’, ‘주거·의료·교육의 복합적 위험’으로 다변화되면서, 1차·2차·3차 복지 전달체계가 유기적으로 연결되지 못하면 국민 개개인이 필요한 서비스를 적시에 받기 어렵다. 이에 따라 2013년부터 전국 읍·면·동 단위로 설치된 행정복지센터가 ‘복지허브화(복지거점화)’ 기구로 자리 잡았고, ‘찾아가는 복지서비스’와 ‘통합사례회의’, ‘사례관리’가 복지 전달체계의 핵심 모델로 부상하였다. 이 모델은 행정복지센터가 주민의 복지 욕구 정보를 전수 조사하여, 대상자 가정방문을 통해 개별 가구의 실태를 파악하고, 필요한 공공·민간·사회서비스를 연계하는 형태로 설계되었다. 맞춤형 복지가 등장한 배경에는 크게 세 가지 요소가 작용했다.첫째, 복지 수요의 개별화·다변화다. 과거에 비해 1인 가구 비율과 노인 단독 가구 비율이 급증하면서, ‘가족 내부 지원망’이 붕괴된 위기가구가 늘었다. 둘째, 복지 사각지대의 심각성이다. 전통적 지원 카테고리에 들지 않지만 실제 위기 상황에 놓인 가구가 누락됨으로써 사회적 비용(응급 생활지원, 자살·자해 치료 등)이 오히려 증가했다. 셋째, 행정 효율성 제고 요구이다. 다양한 복지 사업이 산발적으로 운영되면서 예산·인력·정보가 중복·낭비되었고, 이로 인한 행정 공백 문제를 해소하려면 ‘원스톱 통합서비스’ 시스템이 필수적이었다.이와 같은 배경 속에서 맞춤형 복지는 복지 대상의 생활실태와 복합적 욕구를 종합적으로 파악하여 개인별·가구별 사례관리(plan-do-check-act) 로직에 따라 지원을 설계·실행하고, 사후 모니터링으로 효과를 검증하며, 필요한 경우 추가 개입을 반복하는 순환 구조로 만들어졌다. 맞춤형 복지는 단순 서비스 제공이 아니라, 주민과 행정복지센터가 공동의 ‘문제 해결 파트너’로서 협력하는 것이 핵심이다.나. 내가 사는 지역의 맞춤형 복지 추진사업개인적으로는 내가 살고 있는 ○○구 행정복지센터의 맞춤형 복지사업이 사례관리, 통합사례회의, 찾아가는 복지서비스로 크게 세 축을 중심으로 운영된다고 본다.첫째, 사례관리다. ○○구는 복지대상자 발굴 단계에서 1차 읍·동 주민센터가 가구 전수조사를 실시하고, 돌봄 필요 가구·저소득 가구·정서 지원이 필요한 가구 등을 우선 분류한다. 이후 통합사례관리 팀(사회복지사·간호직 공무원·마을 돌봄 코디네이터)이 가구 방문을 통해 실태를 조사하고, 종합 심층면접과 욕구조사 설문을 통해 개인·가구의 복합적 위험요인을 분석한다. 분석 결과를 토대로 개별 사례관리 계획을 작성하고, 서비스 제공 주체(보건소, 자활센터, 민간복지관, 법률구조공단 등)와 1:1 매칭하여 맞춤형 지원을 수행한다.둘째, 통합사례회의다. 복지센터 사례관리 팀은 매월 1회 통합사례회의를 개최한다. 이 회의에는 사회복지사·정신건강복지센터 상담사·노인복지관 사례관리사·경찰서 주민경찰·마을복지협의체 대표 등이 참여하여, 복합적인 사례(중증장애+우울증, 노인고독사 위험, 학업 중단 위기 청소년 등)를 공유하고, 서비스 연계 방안을 협의한다. 나는 개인적으로 이 과정을 통해 기존에 지원 체계 문턱에 걸렸던 다문화 가정이나 저소득 1인 가구가 달라붙듯 연계되어, 응급 의료지원·가스안전 점검·정서지원 프로그램 등이 묶음으로 제공되는 모습을 확인했다.셋째, 찾아가는 복지서비스다. ○○구는 ‘서비스 사각지대 zero’를 목표로 매주 2회 복지전담 공무원과 돌봄 코디네이터가 대상으로 선정된 가구를 방문한다. 찾아가는 보건소 방문 건강관리, 식사·돌봄 지원, 겨울철 난방비 지원 및 가스시설 점검, 주민자치센터 프로그램 안내 등을 일괄적으로 제공한다. 이를 통해 ‘센터 문턱’을 넘지 못하는 거동 불편 노인·장애인·독거 청년 1인 가구도 동일한 수준의 복지서비스를 누리고 있다.다. 지역 사업의 성과와 한계내가 생각하기에는 ○○구의 맞춤형 복지사업은 긍정적 변화를 다수 창출했으나, 여전히 인력·예산·정보 공유 측면에서 한계를 드러낸다.우선 성과부터 살펴보면, 사례관리와 통합사례회의를 통해 위험 가구 조기발굴이 크게 향상되었다. 2019년 대비 2023년에는 독거노인 우울·고독사 예방 신고 건수가 140% 증가했고, 주거자동 솔루션(노후 주택 보수, 단열 보강) 지원 가구 수도 연간 200가구에서 450가구로 배가되었다. 학업 중단 위기 청소년에게는 멘토링·장학금·심리상담을 지원하여 학교 복귀율이 75%에서 90%로 개선되었다. 특히 찾아가는 복지서비스 도입 이후에는 ‘센터 방문률’이 극과 극으로 갈리는 대상자가 아니라, 거동 불편자까지 서비스망에 포함되는 통합적 지원 체계가 마련되었다.그러나 한편으로는 인력 부족이 심각하다. 복지전담 공무원 1인당 관리해야 하는 사례 수가 80여 건으로, 업무 강도가 과중하다. 이로 인해 심층 면접과 사후 모니터링 주기가 늘어나 집행 지연이 빈번하다. 또한 예산 제약으로 인해 민간기관 연계 사업(정서지원 프로그램, 일자리 연계 사업 등)의 규모가 제한적이며, 서비스 제공 주체 간 정보 공유가 완전하지 않다. 예컨대 의료·정신건강 정보는 보건복지부·복지센터·정신건강복지센터 간 데이터 호환이 불가능해, 신청자가 본인의 치료 기록을 개별 제출해야 하는 번거로움이 발생한다.이처럼 지역 맞춤형 복지 사업은 집행 과정의 효율성과 연계체계 안정성 면에서 보완 과제를 지니고 있다.라. 맞춤형 복지 정책의 발전방향과 과제개인적으로는 맞춤형 복지정책을 정보·인력 연계 강화, 사후 관리 시스템 고도화, 지역 네트워크 확대 세 가지 축으로 발전시켜야 한다고 본다.첫째, 통합 정보 플랫폼 구축이 시급하다. 복지·의료·돌봄·교육·주거 정보가 분절되어 있는 현 시스템을 하나의 디지털 플랫폼으로 통합하여, 복지전담 공무원과 민간협력기관이 일원화된 화면에서 대상자 정보를 실시간으로 참조하고 업데이트할 수 있도록 해야 한다. 이를 통해 대상자가 여러 기관에 자료를 중복 제출하는 불편이 해소되고, 서비스 연계 속도가 획기적으로 단축된다.
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.24
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