"블랙컨슈머행동"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

블랙컨슈머 CS리더스 기출문제 감정노동 ppt 감정노동 피해자 관점> 노하우

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"블랙컨슈머행동" 검색결과 161-180 / 181건

인적자원관리 채용전략 단국백화점

원으로서 고객과 의도적으로 투입되는 블랙 컨슈머를 응대하게 된다. 이때 면접자와 접촉했던 고객들을 대상으로 고객 평가 설문지 작성을 부탁한다.※ 매장 실전 면접의 경우, 참가자 ... 았는가?신속도원하는 정보를 신속하게 제공받았는가?소계채점 참고) 고객 만족도 평가를 토대로 평가합계② 임원 면접(50%)모니터링 면접에서의 블랙 컨슈머 평가와 녹취자료를 통해 임원 ... 유통시장이 빠르게 변화하며 경쟁이 더욱 심화되는 추세임. 단국백화점이 이러한 유통업계에서 우위를 확보하기 위해서 사업 추진 방향 재정립이 요구됨. 이에 따라 신사업 창출의 기반

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.08 | 수정일 2014.01.07

다운로드 장바구니
미디어 소비자의 이해

프로슈머란? 생산자인 프로듀서(producer)와 소비자인 컨슈머(consumer)를 합한 신조어로, 스스로 생산해서 스스로 소비하는 사람프로슈머의 핵심 그룹에는 주부가 있 ... 블랙(the Black)현대카드의 '더 블랙(the Black)'은 연회비 200만원으로 상류층 중에서도 최상류층이 사용할 수 있는 카드이다. 출시 당시에는 수요층과 수익성에 무리 ... 성과 관계가 있기때문에 타깃 수용자를 어떻게 결정하느냐가 중요하다.단순한 인구통계적 조사보다는 소비자의 행동양식 단순한 인구통계적인 분석보다 다양한 기준에 의해 세분화된 타깃의 특징

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.26

다운로드 장바구니
소비자의 책임과 권리, 문제해결 2016 학습지 학생용

? 기업의 독과점(경쟁 상태를 결여하여 하나 또는 소수의 기업이 생산과 시장을 지배하고 있는 상태)? 기만적인 할인판매? cf(반대). 블랙컨슈머? 일회용품 과다사용, 과대포장 ... 는 권리가 있습니다. 여러분이 소비생활을 하는 중에 사용하는 제품이 위험하다고 생각한 적이 있습니까? 있다면 아래에 적어주세요. 그리고 만약에 이 제품이 안전해지려면 어떻게 개선하면 좋 ... 을까 생각해 보세요.Q1> 기술· 가정시간에 청소년 소비자 교육을 받는 것은 소비자의 어떤 권리를 실천하기 위한 것일까?A1>Q2> 학교이외에 소비자 교육을 받을 수 있는 곳

시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.29

다운로드 장바구니
AMAZON의 전자 상거래 서비스 분석과 방향성

..P09. 서비스 제공자 - 서비스 제공자의 긴장- 이슈AMAZON의 서비스 제공자의 긴장 이슈고객 니즈 : 빠르고 정확한 배송조직 요건 : 비용의 한계블랙 컨슈머 / 진상 고객판매 ... | 35개요 및 선정 이유산업 분류전자상거래의 특징구분설명사례주요이슈B2CBusiness to Customer상점, 호텔, 은행 등다양하고 많은 수의고객들에게 일관된서비스를 제공 ... 이자 최대의전자상거래 서비스 기업- 1994년 세계 최초로인터넷을 통해 책 판매Google, Apple, 페이스북과함께 현재 세계 IT 업계를선도하고 있는 4대 천왕전자 상거래

리포트 | 42페이지 | 6,000원 | 등록일 2015.04.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 1교시 CS개론

, 블랙컨슈머, 단골, 단순, 법률규제, 직접, 간접, 표적, 경쟁자, 의사결정, 체리픽커), 고객행동(영향요인), 고객특성(인구통계, 가치, 니즈), 구매후 행동(브랜드애호도, 브랜드 ... , 블랙 컨슈머, 단골, 단순, 법률규제, 직접, 간접, 표적, 경쟁자, 의사결정, 체리 픽커☞ 서비스 상호작용에서 효과적으로 자신의 역할을 수행했다고 믿는 고객일수록 서비스에 만족 ... 관계를 강조 한다는 점에서는 모두 공통점을 갖는다. 가트너 그룹은 CRM을 “기존 고객유지, 수익성 증대, 신규 고객 획득을 위하여 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.25

