"미스터리쇼핑"의 검색결과 입니다.

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"미스터리쇼핑" 검색결과 161-180 / 196건

삼성 에버랜드 조직분석, 인적자원경영

와 미스터리 쇼핑을 통하여 고객만족 서비스 개선을 위해 노력하고 있다. 그리고 상 하반기에 각 1회씩 연 2회에 걸쳐 직원만족도를 조사하여 직원의 의식과 직장생활 전반에 대한 만족도

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.07

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[사회복지]장애 유형별 직업 및 미래 전망있는 장애 유형별 직업

는 장애인도 충분히 할 수 있는 미래 직업이다.시나리오 작가쇼핑몰 관리자언어 장애그래픽 디자이너패션 컬러리스트공예가안면 장애사이버 기상캐스터 : 공중파를 이용하는 기존의 방송 기상캐스터 ... 해서는 인터넷활용능력이 필요하다.고객 상담자 : 기업체의 콜센터에서 114 고객 안내 전화나 A/S 접수, 상품 주문 접수 등을 할 수 있을 것이다.카피라이터신장 장애미스터리 사퍼

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.27 | 수정일 2016.09.05

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[소비자와 시장] 고객만족

미스터리(Mystery) 쇼핑 - 유령고객 - 고객을 가장하여 상품의 구매과정 경험 - 판매현장, 판매원의 테스트 이탈 고객 조사 - 기존고객의 이탈율 조사 - 이탈 원인을 찾 ... 1. 제품혁신 2. 생산혁신 3. 영업혁신 4. 기업문화혁신 5. 관리혁신Ⅲ 고객만족도 1. 정의와 필요성 2. 조사방법 1) 고객불평 및 제안시스템 2) 설문조사 3) 미스터리 ... 쇼핑 4) 이탈고객조사 Ⅳ 결 론전통적 마케팅의 한계이전까지의 기업의 경향 – 판매자 위주의 기업 무한 경쟁 시대로의 진입 소비자의 구매의식의 변화◀ 스타벅스 커피숍삼성전자

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.04

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[근현대사의 이해] KAL기 폭파사건 - 그 사건과 진실

■ 목 차 ■서론.‘진실이 없으면 무덤도 없다.’- 사건을 되돌아 보기에 앞서...본론.1장. 실종 미스터리- 1987년 11월 29일...2장. 풀리지 않는 의문점들- 끊임없이 ... 에 이 사건의 의문점을 되짚어 가며 자세히 살펴보도록 하겠다.본 론.1장. 실종 미스터리【1987년 11월 29일...】1987년 11월 29일 대한항공 858편 보잉 707기 ... 다던 폭탄은 어디에 있는가?】안기부 발표에 따르면 사건 당일 김현희 일행은 폭탄은 비닐 쇼핑백에 넣어 기내 선반에 놓고 내렸다고 한다. 또한 사건발생 1주일 후 국내 일간지들은 김현희

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.03

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[마케팅]속담으로 보는 마케팅 사례

님으로 가장해 다른 부서를 방문해서 근무성적이 좋은 직원은 벤치마킹 대상으로 삼고 불량한 사원에게는 자성의 기회를 주는 미스터리 쇼핑(mystery shopping)도 있다.고객을 위한 ... 들에게 호응을 끌고 있다.(주)지인텍이 생산하는 다리 마사지 기구 세븐라이너 슬림 은 지난 2002년 여름에 케이블 방송 홈쇼핑 채널을 통해 7만 5,000여대가 판매된 히트상품이 ... 다. 홈쇼핑에서 한번 방송(50분)이 나갈 때마다 평균 1,500대 정도가 팔려나가고 잇다. 하지만 이 상품이 처음 시장에 나왔을 때는 실패작 으로 꼽혔다. 지인텍이 2001년

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.04

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렉서스의 성공적인 마케팅 전략분석

와 첫 번째 방문시 수리 완료율, 미스터리 쇼핑 등 다각적인 평가방법과 기준을 통해 선발하는 방식으로 진행된다.③ Audi아우디는 2004년까지만 해도 소비자들에게 생소한 브랜드였

