항공여행부 발족, 외래단체여행객 RAS의 회원들 주한 외국인 중심으로 한국 관 광지 방문(국내여행 초시)ㄴ. 1948년 서울?온양간 전세버스의 면허 발급되어 국내여행업 시작 ... 결과 총 1000여명이 지원해 높은 관심을 보였으며 그중 1차 서류전형 합격자는 140여명이 통과했다. 1차 합격자는 필기시험 및 면접이 19일 본사에서 오전에는 필기시험, 오후 ... 의 이민업무, 식민지화에 필요한 업무 수행(자국 여행업무는 소홀히 취급)ㄱ. 1912년 12월 조선지부에서 활동(한국 여행업의 시작)- 평양, 부산, 군산, 전주, 해주, 여수
\h 8 HYPERLINK \l "_Toc25852154" 2. 세계화 시대에 ‘유머 경영’의 필요성과 경직된 한국의 기업문화 PAGEREF _Toc25852154 \h 10 ... 경영으로 성공한 Southwest의 사례 연구1- 1. Southwest Airlines경쟁이 치열한 산업에서 작은 회사가 선두 주자들과 어떻게 경쟁할 수 있을까? 제품과 서비스 ... 를 차별화하고, 고객감동을 시키고, 경쟁을 피하는 것이 하나의 돌파구가 될 것이다. United Airlines, American Airlines 등 큰 항공사들과의 경쟁을 피하
으로서의 자질에 대한 긴장이 유발된다. 이런 형태의 문제제기는 팀의 응집력을 시험하게 된다. 팀 구성원은 공통의 목표를 가지고 단합하기보다는 뿔뿔이 흩어져서 팀이 처한 문제를 저마다 ... 와 설문조사 및 면접 등의 여러 가지 연구방법을 사용하여 우수기업들을 자세히 연구해 본 결과, 회사들의 업종과 규모는 모두 다르지만 기업을 운영하는 방법과 경영행동에 있어서 이들 기업체 ... 간에 많은 공통점이 나타났다. 이 연구결과를 정리한 Peters와 Waterman의 우수기업의 공통된 특징은 다음과 같다.행동지향성(bias for action)고객 최우대 서비스
직업의 특성상품을 판매하는데 있어 소비자가 원하는 상품이 무엇인지, 또 어느 정도의 가격대를 원하는지, 어떤 서비스를 원하는지 등을 미리 알아내는 일은 매우 중요하다.머천다이징 ... 의 머천다이저는 상품의 주문에서 전시, 판매, 배송, 애프터서비스, 재고관리까지 담당하며 경우에 따라서는 직접 상품을 계획·생산하는데 관여한다. 유통분야 중 통신판매업체의 머천다이저 ... , 식품, 가정용품 등 각 품목별로 담당 머천다이저가 있다. 백화점의 머천다이저는 품평회를 개최하여 브랜드 및 제품의 인지도, 품질 등을 고려하여 입점을 선정한다. 그런 다음 시험유