다운로드 장바구니
소비자의 책임과 권리, 문제해결 2016 학습지 교사용

). 블랙컨슈머(환경 오염)에 관한 문제과대포장, 환경오염 물질 배출 등에 관한 문제? 일회용품 과다사용, 과대포장(서비스)에 관한 문제불친절, 사후관리소홀 등의 문제? 사후관리(A ... 는 권리가 있습니다. 여러분이 소비생활을 하는 중에 사용하는 제품이 위험하다고 생각한 적이 있습니까? 있다면 아래에 적어주세요. 그리고 만약에 이 제품이 안전해지려면 어떻게 개선하면 좋 ... 을까 생각해 보세요.Q1> 기술· 가정시간에 청소년 소비자 교육을 받는 것은 소비자의 어떤 권리를 실천하기 위한 것일까?A1> (교육)을 받을 권리Q2> 학교이외에 소비자 교육

시험자료 | 9페이지 | 4,900원 | 등록일 2016.04.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

LIG보험 채용면접 관련 출제경향과 기출문제

에 대한 자신의 생각을 말씀해 보세요.경제 3주체란 무엇인가요?블랙 컨슈머를 설명해보세요.역 모기지론이란 무엇인가요?국제결혼에 대한 자신의 생각을 말씀해 보세요.통 큰 치킨에 대해 ... 겠다고 한다. 그럼 당신은 어떻게 할 것인가요.상사가 상사 지인에게 보상해줘야 할 보상액을 원칙과 달리 더 높게 주라고 한다면 어떻게 행동할 것인가.길에서 지갑을 주어서 돌려주 ... 것은 추가하여 이 기업에 입사하려는 신입사원 및 경력 사원을 위한 면접 시혐을 위해서 작성 되었습니다. LIG보험의 기출 약 433여 문제를 비롯하여, 참고가 될 만한 면접문제

자기소개서 | 90페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.01.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

((국가공인 CS 리더스 대비 강추자료)) 고객만족 의미와 CS관리사 자격시험 정보공유 - 공부방법, 합격전략, 핵심정리

, 한계, 가망, 기대, 등대, 의견선도, 로열티, 옹호, 블랙컨슈머, 단골, 단순, 법률규제, 직접, 간접, 표적, 경쟁자, 의사결정, 체리픽커), 고객행동(영향요인), 고객특성 ... , 잠재=휴면, 한계, 가망, 기대, 등대, 의견 선도고객, 로열티, 옹호고객, 블랙컨슈머, 단골고객, 단순고객, 법률규제, 직접, 간접고객, 표적고객, 경쟁자, 의사결정, 체리픽커 ... )/옹호고객, 로열티고객/한계고객(디마케팅 대상=블렉리스트, 체리 피커)/등대고객/가망고객/잠재고객- 그레고리 스톤의 고객 분류 : 경제적(스마트한 고객)/윤리적(사회공헌, 선한 기업

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.18

다운로드 장바구니
[소비자 문제] 악성소비자(black consumer)의 실태

’들 때문에 골치를 앓고 있다. 실제 주요 화장품사의 경우 이른바 블랙 컨슈머들의 상담건수는 월 50∼80여건 안팎에 달한다. 호텔에서는 화장품보다 건수는 덜하지만 고객들이 무리 ... 에 따이 보통이었지만, 최근 들어 상상조차 할 수 없는 보상 범위와 보상 이유를 드는 소비자들이 급격히 늘고 있다"고 밝혔다.최근 블랙 컨슈머들이 화장품사에 제기하는 보상 이유와 내용 ... 자도 있었습니다." (F제과 관계자)상식을 벗어난 소비자 클레임이 급증하고 있다. 유통업계에서는 '블랙 컨슈머', 식품업계에서는 '식파라치'로 불리는 이들 악덕 소비자들은 먹을거리

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.22

다운로드 장바구니
신규브랜드런칭

. 바캉스뿐 아니라 계절에 관계없이 일년 동안 입을 수 있는 시티 룩을 지향하는 이번 컬렉션은 메인 컬렉션과는 달리 다양한 실용성을 가지고 있다. 블랙 앤 화이트 컬러를 기본 ... 캐주얼 트레디셔널 캐주얼 감성캐주얼●오브제●미샤●구호●모그●오즈세컨●도호트렌디셔널캐주얼감성 캐주얼●타임상품전략 상품 특성 –메스티지 표방(품질은 명품에 가까은 고급,중가 price ... 들이 바껴있는 환경은 우리가 살고 있는 이 시대의 환경 현재 사회적 환경에 돌풍을 일으키고있으며, 발빠르게 우리의 생활환경을 변화시키는 스마트한 시대가히 스마트폰의 시대라해도