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.28

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[영화] [영화평]공동경비구역JSA

는 것으로 는 시작되고 있었다. 소피 소령을 앞세워 미스터리 장르 화법으로 첫머리를 풀어가다가, 변비에 관한 교훈을 담은 대사와 남북 주인공들이 처음 대면하는 비무장 지대 시퀀스 ... 성이 재차 휘발되는 면이 보이기도 한다.시나리오는 제법 성실하게 쓰여진 편이라 적당한 복선들을 깔고 있지만, 그것들은 사건을 풀어간다는 의미보다 심리적 미스터리를 더욱 강화 ... 는 아니다." 라고 평한다. 또 혹자는 가 모든 흥행 기록을 하나씩 경신해 나가고 있는 이유는 멀티플렉스(쇼핑·오락 등의 편의 시설을 갖춘 한 건물에 6개 이상 스크린을 갖추고 들어선 복합관)가 있었기에 가능한 일이었다고 말한다.

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.29

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에버랜드 마케팅 분석, 전략

을 발굴하여 해결한 사원에게 시상Best Practice Mav(Team)제안 우수 부서 및 개인에게 시상Mystery Shopping 우수상고객의 입장에서 평가하는 미스터리 쇼핑

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.28

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[품질관리] 6시그마 기업사례적용방안

품질의 측정 방법으로 고객 불평 제안 시스템, 미스터리 쇼핑, 이탈고객 조사, 설문조사를 실시할 수 있다. 첫 번째로 고객 불평 제안 시스템을 구축하는 것인데, 미용실을 이용객 ... 을 통해서 이용 후 좋았던 점과 싫었던 점등을 묻는 고객 설문지를 비치하여 고객의 욕구를 받아들이는 방법이다. 두 번째로 미스터리 쇼핑을 실시하여 고객만족을 측정하는 방법이 ... 다. 미스터리 쇼핑을 통하여 자사의 종업원이 고객의 의도된 문제에 대하여 어떻게 대응하는지 하는지 알아보는 방법이다. 세 번째로 이탈고객 조사방법을 통하여서 자사의 서비스를 이용하다 이탈

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.22

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[서비스매너] 에버랜드의 서비스전략과 실태

를 합쳐 놓은 듯한 놀이기구인 슈퍼봅슬레이를 포함, 우리나라 최초 놀이공원내 눈썰매장인 스노우버스터, 그리고 페스티발 트레인, 미스터리맨션, 3차원으로 입체 동영상을 즐기는 스페이스 ... 제도, 서비스 수준 자기평가와 미스테리 쇼핑을 통하여 고객만족 서비스 개선을 위해 노력하고 있다. 또한 에버랜드는 인사관리 측면, 특히 보상관리에서 보기 드물게 순수한 연봉제를 실시하정

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.27

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신라면의 인기요인과 마케팅전략

마트(E마트)에서 5개에 1700원?인터넷 쇼핑몰 아이 세이브 존→ 신라면 2상자를 8000원에 판매 (선착순 500명)→ 신라면 한 봉지에 130원?편의점 훼미리 마트 (마포 ... , tv, 라디오 광고에서 어렵지 않게 만날 수 있다. 벽안의 젊은이들. 미스터리 덕분에 이들은 벌써 라면 맛에 길들어져 있다. 이철호가 노르웨이 사람들의 입맛에 맞게 개발하여 한국

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.06

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가족 기업의 가족사

가에서 구자학 회장은 ‘구씨답지 않게 낭만적이면서도 미스터리한 인물’로 회자된다. 주변의 반대에도 불구하고 삽입형 생리대인 ‘탐폰’을 국내 처음으로 내놓는 등 여성적인 섬세함은 ‘LG ... ·영상·물류·유선방송·홈쇼핑 사업 등 다각화된 사업으로 포트폴리오를 짰다. 식품·정보통신·화장품, 음료사업 등 매년 수십억에서 수천억원의 적자를 내는 비주력 사업은 과감히 매각했다.이

리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.09.11

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대가야 체험축제

판타지전투에 임박한 대가야군의 웅장한 출전식과 최후 결전극20분내의 공연으로 1일 3회 공연⑤대가야 미스터리 - 대가야 왕릉 전시관 내에서 멀티미디어 쇼와 전문해설로 무덤의 비밀 ... 하는체험무료셔틀버스를 이용하여 주변의 관광지를 둘러보는코너특산물 직판장에서 딸리 무료 시식 및 관광상품 구입4. 쇼핑 및 음식대가야 체험 축제의 장에는 먹거리와 쇼핑거리가 다양하게 있 ... 었는데 고령 내의 100여점의 음식점들 중 엄선하여 10곳을 선발하여 먹거리 장소를 만들었다고 한다.쇼핑 할 거리는 특산품인 딸기를 비롯하여 베로 짠 베개나 이불, 아기자기한 작

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.20

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[서비스마케팅] 서비스사례연구

들은 ‘서비스업계의 암행어사’로 통하는 미스터리 쇼퍼에 가입해 서비스도 개선하고, 아르바이트 비용도 챙기는 일석이조의 효과를 노려볼 만 하다. 미스터리 쇼퍼는 특별한 자격 조건이 없는데다 ... , 파트타임제로 가입과 탈퇴가자유롭다. 특히 구입한 물건에 대해서 전적으로 쇼퍼 자신이 소유권을 갖기 때문에 여유시간이 많은 주부들에게 안성맞춤이다.미스터리 쇼퍼들은 국내에서 활동 ... 는 사업체에서 활용되고 있다.올해 6월 국내에서 처음 시범 쇼핑을 실시한 갭버스터(GAPbuster)사의 경우 700~800명의 아르바이트 쇼퍼들을 모집한 뒤 10월 중순부터 본격

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.28

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케이블TV- 문화, 역사 채널 조사

서비스, 케이블 인터넷 통신 서비스, 홈뱅킹, 홈쇼핑, 예약서비스 등 머리미티어 부가 서비스가 가능해 졌다.Ⅲ. 채널 아트Ⅲ-1 채널 아트란?아트채널은 2003년 10월 문화정보채널인 ... 다.프로그램 명방송시간바이오그래피월-목 오전 9시, 밤9시히스토리 미스터리매일 오전 10, 밤10시히스토리스페셜고대사매일 오전11시, 밤11시히스토리클래스룸매주 토 오전9-12시현대

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.02.13

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정보사회와 문화의 변화 - 인터넷과 가상공동체

의 세계의 존재 여부는 미스터리로 남아있지만 육체를 벗어난 비트의 세계는 사이버 속에서 구현되고 있는 셈이다.오늘날에 와서 사이버스페이스란 말은 컴퓨터를 매개로 사회적인 만남과 상호 ... 의), 온라인 쇼핑(Online Shopping), 온라인 접속을 통한 지역 도서관 정보 열람과 같은 프로젝트가 성행하였다.이렇게 정보 고속도로의 열풍이 한창 일어나고 있을 무렵

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.20

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[영국]영국여행할 때 가볼 만한 곳

에 걸쳐 뻗어 있는 거리가 바로 Piccadilly Street이며 이곳에는 고급 상가와 호텔들이 늘어서 있다. 북서쪽으로 진입하면 Regent Street 바로 쇼핑의 거리이 ... 다. 이 길을 따라 올라가면 옥스퍼드 서커스(Oxford Circus)가 나오며 이곳을 가로 지른 거리가 바로 Oxford Street이며 역시 쇼핑 거리이다. 에로스상에서 북동쪽 ... 다. 하지만 단순한 선인들의 무덤이라고 하기엔 너무도 많은 미스터리가 남아 있다. 그 형식에 있어서 종교적인 목적에 사용했을 것이라는 추측도 배제할 수 없을 것 같다. 스톤헨지의 거석

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.21

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에버랜드의 고객감동 어디에서 오는가

된 직원을 추방하는 제도손님과 직접 만나는 직원 대상 프로그램프로그램 ▶인사구조 특징 ▶전체적 ▶저규직 ▶비정규직시상제도의 도입전화응대 우수상미스터리 쇼핑 우수상BETTER 서비스 맨상

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.21

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[서비스마케팅] 내부마케팅관점의 종업원관리

, 국내 견학의 기회도 많이 주어지고있다. 그외에도 체계적인 서비스교육(오프 스테이지 제도, 드롭커튼, 몰래 카메라와미스터리 쇼핑, 전화 친절 모니터링, 지식스타상, 실폐파티와 성공파티

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.13

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[마케팅] 전사적 마케팅체계와 일반적 마케팅 관리체계의 비교 분석

: voice of employee) -시장조사: 불만조사, 핵심사건연구, 주요고객연구, 미스터리쇼핑, 고객패널 등◈ 반응 시스템QFD (Quality Function

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.24

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