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.12 | 수정일 2024.04.25

다운로드 장바구니
감정노동의 문제점과 해결책

로 감정노동 발생 유형 : 임의 대출 항의 , 은행원의 태도 지적 미스터리 쇼퍼 , 블랙컨슈머 , 직장상사 유형 : 자기 주장만 펴는 고객 , 자기 고객등급에 불만족 미스터리 쇼퍼 ... 의 정의 원래의 감정Ⅰ. 서론 2. 감정노동의 4 가지 차원 표면적 행동 심층적 행동 적극적인 심층 행동 수동적인 심층 행동 앨 리 러셀 혹실드 교수의 저서 ＜감정노동 ( 원제 ... 노동을 겪었는가 ? KB 신한 하나 우리 은행은 서비스직 CS 평가 고객들의 무리한 요구 및 텔러 무시 투자 상품 업무를 맡고 있기에 감정노동 화이트 컬러 업무이기에 고객민원에 민감

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.08

다운로드 장바구니
스타벅스감성마케팅,스타벅스마케팅,스타벅스,스타벅스기업분석,스타벅스분석,스타벅스마케팅전략,감성마케팅,감성마케팅사례

의 맛② 컨티먼트바 설치*① 세계 어디를 가도 같은 맛을 느낄 수 있는 커피 제공(표준화된 커피의 맛)스타벅스의 최고의 무기는 커피 맛에 있다고 할 수 있다. 커피를 좋아하는 사람 ... 지점에서나 같다. 엄격한 매뉴얼에 따라 커피를 만들기 때문에 전 세계 어느 매장에서나 특정 메뉴의 고유한 맛을 즐길 수 있다.② 컨티먼트바 설치매장에 준비된 컨티먼트바에는 설탕 ... 한다. 종류가 이처럼 다양하다보니 그냥 블랙으로 마시는 것보다는 적당한 비율의 설탕과 크림을 넣어 마시면 커피 맛이 훨씬 살아난다는 사람도 있다...PAGE:19오감에의 호소(4)

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.23

다운로드 장바구니
식품안전관리 원산지표시 대안탐색 식품집단소송 불량식품 식품안전 블랙컨슈머 식품문제

소송제) 161. 식품 안전 기본 법안 수립162. 집단소송 등에 관한 법률안163. 블랙컨슈머에 대한 처벌 법률을 입법화164. 시민 단체 확충에 의한 시민의 자발적인 참여16 ... 에서 굳 바람직하게 할 수 있으나, 단지 블랙컨슈머의 위험이 있을 수 있다.- 정치적 실현가능성 (2/3)회사와 연결되어있는 국회의원이나 정당의 반대가 있을 수 있다.대안5. 멜라민 ... 을 돌리는 것이므로 고도의 기술을 요하는 대안이 아니다.- 재정적 실현가능성 (2/3)재정적인 측면에서 인력 비용을 줄일 수 있어 어느 정도의 능률성은 있다. 그러나 블랙컨슈머의 활동

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.02

다운로드 장바구니
[2017자소서최신예문]창의적이고혁신적인마인드가드러나는자기소개서예문9편모음 [창의적이고혁신적인자기소개서예문[자기소개서잘쓴예

를 감수하면서도 책임감 있는 행동을 했던 경험Ⅱ-Ⅶ. 자신의 역량 강화를 위한 노력이 돋보이는 우수예문Ⅱ-Ⅷ. 블랙 컨슈머에 대한 자신의 견해와 그에 대한 이상적인 대응 방안Ⅱ-Ⅸ ... 창의적이고 혁신적인 마인드가 돋보이는 자소서 합격예문 모음?목차?Ⅰ. 머리말Ⅱ. 창의적이고 혁신적인 자소서 항목 우수예문모음Ⅱ-Ⅰ. 상대방의 어려움을 지나치지 않고 도와주 ... 가 많다. 하지만 몇몇 기업의 자기소개서에는 그 동안의 자기소개서 양식에서 볼 수 없었던 참신하고 창의적인 질문들이 포함되어 있는 경우가 있다. 이렇게 돌발적인 질문들은 지원자

자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.11 | 수정일 2016.04.01

다운로드 장바구니
기획력개발과훈련-아모레퍼시픽기업분석

을 위해 악의적인 태도를 일삼는 화장품업계 블랙컨슈머의 기승 - 이익 및 이미지 손상 가능성4) 업계 2위 LG생활건강의 2011년 사상 최대 실적과 함께 좁혀 지는 점유율5) 경쟁사 ... 건강 비전LG 고유의 기업문화인 LG WAY는 경영이념인 "고객을 위한 가치창조"와 "인간존중의 경영"을 LG행동방식인 정도경영으로 실천함으로써 궁극적 지향점, 즉 비전 "일등 ... LG"를 달성하자는 것을 의미합니다.LG가 추구하는 근본적인 가치 즉, 경영이념을 실천하는 LG 고유의 행동방식이 바로 정도경영입니다. 정도경영이란 단순히 윤리경영만을 의미하는 것

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.05.25

다운로드 장바구니
((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 통합 최종본

, 블랙컨슈머, 단골, 단순, 법률규제, 직접, 간접, 표적, 경쟁자, 의사결정, 체리픽커), 고객행동(영향요인), 고객특성(인구통계, 가치, 니즈), 구매후 행동(브랜드애호도, 브랜드 ... 불평(테러,체리픽커), 차별화된 서비스③ CS의식=소비자행동, 고객범주(과정, 가치, 참여적 고객종류=충성, 잠재=휴면, 한계, 가망, 기대, 등대, 의견선도, 로열티, 옹호 ... 을 가능하게 만드는 통계 팩키지 또는 기법은? 데이터마이닝 기법, 데이터마이닝은 고객의 선호와 요구를 분석하여 고객가치를 측정하고 예측하는 것임*** 데이터마이닝 실행순서 : 문제정의

리포트 | 124페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.08.25 | 수정일 2019.08.19

다운로드 장바구니
[경영 경제 독후감] 어떻게 원하는 것을 얻는가 - 줄거리요약, 감상평, 서평

에 나와 있긴 하지만 회사에 대한 이미지 관리 차원에서 그러한 클레임은 분명히 효과가 있을 꺼라는 책의 내용에서 블랙컨슈머의 느낌이 드는 건 나만 느끼는 생각일지 합리적 사고물론 ... 강의의 명예를 차지한 전설의 명강의다. 이 강의는 원하는 것을 ‘어떻게’ 얻을 수 있는가에 대한 철저한 방법론들을 소개한다. 다만, 방법론에 있어 기존에 소개되었던 설득이나 말하기 ... , 협상 관련 전문서 등과는 차원을 달리한다. 『어떻게 원하는 것을 얻는가』는 그 강의를 고스란히 옮긴 이른바 ‘책으로 읽는 강의’다.『어떻게 원하는 것을 얻는가』는 기본적인 개념

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.08

다운로드 장바구니
간호사 면접후기, 병원 면접 (고려대, 원주세브란스, 분당서울대, 서울대 본원, 삼성서울병원, 서울성모병원, 세브란스, 인하대)

한다고 가정하여 식당에서 블랙컨슈머가 음식에 머리카락을 넣고 항의할 경우 어떻게 할 것인가에 대해서 공통질문을 하였고 선착순질문으로 대한민국의 사회적문제에 대해 이야기해보라고 하 ... 들과 전문대학생, 4년제 학생을 섞어서 12명씩 들어가고 면접관님은 10명면접관님이 너무 많아서 고개를 돌려가며 모두 얼굴을 보진 못하고 내 앞에 계신 면접관님들을 계속 보면서 아이 ... 컨택하고 밝게 웃음. 면접관님들이 나를 보지 않거나 날 봐도 웃지 않아도 계속 웃고 아이컨택하려고 노력함.첫 질문은 자기소개를 30초이내에 하는 것.30초 이내에 하라고 해서 원래

리포트 | 22페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.05.27

다운로드 장바구니
[A+] 어떻게 원하는 것을 얻는가 - 경제도서 자기계발 독후감, 감상평, 줄거리요약

가 있을 꺼라는 책의 내용에서 블랙컨슈머의 느낌이 드는 건 나만 느끼는 생각일지 합리적 사고물론 편한 말이고 요즘 환영받는 말이긴 하지만 나는 아직까지는 인정에 호소하는 사고가 더 ... 째로 는 원인은 사람마다 관심사와 가치관 그리고 감성이 다르기 때문이라고 한다. 따라서 감정적 행동은 효율적인 협상의 걸림돌이자, 뛰어난 협상의 적이 될 수밖에 없다. 그러기에 나 ... 의 명강의다. 이 강의는 원하는 것을 ‘어떻게’ 얻을 수 있는가에 대한 철저한 방법론들을 소개한다. 다만, 방법론에 있어 기존에 소개되었던 설득이나 말하기, 협상 관련 전문서 등

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

((강추자료)) CS 리더스 핵심정리 노트 - 서브노트, 비법노트, 핵심노트

=휴면, 한계, 가망, 기대, 등대, 의견선도, 로열티, 옹호, 블랙컨슈머, 단골, 단순, 법률규제, 직접, 간접, 표적, 경쟁자, 의사결정, 체리픽커), 고객행동(영향요인), 고객 ... 프로세스)*** 종업원 행동은 현장(외부), 지원종업원(내부) 2가지 서비스를 포함, 서로 연결되어 있음*** 물적 증거인 것은? 계산대, X고객이 문열고 입장, X매뉴판 전달, X ... , 감성경영-골먼, 피그말리온효과, CS효과-구전, 굿맨법칙, 고객불평(테러,체리픽커), 차별화된 서비스③ CS의식=소비자행동, 고객범주(과정, 가치, 참여적 고객종류=충성, 잠재

시험자료 | 82페이지 | 5,200원 | 등록일 2012.09.27

다운로드 장바구니

이전10개 1 2 3 4 5 6 7 8910 다음10개

파워링크

신청하기